銷售面談培訓(xùn)

1、銷售面談培訓(xùn) 業(yè)：陳姐，您家里布置得真是溫馨舒服。周姐說您非業(yè)：陳姐，您家里布置得真是溫馨舒服。周姐說您非 常能干，為人誠懇熱情，對朋友又好，相信與您常能干，為人誠懇熱情，對朋友又好，相信與您 相處會(huì)很愉快。相處會(huì)很愉快?？停耗抢锬抢锟停耗抢锬抢飿I(yè)：陳姐，您的兒子非?？蓯蹣I(yè)：陳姐，您的兒子非?？蓯? ,幾歲了幾歲了? ?讀幾年級(jí)讀幾年級(jí)? ?客：客：6 6歲了歲了, ,還在上幼兒園還在上幼兒園, ,挺頑皮的。挺頑皮的。業(yè)：頑皮的孩子通常都很聰明。我現(xiàn)在在中國人民保險(xiǎn)人業(yè)：頑皮的孩子通常都很聰明。我現(xiàn)在在中國人民保險(xiǎn)人 壽公司壽公司上班，現(xiàn)在的業(yè)績在公司里排前十名，但要想在這個(gè)上班，現(xiàn)在的業(yè)績在

2、公司里排前十名，但要想在這個(gè) 行業(yè)里成功，不但要行業(yè)里成功，不但要有專業(yè)的知識(shí)和專業(yè)的技能，還必須要有經(jīng)營的頭腦，要不斷學(xué)習(xí)，所以今有專業(yè)的知識(shí)和專業(yè)的技能，還必須要有經(jīng)營的頭腦，要不斷學(xué)習(xí)，所以今天特意拜訪您，希望能向您學(xué)習(xí)。天特意拜訪您，希望能向您學(xué)習(xí)。 業(yè)：陳姐，不知道您有沒有聽說過我們?nèi)吮垭U(xiǎn)公司業(yè)：陳姐，不知道您有沒有聽說過我們?nèi)吮垭U(xiǎn)公司? ?客：我們身邊好多人都說保險(xiǎn)是不可信的?？停何覀兩磉吅枚嗳硕颊f保險(xiǎn)是不可信的。業(yè)：陳姐業(yè)：陳姐, ,您看我今天帶來了一本您看我今天帶來了一本? ?保險(xiǎn)法保險(xiǎn)法? ?拿出保險(xiǎn)法，拿出保險(xiǎn)法， 展示給客戶看，封面上印著我們莊嚴(yán)的國徽，早在展示給客戶

3、看，封面上印著我們莊嚴(yán)的國徽，早在19951995 年中國就出臺(tái)了年中國就出臺(tái)了? ?保險(xiǎn)法保險(xiǎn)法? ?來保障客戶的利益，這可是由來保障客戶的利益，這可是由 江澤民主席親自簽署的主席令，它就是我們客戶的定心丸。江澤民主席親自簽署的主席令，它就是我們客戶的定心丸。業(yè)：我想給你介紹一些公司的背景資料，因?yàn)橘徶帽ｋU(xiǎn)是一個(gè)業(yè)：我想給你介紹一些公司的背景資料，因?yàn)橘徶帽ｋU(xiǎn)是一個(gè) 比較長遠(yuǎn)的方案，所以了解投保公司的實(shí)力背景非常重要，比較長遠(yuǎn)的方案，所以了解投保公司的實(shí)力背景非常重要， 不如現(xiàn)在讓我為您介紹一下我們?nèi)吮９荆喝〕龊喗椴蝗绗F(xiàn)在讓我為您介紹一下我們?nèi)吮９荆喝〕龊喗? )業(yè)：陳姐，這是我們公司的

4、簡介，我會(huì)留下來給您仔細(xì)看的業(yè)：陳姐，這是我們公司的簡介，我會(huì)留下來給您仔細(xì)看的 放到客戶拿不到的地方。放到客戶拿不到的地方。方面方面的需要的時(shí)候，您會(huì)不會(huì)考慮呢的需要的時(shí)候，您會(huì)不會(huì)考慮呢? ? 業(yè)：陳姐，如果經(jīng)過今天的分析，發(fā)現(xiàn)您的保險(xiǎn)方案有需業(yè)：陳姐，如果經(jīng)過今天的分析，發(fā)現(xiàn)您的保險(xiǎn)方案有需要進(jìn)行調(diào)整或完善，您會(huì)不會(huì)考慮呢要進(jìn)行調(diào)整或完善，您會(huì)不會(huì)考慮呢? ? 業(yè)：陳姐，從現(xiàn)在到您小孩業(yè)：陳姐，從現(xiàn)在到您小孩2222歲還有歲還有1616年的時(shí)間，在這年的時(shí)間，在這1616年年 里，您和您的愛人要照顧小明的起居飲食及支付他的教里，您和您的愛人要照顧小明的起居飲食及支付他的教 育費(fèi)用，這段時(shí)

5、間就是家長的責(zé)任期，不知道陳姐您同育費(fèi)用，這段時(shí)間就是家長的責(zé)任期，不知道陳姐您同 不同意不同意? ? 家長的責(zé)任期家長的責(zé)任期客：同意?？停和狻：⒆拥钠鹁语嬍?、教育費(fèi)用孩子的起居飲食、教育費(fèi)用6歲歲22歲歲業(yè)：除了小明外，您還需不需要在經(jīng)濟(jì)上照顧其他家庭成業(yè)：除了小明外，您還需不需要在經(jīng)濟(jì)上照顧其他家庭成 員呢員呢? ?例如父母或兄弟姐妹呢例如父母或兄弟姐妹呢? ?客：我愛人的父母?？停何覑廴说母改?。業(yè)：照顧他們需要多少錢呢業(yè)：照顧他們需要多少錢呢? ?客：我愛人有三個(gè)兄弟，父母和他大哥住，每個(gè)月只要給客：我愛人有三個(gè)兄弟，父母和他大哥住，每個(gè)月只要給 點(diǎn)他們零用錢就行了。點(diǎn)他們零用錢就行了。業(yè)：陳姐，如果現(xiàn)在您有一筆錢，除了投到生意中，您會(huì)業(yè)：陳姐，如果現(xiàn)在您有一筆錢，除了投到生意中，您會(huì) 放在什么地方？放在什么地方？客：銀行?？停恒y行。業(yè)：銀行的收益能有多少？業(yè)：銀行的收益能有多少？客：客：2 2點(diǎn)多。沒有什么收益。只是存在銀行方便而已。點(diǎn)多。沒有什么收益。只是存在銀行方便而已。業(yè)：對。那假設(shè)現(xiàn)在有一家銀行給您業(yè)：對。那假設(shè)現(xiàn)在有一家銀行給您4 4個(gè)百分點(diǎn)的利