以CMMI流程體系為基礎(chǔ)的研發(fā)管理工作構(gòu)想

1、以CMM流程體系框架為基礎(chǔ)的研發(fā)管理工作構(gòu)想2016年8月19日，技術(shù)體系(Techno logy System )通過(guò) CMMI ML3 認(rèn)證評(píng)估。9月20日,SEI官方網(wǎng)站正式公布了這一消息，標(biāo)志著為期15個(gè)月的過(guò)程改進(jìn)工作暫時(shí)告一段落。在技術(shù)體系，大家早有共識(shí)：雖然我們?nèi)〉昧薈MMI ML3 級(jí)的證書(shū)，但實(shí)際上我們離管理規(guī)范化還有相當(dāng)遠(yuǎn)的距離。正如評(píng)估老師所說(shuō)：取得證書(shū)，僅僅只是開(kāi)始。好在CMMI已經(jīng)給我們打開(kāi)了一扇規(guī)范化管理的大門(mén)，給我們構(gòu)建了一個(gè)研發(fā)管理的基礎(chǔ)框架。在這個(gè)框架的基礎(chǔ)上，結(jié)合技術(shù)體系的實(shí)際情況，除了繼續(xù)做好對(duì)資源線和規(guī)劃線的支撐工作(包括項(xiàng)目管理、標(biāo)準(zhǔn)化、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)品

2、認(rèn)證、部門(mén)文職工作)外，還需要在以下方面進(jìn)行加強(qiáng)，重點(diǎn)突破：1、主導(dǎo)技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)的積累及分享，推動(dòng)平臺(tái)化建設(shè)A. 基于技術(shù)復(fù)用和共用基礎(chǔ)模塊的技術(shù)積累共用基礎(chǔ)模塊(Common Building Blocks ，CBB)，指能在不同產(chǎn)品、系統(tǒng)之間共用的零部件、 模塊、技術(shù)及其它相關(guān)的設(shè)計(jì)成果，也有的叫通用件或通用功能模塊。所謂的產(chǎn)品平臺(tái)也就是經(jīng)過(guò)成熟度評(píng)估并有應(yīng)用的 CBB。我們的研發(fā)人員已經(jīng)有這樣的概念，在實(shí)際中也在實(shí)施，但相對(duì)規(guī)模還較少，還是個(gè)人自愿行為，需要把它變成公司行為。通過(guò)體系層面的宣傳、引導(dǎo)和集中統(tǒng)一管理，形成產(chǎn)品CBB庫(kù)，推廣后人在設(shè)計(jì)時(shí)直接借用(據(jù)聞，Google內(nèi)部的代碼庫(kù)可

3、以供內(nèi)部開(kāi)發(fā)人員搜索，一旦發(fā)現(xiàn)可重用的就直接拷貝粘貼，成本降低了很多)。同時(shí)，需要提出產(chǎn)品成熟度概念，建立對(duì)成熟度的考評(píng)機(jī)制，將產(chǎn)品的通用成熟化程度與產(chǎn)品研發(fā)績(jī)效相掛鉤，對(duì)于成熟度低的啟動(dòng)負(fù)激勵(lì)。通過(guò)這種措施，助力產(chǎn)品平臺(tái)的打造，降低開(kāi)發(fā)成本，推動(dòng) 實(shí)現(xiàn)“小批量訂單的批量化生產(chǎn)”。B. 基于研發(fā)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)、知識(shí)不斷總結(jié)和持續(xù)推廣經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)體現(xiàn)在：經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)庫(kù)、典型風(fēng)險(xiǎn)庫(kù)、技術(shù)專題庫(kù)。經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)庫(kù)和典型風(fēng)險(xiǎn)庫(kù) 已經(jīng)有初步的雛形，技術(shù)專題庫(kù)還待建立。技術(shù)專題庫(kù)對(duì)于技術(shù)積累非常重要，我們必須要實(shí)現(xiàn)信息文檔化和模板化。要求項(xiàng)目完成時(shí)，必須要寫(xiě)技術(shù)專題， 可以是一個(gè)小的片段或章節(jié)， 講述在項(xiàng)目中遇到的技術(shù)問(wèn)題

4、是怎么解決的，采用了什么方案，效果怎樣。然后由研發(fā)管理部集中收集，分門(mén)別類(lèi)建檔公開(kāi)，通過(guò)日積月累，形成典型技術(shù) 案例庫(kù)。大家在做開(kāi)發(fā)之前，可以先去查一下技術(shù)專題庫(kù)。通過(guò)不斷的積累，不斷的更新，打好技術(shù)積 累的基礎(chǔ)。2、基于崗位技能要求的培訓(xùn)管理，提升培訓(xùn)效果主要是指：根據(jù)資源線各部門(mén)各崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)中對(duì)員工的技能要求，組織相關(guān)的培訓(xùn)工作。主要是組織資源，加大針對(duì)員工技能（尤其是工作方面的實(shí)操技能）的培訓(xùn)課程投入， 逐步減少基礎(chǔ)類(lèi)、通用知識(shí)類(lèi)或管理類(lèi)培訓(xùn)。同時(shí)建立內(nèi)部講師培養(yǎng)機(jī)制，將講師授課與績(jī)效考核、個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)、崗位晉升掛鉤；建立培訓(xùn)效果考評(píng)機(jī)制，建立員工培訓(xùn)檔案，將參與培訓(xùn)與崗位晉升掛鉤。通過(guò)

5、多種手段提升組織培訓(xùn)和參與的積極性，進(jìn)而提升研發(fā)人員的工作技能。最終建立研發(fā)人員的內(nèi)部培養(yǎng)機(jī)制，從長(zhǎng)遠(yuǎn)上解決研發(fā)無(wú)人可用的問(wèn)題。3、完善并嚴(yán)格執(zhí)行晉升管理制度，促進(jìn)人才梯隊(duì)建設(shè)我們已經(jīng)建立了研發(fā)人員職級(jí)管理體系（4職級(jí)36個(gè)小職級(jí)），已對(duì)所有人員定級(jí)定崗定薪，并已進(jìn)行了幾輪的崗位晉升，數(shù)百人獲得了職級(jí)晉升，在一定程度上激發(fā)了員工的積極性。從目前看來(lái)，整套體系還有一些待優(yōu)化的地方。比如：崗位的每一職級(jí)的崗位技能標(biāo)準(zhǔn)還不很明晰、對(duì)工作效果和工作能力的評(píng)價(jià)機(jī)制還沒(méi)有建立，職級(jí)還沒(méi)有真正成為員工的升值目標(biāo)和工作動(dòng)力源泉， 并成為激發(fā)員工工作積極性的重要因素，而且在具體的操作和執(zhí)行層面也有一些小的問(wèn)題等

6、。我們需要通過(guò)制度的完善，結(jié)合崗位技能標(biāo)準(zhǔn)和基于崗位技能的培訓(xùn)機(jī)制，真正提高員工的技能水平和工作效果，使職級(jí)真正反映出員工的技能水平、使晉升能真正反映出員工的進(jìn)步和提高、使員工感受到公司的認(rèn)可、公平公正以及在公司的發(fā)展前景。4、推動(dòng)技術(shù)體系持續(xù)過(guò)程改進(jìn)，不斷完善研發(fā)優(yōu)勢(shì)的唯一可持續(xù)的源泉是卓越的研發(fā)管理流程。以某項(xiàng)卓越設(shè)計(jì)、天賜良機(jī)、對(duì)手的某個(gè)失策或某一次全民運(yùn)動(dòng)為基礎(chǔ)的獲得的優(yōu)勢(shì)是不可能長(zhǎng)久的?，F(xiàn)在，我們已經(jīng)建立了相對(duì)全面的流程體系，該有的點(diǎn)都有了，該要求的都要求了。但在某些具體的問(wèn)題點(diǎn)上還顯得很粗糙，具體怎么操作，達(dá)到什么程度，出了問(wèn)題怎么解決，都還沒(méi)有理清楚，需要持續(xù)的進(jìn)行流程、模板和方

7、法的優(yōu)化調(diào)整，以及執(zhí) 行層面的過(guò)程監(jiān)察，從而保證改進(jìn)的持續(xù)性和常態(tài)化。5、企業(yè)文化及團(tuán)隊(duì)建設(shè)研發(fā)是一項(xiàng)創(chuàng)造性的工作，卓有成效的研發(fā)需要優(yōu)秀的研發(fā)團(tuán)隊(duì)來(lái)完成，有什么樣的研發(fā)團(tuán)隊(duì)就有什么樣的研發(fā)成果。華為有句話：?jiǎn)T工的成熟，鑄就產(chǎn)品的成熟。卓越的研發(fā)團(tuán)隊(duì)由三個(gè)因素決定：團(tuán) 隊(duì)中的個(gè)人、團(tuán)隊(duì)機(jī)制和團(tuán)隊(duì)文化。研發(fā)管理部要在公司企業(yè)文化的前提下，提煉研發(fā)文化，并在日常工作中活動(dòng)中進(jìn)行宣傳、引導(dǎo)、 貫徹，通過(guò)企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，激發(fā)大家工作的使命感和責(zé)任心。讓大家覺(jué)得：自己的每一分努力， 終會(huì)改變這一切，他們所做的一切，對(duì)于推動(dòng)社會(huì)發(fā)展和人類(lèi)進(jìn)步都是有重大影響的。正如秦總多次講的：我們技術(shù)體系的人，不應(yīng)該

8、忘記自己的初心，向著我們的夢(mèng)想和情懷去努力。目前，公司正處在快速發(fā)展的階段。整體看來(lái)，我們的積累還不夠多、我們的響應(yīng)速度還不夠快、我們的執(zhí)行力還不夠強(qiáng)， 我們的項(xiàng)目延期還很多、 我們的認(rèn)證費(fèi)用還很高、 我們的知識(shí)產(chǎn)權(quán)含金量還有 點(diǎn)低、我們的標(biāo)準(zhǔn)制度流程的執(zhí)行效果和可操作性還很差。 折射出來(lái)，我們的研發(fā)管理能力還相對(duì)較弱。雖然幾年來(lái)，我們已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗(yàn)，CMMI過(guò)程改進(jìn)項(xiàng)目也教給我們一些現(xiàn)代化管理的知識(shí)。但我們的底子還很薄， 想讓研發(fā)管理成為研發(fā)保持持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素，我們的能力還急待提高。 同時(shí)我們也知道，進(jìn)步并非一朝一夕之事， 需要一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程去持續(xù)努力。 正如某位前輩曾講過(guò)， “研發(fā)管理是科學(xué)，同時(shí)也是實(shí)踐的學(xué)問(wèn)， 需要依據(jù)相關(guān)理論體系進(jìn)行系統(tǒng)的