巴斯夫公司激勵員工的五項原則教學(xué)內(nèi)容

1、巴斯夫公司激勵員工的五項原則35 個國家中擁有 300 多家分公司和合資經(jīng)營企業(yè)及各 種工廠，擁有雇員 13 萬人。巴斯夫公司已經(jīng)有 120 年的歷 史，巴斯夫公司之所以能夠在百年經(jīng)營中興旺不衰，在很大 程度上歸功于它在長期的發(fā)展中確立的激勵員工的五項基 本原則。具體地講，這五項基本原則是：1、職工分配的工作要適合他們的工作能力和工作量不同的人有不同的工作能力，不同的工作也同樣要求有 不同工作能力的人。企業(yè)家的任務(wù)在于盡可能地保證所分配 的工作適合每一位職員的興趣和工作能力。巴斯夫公司采取 四種方法做好這方面的工作。一、數(shù)名高級經(jīng)理人員共同接 見每一位新雇員，以對他的興趣、工作能力有確切的了解

2、； 二、除公司定期評價工作表現(xiàn)外，公司內(nèi)部應(yīng)有正確的工作 說明和要求規(guī)范；三、利用數(shù)據(jù)庫貯存了有關(guān)工作要求和職 工能力的資料和數(shù)據(jù)； 四、利用'委任狀 '，由高級經(jīng)理人員小 組向董事會推薦提升到領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的候選人。2、論功行賞每位職工都對公司的一切成就做出了自己的貢獻，這些貢獻與許多因素有關(guān)，如和職工的教育水平、工作經(jīng)驗、工作成績等有關(guān)，但最主要的因素是職工的個人表現(xiàn)。巴斯夫 公司的原則是：職工的工資收入必須看他的工作表現(xiàn)而定。 他們認(rèn)為，一個公平的薪酬制度是高度刺激勞動力的先決條 件，工作表現(xiàn)得越好，報酬也就越高。因此，為了激發(fā)個人 的工作表現(xiàn)，工資差異是必要的。另外，公司還根

3、據(jù)職工表 現(xiàn)提供不同的福利， 例如膳食補助金、 住房、 公司股票等等3、通過基本和高級的訓(xùn)練計劃，提高職工的工作能 力，并且從公司內(nèi)部選拔有資格擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)工作的人才 除了適當(dāng)?shù)墓べY和薪酬之外 ,巴斯夫公司還提供廣泛 的訓(xùn)練計劃，由專門的部門負(fù)責(zé)管理，為公司內(nèi)人員提供本 公司和其他公司的課程。公司的組織結(jié)構(gòu)十分明確，職工們 可以獲得關(guān)于升職的可能途徑的資料，而且每個人都了解自 己在哪個崗位。該公司習(xí)慣于從公司內(nèi)部選拔經(jīng)理人員，這 就保護了有才能的職工，因此，他們保持很高的積極性，而 且明白有真正的升職機會。4、不斷改善工作環(huán)境和安全條件一個適宜的工作環(huán)境，對刺激勞動力十分重要。如果 工作環(huán)境適宜，

4、職工們感到舒適，就會有更佳的工作表現(xiàn)。因此，巴斯夫公司在工廠附近設(shè)立各種專用汽車設(shè)施，并設(shè) 立彈性的工作時間。公司內(nèi)有 11 家食堂和飯店，每年提供 400 萬頓膳食。每個工作地點都保持清潔，并為體力勞動者 設(shè)盥洗室。這些深得公司雇員的好感。巴斯夫公司建立了一大批保證安全的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)施，由專 門的部門負(fù)責(zé)，例如：醫(yī)務(wù)部、消防隊、工廠高級警衛(wèi)等。 他們都明白預(yù)防勝于補救。因此，全部勞動力都要定時給與 安全指導(dǎo)，還提供必要的防護設(shè)施。公司經(jīng)常提供各種安全 設(shè)施，并日夜測量環(huán)境污染和噪聲。各大樓中每一層都有一 名經(jīng)過專門安全訓(xùn)練的職工輪流值班，負(fù)責(zé)安全。意外事故 發(fā)生率最低的那些車間，會得到安全獎。所有

5、這些措施，使 公司內(nèi)意外事故發(fā)生率降到很低的水平，使職工有一種安全 感。 1984 年，巴斯夫公司在環(huán)境保護方面耗費了 7 億馬克 的資金，相當(dāng)于公司銷售凈額的 3.5% 。5、實行抱合作態(tài)度的領(lǐng)導(dǎo)方法巴斯夫公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，在處理人事關(guān)系中，激勵勞動力 的最主要原則之一是抱合作態(tài)度的領(lǐng)導(dǎo)方法。上級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)象 自己也被領(lǐng)導(dǎo)一樣，積極投入工作，并在相互尊重的氣氛中 合作。巴斯夫公司給領(lǐng)導(dǎo)者規(guī)定的任務(wù)是商定工作指標(biāo)、委 派工作、收集情報、檢查工作、解決矛盾、評定下屬職工和提高他們的工作水平。在巴斯夫公司，如果上級領(lǐng)導(dǎo)委派了工作，就親自檢 查，職工本身也自行檢查中期工作和最終工作結(jié)果。在解決 矛盾和糾紛時

6、，只有當(dāng)各單位自行解決矛盾的嘗試失敗后， 才由更上一級的領(lǐng)導(dǎo)解決。 巴斯夫公司要求每一位領(lǐng)導(dǎo) 的主要任務(wù)就是根據(jù)所交付的工作任務(wù)、工作能力和表現(xiàn)評 價下屬職工，同時應(yīng)讓職員都感覺到自己在為企業(yè)完成任務(wù) 的過程中所起的作用。如果巴斯夫公司刺激勞動力的整個范 疇簡單的表達出來，那就是 '多贊揚，少責(zé)備 '。他們認(rèn)為，一 個人工作做得越多，犯錯誤的機會也就越多，如果不允許別 人犯錯誤， 甚至懲罰犯錯誤人， 那么雇員就會盡量少做工作， 避免犯錯誤。 在這種情況下， 最'優(yōu)秀 '的雇員當(dāng)然是什么事情 也不做的人了。巴斯夫公司的多年經(jīng)驗表明，抱合作態(tài)度的領(lǐng)導(dǎo)方法， 由于能使雇員更積極地投入工作和參與決策，因此，這是一 個為達到更高生產(chǎn)