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文檔簡介
1、 佳兆業(yè)集團控股員工績效管理制度1、目的1.1. 通過規(guī)范化的工作目標設(shè)定、績效考核與反饋工作,幫助員工提高績效水平,進而促進組織績效的提升,最終確保公司經(jīng)營目標的達成。1.2. 通過將部門OGSM 計劃及目標分解到月并及時檢視,提高員工與部門的工作目標的一致性和結(jié)果達成標準的一致性。1.3. 倡導良性的績效文化,激勵優(yōu)秀員工,淘汰績差員工,為獎金分配、薪酬調(diào)整、職業(yè)發(fā)展、人才甄選與培養(yǎng)、團隊優(yōu)化等工作提供依據(jù)。2、適用范圍2.1. 適用于佳兆業(yè)集團總部部門負責人以下級別人員、各下屬地產(chǎn)公司部門負責人以下級別人員,含試用期員工。2.2. 現(xiàn)場銷售人員、顧問及其他有明確績效評估辦法的員工不適用此
2、制度。3、基本原則3.1. 以結(jié)果為導向:考核工作結(jié)果、對部門目標的實際貢獻和為實現(xiàn)結(jié)果而進行的一系列行為,而不是個人潛力或素質(zhì)能力。3.2. 以過程為驅(qū)動:不僅是在事后進行考核,而且關(guān)注事前、事中的過程管理,幫助員工提升工作能力和效率,反對無目標設(shè)定、無過程監(jiān)控的考核時清算。 3.3. 以溝通為紐帶: 在績效管理的整個周期中,上級和員工之間從工作目標設(shè)定到結(jié)果評定的各方面進行坦誠、積極的溝通,達成共識和承諾。3.4. 以發(fā)展來提升:培養(yǎng)和發(fā)展員工的工作應(yīng)持續(xù)融入到日常績效管理中。4、績效考核分數(shù):90-100分:優(yōu)秀,完成任務(wù)的質(zhì)量、數(shù)量、及時性等方面明顯超過設(shè)定的標準和期望,且目標有高度的
3、挑戰(zhàn)性,目標的實現(xiàn)存在較大風險性,任務(wù)完成需要持續(xù)付出額外努力。80-90分:良好,完成任務(wù)的質(zhì)量、數(shù)量、及時性等方面達到并部分超出設(shè)定的標準和期望,且目標的設(shè)定有明顯的挑戰(zhàn)性,任務(wù)完成需要持續(xù)付出額外努力。70-80分:中等,完成任務(wù)的質(zhì)量、數(shù)量、及時性等方面達到設(shè)定的標準和期望。60-70分:合格,偶爾有小的疏漏,有時在質(zhì)量、數(shù)量、及時性上基本能達到或接近設(shè)定的標準,略低于期望要求。60分以下:不合格,工作中出現(xiàn)重大失誤,在質(zhì)量、數(shù)量、及時性上經(jīng)常達不到設(shè)定的標準和期望。5、操作指引5.1. 月度記錄:員工每月進行一次工作目標設(shè)定和完成情況總結(jié),在員工績效考核表上進行記錄。步驟如下: 5.
4、1.1每月初:各部門負責人發(fā)起本部門月度重點工作目標的制定,根據(jù)部門年度OGSM 工作計劃及考核指標,與員工個人季度考核指標,員工與直屬上級討論并填寫員工績效考核表(季度)(附件1)中的月度重點工作、開始時間、完成時間、完成成果標準,由直屬上級審核。然后由部門負責人審批根據(jù)員工考核表匯總形成的部門月度工作匯總表(附件3),由員工簽字確認,由分管高管及人力資源職能部門備案。5.1.2每月末:員工填寫員工績效考核表(季度)(附件1)中的工作完成情況,部門負責人審批根據(jù)員工考核表的完成情況匯總形成的部門月度工作匯總表(附件3)。然后由部門負責人主持部門會議,回顧和總結(jié)本月工作。部門月度工作匯總表(附
5、件3)由分管高管及人力資源職能部門備案。5.2. 季度考核:員工每季度進行一次季度績效考核目標和工作計劃設(shè)定以及考核評分。步驟如下:5.2.1季度初:根據(jù)年度個人考核指標和工作計劃,分解到本季度,設(shè)定季度考核目標,填入季度員工績效考核表(附件1)。5.2.2季度末:直屬上級根據(jù)員工各月工作完成情況的記錄,初步評定考核分數(shù)后報部門負責人審批確認,然后由直屬上級與員工溝通面談。季度考核滿分為100分。 5.2.3扣分項為5分以內(nèi),對員工出現(xiàn)行為違反公司制度規(guī)定或不服從上級工作安排、缺乏團隊合作精神、缺乏責任感等關(guān)鍵行為事件酌情給予扣分,扣分標準參考附件1中的附表2。5.2.4季度考核不做強制分布,
6、不評定績效等級。5.3. 年終考核:員工每年進行一次年度考核指標和工作計劃的設(shè)定以及考核評分。步驟如下:5.3.1年初:根據(jù)本部門的OGSM 計劃及部門績效指標庫分解落實至個人,形成個人年度考核指標、工作主計劃、評分標準、權(quán)重等,填入年度員工績效考核表(附件2)。5.3.2年末:根據(jù)年初制定的考核指標進行評分,滿分為100分。5.4. 年度考核成績的計算5.4.1年度考核成績根據(jù)以下公式計算:考核分數(shù)=四個季度的考核分數(shù)平均值*30%+年終考核分數(shù)*70%。5.4.2根據(jù)員工年度考核分數(shù)進行強制排序,比例為:A 檔10%,B 檔25%,C 檔50%,D 檔和E 檔15%。6、績效評估結(jié)果的應(yīng)用6.1培養(yǎng)及發(fā)展:年度考核結(jié)果持續(xù)為A 及B 者,同等條件下公司優(yōu)選考慮其晉升、培養(yǎng)和發(fā)展。6.2薪酬:年度績效考核結(jié)果和員工當年度的薪酬調(diào)整及年終獎金直接相關(guān)。 6.3調(diào)動:季度考核分數(shù)為60分以下者,公司將采取限期改進、調(diào)離崗位或加強培訓,幫助其盡快達到工作要求、提升業(yè)績。6.4辭退:年度考核結(jié)果為E 等者,公司有權(quán)與其解除勞動關(guān)系。7、附則本制度自2010年4月12日起實施,
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