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認(rèn)證類型：個人認(rèn)證

認(rèn)證主體：柏**（實名認(rèn)證）

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IP屬地：安徽 上傳時間：2022-02-18 格式：DOC 頁數(shù)：7 大?。?5.83KB 積分：12 舉報 版權(quán)申訴

1、 燃?xì)獗砉收咸幚矸桨敢?液晶顯示異常及處理措施1.閥門關(guān)異常A原因：電機閥故障。解決：(1)檢查閥門驅(qū)動線是否連接完好。(2)使用遠(yuǎn)程或本地關(guān)閥操作。(3)如果還未解決，則更換新表。B原因：內(nèi)漏。解決：(1)將表拆下，檢查進(jìn)氣口是否有異物堵住，并檢查管道是否有鐵屑、雜物。(2)如果有異物則 清除，否則更換新表。2.閥門開異常A原因：電機閥故障。解決：(1)檢查閥門驅(qū)動線是否連接完好。(2)使用遠(yuǎn)程或本地開閥操作。(3)如果還未解決，則更換新表。B原因：長期未使用的燃?xì)獗恚y一直處于關(guān)閉狀態(tài)，閥頭橡膠與閥口發(fā)生粘連。解決：從入氣口猛吹一口氣，上述方法失敗則更換新表并重新檢漏。3.提示換電池原因：

2、電池電量不足。解決：更換新電池。二.液晶顯示Err及處理措施(1)邏輯加密卡和射頻卡膜式燃?xì)獗沓Ｒ姽收霞疤幚矸椒ㄥe誤提示原因措施Err-01控制回路錯，表關(guān)閥后檢測到還有燃?xì)馔ㄟ^。返廠維修Err-02卡片區(qū)域號與表區(qū)域號不一致液晶屏翻看區(qū)域號，與卡內(nèi)的區(qū)域號對比，不一致則請修改表內(nèi)區(qū)域號或者卡內(nèi)區(qū)域號Err-03數(shù)據(jù)存儲故障返廠維修Err-04電池電壓低于燃?xì)獗砉ぷ麟妷焊鼡Q新電池，建議采用性能較好的干電池Err-10非法卡，密鑰不對請核對卡內(nèi)的秘鑰是否正確Err-11燃?xì)獗砦撮_戶發(fā)卡錯誤，應(yīng)發(fā)開戶卡而不是正常的售氣卡， 重新發(fā)卡Err-15提前拔卡重新插卡，液晶提示“GOOD”后再拔卡Err-

3、16超囤積，超購氣限額待表內(nèi)剩余金額（量）與卡內(nèi)的預(yù)購金（量）小于燃?xì)獗韮?nèi)設(shè)定的限購金額（量）后插卡，或者重新發(fā)卡調(diào)整卡內(nèi)的預(yù)購金額（量）Err-20燃?xì)獗硪呀?jīng)開戶，使用的 開戶卡插卡重新發(fā)卡或者核對卡與燃?xì)獗硎欠駥?yīng)Err-21燃?xì)獗韮?nèi)的表號與卡內(nèi)的 表號不一致核對卡內(nèi)的表號是否正確，不正確則需 要在發(fā)卡系統(tǒng)中修改并重新寫卡Err-22燃?xì)獗硎艿綇姶鸥蓴_插查詢卡后，可解除磁干擾關(guān)閥狀態(tài)Err-23氣價數(shù)據(jù)存儲錯誤返廠維修Err-24備用氣價有誤返廠維修Err-25寫卡錯誤或卡接觸不良重新寫卡或者確認(rèn)卡片是否觸點老化，觸點老化則需要換卡Err-26表內(nèi)的購氣次數(shù)與卡內(nèi)的 購氣次數(shù)不一致重新發(fā)卡

4、核對購氣次數(shù)Err-27設(shè)置的表號超過卡內(nèi)設(shè)定 的表號重新發(fā)卡修改表號設(shè)置限值Err-28表未插設(shè)置卡插設(shè)置卡Err-29換表卡返寫錯誤重新插卡Err-30換表卡使用流程不對依據(jù)換表流程重新執(zhí)行換表操作Err-31卡返寫錯誤重新插卡Err-32流經(jīng)燃?xì)獗淼牧髁看笥谠O(shè)定的最大流量減小管道的流量后按鍵開閥Err-33換表卡使用流程不對依據(jù)換表流程重新執(zhí)行換表操作(2) 哈納斯膜式燃?xì)獗沓Ｒ姽收霞疤幚矸椒ㄥe誤提示原因措施Err-01智能燃?xì)獗黹y門關(guān)閉后檢測到有燃?xì)馔ㄟ^閥門檢測異常，扣掉電池重新上電檢測，若無法恢復(fù)則返廠檢修Err-02 ESAM故障返廠檢修Err-03 表內(nèi)存儲故障返廠檢修Err-0

5、4 電池電壓低更換新電池Err-05 用戶號錯誤持卡到營業(yè)廳確認(rèn)用戶信息，核對用戶號，重新寫卡Err-10 非法卡智能燃?xì)獗砗涂ǖ拿荑€狀態(tài)不匹配，需更新或恢復(fù)密鑰至正確狀態(tài)Err-11 購氣卡插入非開戶表智能燃?xì)獗硖幱谖撮_戶狀態(tài)，卡為購氣卡而不是開戶卡，需更換智能燃?xì)獗砘蛘咧匦聦懣‥rr-15 提前拔卡重新插卡，保持5秒后再撥卡Err-16 超囤積，超購氣限額建議用戶繼續(xù)用氣，直到剩余金額加卡內(nèi)購入金額小于限購金額時再將卡內(nèi)金額充值到智能燃?xì)獗韮?nèi)Err-20 售氣操作錯誤需確認(rèn)所插智能燃?xì)獗硎欠駷橐僮鞯闹悄苋細(xì)獗砘蛘咧匦聦懣‥rr-21 表號錯誤檢查智能燃?xì)獗硎欠衽c卡匹配，一表一卡，如有誤請

6、重新寫卡Err-22 磁場干擾取消強磁場，插入信息查詢卡可打開閥門恢復(fù)供氣Err-23 卡使用次數(shù)超限該卡使用次數(shù)達(dá)到限定值，需重新設(shè)置該卡使用次數(shù)Err-24 卡內(nèi)數(shù)據(jù)版本過低當(dāng)表參數(shù)設(shè)置卡及價格版本號低于表內(nèi)版本號，需將更高版本的參數(shù)和價格寫入卡內(nèi)，注意版本號更新Err-25 不可識別的卡或者卡數(shù)據(jù)錯誤清理卡觸點，嘗試插卡，如顯示該錯誤，需重新寫卡或者換卡，如繼續(xù)顯示該錯誤，需更換或維修智能燃?xì)獗鞥rr-26 購氣次數(shù)錯一般補卡處理時出現(xiàn)該情況，在系統(tǒng)上讀卡并核對購氣次數(shù)，如正常換卡則可正常購氣使用Err-27 表號設(shè)置卡超限重置表號設(shè)置卡能起始表號和終止表號，需重新寫卡Err-28 超大

7、流量檢查表內(nèi)參數(shù)設(shè)置里的大流量門限設(shè)置是否有誤，如有誤請重新設(shè)置；查看管路壓力是否過大或有泄漏Err-29 超小流量檢查表內(nèi)參數(shù)設(shè)置里的小流量門限設(shè)置是否有誤 ，如有誤請重新設(shè)置；查看管路是否存在長時間泄漏三.燃?xì)獗砥渌收咸幚?.上電燃?xì)獗頍o顯示原因A：電池線斷或者電池接口接觸不良，檢查電池盒片和彈簧是否生銹。解決：接好電池接口，若還無顯示返廠維修。原因B：檢查晶振是否起振。解決：更換好的晶振，若還無顯示返廠維修。2.液晶顯示缺段，顯示內(nèi)容不全原因：顯示器虛焊或者連焊。解決：檢查液晶PIN腳是否虛焊，檢查PIN腳是否有焊渣連焊。3.表不通氣A原因：管道未通氣，可能存在室外管道控制閥門關(guān)閉；表

8、前閥或羊角閥未打開；煤氣報警器的閥門未打開。解 決：檢查并打開室外管道控制閥門、表前閥、羊角閥、煤氣報警器閥門等外部閥門即可。B原因：燃?xì)獗韮?nèi)剩余量或者剩余金額為0或未充值，閥門未打開，所以不通氣。解 決：購買氣量。 C原因：燃?xì)獗黹L時間未使用，管道內(nèi)可能存在油污，使得閥口可能有粘連現(xiàn)象，較難打開。解 決：多次上、下電池。即：裝上電池，當(dāng)表的液晶顯示金額（氣量）后，再取下一節(jié)電池，再裝上電池，如此操作三次以上，再看是否通氣，若仍不通氣，那么 可拆下表進(jìn)行排查，如果仍不能開閥，則請更換新表。4.燃?xì)獗砦囱b電池，就可通氣 原因A：燃?xì)獗磉M(jìn)氣口的閥口處可能有異物堵住，使得閥門不能完全關(guān)閉。解 決：1

9、）先裝上電池，插入帶預(yù)置氣量的設(shè)置卡，使表閥門打開；2）取下電池或插入清零卡，使表閥門關(guān)閉，檢查表是否通氣；3）若表仍然通氣走字，則將表拆下，檢查進(jìn)氣口是否有異物堵住，并檢查管道是否有鐵屑、雜物，有則排除異物，否則更換新表。 原因B：燃?xì)獗韮?nèi)置閥導(dǎo)線有虛焊，或者內(nèi)置閥導(dǎo)線的接插件連接不可靠。解 決：打開燃?xì)獗淼纳w組合，用手輕輕拉動內(nèi)置閥導(dǎo)線，檢查是否有脫落的情況，或者取下內(nèi)置閥導(dǎo)線的接插件，檢查接插件的狀態(tài)，是否有脫落。另外，可使用萬用表的“通斷檢測檔”檢測內(nèi)置閥的內(nèi)阻是否小余30，若大于30，說明內(nèi)置閥有故障，更換新表。5.燃?xì)獗頇C械計數(shù)器與液晶顯示器累計氣量有偏差原因A：該用戶的燃?xì)獗碇?/p>

10、可能有故障，已經(jīng)更換過一次燃?xì)獗怼Ｒ驗槿細(xì)獗淼囊壕э@示器的剩余氣量是不停累加而不可清零的，當(dāng)通過換表卡將一個舊表的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移到一個新表上時，新表的機械計數(shù)器是從0開始計量的，而液晶顯示器是從舊表上的剩余氣量開始計量的，因此會出現(xiàn)偏差。解 決：屬正常情況，只需和客戶做解釋即可。 原因B：燃?xì)獗淼臋C械計數(shù)器在使用和檢測時，只會累加而無法清零，但是燃?xì)獗淼囊壕э@示器部分是可以通過清零卡清零的。燃?xì)獗沓鰪S時，因為要進(jìn)行誤差檢測和功能檢測，因此燃?xì)獗淼臋C械計數(shù)器會有0.5m³的氣量，同時，燃?xì)獗磉\到使用地時，當(dāng)?shù)氐馁|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局會對燃?xì)獗磉M(jìn)行檢測，大概需要使用0.3m³的氣量。而液晶顯

11、示器的累加使用量部分在安裝到用戶家后，會被燃?xì)夤具M(jìn)行清零，因此就會出現(xiàn)機械計數(shù)器與液晶顯示器累計氣量有偏差的問題。 解 決：屬正常情況，只需和客戶做解釋即可。6.斷電不關(guān)閥原因A：內(nèi)置閥有故障。解 決：打開燃?xì)獗淼纳w組合，斷開內(nèi)置閥與線路板組合的連接，使用外置電源測試閥門開關(guān)是否正常，若不正常，說明內(nèi)置閥有問題，更換新表。原因B：線路板組合閥門驅(qū)動電路有故障。解 決：將確認(rèn)是無故障的閥門與線路板組合連接，同時將電池裝入蓋組合，給線路板組合進(jìn)行上電，當(dāng)液晶顯示器顯示“閥門關(guān)”時，觀察閥門是否關(guān)閉，若不關(guān)閥，說明線路板組合有故障，請更換線路板組合。原因C：超級電容故障。解 決：當(dāng)線路板組合上電時，液晶顯示器顯示“閥門關(guān)”，閥門可以關(guān)閉那說明是超級電容有故障，請檢查超級電容的焊點，使用電烙鐵對超級電容的兩個焊點重新焊接，或者更換新的超級電容，然后再次測試掉電關(guān)閥功能，若還是無法關(guān)閥，請更換線路板組合。 7.機械計數(shù)器走字，但是液晶顯示器不走字原因A：斷電不關(guān)閥。解