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1、【推舉】禮儀工作方案4篇禮儀工作方案 篇1 區(qū)政務(wù)中心根據(jù)區(qū)創(chuàng)建辦20xx3號關(guān)于在全區(qū)開展窗口行業(yè)服務(wù)提升行動的通知、區(qū)創(chuàng)建辦20xx4號關(guān)于組織開展20xx年公民思想道德宣揚(yáng)訓(xùn)練活動的通知的文件要求,為深化文明城市建設(shè),開展“做文明有禮的成都人文明禮儀進(jìn)窗口行業(yè)”活動,組織開展系列文明禮儀培訓(xùn)活動,提高干部職工文明服務(wù)素養(yǎng)。結(jié)合窗口工作實(shí)際,制定此方案。 一、活動目的 進(jìn)一步規(guī)范各行業(yè)文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),健全崗位文明行為規(guī)范。通過舉辦文明禮儀培訓(xùn)講座、文明禮儀學(xué)問學(xué)習(xí)、雙語培訓(xùn)等活動,圍繞“誠信守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”服務(wù)活動,提高窗口工作人員服務(wù)質(zhì)量,提升政務(wù)服務(wù)水平。 二、活動內(nèi)容 (一)培訓(xùn)文明政
2、務(wù)禮儀 由前進(jìn)職高禮儀老師講授,實(shí)行集中學(xué)習(xí)的方式,進(jìn)一步規(guī)范窗口人員言行舉止,統(tǒng)一工作標(biāo)準(zhǔn),提升服務(wù)質(zhì)量。 (二)培訓(xùn)文明用語 邀請前進(jìn)職高老師講授,實(shí)行集中培訓(xùn)的方式,就如何練習(xí)一般話、說好一般話的重點(diǎn)難點(diǎn)、方言與一般話的區(qū)分、如何敏捷運(yùn)用好語氣語調(diào)等內(nèi)容對窗口工作人員進(jìn)行培訓(xùn)。 (三)舉辦窗口單位干部雙語培訓(xùn)班 以XX區(qū)委黨校為雙語培訓(xùn)的主陣地,雙語培訓(xùn)自4月7日開頭,8月25日結(jié)束,分2個批次進(jìn)行,每批兩個班,共計(jì)培訓(xùn)窗口服務(wù)干部126人。每個培訓(xùn)班級配備班主任、副班主任、英語老師、一般話老師各2名,同時成立班委,選舉班長、學(xué)習(xí)委員、文娛委員等。培訓(xùn)工作充分利用每周六休息時間,培訓(xùn)結(jié)束
3、時,將統(tǒng)一組織參訓(xùn)學(xué)員參與一般話國家二級甲等測試和英語聽力口語水平測試。 三、工作要求 區(qū)政務(wù)中心高度重視文明禮儀培訓(xùn)活動,緊緊圍繞“建設(shè)富有文明和諧美好青白江”的要求,結(jié)合窗口工作職責(zé),整合自身資源,細(xì)心策劃制定方案、周密部署,使廣闊窗口工作人員在參加中受訓(xùn)練,在參加中得到提高,促進(jìn)窗口單位干部提升對外溝通力量,進(jìn)一步提高政務(wù)服務(wù)力量,打造國際慣例接軌的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。 區(qū)政務(wù)中心將窗口工作人員的此項(xiàng)工作完成狀況將納入20xx年工作目標(biāo)考核,形成長效機(jī)制,確保窗口工作人員能切實(shí)加強(qiáng)文明禮儀學(xué)習(xí),主動參加到培訓(xùn)活動中。 禮儀工作方案 篇2 在上一學(xué)年度,藝術(shù)系禮儀隊(duì)在劉老師的領(lǐng)導(dǎo)下取得了長足進(jìn)步
4、,在工作質(zhì)量,工作效率以及隊(duì)員素養(yǎng)上都有了明顯的提高。在新的一年,我們將盡力發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢,同時吸取閱歷與教訓(xùn)不斷完善,致力于打造一個更強(qiáng)大,更高效,更規(guī)范的禮儀隊(duì)。我們的愿景:禮生華彩,儀顯風(fēng)致。以下是我對下一年禮儀工作的方案與展望: 第一. 管理團(tuán)隊(duì)分工 隊(duì)長:主要負(fù)責(zé)與劉老師及同學(xué)會聯(lián)系,支配培訓(xùn)、考核及出禮儀的時間地點(diǎn)。組織隊(duì)內(nèi)聚餐。 副隊(duì)長:通知隊(duì)員培訓(xùn)、考核、活動的時間地點(diǎn)。管理并準(zhǔn)時更新工作方案,共享禮儀、化妝相關(guān)資訊。 其次. 招新活動 招新支配在開學(xué)初。宣揚(yáng)方面,屆時將在11屆女生宿舍樓下張貼招新海報(bào),并挨寢室發(fā)放宣揚(yáng)單和報(bào)名表。隊(duì)長與副隊(duì)長將在開學(xué)伊始的軍訓(xùn)上宣揚(yáng)禮儀隊(duì)招新活動,
5、確保信息充分完整發(fā)布,吸引盡量多的優(yōu)秀人才前來報(bào)名。 面試方面將分為兩輪,第一輪由歷屆禮儀隊(duì)隊(duì)員充當(dāng)評委,選出一倍于招生人數(shù)的同學(xué)進(jìn)入其次輪面試(招生人數(shù)視生源素養(yǎng)而定)。其次輪由劉老師坐鎮(zhèn),以及老屆隊(duì)員綜合評測,最終選出11屆禮儀隊(duì)全體隊(duì)員。 第三. 培訓(xùn)與考核 由于主要的禮儀活動集中在上學(xué)期,所以我們把上學(xué)期的訓(xùn)練時間支配的緊湊一些?,F(xiàn)初步構(gòu)想一周訓(xùn)練兩次,化妝課程兩周一次,發(fā)型課程兩周一次。 第四. 禮儀活動 原則上按個人平常訓(xùn)練表現(xiàn)出禮儀,但盡量保證每位成員在這一年的時間里都有禮儀閱歷。每次禮儀活動結(jié)束時向主辦方詢問工作質(zhì)量,征求改進(jìn)看法,以便隊(duì)內(nèi)準(zhǔn)時總結(jié)和改進(jìn)。 第五. 成員福利 隊(duì)
6、長將組織隊(duì)內(nèi)聚餐,糖水以便聯(lián)絡(luò)成員間感情,團(tuán)結(jié)凝聚力。同時在Q群上發(fā)放化妝技巧、減肥方法與禮儀學(xué)問。鼓舞成員多多完善自己,對自己嚴(yán)格要求,不僅在學(xué)習(xí)上、儀態(tài)上,更在氣質(zhì)上提升自我,成為同齡人中的佼佼者。年終聚會向全體隊(duì)員發(fā)放禮品,感謝各位一年來的付出和努力。 第六. 活動拓展與地位提升 在上一年的禮儀活動中也有不足之處。例如時間概念問題、公關(guān)資費(fèi)問題。這將是下一屆禮儀隊(duì)致力于改善的問題。 我認(rèn)為要贏得別人的敬重首先要做到敬重他人并精彩完成本職工作。因此在每次出禮儀之前,隊(duì)長必需與同學(xué)會明確當(dāng)天禮儀工作的全部內(nèi)容,確認(rèn)無誤方可實(shí)行。 其次,每次活動結(jié)束跟全部工作人員合照,作為同學(xué)會的一份子,禮儀
7、隊(duì)每 次活動都盡職盡力,本不應(yīng)當(dāng)提早悄無聲息的離開,而應(yīng)作為活動的籌辦者、參加者加入合照,見證我們的努力和付出,同時提高禮儀隊(duì)的出鏡率,讓更多的同學(xué)會成員熟悉我們,熟識我們,從而跟我們更好的合作。 第三,在學(xué)院內(nèi)有關(guān)禮儀的活動、講座或競賽等,禮儀隊(duì)將力爭參加活動的籌辦。 以上是我對下一年禮儀隊(duì)活動的一些方案與盼望,尚有不妥與疏漏望老師多多指教,必將懇切接受并改進(jìn)。 禮儀工作方案 篇3 一人文社科基礎(chǔ)教學(xué)部禮儀隊(duì)簡介 人文社科基礎(chǔ)教學(xué)部同學(xué)會禮儀隊(duì)成立于20xx年,在文科部同學(xué)會的指導(dǎo)下開展工作。主要負(fù)責(zé)一些大型的頒獎典禮和各種大型的重要接待活動,在其中擔(dān)當(dāng)禮儀、禮賓、頒獎等工作,為同學(xué)們供應(yīng)了
8、一個展現(xiàn)自我熬煉自我的舞臺。以服務(wù)為宗旨,以提高同學(xué)綜合素養(yǎng)為目的,充分體現(xiàn)了我人文社科基礎(chǔ)教學(xué)部的風(fēng)采。 二本學(xué)年工作方案 1納新 納新時間: 納新地點(diǎn): 納新人數(shù):男8人、女20人(初定) 納新條件:女165以上 男170以上 體貌端正 2培訓(xùn) 旨在增加禮儀隊(duì)的專業(yè)技術(shù),提升各成員的紀(jì)律感、責(zé)任心,為我部培育一支高質(zhì)量的禮儀隊(duì)伍。 3日常工作 負(fù)責(zé)人文社科基礎(chǔ)教學(xué)部各項(xiàng)活動的禮儀部分,協(xié)作各部室做好 同學(xué)會工作。 支配好禮儀隊(duì)各成員的換班交接工作,爭取做好公正、公正地對 待每一位成員。 4獎懲 做好優(yōu)秀禮儀的表彰證書頒發(fā)工作,以茲鼓舞。 三.培訓(xùn)細(xì)則 負(fù)責(zé)人:羅雨迪、楊文源 培訓(xùn)時間:初定
9、一周一次,嫻熟后一月一次 培訓(xùn)內(nèi)容: 1站姿訓(xùn)練 (1)使身體背靠著墻,使后腦、肩、腰、臀部及足跟隨均能與墻壁靠緊,此的站立姿態(tài)是正確的。 (2)利用頂書的方法來練習(xí),為使書不掉下來,頸部自然會挺直,下巴向內(nèi)收,上身挺直。 (3)按標(biāo)準(zhǔn)要求站立時,是隊(duì)員專心體會這樣幾個要領(lǐng):一是上提下壓(指下肢、軀干肌肉線條伸長為上提,雙肩保持平下,放松為下壓),一是前后相夾(指在腰部肌肉收縮的同時,臀部肌肉收縮且向前發(fā)力),三是左右向中(指人體兩側(cè)對稱的器官向正中線用力) (4)留意使膝蓋挺直。 (5)留意調(diào)平雙肩。 (6)微收下頜,目完平視,面帶微笑。 2.幾種站立姿態(tài) (1)標(biāo)準(zhǔn)站姿。 應(yīng)身體正直站立,
10、雙臂置于身體兩側(cè),雙腿自然并攏,雙膝靠緊,腳跟隨并攏,雙膝靠緊,兩腳呈“V”字型。 (2)身體立直,雙手在體前相握,左手放在右手上,軒于腹前,雙腿自然 并攏,雙膝靠緊,兩腳呈“V”字型。此外,女士雙腳可呈“丁”字型。 (3)身體立直,雙手背在體后,兩腿左右開立,兩腳間距離應(yīng)比肩寬略窄些。此站姿適于男士。 3.坐姿訓(xùn)練 (1)入座。入座時,走到座位前,轉(zhuǎn)過身來背對坐椅,左腳向后撤一步,右腳向后撤半步,鎮(zhèn)定自若地漸漸坐下,動作要輕;然后,右腳與左腳并齊,在座位前放好。此時 留意不要將雙腳放在椅子下面,也不要把腿向前伸出很遠(yuǎn),女士入座前,用手把 裙子向前攏一下,入座動作要優(yōu)雅。 (2)練習(xí)坐姿。留意
11、上半身挺直,不要東倒西歪。此時,上半身的動作要領(lǐng)與站立時很相像,應(yīng)做到挺胸、收腹、立腰,微收下頜,脊柱向上伸直。一般人應(yīng)坐滿椅面,服務(wù)人員工作時則只坐椅子三分之二。假如用靠椅背;假如是沙發(fā),只坐沙發(fā)的二分之一或三分之一即可。以保證雙腳可以自如地平放在地面上,此時背部不應(yīng)再靠椅背??傊?,背部與臀部要成始終線。 坐時雙手、雙腳的擺放。雙手可以平放在雙膝上,也可以雙手相疊,放在一腿的中間部,也可以一手放在扶手上,另一只手仍在腿上,掌心應(yīng)向下,兩腿也可以同時側(cè)向一方,比如側(cè)向右側(cè),則右腳向前,右腳跟與左腳掌內(nèi)側(cè)中心相靠,雙膝并攏;還可以將一腿疊在另一腿上,但不要翹的太高,肯定留意翹起的腿腳尖朝向地面;
12、也可以雙膝并攏,把右腳從左腳外側(cè)伸出,使兩腳外側(cè)相靠。 (3)練習(xí)離座。右腳步后收半步,以后搞通的腳尖點(diǎn)地,身體借力順勢向上站起,隨即向前走一步,再轉(zhuǎn)身離開。留意站起時動作要輕。 4.走姿訓(xùn)練 走姿訓(xùn)練可分解進(jìn)行。 首先,在原地練習(xí)正確的軀干姿勢。全身應(yīng)伸直,背和腰都不能彎曲,挺起胸部,留意膝蓋不能彎曲,肩要平,不要一高一低。要立腰、收臀。 其次,可以對著鏡子練習(xí)自然地前后擺臂,幅度不要過大,不要左右擺臂,肩部要放松,不要僵硬。但擺臂時肩部不要來回?fù)u擺。 第三,向前邁出一步,專心體會重心的轉(zhuǎn)移。行走時,身體重心宜稍向前傾,全身重量移動前腳掌。同時,抬起一只腳,方法是腳后跟很快地抬起,讓腳前攜,
13、腳跟先著地,再至全掌,如此將重心推向前。走每步路都是從胸膛開頭向前移,千萬不要讓整條腿獨(dú)自伸向前方,這種姿態(tài)很難看。 第四,將動作連貫起來。假如考慮到不能走成一條直線,可以用地上的磚縫特意放一條直線,用余完(只能是余完,不能低頭)調(diào)整自己的行走軌跡。 第五,為了使走姿富于節(jié)奏,可以邊扣進(jìn)行曲邊練習(xí)。 禮儀工作方案 篇4 我國素以“禮儀之邦”著稱于世,就禮儀而言,孔子曾有云曰:“君子所貴嚴(yán)道之”,禮記也有云:“入境而問禁,入國而問俗,入門而問諱”。禮儀的'定義相當(dāng)之廣泛,總的來說,就是和四周的人保持友善關(guān)系。具有良好的禮儀,對于我們醫(yī)同學(xué)而言,不僅僅能體現(xiàn)我們高尚的醫(yī)德與良好的醫(yī)風(fēng),還能
14、有助于病人放松心情,增加信念,增加其與醫(yī)生的親熱度與信任度,從而對醫(yī)療過程產(chǎn)生主動作用這也是我們禮儀培訓(xùn)部成立的初衷。我們始終秉著這一宗旨,開展了一系列禮儀培訓(xùn)活動,如:風(fēng)采大賽、宣揚(yáng)板報(bào)、讀書爭論會、溝通座談會。這些活動,在同學(xué)們中產(chǎn)生了極大的反響與良好的效應(yīng),受到了同學(xué)們的全都好評。 風(fēng)采大賽 在湘雅醫(yī)學(xué)院“明禮誠信”系列訓(xùn)練活動中,“文明自信篇”中南高校湘雅醫(yī)學(xué)院“其次屆風(fēng)采大賽”可謂是禮儀培訓(xùn)部與院文藝部、七年制文藝部合作的精彩之作。本次大賽的主要目的是充分展現(xiàn)當(dāng)代高校生健康上進(jìn)、多才多藝的風(fēng)采及作為醫(yī)同學(xué)高尚的道德品質(zhì)、健全的心理詢問素養(yǎng)和良好的精神風(fēng)貌,同時豐富校內(nèi)生活,活躍校內(nèi)氛
15、圍,在輕松活潑的競賽中,“明禮誠信”、“醫(yī)風(fēng)醫(yī)德訓(xùn)練”的專題深化人心,禮儀培訓(xùn)部在整個競賽進(jìn)程中,更是致力于將醫(yī)務(wù)人員美德中的克己、利人,正直無私等優(yōu)良品質(zhì)及“明禮誠信”這一當(dāng)代高校生需具備的基本素養(yǎng)貫穿于大賽的始終。 本次大賽從策劃到最終的決賽歷時1個多月,是在湘雅醫(yī)學(xué)院團(tuán)委、七年制辦公室、七年制醫(yī)風(fēng)醫(yī)德訓(xùn)練示范基地三方共同努力下舉辦的。該活動涉及范圍廣,影響非常大,湘雅醫(yī)學(xué)院的全體同學(xué)及在岳麓校區(qū)學(xué)習(xí)的七年制XX級同學(xué)都踴躍參加,是一次大規(guī)模高質(zhì)量頗具號召力的競賽,在上屆大賽的勝利的基礎(chǔ)上,不斷創(chuàng)新,亮點(diǎn)不斷。院廣播站推出每日專題欄目“風(fēng)采大賽決賽選手專場”,選手自創(chuàng)個性化海報(bào)展,外景拍攝
16、VCR為選手們從各個方面呈現(xiàn)自我風(fēng)采供應(yīng)了機(jī)會,突破以往單一化、常規(guī)化形式,使選手們的表現(xiàn)更加立體化、多元化,這幾大完點(diǎn)使整個活動在決賽前已在校內(nèi)內(nèi)掀起了一股“風(fēng)采熱”,決賽當(dāng)晚的晚會現(xiàn)場組織工作有條不紊,從舞臺的布置、燈完、音響到整臺晚會的流程支配及質(zhì)量都顯示出了較高的水準(zhǔn),整能晚會氣氛熱鬧,.迭起,選手們都有精彩的表現(xiàn),晚會中,他們不僅呈現(xiàn)出自己多才多藝的一面,近在現(xiàn)場問答環(huán)節(jié)中體現(xiàn)出良好的心理詢問素養(yǎng)和深厚的文化道德修養(yǎng)。整個競賽獲得出席晚會的校領(lǐng)導(dǎo)、老師及同學(xué)的高度贊揚(yáng)和全都好評。湖南衛(wèi)視、經(jīng)視以及三湘都市報(bào)都對本次大賽進(jìn)行了現(xiàn)場報(bào)道,此活動也在.上產(chǎn)生廣泛和良好的影響。 禮儀培訓(xùn)部參加全過程的策劃組織工作。特殊負(fù)責(zé)決賽選手的培訓(xùn)和決賽中現(xiàn)場問答環(huán)節(jié)中問題的設(shè)計(jì)。由于大多數(shù)選手舞臺閱歷不足,培訓(xùn)部對全部決賽選手集中進(jìn)行了特地培訓(xùn),著重培訓(xùn)其著裝、姿勢、禮節(jié)禮貌、臺風(fēng)、走姿等外在氣質(zhì)及談吐等方面的內(nèi)在氣質(zhì)。選手們都認(rèn)為受益匪淺,并且熟悉到這些禮儀方面素養(yǎng)對醫(yī)同學(xué)而言必不行少,也能體現(xiàn)醫(yī)務(wù)工的道德修養(yǎng)和精神風(fēng)貌,培訓(xùn)部將盡力把這種培訓(xùn)形式推廣和普
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