公司人力資源部2020年工作總結(jié)范文

1、公司人力資源部2020 年工作總結(jié)范文集團公司：在 20xx 年里，公司加大對人力資源部的授權(quán)，規(guī)范化人力資源管理的分工，從專業(yè)人力資源管理的角度出發(fā)，力求將人力資源部打造成專業(yè)，系統(tǒng)，規(guī)范，高效的部門。在這一年里，人力資源部在公司黨委、董事會的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在上級各級領(lǐng)導(dǎo)部門的具體指導(dǎo)和全部同志的共同努力下，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，按照“走專業(yè)化道路，做規(guī)范化人力資源管理”的總體化要求，克服現(xiàn)階段人力資源管理無序化，人力資源管理人員業(yè)余化等多重問題，以建立規(guī)范化的人力資源管理為切入點， 從變革， 創(chuàng)新、發(fā)展的大局出發(fā)，緊緊圍繞公司五年戰(zhàn)略規(guī)劃，解放思想，與時俱進，開拓進取，立足本職， 認真落實

2、每一項工作， 努力學(xué)習(xí)專業(yè)化知識，為公司經(jīng)濟和發(fā)展建設(shè)提供了人力資源保障。今年是公司管理突破年，也是人力資源部專業(yè)化建設(shè)的第一年，意味著公司的人力資源管理工作必須從業(yè)余到職業(yè)化轉(zhuǎn)變，從零散到系統(tǒng)化轉(zhuǎn)變，所以在今年的工作中，加強學(xué)習(xí)，建設(shè)職業(yè)化、專業(yè)化的人力資源管理隊伍是基礎(chǔ); 明細分工，建設(shè)系統(tǒng)性的人力資源管理模式是原則 ; 工作豐富化，建設(shè)多元化的人力資源管理是根本。在這一年里，人力資源部員工參加專業(yè)的人力資源管理培訓(xùn)班，增強人力資源管理專業(yè)化能力，參加成人再教育，夯實各類基礎(chǔ)知識。在這一年里，人力資源部落實責(zé)任一對一，對各模塊的工作明確主要負責(zé)人; 再將各模塊有機的結(jié)合，建設(shè)系統(tǒng)化的人力資

3、源管理模式。在 20xx 年，人力資源部的專業(yè)管理能力有了質(zhì)的飛躍和提升，整體工作也有了長足的發(fā)展，但是，在公司當(dāng)前高速發(fā)展的態(tài)勢下，人力資源部還有很多的東西要學(xué)習(xí)，還有很多的問題需要去解決。鑒于此，現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)報告如下：一、 20xx 年度工作總結(jié)( 一) 現(xiàn)階段員工結(jié)構(gòu)在信息化的時代，準(zhǔn)確的信息資料是公司進行戰(zhàn)略調(diào)整的重要依據(jù)，而準(zhǔn)確的人力資源資料是進行人力資源規(guī)劃與全年人員布局的重要指導(dǎo)。1. 截止今年11 月24 日，公司共有員工2239人，其中男性1299人，女性940 人，進廠年限主要集中在1-5年和10-19年。2. 公司現(xiàn)有員工的文化程度中，占比重的是初中文化程度，高中

4、、中專及同等程度的員工有724 人，為公司員工按文化程度分類的第二大人群。3. 公司現(xiàn)階段人員年齡構(gòu)成如下圖。( 二) 招聘與配置1. 人員招聘情況分析招聘是補充公司新鮮血液最有效的途徑，而高效率的招聘是加速血液流動的動力。在今年，人力資源部共受理招聘申請起，需招聘人，實際錄用人，招聘完成比%。招聘次數(shù)應(yīng)聘人數(shù)錄用人數(shù)錄用比招聘費用費用比率在本年度的招聘中，外部招聘人，內(nèi)部調(diào)整人 ;招聘次數(shù)外聘次數(shù)內(nèi)聘次數(shù)招聘完成比外部招聘人員中，本科文化程度人，?？迫恕１究拼髮８咧谐踔?. 人員配置情況在部分崗位需要進行招聘的同時，合理安排富余生產(chǎn)一線員工。在今年下半年，對xx 分公司富余人員進行調(diào)整，其中

5、調(diào)整到 xx 分公司人， xx 分公司人， xxxx 分公司人，共計人。總富余人員xx 分公司 xx 分公司 xx 分公司 xx 分公司3. 內(nèi)部招聘情況內(nèi)部聘用是今年人力資源部招聘人員的主要途徑，在今年，根據(jù)用人需要，人力資源部在內(nèi)部人員中進行招聘，降低招聘成本，并且在公司內(nèi)部營造出一個人人有機會晉升，人人有機會更換工作環(huán)境的氛圍，提高了員工的忠誠度，各用人單位所需要人員在新的崗位上適應(yīng)較快，進一步地降低了管理成本，克服了外部招聘時間長，進入角色慢、招聘成本高，決策風(fēng)險大，并影響內(nèi)部員工積極性的弊端。( 三) 培訓(xùn)與開發(fā)公司在持續(xù)地發(fā)展，內(nèi)外部環(huán)境在不斷的變化，多種因素的影響，公司面臨一系列

6、新困難和新問題時，必須進行培訓(xùn)才能有效地解決，培訓(xùn)是提升員工工作能力、技能的有效途徑。1. 入職培訓(xùn)入職培訓(xùn)是幫助新員工了解和適應(yīng)組織、接受組織文化的有效手段。人力資源部組織公司有關(guān)部門對公司發(fā)展?fàn)顩r和未來發(fā)展規(guī)劃、職業(yè)道德和勞動用工管理制度等廠紀(jì)廠規(guī)、勞動安全、環(huán)保、職業(yè)衛(wèi)生、社會保障、崗位職責(zé)、員工權(quán)益及工資福利狀況等內(nèi)容對新進行員工進行入職培訓(xùn)，共培訓(xùn)人次。2. 在職培訓(xùn)在職培訓(xùn)是提升在職員工工作能力，態(tài)度及技能的重要手段。今年，人力資源部共組織在職培訓(xùn)次，包括研究生培訓(xùn)人次，中旭鷹計劃培訓(xùn)人次，總裁執(zhí)行力培訓(xùn)人次，由佳靜培訓(xùn)人次，年終績效考核、下年度人力資源規(guī)劃及動態(tài)薪酬設(shè)計培訓(xùn)人次，

7、四川化工學(xué)院培訓(xùn)人次，以及舉行了在職員工職業(yè)技能培訓(xùn)共人次。3. 內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍建設(shè)在采用外部培訓(xùn)師培訓(xùn)的同時，加快公司內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍建設(shè)，在今年月，初步確定內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍，并由中旭顧問譚浩波對內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍進行了培訓(xùn)，就培訓(xùn)過程禮儀，技巧等進行培訓(xùn)。培訓(xùn)是一項投資，而不是一項支出，今年的培訓(xùn)中，培訓(xùn)費用共計元，參加培訓(xùn)人員人均元。( 四) 薪酬與績效1. 薪酬總額管理與工資發(fā)放薪酬總額的控制是人力資源部薪酬工作的重點。在年初，人力資源部根據(jù)集團公司對各分公司的產(chǎn)量與利潤指標(biāo)對各分公司的薪酬的總額進行了預(yù)算，在本年度的總額預(yù)算中，集團公司的薪酬總額為萬元，各分公司薪酬總額見下表總額 xx 分公

8、司 xx 分公司 xx 分公司 xxxx 分公司 xx 分公司 xx 分公司公平、公正的工資核算，增長一線員工工作積極性，截止 11 月，共發(fā)放工資 元，發(fā)放 人次，人均工資年相比，員工工資收入提高 個百分點。元。與去2. 考勤管理加強考勤管理，在年初購買指紋機，及時錄入指紋，并制定出詳細的考勤管理細則，規(guī)范化了公司的考勤管理，擬定加班管理制度，做好出差單管理，詳細核對員工考勤。3. 績效管理積極配合xx 項目組對公司績效管理的開發(fā)與構(gòu)建，參與整個項目運行過程，并在項目組撤離公司后，建立績效與薪酬管理試行方案，組織各單位確定本單位內(nèi)崗位價值及員工適崗度，組織各單位制定本單位績效管理方案，并予以

9、試運行。截止12 月 1 日，已試行4 個考核周期。同時在績效考核試運行過程中，不斷收集來自各方面的意見和建議，為下一步的績效管理方案的調(diào)整及管理制度的制訂做好基礎(chǔ)工作。對各單位月度績效具體如下表。分公司8 月9 月10 月11 月xx 公司xx 分公司xxxx 分公司xx 分公司xx 分公司xx 分公司( 五) 員工福利管理1. 社保管理員工福利是社會和組織保障的一部分，是工資報酬的補充和延續(xù)，人力資源處按照國家有關(guān)政策規(guī)定，按時完成了公司、個人社會保險保費的扣繳和上報各項資料，并按國家有關(guān)政策規(guī)定，辦理了公司養(yǎng)老、失業(yè)等保險的緩繳工作，截止目前為止，公司緩繳社保費達萬余元。新建 20xx

10、年新進員工人次的養(yǎng)老保險，完成20xx 年員工保險登記和審核。按社保部門規(guī)定積極為職工做好因病和工傷住院醫(yī)療費的賠付工作。全年全公司職工生病住院人次，工傷住院人次，賠付醫(yī)療費( 含工傷賠付 ) ，共計萬元。2. 無償資金爭取熟練掌握國家政策，爭取無償資金，為公司創(chuàng)造非生產(chǎn)性利潤。及時完成公司困難企業(yè)失業(yè)保險崗位補貼的申報，現(xiàn)已通過就業(yè)中心審核; 完成地震災(zāi)害援助證申報材料，并經(jīng)縣就業(yè)中心，財政局、紀(jì)檢部門審查通過。在1-12 月，人力資源部共爭取無償資金約萬元。3. 職業(yè)病檢查為加強和保障公司員工職業(yè)病預(yù)防和健康，根據(jù)職業(yè)病防治法有關(guān)規(guī)定，年 月 日日組織各分公司生產(chǎn)一線員工進行了職業(yè)病防治檢

11、查工作，共計檢查余人，為員工職業(yè)病的預(yù)防工作起到了一定作用。>4. 退休人員管理服務(wù)人力資源處是公司與老同志聯(lián)系的橋梁和紐帶。部門全體人員不僅深入細致的做好退休員工的思想政治工作，還對來信來訪的退休員工給予了熱情的接待，并認真做好解釋工作。 20xx 年“九九重陽節(jié)”來臨之際，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視下，對名退休員工進行了慰問，使他們過上了一個歡樂祥和的節(jié)日。5. 節(jié)日慰問品發(fā)放做好防暑降溫， 節(jié)日慰問活動， 20xx 年共發(fā)放勞保茶葉xx00kg ，皮蛋 4xxx 盒，月餅2xxx 盒，員工過節(jié)費xx.4 萬。( 六) 員工關(guān)系與勞動爭議以真誠、公正的態(tài)度服務(wù)于員工，以法律、規(guī)章、合同約束

12、員工，是員工勞動著么管理的本質(zhì)特點，20xx年，共辦理入職登記人，退休人，解除關(guān)系人，工傷認定人，合同續(xù)簽人，新簽人。入職登記退休登記解除勞動關(guān)系工作認定合同續(xù)簽新簽合同員工流失率加強信息管理，規(guī)范花名冊建立全面的人員管理檔案模式，方便員工情況的分析。( 七) 采取一切可行的措施，保證人口普查工作的開展在今年，人力資源部全部人員及各分公司有關(guān)人員全程參與全國第六次人口普查，嚴格遵照普查程序，多次入戶調(diào)查，摸底。掌握公司各小區(qū)內(nèi)住戶實際情況，在本次人口普查中，共普查人，普查戶，普查小區(qū)。普查結(jié)果準(zhǔn)確，可靠，已通過上級有關(guān)部門審核。( 八) 薪酬與績效改革薪酬與績效的變革是今年人力資源部工作的核心

13、，在整個項目開展過程中，人力資源部全程參與，從每次研討會的資料準(zhǔn)備，到研討會后的各項作業(yè)收集，從調(diào)查問卷的收集到統(tǒng)計，以及對崗位說明書的整理，各類訪談過程的組織和安排。在整個項目過程中，人力資源部員工的專業(yè)技能知識也得到了長足的發(fā)展。二、本年度工作存在的不足一年來，人力資源工作規(guī)范化建設(shè)初步確立了工作方向和目標(biāo)，把人力資源部分管理理念和工作導(dǎo)入到了各個業(yè)務(wù)部門的日常工作當(dāng)中，也提供了我們應(yīng)該提供的服務(wù)工作。但距離公司的要求和我們自己的目標(biāo)仍有不少距離，還沒有達到員工心目中理想的期望，還有很多不足需要進行調(diào)整和完善。具體如下：( 一) 人力資源管理缺乏中長期發(fā)展規(guī)劃，未能為公司的發(fā)展和決策提供專

14、業(yè)的參考意見，未能為其他部門的長遠發(fā)展提供專業(yè)的支持和咨詢以及指導(dǎo)。( 二) 人力資源管理理念還沒有深入人心，人力資源管理制度和流程還沒有順利的在日常工作中得到貫徹執(zhí)行，跟中層和基層管理人員的使用要求還有距離感。( 三 ) 人員招聘和調(diào)動以及辭職工作的管理還沒有完全有序，人力資源統(tǒng)計工作還比較初級，信息更新速度和準(zhǔn)確性還需要提高。( 四) 部門職責(zé)和崗位的梳理還沒有完成，需要得到大家的積極認可，并且人力資源需要為各個部門提供更專業(yè)的指導(dǎo)，來完善各個崗位的職責(zé)和業(yè)務(wù)流程。( 五) 公司的績效考核工作還比較粗放，指標(biāo)比較簡單和單一，沒有真正的發(fā)揮用績效管理來引導(dǎo)管理人員和員工，把他們的關(guān)注點和行為

15、統(tǒng)一到公司的發(fā)展方向和目標(biāo)上來的作用。各單位之間績效考核方案比較獨立，對績效的評估缺乏統(tǒng)一的價值指導(dǎo)和方向指導(dǎo)，各單位自己不僅當(dāng)運動員而且當(dāng)裁判，自己設(shè)計自己的考核方案。( 六 ) 薪酬結(jié)構(gòu)與績效考核以及員工勞動關(guān)系的矛盾還沒有統(tǒng)一考慮，薪酬結(jié)構(gòu)和績效考核帶來的深層次矛盾還沒有真正解決。( 七) 員工福利體系還需要進一步梳理，使其能制度化、公開化，為良性的企業(yè)文化和工作氛圍的建設(shè)提供支持。( 八) 缺乏系統(tǒng)的、長期的培訓(xùn)體系規(guī)劃：培訓(xùn)工作雖然在長期進行，但培訓(xùn)的深度、廣度需要進一步加強。培訓(xùn)的效果需要評估并通過評估改進培訓(xùn)工作。( 九) 員工關(guān)系建設(shè)需要更加系統(tǒng)和強化，人力資源部的法律意識和法

16、律咨詢服務(wù)水平需要進一步提高，要把國家的省市的法律法規(guī)結(jié)合本部門的工作來理解和執(zhí)行，更要為公司的發(fā)展提供有益的服務(wù)支持。( 十) 團隊建設(shè)：專業(yè)水平還不足，很多成員在工作中的專業(yè)水平不夠，工作也不夠主動和自信，對公司基礎(chǔ)業(yè)務(wù)和工作缺乏了解的機會，缺乏學(xué)習(xí)的主動。需要加強專業(yè)知識學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗學(xué)習(xí)，需要加強對公司及業(yè)務(wù)的了解和學(xué)習(xí)。只有不斷的學(xué)習(xí)才能真正做好人力資源部門的工作，特別是服務(wù)工作。三、下一年度的工作計劃( 一) 完善人力資源管理基礎(chǔ)，從崗位分析做起，確認各部門職責(zé)以及主要管理人員的崗位職責(zé)，協(xié)助各部門完善各崗位的崗位職責(zé)，建立任職資格體現(xiàn)，崗位價值體系;( 二) 編制中長期人力資源發(fā)展規(guī)劃，并報批;( 三 ) 主要集中對薪酬與績效的試行方案進行修正和規(guī)范，對運行過程進行持續(xù)監(jiān)督與管理;( 四) 根據(jù)崗位職責(zé)等因素，建立有效的績效考核指標(biāo)體系，并根據(jù)考核指標(biāo)體系指導(dǎo)各單位調(diào)整并完善本單位績效考核方案，推動績效考核工作的扎實落實;( 五) 宣傳并推動人力資源管理制度、流程的落實;( 六) 加強人力資源信息化建設(shè)，做好人力資源統(tǒng)計分析工作，為公司發(fā)展