朗訊傳輸設(shè)備排障案例分析

1、朗訊傳輸設(shè)備排障案例分析 及操作技巧1. Wavestar ADM16/11.1 Wavestar ADM16/1環(huán)保護(hù)倒換故障調(diào)查報(bào)告及解決方案【產(chǎn)品名稱】：Wavestar ADM16/1【分類】： 故障排除系統(tǒng)概述：整個(gè)網(wǎng)絡(luò)是由Wavestar ADM16/1設(shè)備組成，LTDS為中心節(jié)點(diǎn)，從SZF到JHJ的節(jié)點(diǎn)都按箭頭方向?qū)⒔徊孢B接做到通往LTDS的時(shí)隙上。某天環(huán)中一段光纜意外中斷，需對(duì)該段光纜進(jìn)行熔接，熔接前電路未受影響。故障描述：在光纜熔接過程中，發(fā)生了業(yè)務(wù)中斷的現(xiàn)象。一、第一次業(yè)務(wù)中斷情況：10月21日，SHYU和SHYA節(jié)點(diǎn)間光路中斷。在SHYU節(jié)點(diǎn)作了LS2的強(qiáng)制倒換，隨后進(jìn)行

2、光纜熔接，SHYU至SHYA的光纖先熔好，在熔SHYA至SHYU的光纖時(shí)，網(wǎng)管報(bào)告有80多個(gè)基站業(yè)務(wù)中斷。所有中斷基站均為SHYA經(jīng)NGB一線到SZF所帶的。將SHYU站點(diǎn)的光纖拔掉，業(yè)務(wù)恢復(fù)正常。二、第二次業(yè)務(wù)中斷情況：11月2日下午，SYANG和YHE節(jié)點(diǎn)間光路中斷。同樣在光纜熔接過程中，出現(xiàn)20個(gè)基站死站現(xiàn)象，范圍是YHE、SHONG、SZF。故障分析及處理:由于熔纖過程導(dǎo)致節(jié)點(diǎn)的光收信號(hào)側(cè)收到的誤碼情況發(fā)生變化，致使節(jié)點(diǎn)收到的SDH信號(hào)中K字節(jié)混亂，從而影響節(jié)點(diǎn)的MSSPRING狀態(tài)所致。由于熔纖必定會(huì)對(duì)光纖的物理特性性能有影響，而且此過程應(yīng)是非線性的。對(duì)于其過程是如何對(duì)光纖中SDH信

3、號(hào)產(chǎn)生影響以及是何種影響，目前是無法模擬的。而對(duì)于K字節(jié)出現(xiàn)異常情況時(shí)的判斷，在ITU-T建議中也并無具體定義。對(duì)此， 我們現(xiàn)場(chǎng)做了實(shí)驗(yàn)來驗(yàn)證：01:42:38，JHJ和LTDS的2根光纖全部剪斷，網(wǎng)絡(luò)倒換。01:51:36，JHJ發(fā)、LTDS收的光纖熔接好。此后開始熔接LTDS發(fā)、JHJ收的光纖。01:59:52，JHJ光丟失告警消失。01:59:54，環(huán)網(wǎng)倒換回來了。結(jié)論及建議:縱上所述，對(duì)此次問題我們決定采取如下措施并提出以下建議：由于熔纖技術(shù)或其他新技術(shù)的發(fā)展，在日后可能會(huì)出現(xiàn)新的不確定性因素導(dǎo)致新問題的出現(xiàn)，因此朗訊建議對(duì)在以后的熔纖操作工程中，在條件許可的情況下，可以預(yù)先在光纖兩側(cè)

4、的節(jié)點(diǎn)上均對(duì)相應(yīng)光盤執(zhí)行“強(qiáng)制倒換”操作或拔除光纖，直到熔纖結(jié)束時(shí)清除。1.2 收光功率偏低造成系統(tǒng)大量誤碼，信令電路中斷【產(chǎn)品名稱】：Wavestar ADM16/1【分類】： 故障排除系統(tǒng)概述：本網(wǎng)絡(luò)為以多端Wavestar ADM16/1設(shè)備組成的環(huán)網(wǎng)，采用MSSpring保護(hù)方式。故障現(xiàn)象：某日接到用戶電話報(bào)障，稱有大量通過Wavestar ADM16/1傳輸設(shè)備的信令電路中斷；經(jīng)檢查其他設(shè)備均無問題，故障點(diǎn)應(yīng)發(fā)生在傳輸側(cè)ADM 16/1設(shè)備上。但在網(wǎng)管上整個(gè)傳輸網(wǎng)絡(luò)沒有任何告警。故障分析及處理：1、 首先在DDF架側(cè)用儀表檢查部分2M電路，結(jié)果發(fā)現(xiàn)部分2M電路有大量誤碼。2、 由于2

5、M誤碼分散在多塊支路盤上，故判斷可能是光路或CC盤出現(xiàn)問題，但在本站作CC盤倒換后故障仍未排除，于是將疑點(diǎn)集中在光路上。3、 在網(wǎng)管上逐個(gè)檢查各站的收發(fā)光功率，發(fā)現(xiàn)本站A向收光功率顯示為0dB，不正常；對(duì)A向做線路強(qiáng)制倒換后誤碼消失，信令電路恢復(fù)正常。之后用光功率計(jì)測(cè)試發(fā)現(xiàn)A向收光功率實(shí)際為-32dBm，超出靈敏度范圍；經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)是用戶光纜發(fā)生故障，光纜修復(fù)后將強(qiáng)制倒換清除，設(shè)備工作正常，故障排除。結(jié)論及建議：1 設(shè)備靈敏度指標(biāo)為-28dBm，但實(shí)際都有部分裕量，一般在-30-31dBm時(shí)也可正常工作。繼續(xù)降低則可能出現(xiàn)誤碼，但并不會(huì)立即引起復(fù)用段倒換，要等誤碼率超出門限或LOS，LOP等告警

6、才會(huì)發(fā)生倒換。 2 ADM16/1默認(rèn)的誤碼門限是3072000EB/s(MS-16)，折換成誤碼率約為1.25E-3。這一門限對(duì)于傳輸語音信號(hào)是正常的，但如果傳輸信令、數(shù)據(jù)等信號(hào)就偏低了。信令信號(hào)對(duì)誤碼率的要求一般在1E-7左右，也就是約246EB/s（MS-16）。故在這次故障中信令電路全部中斷，而語音業(yè)務(wù)尚保持正常。因而對(duì)于不同的業(yè)務(wù)要求，我們應(yīng)該設(shè)置不同的誤碼門限。1.3 更換子架風(fēng)扇控制板【產(chǎn)品名稱】：Wavestar ADM16/1【分類】： 操作技巧描述：Wavestar ADM16/1設(shè)備的散熱風(fēng)扇出現(xiàn)故障后，需及時(shí)進(jìn)行更換；而 更換方式分為帶電和斷電兩種。操作步驟：一、 中斷

7、子架的電源。（整個(gè)過程中需要佩戴防靜電手環(huán)） 1、2、 拔下架頭給子架供電的電源插頭。整個(gè)子架斷電。 摘掉防塵過濾網(wǎng)。3、4、5、6、7、8、9、卸下左側(cè)和右側(cè)的兩個(gè)風(fēng)扇（中間的風(fēng)扇可以不用卸），留出空間以便擰風(fēng)扇控制板上的螺絲。 擰下風(fēng)扇控制板的螺絲，拔下上面的風(fēng)扇電源接頭和風(fēng)扇控制板電源接頭。 取出新的風(fēng)扇控制板，用螺絲固定好，并連接好風(fēng)扇電源接頭和風(fēng) 扇控制板電源接頭。 固定好風(fēng)扇。并檢查各個(gè)電源接頭是否連接正確。 插上架頭給子架供電的電源插頭。整個(gè)子架加電。 風(fēng)扇啟動(dòng)，系統(tǒng)啟動(dòng)完畢以后，用CIT登陸，檢查系統(tǒng)和風(fēng)扇的告警。 插回防塵過濾網(wǎng)。二、 不中斷子架電源。（整個(gè)過程中需要佩戴防靜

8、電手環(huán)） 1、2、3、4、5、6、7、8、9、10、11、12、 摘掉防塵過濾網(wǎng)。 拔掉風(fēng)扇控制板和子架后方的電源接頭（連接標(biāo)示：xp00） 卸下左側(cè)和右側(cè)的兩個(gè)風(fēng)扇（中間的風(fēng)扇可以不用卸），留出空 間以便擰風(fēng)扇控制板上的螺絲。 卸下風(fēng)扇后，擰下風(fēng)扇控制板上的兩個(gè)螺絲。 拔掉3個(gè)風(fēng)扇和風(fēng)扇控制板的接頭。 拔掉風(fēng)扇控制板的電源接頭（子架前面的接頭），卸下?lián)p壞的風(fēng) 扇控制板。 取出新的風(fēng)扇控制板，連接好3個(gè)風(fēng)扇和風(fēng)扇控制板的電源接 頭。 連結(jié)風(fēng)扇控制板的電源接頭（子架前面的接頭）。 將風(fēng)扇控制板用螺絲固定好。 將2個(gè)卸下的風(fēng)扇恢復(fù)原來位置并用螺絲固定好。 接好子架后面的風(fēng)扇控制板電源接頭（連接標(biāo)示

9、：xp00）。 風(fēng)扇啟動(dòng)。檢查風(fēng)扇運(yùn)行是否正常，并用CIT檢查是否有關(guān)于風(fēng)扇的告警。13、注意事項(xiàng)： 插回防塵過濾網(wǎng)。連接風(fēng)扇控制板的電源接頭時(shí)（包括子架前面和后面的接頭），注意其接頭為6列5行的方形連接頭，如果旋轉(zhuǎn)90度或連接錯(cuò)誤，將造成電源線和數(shù)據(jù)線接錯(cuò)，燒毀相應(yīng)設(shè)備。1.4 如何將CC16更換為CC32【產(chǎn)品名稱】：Wavestar ADM16/1【分類】： 操作技巧描述：在某些情況下，需將Wavestar ADM16/1的CC16更換成CC32。操作步驟：1、更換CC盤的次序必須先換CC2然后再換CC1盤；2、更換時(shí)可以直接將槽道設(shè)為新盤的型號(hào)；如果先換CC1后換CC2的話，在將槽道設(shè)

10、置成新盤型號(hào)時(shí)，系統(tǒng)將會(huì)報(bào)錯(cuò)而無法成功。1.5 在MSSpring環(huán)中拔纖影響業(yè)務(wù)【產(chǎn)品名稱】：Wavestar ADM16/1【分類】： 故障排除故障現(xiàn)象：在MSSpring環(huán)中做插拔纖時(shí)部分2M電路中斷，表面上看似乎是MSSpring的保護(hù)機(jī)制未被激活。故障分析及處理：1、首先檢查各站的收發(fā)光功率，結(jié)果正常。2、在MSSpring環(huán)上A、B方向分別做人工倒換，結(jié)果正常，并未發(fā)生影響業(yè)務(wù)的情況。3、在上次發(fā)生業(yè)務(wù)中斷的站做拔纖試驗(yàn)，倒換成功，業(yè)務(wù)未受影響。我們懷疑在重新插上尾纖時(shí)，由于尾纖尚未完全插好，處于不穩(wěn)定狀態(tài)；這時(shí)電路已倒回至工作時(shí)隙，因此電路受到影響。結(jié)論及建議：在插拔尾纖前，需先

11、將電路強(qiáng)制倒換至另外的方向；待確認(rèn)尾纖已經(jīng)插好后，再將倒換清除，這樣可以避免類似的影響業(yè)務(wù)的情況發(fā)生。1.6 PT1盤失效告警【產(chǎn)品名稱】：Wavestar ADM16/1【分類】： 故障排除故障現(xiàn)象:某一Wavestar ADM16/1 框PT1板紅燈常亮, 網(wǎng)管顯示有“PT1 equipment failure”告警故障分析及處理：該故障既可能是PT盤自身的故障，也可能是其它盤的故障導(dǎo)致；因?yàn)镻T板是ADM16/1的核心組件，它向框內(nèi)其它各盤提供時(shí)鐘及電源。1、替換PT1槽道的盤，故障不消失。2、依次拔出或更換其他槽道的盤，故障依舊。3、檢查母板PT1槽道的針腳，正常；檢查底板其它槽道的針

12、腳，發(fā)現(xiàn)LS2槽道有一個(gè)針腳歪斜。4、校正歪斜的針腳，故障清除。結(jié)論及建議：對(duì)于Wavestar ADM16/1設(shè)備SC、PT、CC是其核心組件，該三塊盤與其它盤均有相互聯(lián)系。當(dāng)發(fā)生硬件故障，替換故障盤后不能解決問題，則完全有可能是“故障”盤與核心盤之間的“連接”導(dǎo)致的問題，此時(shí)應(yīng)從其它盤入手解決問題。2. Wavestar ADM4/12.1 如何設(shè)置ADM4/1的跟蹤字節(jié)【產(chǎn)品名稱】：ADM4/1【分類】：操作技巧描述: 由于LCS-CIT的菜單比較復(fù)雜繁瑣，用戶經(jīng)常無法找到設(shè)置跟蹤字節(jié)如J0,J1和J2 的界面。操作步驟：以下是設(shè)置跟蹤字節(jié)的操作步驟：1. 用LCS-CIT登錄網(wǎng)元2.

13、等待電腦上數(shù)據(jù)庫與網(wǎng)元同步完畢后。選擇transmissionconfigure 菜單，在彈出的對(duì)話框選擇OK按鈕。CIT將彈出一個(gè)包含ADM4/1子架的圖形界面。更改J0:3. 在圖形界面中點(diǎn)亮STM1群路盤4. 單擊子框圖形界面下STM1按鈕5. 在彈出的對(duì)話框中點(diǎn)擊Modify按鈕用戶將能夠看到更改J0字節(jié)的界面更改 J1:1. 同上述第三步, 在圖形界面中點(diǎn)亮STM1群路盤2. 單擊子框圖形界面下VC4按鈕3. 在彈出的對(duì)話框中點(diǎn)擊Modify按鈕4. 用戶將能夠看到更改J1字節(jié)的界面更改J2:1. 在圖形界面中點(diǎn)亮2M支路盤2. 在下面圖片中點(diǎn)亮你想要更改J2字節(jié)的2M端口圖標(biāo)3.

14、單擊所有2M圖標(biāo)右面的圖標(biāo)4. 在彈出的對(duì)話框中點(diǎn)擊Modify按鈕5. 用戶將能夠看到更改J2字節(jié)的界面2.2 ADM4/1的電源需求【產(chǎn)品名稱】：ADM4/1【分類】：故障排除故障現(xiàn)象：某站點(diǎn)出現(xiàn)市電斷電后，當(dāng)備用電池用完，設(shè)備進(jìn)入斷電狀態(tài)。當(dāng)市電恢復(fù)后，發(fā)現(xiàn)ADM 4/1設(shè)備業(yè)務(wù)不能恢復(fù)；要重新插拔所有的盤后才能恢復(fù)業(yè)務(wù)。故障分析及處理：ADM4/1的電源模塊沒有象ADM16/1一樣的電源穩(wěn)壓保護(hù)功能。當(dāng)電源斷電恢復(fù)時(shí)，一定要一個(gè)非常穩(wěn)定的48伏電壓供電才能讓ADM 4/1設(shè)備正常啟動(dòng)。在斷電的站點(diǎn)上市電恢復(fù)時(shí)同時(shí)向整個(gè)機(jī)房的設(shè)備供電，因此電源輸出有可能不滿足ADM 4/1設(shè)備的電源供電

15、要求。結(jié)論及建議：在實(shí)際應(yīng)用過程中可以在ADM4/1設(shè)備和電源頭柜之間加一個(gè)穩(wěn)壓開關(guān)，在電源恢復(fù)到穩(wěn)定的48伏以后再向ADM4/1設(shè)備輸出電流，以保證設(shè)備能夠正常啟動(dòng)。2.3 關(guān)于ADM4/1的通道跟蹤字節(jié)的匹配問題【產(chǎn)品名稱】：ADM4/1【分類】：故障排除故障現(xiàn)象：客戶報(bào)告ADM4/1設(shè)備上的業(yè)務(wù)中斷,ADM4/1的STM1有“AU4AIS”告警，與之相連的ADM16/1設(shè)備的155M口無告警。故障分析及處理：一般來說發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)不通,先檢查是否有丟光及LOS告警(本故障現(xiàn)象無)；再檢查是否有電路不完整的地方；而后檢查是否因?yàn)殚_銷字節(jié)不匹配導(dǎo)致。缺省狀態(tài)下，ADM4/1及ADM16/1都不檢測(cè)

16、STM1的J0字節(jié)，當(dāng)ADM4/1打開對(duì)J0的檢測(cè)，而ADM16/1不檢測(cè)時(shí)，發(fā)生ADM4/1有告警而ADM16/1無相關(guān)告警，業(yè)務(wù)中斷。故障處理過程：1、檢查ADM16/1及ADM4/1的交叉連接數(shù)據(jù),完整無缺；2、檢查ADM4/1設(shè)備無設(shè)備硬件告警；3、登錄ADM4/1設(shè)備,關(guān)閉檢測(cè)STM-1的J0跟蹤字節(jié),業(yè)務(wù)恢復(fù)。結(jié)論及建議：注意開銷字節(jié)的運(yùn)用, 特別是通道跟蹤字節(jié)的匹配問題(尤其是不同設(shè)備類型之間, 不同廠家的設(shè)備之間互通時(shí))2.4 關(guān)于ADM4/1的告警燈問題【產(chǎn)品名稱】：ADM4/1【分類】：故障排除故障現(xiàn)象：當(dāng)設(shè)備有告警時(shí)，ADM4/1的主控板告警燈不指示，架頂告警燈也不亮。

17、故障分析及處理：對(duì)于ADM4/1設(shè)備，告警燈的指示是SUPV+SVE板控制。當(dāng)告警燈顯示不正常時(shí)，應(yīng)考慮是否因?yàn)楦婢O(shè)置、硬件故障或者是其它條件不滿足。對(duì)于ADM4/1設(shè)備，它需要輸入負(fù)48V的告警電壓，這樣主控盤才能驅(qū)動(dòng)面板告警燈及架頂告警燈。故障處理過程:1、檢查ADM4/1的告警信息,沒有設(shè)備故障提示。2、測(cè)量架頂向ADM4/1輸入的告警電壓，結(jié)果無電壓。3、重新做告警線，故障排除。結(jié)論及建議：對(duì)于ADM16/1設(shè)備，不需專門的告警電壓來驅(qū)動(dòng)主控板既架頂?shù)母婢甘緹?。但ADM4/1和ISM2000均需要。3. DACS VI20003.1 Lucent DACS VI2000與某廠家的S

18、MA16c+互聯(lián)互通【產(chǎn)品名稱】：DACS VI2000【產(chǎn)品版本】：R2.1.3【分類】：故障排除故障現(xiàn)象：DACS VI-2000和某廠家的SMA16c+通過STM1互聯(lián)后，DACS VI2000報(bào)HPcPTI告警，該廠家SMA16c+報(bào)HP FERF告警。故障分析及處理：該廠家SMA16c+只支持一種Path Trace ID Mode，即由15 Byte J1和1 Byte CRC構(gòu)成。DACS VI-2000默認(rèn)為16 Byte J1。結(jié)論及建議：由于兩套設(shè)備的Path Trace ID Mismatch不同導(dǎo)致該問題，可以通過修改DACS VI2000的J1字節(jié)格式，以配合其他廠家

19、的設(shè)置。3.3 MO磁光盤無法備份【產(chǎn)品名稱】：DACS VI2000【分類】：故障排除故障現(xiàn)象：兩端DACS6設(shè)備無法進(jìn)行備份，并且原備份磁光盤可能被破壞，系統(tǒng)處于危險(xiǎn)狀態(tài)?？刂瓶蜻M(jìn)行倒換，并更換了備份磁光盤，但問題并未解決。檢查系統(tǒng)告警，未發(fā)現(xiàn)異常情況。懷疑問題與硬件有關(guān)。故障分析及處理：在對(duì)第一端系統(tǒng)進(jìn)行MC重啟時(shí)，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)硬件檢測(cè)過程中出現(xiàn)非致命錯(cuò)誤：磁光驅(qū)無法讀寫數(shù)據(jù)。懷疑磁光驅(qū)損壞引起故障。對(duì)磁光驅(qū)進(jìn)行了更換，故障排除，備份功能恢復(fù)正常。在對(duì)第二端系統(tǒng)進(jìn)行排障時(shí)，發(fā)現(xiàn)也是由于磁光驅(qū)損壞引起。更換磁光驅(qū)后，備份正常。結(jié)論及建議:此次二個(gè)站的所有4個(gè)磁光驅(qū)同時(shí)損壞，情況極為罕見。經(jīng)分析

20、，認(rèn)為 原因可能有以下兩點(diǎn)：1。機(jī)房防塵條件不好。在換盤過程中，我們發(fā)現(xiàn)機(jī)盤上積有很多灰塵。由于磁光頭比較嬌嫩，長期工作在這種條件下嚴(yán)重影響光驅(qū)壽命。2。所用備份磁光盤質(zhì)量不好。原來所用光盤非專用備份盤，并且已經(jīng)使用34年，其中不少已損壞，遇到這種光盤時(shí)光驅(qū)會(huì)頻繁嘗試讀取，加速光頭老化。解決方案（Solution）：鑒于以上原因，建議：改善機(jī)房防塵條件，定期對(duì)機(jī)房設(shè)備進(jìn)行清潔。定購專用備份磁光盤，且如果備份頻繁的話，應(yīng)每隔一年左右更換一次。 輪流使用兩張備份磁光盤做備份，每次完成后注明備份時(shí)間。如果某次備份失敗，千萬不要再用另一張備份盤嘗試，以確保至少有一份完好備份可用。 備份完成后應(yīng)及時(shí)將光

21、盤取出，并存放在干燥、防塵處。4. WaveStar DACS4/4/14.1 電源問題引起設(shè)備重啟【產(chǎn)品名稱】：WaveStar DACS4/4/1【分類】：故障排除故障現(xiàn)象：某本地網(wǎng)三端WaveStarDACS4/4/1曾因電源問題先后發(fā)生了業(yè)務(wù)中斷的事故。A局 WaveStarDACS4/4/1故障情況如下:該日電信工程人員在此機(jī)房施工新增 10G設(shè)備(與DACS不在同列),無意中造成此列電源頭柜正負(fù)極短路,影響到整個(gè)機(jī)房的供電,包括其他如SLM,ISM,155C等設(shè)備,都瞬時(shí)發(fā)生業(yè)務(wù)中斷,在恢復(fù)供電后立刻恢復(fù)業(yè)務(wù).但WaveStar DACS4/4/1 斷電后再恢復(fù)供電,系統(tǒng)軟件需重新

22、啟動(dòng),只有啟動(dòng)成功后才能恢復(fù)業(yè)務(wù).但當(dāng)時(shí),WaveStar DACS4/4/1在一段時(shí)間后僅MC主控框和MS同步框啟動(dòng)成功,但PORT端口框沒有啟動(dòng)成功,導(dǎo)致業(yè)務(wù)不能恢復(fù),后經(jīng)電信維護(hù)人員將PORT框的所有機(jī)盤插拔后才恢復(fù)業(yè)務(wù). B局情況A局類似, 而C局則是施工時(shí)影響到機(jī)房保護(hù)地以致WaveStarDACS4/4/1因瞬時(shí)斷電而重新啟動(dòng),但該次系統(tǒng)重啟成功,使業(yè)務(wù)在短時(shí)間內(nèi)得以恢復(fù).故障分析及處理：經(jīng)過分析后,我們認(rèn)為系統(tǒng)斷電造成故障的根本原因.具體如下:1. DACS4/4/1的工作電壓范圍在-40.5V至-57V之間,當(dāng)機(jī)房電源因短路等原因 出現(xiàn)瞬間電壓降,導(dǎo)致電壓低于或超出DACS4/

23、4/1所需工作電壓范圍之外,DACS4/4/1所有機(jī)架,包括MC主控架,MS同步架及PORT端口架都會(huì)斷電并在恢復(fù)供電后進(jìn)行重啟,必然會(huì)中斷業(yè)務(wù)一段時(shí)間。2. 由于DACS4/4/1的核心平臺(tái)由UNIX語言編譯,所以整套設(shè)備重啟所需的時(shí)間較一般的設(shè)備長,另外DACS4/4/1作為業(yè)務(wù)樞紐的重要設(shè)備，其本身的設(shè)備配置也很復(fù)雜,一般設(shè)備如ISM,SLM和155C等的控制部分都由一塊機(jī)盤承擔(dān),再統(tǒng)一由ITM-SC控制而DACS4/4/1的控制部分就是一個(gè)包括近十塊盤的機(jī) 框構(gòu)成,其功能類似于ITM-SC.這也從另一方面延長了DACS4/4/1的重啟時(shí)間。3. DACS4/4/1的UNIX系統(tǒng)平臺(tái)的關(guān)

24、機(jī)程序需要用特定操作步驟,和朗訊的ITM-SC,NMS網(wǎng)管一樣,在硬關(guān)機(jī)的情況下并不能保證100%的重啟成功,因?yàn)樵跀嚯姇r(shí),系統(tǒng)可能正在對(duì)某些文件進(jìn)行操作,突然斷電使其無法正常退出.從實(shí)際情況看,A局重啟沒有成功,而C局卻在10分鐘之內(nèi)重啟成功了. 此外,朗訊建議在重啟失敗的情況下,先BOOT主控框,然后插拔同步框的SRC盤,使之重起,最后插拔PORT框的SRC,沒有必要插拔PORT框中的所有機(jī)盤. 再從CIT觀察每塊盤的狀態(tài),待機(jī)盤狀態(tài)從Initial轉(zhuǎn)為Equip后, 即告重啟完畢.4. 在一般情況下,當(dāng)某個(gè)機(jī)架發(fā)生電源問題時(shí),此機(jī)架中的SRC會(huì)將電告警上傳至主控框,再由主控框報(bào)告給網(wǎng)管,

25、但這三次故障由于是MC,MS和PORT框同時(shí)斷電,告警無法在無電源的情況下儲(chǔ)存下來,因此事后在網(wǎng)管中沒有相應(yīng)的紀(jì)錄.結(jié)論及建議:DACS4/4/1作為傳輸網(wǎng)絡(luò)中的承載大量業(yè)務(wù)的重要設(shè)備,一般無特殊原因,不能輕易斷電,因?yàn)檫@樣的后果有可能是大面積的業(yè)務(wù)阻塞.而且UNIX的系統(tǒng)平臺(tái)也并不能保證每次都能重啟成功.即使重啟成功也需一定時(shí)間,故必會(huì)影響業(yè)務(wù)時(shí)間較長.同時(shí)頻繁斷電不僅對(duì)DACS4/4/1,且對(duì)其它設(shè)備如ISM,SLM等造成不良影響.希望有關(guān)施工與維護(hù)人員予以關(guān)注.4.2 MSU故障的處理【產(chǎn)品名稱】：WaveStar DACS4/4/1【分類】：故障排除故障現(xiàn)象：某日一用戶申告MC框斷電，

26、上電后重啟失敗。MC框里所有機(jī)盤紅燈常亮。故障分析及處理：將CIT線接入設(shè)備MC-1口，打開軟件Hyper Terminal。重啟設(shè)備，觀察進(jìn)程。發(fā)現(xiàn)設(shè)備重啟時(shí)，自檢到MPU和MSU的接口時(shí)出錯(cuò)。更換了MSU后，安裝軟件，并倒入數(shù)據(jù)庫。啟動(dòng)設(shè)備。故障排除。結(jié)論及建議:WaveStar DACS4/4/1設(shè)備有兩種接入方式，一種是安裝了相關(guān)版本CIT后，通過網(wǎng)線接入LAN口；該接入法一般用來察看故障和做配置。另一種是通過CIT線接入設(shè)備MC-1口，用Hyper Terminal平臺(tái)進(jìn)行操作；該接入法一般用來安裝軟件。5. SLM-2000, ISM-20005.1 ISM環(huán)網(wǎng)由于站時(shí)鐘問題影響業(yè)

27、務(wù)【產(chǎn)品名稱】：ISM-2000【分類】: 故障排除故障現(xiàn)象：某用戶反映一個(gè)ISM環(huán)從某一廠家的設(shè)備引入站時(shí)鐘信號(hào)后, 整個(gè)環(huán)的業(yè)務(wù)在經(jīng)過若干天后會(huì)突然中斷.【故障分析及處理】：首先用頻率計(jì)對(duì)該廠家的設(shè)備輸出的站時(shí)鐘信號(hào)進(jìn)行測(cè)試，信號(hào)正常。 然后檢查了整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的同步設(shè)置, 設(shè)置均正確。但是一旦斷開站時(shí)鐘, 整個(gè)網(wǎng)絡(luò)工作正常.經(jīng)過現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試調(diào)查，查明原因是由于從某一廠家的設(shè)備引入ISM設(shè)備的站時(shí)鐘線不符合要求所致。我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)所做的時(shí)鐘線采用的是50歐姆阻抗的線材；焊接的9針接頭的管腳為：信號(hào)線接管腳2，地線接管腳7。同時(shí)，我們和機(jī)房人員查閱了該工程的設(shè)計(jì)文件，發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)上也是如此。 但是依據(jù)朗訊現(xiàn)

28、場(chǎng)提供的安裝手冊(cè)，ISM設(shè)備站時(shí)鐘的接線應(yīng)該是：采用75歐姆阻抗的線材；焊接的9針接頭的管腳為：信號(hào)線接管腳2，地線接管腳6。由于接地不正確, 因此時(shí)鐘信號(hào)會(huì)出現(xiàn)漂移, 等累計(jì)到一定限度, 整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)就會(huì)受到影響.查實(shí)后，機(jī)房人員重新制作了時(shí)鐘線，再從某一廠家的設(shè)備中引2路站時(shí)鐘信號(hào)進(jìn)入到ISM設(shè)備。經(jīng)過長時(shí)間觀察，沒有任何問題出現(xiàn)。5.3 ISM2000環(huán)網(wǎng)由于減少節(jié)點(diǎn)引起SNC保護(hù)失效【產(chǎn)品名稱】：ISM-2000【分類】：故障排除故障現(xiàn)象：原先六個(gè)節(jié)點(diǎn)的ISM2000環(huán),在拆除掉2個(gè)節(jié)點(diǎn)后,在測(cè)試SNC保護(hù)時(shí)發(fā)現(xiàn)保護(hù)失效。故障分析及處理：檢查配置數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)SNC保護(hù)路由配置正常，而且

29、在原未拆除節(jié)點(diǎn)時(shí)SNC保護(hù)是正常的。檢查整個(gè)環(huán)上所有告警,發(fā)現(xiàn)拆除節(jié)點(diǎn)兩端的節(jié)點(diǎn)均有VC4通道跟蹤標(biāo)識(shí)不匹配告警(VC4 path trace identifier mismatch)。檢查有告警的各個(gè)VC4通道跟蹤設(shè)置，發(fā)現(xiàn)相鄰兩個(gè)節(jié)點(diǎn)的VC4通道跟蹤設(shè)置不一致，其中一個(gè)為Enable，而另一個(gè)為Disable。結(jié)論和建議：將各個(gè)有告警的VC4通道跟蹤設(shè)置均改為Disable；經(jīng)過測(cè)試，SNC保護(hù)已恢復(fù)正常。5.4 網(wǎng)管顯示Racktop Fuse failure告警【產(chǎn)品名稱】：SLM-2000【分類】 : 故障排除故障現(xiàn)象：網(wǎng)管ITM-SC顯示Racktop Fuse failure告警

30、故障分析及處理：1. 檢查Fuse是否真的損壞2. 檢查設(shè)備至架頂告警線,發(fā)現(xiàn)告警線芯斷開, 引起Fuse failure告警.結(jié)論和建議：出現(xiàn)Racktop Fuse failure告警時(shí)不一定保險(xiǎn)絲損壞, 告警線問題也會(huì)導(dǎo)致這一告警。5.7 unknow node name 告警的處理【產(chǎn)品名稱】：SLM-2000【分類】 : 故障排除故障現(xiàn)象：在一個(gè)SLM-2000設(shè)備的環(huán)內(nèi)，去掉一個(gè)站點(diǎn)的SLM-2000設(shè)備，然后重新組成一個(gè)環(huán)；這時(shí)在ITM-SC網(wǎng)管上，看到在這個(gè)環(huán)內(nèi)，有部分SLM-2000設(shè)備產(chǎn)生unknow node name 告警。對(duì)這些產(chǎn)生告警的設(shè)備進(jìn)行reset,但告警仍舊存在。故障分析及處理：必須對(duì)在環(huán)內(nèi)的所有SLM-2000設(shè)備做reset；Reset開始后，在ITMSC上這些節(jié)點(diǎn)將變灰；Reset結(jié)束后，它們將重新與ITM-SC網(wǎng)管取得聯(lián)系，選擇對(duì)這個(gè)環(huán)上的所有SLM-2000設(shè)備做MIB upload。這時(shí)，我們將看到所有的unknow