網(wǎng)絡(luò)管理工作的體會

1、網(wǎng)絡(luò)管理工作的體會摘要:2007年開始先后管理公司電氣和風(fēng)電項(xiàng)目組的網(wǎng)絡(luò)管理和維護(hù)工作，就幾年的網(wǎng)絡(luò)管理工作談一下自己的一點(diǎn)體會，以及一名合格的網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)掌握的相關(guān)硬件及軟件知識，和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。關(guān)鍵詞: 網(wǎng)絡(luò)管理 網(wǎng)絡(luò)建設(shè) 網(wǎng)絡(luò)服務(wù) 網(wǎng)絡(luò)維護(hù) 隨著計(jì)算機(jī)及通信技術(shù)的飛速發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的擴(kuò)大，影響網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行的問題也大大增加，如交換機(jī)、調(diào)制解調(diào)器、路由器以及通信線路等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的故障問題；網(wǎng)絡(luò)服務(wù)軟件和管理軟件的設(shè)置、優(yōu)化問題；網(wǎng)絡(luò)病毒的破壞和網(wǎng)絡(luò)安全問題等。如何進(jìn)行有效的網(wǎng)絡(luò)管理，解決上面的問題，確保信息網(wǎng)絡(luò)可靠、穩(wěn)定地運(yùn)行已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)使用的核心問題，由此，應(yīng)運(yùn)而生了網(wǎng)絡(luò)管理工作。 網(wǎng)絡(luò)管理

2、包括對硬件、軟件和人力的使用、綜合與協(xié)調(diào)，以便對網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行監(jiān)視、測試、配置、分析、評價和控制，這樣就能以合理的價格滿足網(wǎng)絡(luò)的一些需求，如實(shí)時運(yùn)行性能、服務(wù)質(zhì)量等。網(wǎng)絡(luò)管理常簡稱為網(wǎng)管。 網(wǎng)絡(luò)管理工作是網(wǎng)絡(luò)管理員利用多種工具軟件、應(yīng)用程序軟件和輔助設(shè)備來監(jiān)控和維護(hù)網(wǎng)絡(luò)，使網(wǎng)絡(luò)正常、高效運(yùn)行的一種服務(wù)工作。一、網(wǎng)絡(luò)管理員的主要工作 從企業(yè)局域網(wǎng)(包括有線和無線)的規(guī)劃、組建、運(yùn)行和升級維護(hù)，到企業(yè)網(wǎng)站(包括web、ftp以及Email等服務(wù))的發(fā)布運(yùn)行；從網(wǎng)絡(luò)安全的管理到數(shù)據(jù)庫管理、存儲管理以及網(wǎng)絡(luò)和人員管理等制度建立；從網(wǎng)絡(luò)設(shè)備到服務(wù)器、工作站(PC機(jī))的運(yùn)行管理；從網(wǎng)線的制作到操作系統(tǒng)(服務(wù)

3、器和PC機(jī))的安裝等工作，也許都和我們網(wǎng)管員的工作相關(guān)聯(lián)。因此網(wǎng)管員(網(wǎng)絡(luò)管理員)工作任務(wù)是全面管理網(wǎng)絡(luò)是網(wǎng)絡(luò)高效運(yùn)行的前提和保障，管理的對象不僅指網(wǎng)絡(luò)鏈路的暢通，服務(wù)器的正常運(yùn)行等硬件因素，更包括網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)等軟件因素。簡單地說，網(wǎng)管人員的工作主要包含三個方面：網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)建設(shè)：規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)發(fā)展和組建局域網(wǎng)（包括規(guī)劃拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、物理硬件實(shí)現(xiàn)和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議設(shè)置），新增或升級網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。（在建設(shè)過程中我們要保留網(wǎng)絡(luò)拓樸結(jié)構(gòu)圖、配線架的配線圖，以便我們?nèi)蘸髮ふ夜收宵c(diǎn)。）網(wǎng)絡(luò)維護(hù)：包括網(wǎng)絡(luò)故障檢測和維修（硬件和軟件）以及保障網(wǎng)絡(luò)安全。（我們要制作維護(hù)日志，對增加、修改的結(jié)點(diǎn)要進(jìn)行標(biāo)注

4、。）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)：根據(jù)不同的網(wǎng)絡(luò)、不同目的而有所區(qū)別，包括軟硬件資源。我們提供服務(wù)、并進(jìn)行維護(hù)。但這些網(wǎng)絡(luò)也有共同的服務(wù)，最常見的服務(wù)有：遠(yuǎn)程登錄服務(wù)、文件傳輸服務(wù)、電子郵件服務(wù)、資源共享服務(wù)、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、路由器和交換機(jī)的設(shè)置、即時通訊（IM）軟件的設(shè)置。 由此可見，對局域網(wǎng)的管理是網(wǎng)管管理工作的核心，作為網(wǎng)管人員具體要負(fù)責(zé)的工作有以下幾個方面：1、管理網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理網(wǎng)絡(luò)設(shè)備是管理員工作重點(diǎn)中的重點(diǎn)，要管理設(shè)備，就必須知道網(wǎng)絡(luò)在物理上是如何連接起來的，網(wǎng)絡(luò)中的終端如何與另一終端實(shí)現(xiàn)互訪與通信，如何處理速率與帶寬的差別，不同的網(wǎng)絡(luò)是如何對聯(lián)及如何通信的。對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理主要是指對路由器、交換機(jī)、硬件

5、防火墻及線路的管理，對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置信息進(jìn)行書面和電子文檔的歸檔存儲。2、管理配置服務(wù)器服務(wù)器是一種特殊的計(jì)算機(jī)，它是網(wǎng)絡(luò)中為用戶提供各種服務(wù)的高性能計(jì)算機(jī)，它在網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的控制下，將與其相連的一些硬件設(shè)置提供給網(wǎng)絡(luò)上的客戶共享，也能為網(wǎng)絡(luò)用戶提供集中計(jì)算、信息發(fā)布及數(shù)據(jù)管理等服務(wù)。一般一個網(wǎng)絡(luò)中要有許多的專用服務(wù)器來滿足網(wǎng)絡(luò)用戶的需要，我們要進(jìn)行規(guī)劃，將發(fā)生沖突的服務(wù)分別放在不同的服務(wù)器，我們要用最小的配置來滿足的用戶的要求。通常需要服務(wù)器提供的服務(wù)有以下幾種：（1）WEB服務(wù)器（2）EMAIL郵件服務(wù)器（3）FTP服務(wù)器（4）DNS服務(wù)器（5）PROXY服務(wù)（6）數(shù)據(jù)庫服務(wù)器（7）即時通

6、訊（IM）服務(wù)器（8）軟件防火墻：網(wǎng)絡(luò)殺毒軟件維護(hù)和管理各種不同功能的服務(wù)器應(yīng)該熟悉這些服務(wù)器的安裝和使用知識。3、管理資源：網(wǎng)絡(luò)中的資源很多，如IP地址資源、域名資源、硬盤資源等，對病毒庫更新升級，只有管理好這些資源才能夠讓網(wǎng)絡(luò)為用戶更好的服務(wù)。4、管理用戶：管理用戶就是添加或刪除用戶，授予用戶一定的訪問權(quán)限、分配不同級別的資源給不同的用戶，并保證網(wǎng)絡(luò)的安全。5、數(shù)據(jù)的備份：網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障會造成網(wǎng)絡(luò)崩潰，因此，我們要對路由器、交換機(jī)、服務(wù)器的資源進(jìn)行備份，一旦發(fā)生網(wǎng)絡(luò)問題，我們可以利用備份數(shù)據(jù)進(jìn)行快速恢復(fù)，把損失降到最低。建議：對所有的數(shù)據(jù)進(jìn)行二至三份的備份并進(jìn)行妥善保管。網(wǎng)管人員負(fù)責(zé)的這些工

7、作，說起簡單，但如果不具備一定的專業(yè)知識是無法勝任的。二、網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)當(dāng)掌握的能力網(wǎng)絡(luò)管理者必須時刻關(guān)注本企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行，關(guān)心企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，讓網(wǎng)絡(luò)能夠隨時滿足企業(yè)的需求，跟上并且引導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展。成功的網(wǎng)管員應(yīng)具備以下幾種能力：1、動手能力 作為網(wǎng)絡(luò)管理員，需要親自動手的時候非常多。不僅要親自搭建網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，而且還必須對交換機(jī)和路由器進(jìn)行設(shè)置。雖然布線工程通常都是由網(wǎng)絡(luò)公司實(shí)施，但往往由于新增設(shè)備或網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)果發(fā)生變化，而需要做一些網(wǎng)線跳線、壓制一些模塊，甚至做一些簡單的綜合布線。另外，計(jì)算機(jī)硬件和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的升級，比如增加硬盤、內(nèi)存和CPU等。也往往需要管理員親自動手。熟悉服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)適

8、配器（網(wǎng)卡）、傳輸介質(zhì)（網(wǎng)線）、路由器、交換機(jī)（包括集線器）、硬件防火墻等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的技術(shù)參數(shù)及實(shí)用性。而安裝操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件和硬件驅(qū)動程序等工作更是網(wǎng)絡(luò)管理員的必修課。所以，網(wǎng)絡(luò)管理員必須擁有一雙靈巧的手，具備很強(qiáng)的動手能力。 2、觀察能力 網(wǎng)絡(luò)管理員必須具有非常敏銳的觀察能力，特別是在調(diào)試程序或發(fā)生軟硬件故障時。出錯信息、計(jì)算機(jī)的鳴叫、指示燈的閃爍狀態(tài)和顯示顏色等，都會從一個側(cè)面提示可能導(dǎo)致故障的原因。對故障現(xiàn)象觀察得越細(xì)致。越全面，排除故障的機(jī)會也就越大。另外，通過及時觀察，還可以及時排除潛在的網(wǎng)絡(luò)隱患。軟件方面需要掌握服務(wù)器操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的安裝及配置方法，掌握數(shù)據(jù)備份與災(zāi)難恢復(fù)技

9、術(shù)，掌握軟件防火墻、殺毒軟件的安裝及配置方法。3、自學(xué)能力網(wǎng)絡(luò)管理員幾乎每日都要接觸網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器等硬件，因此成功網(wǎng)管員除了具有一定的自學(xué)能力，更新自身知識結(jié)構(gòu)外，還需要掌握有關(guān)網(wǎng)絡(luò)的硬件知識。當(dāng)今時代，計(jì)算機(jī)技術(shù)日新月異，要做一個合格的網(wǎng)管，需要不斷更新自己在網(wǎng)絡(luò)管理方面的相關(guān)硬件及軟件知識，這是開展一切網(wǎng)絡(luò)管理工作的前提，對理論知識的模棱兩可必定導(dǎo)致實(shí)際工作的不徹底。三、網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)具備的素質(zhì)1、熟悉自己的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 作為網(wǎng)絡(luò)管理員，必須知道自己的系統(tǒng)都使用了哪些網(wǎng)絡(luò)硬件，熟悉系統(tǒng)的物理線路所連接的交換機(jī)、路由器，應(yīng)該了解自己網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝位置，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的功能及性能、型號和制造廠商、使用方

10、法，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備有無服務(wù)合同及故障預(yù)報機(jī)制，了解整個網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行狀態(tài)，根據(jù)故障的現(xiàn)象找到故障設(shè)備，及時進(jìn)行修理或更換。2、能使用一些必要的管理工具軟件 網(wǎng)絡(luò)管理員不但要掌握常規(guī)的網(wǎng)絡(luò)管理軟件，還應(yīng)該了解一些攻擊防御軟件，這樣，才能在出現(xiàn)各種網(wǎng)絡(luò)危機(jī)時化險為夷。網(wǎng)管軟件往往具有故障排查、用戶賬戶管理、權(quán)限管理等功能，為了減少重復(fù)勞動以及提高工作效率，合理使用網(wǎng)管軟件來監(jiān)控整個網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行情況，了解網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和用戶，都是非常高效的管理方式。3、豐富的經(jīng)驗(yàn)有助于網(wǎng)絡(luò)管理。 網(wǎng)絡(luò)管理員豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，對管理網(wǎng)絡(luò)是非常有用的。有目的的加強(qiáng)對薄弱環(huán)節(jié)的管理和設(shè)置，避免問題的出現(xiàn)，對出現(xiàn)的問題在最短時間內(nèi)排除。 四、結(jié)束語 綜上所述，一個