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文檔簡介
1、網(wǎng)站文案寫作技巧網(wǎng)站文案寫作技巧長沙海商網(wǎng)絡(luò)(長沙海商網(wǎng)絡(luò)(Hishop網(wǎng)店系統(tǒng))網(wǎng)店系統(tǒng))http:/分銷 網(wǎng)店服務(wù)專家一、信任自己的產(chǎn)品 要想說服別人,就得先說服自己,寫作者首先要對(duì)自己的產(chǎn)品或服務(wù)充滿熱情及信任,相信自己的產(chǎn)品是最好的,是最適合用戶的,是最能給用戶解決問題的,只有對(duì)自己的產(chǎn)品和服務(wù)帶有由衷的熱情,才能寫出能說服別人的文案。 長沙海商網(wǎng)絡(luò)(長沙海商網(wǎng)絡(luò)(Hishop網(wǎng)店系統(tǒng))網(wǎng)店系統(tǒng))http:/分銷 網(wǎng)店服務(wù)專家好的文案評(píng)判標(biāo)準(zhǔn) 好的文案是要讓客戶擁有購買欲望! 文案寫作交給普通用戶閱讀是經(jīng)常使用的測(cè)試方法,最好的文案應(yīng)該達(dá)到這樣的效果:當(dāng)受測(cè)者看完你的文案后不是說:嗯,
2、這個(gè)文案寫的還不錯(cuò)。而是問:哪里能買到這個(gè)產(chǎn)品?這才是最好最成功的文案。長沙海商網(wǎng)絡(luò)(長沙海商網(wǎng)絡(luò)(Hishop網(wǎng)店系統(tǒng))網(wǎng)店系統(tǒng))http:/分銷 網(wǎng)店服務(wù)專家二、標(biāo)題是成功的一半二、標(biāo)題是成功的一半 整個(gè)文案寫作最最重要的部分就是標(biāo)題,請(qǐng)記住你就這么一個(gè)機(jī)會(huì),只有3-5秒的時(shí)間,標(biāo)題打動(dòng)了用戶,你就能繼續(xù)用正文說服,標(biāo)題沒有打動(dòng)用戶,這用戶就會(huì)單擊“返回”按鈕,永遠(yuǎn)不會(huì)再回到你的網(wǎng)站。長沙海商網(wǎng)絡(luò)(長沙海商網(wǎng)絡(luò)(Hishop網(wǎng)店系統(tǒng))網(wǎng)店系統(tǒng))http:/分銷 網(wǎng)店服務(wù)專家標(biāo)題起到的三個(gè)作用v引起注意引起注意 要求:標(biāo)題的字體、顏色、位置使用戶打開網(wǎng)頁后目光所投向的第一個(gè)地方就是標(biāo)題 v簡
3、單傳達(dá)一個(gè)完整信息簡單傳達(dá)一個(gè)完整信息 盡管標(biāo)題都很短,十幾二十個(gè)字,但必須想辦法包涵一個(gè)完整的信息 v引導(dǎo)用戶繼續(xù)看下面的正文引導(dǎo)用戶繼續(xù)看下面的正文長沙海商網(wǎng)絡(luò)(長沙海商網(wǎng)絡(luò)(Hishop網(wǎng)店系統(tǒng))網(wǎng)店系統(tǒng))http:/分銷 網(wǎng)店服務(wù)專家怎樣才能起到這三個(gè)作用?好的標(biāo)題一般有三個(gè)特性好的標(biāo)題一般有三個(gè)特性:v說明對(duì)用戶的好處說明對(duì)用戶的好處v有新聞性有新聞性(對(duì)用戶來說是沒有聽說過的內(nèi)容)v引起好奇引起好奇(使用戶不得不往下看)長沙海商網(wǎng)絡(luò)(長沙海商網(wǎng)絡(luò)(Hishop網(wǎng)店系統(tǒng))網(wǎng)店系統(tǒng))http:/分銷 網(wǎng)店服務(wù)專家常見且屢試不爽的標(biāo)題格式包括:vXXX揭秘v怎樣XXXv你想XXX嗎?v十
4、大最熱門XXXv20個(gè)做好XXX的方法v終極XXX指南v必須收藏的20個(gè)XXX工具v專家不先不想讓你知道的XXX 長沙海商網(wǎng)絡(luò)(長沙海商網(wǎng)絡(luò)(Hishop網(wǎng)店系統(tǒng))網(wǎng)店系統(tǒng))http:/分銷 網(wǎng)店服務(wù)專家三、用詞簡潔生動(dòng)、帶有主動(dòng)性用詞簡潔生動(dòng)、帶有主動(dòng)性 盡量使用具有積極正面心理效果的詞,避免那些負(fù)面心理效果詞匯,這是一個(gè)潛移默化地影響用戶心理的過程。例如:比較下面兩句話那個(gè)更讓人想買東西v*怎樣立即贏得50元優(yōu)惠券v*我們?cè)敢馍儋嵞?0元長沙海商網(wǎng)絡(luò)(長沙海商網(wǎng)絡(luò)(Hishop網(wǎng)店系統(tǒng))網(wǎng)店系統(tǒng))http:/分銷 網(wǎng)店服務(wù)專家案例分析: 雖然兩句話說的是一回事,但角度不同、說法不同,效果也
5、很可能不同。第一句話是引起用戶“贏”和“獲得”的正面感覺,第二句話卻是從“少虧點(diǎn)”的角度提醒用戶自己還是被別人賺了錢了,兩者帶來的情緒可能很不相同。 長沙海商網(wǎng)絡(luò)(長沙海商網(wǎng)絡(luò)(Hishop網(wǎng)店系統(tǒng))網(wǎng)店系統(tǒng))http:/分銷 網(wǎng)店服務(wù)專家較容易引起讀者正面積極情緒的詞: 免費(fèi)、怎樣、盡快、愛、保證、價(jià)值、安全、簡單、快速、節(jié)省、免費(fèi)、怎樣、盡快、愛、保證、價(jià)值、安全、簡單、快速、節(jié)省、快樂、秘密、解決、舒適、立即、現(xiàn)在、證明快樂、秘密、解決、舒適、立即、現(xiàn)在、證明等。 較容易引起讀者消極和負(fù)面情緒的詞: 失敗、費(fèi)用、損失、困難、死亡、稅務(wù)、合同、責(zé)任、成交等。失敗、費(fèi)用、損失、困難、死亡、稅
6、務(wù)、合同、責(zé)任、成交等。 寫文案是盡量融入既簡短又引發(fā)積極愉悅情緒的詞匯。另外一個(gè)用詞要注意的地方就是,盡量避免使用八股詞匯及寫法。網(wǎng)站文案不是論文,也不是公司業(yè)績報(bào)告,完全可以寫得更有個(gè)人化風(fēng)格。在可能的情況下,盡量少使用艱澀的專業(yè)詞匯和一些不著邊際的空洞的大詞,以個(gè)人的口吻寫大白話就可以了。 長沙海商網(wǎng)絡(luò)(長沙海商網(wǎng)絡(luò)(Hishop網(wǎng)店系統(tǒng))網(wǎng)店系統(tǒng))http:/分銷 網(wǎng)店服務(wù)專家四、格式清晰簡潔 用戶在看網(wǎng)站與讀書的方式不同,基本上用戶不是在讀而是在瀏覽,因此要求網(wǎng)站文案的排版格式有利于這種瀏覽方式。 長沙海商網(wǎng)絡(luò)(長沙海商網(wǎng)絡(luò)(Hishop網(wǎng)店系統(tǒng))網(wǎng)店系統(tǒng))http:/分銷 網(wǎng)店服務(wù)
7、專家v不要寫很長的段落 長的段落會(huì)造成閱讀疲勞,產(chǎn)生厭倦感,最好是兩三句話就分段。 v盡量使用小標(biāo)題 網(wǎng)站文案寫作條理要簡潔清楚,邏輯結(jié)構(gòu)清晰,以黑體及稍微大一點(diǎn)的字號(hào)列出小標(biāo)題,非常有助于用戶打開頁面后大致瀏覽一下這些小標(biāo)題就能抓住內(nèi)容重點(diǎn)。v盡量多使用列表和要點(diǎn)分列 這樣又助于讀者快速抓住文章結(jié)構(gòu)及要點(diǎn)。 長沙海商網(wǎng)絡(luò)(長沙海商網(wǎng)絡(luò)(Hishop網(wǎng)店系統(tǒng))網(wǎng)店系統(tǒng))http:/分銷 網(wǎng)店服務(wù)專家五、寫出用戶能得到什么好處用戶能得到什么好處 網(wǎng)站文案的寫作必須站在用戶角度思考,整個(gè)文案必須清楚回答一個(gè)問題:用戶能得到什么好處? 注:此處說的是好處而不是功能,這兩者之間注:此處說的是好處而不是
8、功能,這兩者之間有著微妙的區(qū)別。有著微妙的區(qū)別。 長沙海商網(wǎng)絡(luò)(長沙海商網(wǎng)絡(luò)(Hishop網(wǎng)店系統(tǒng))網(wǎng)店系統(tǒng))http:/分銷 網(wǎng)店服務(wù)專家例如:v高級(jí)的安全氣囊是轎車的功能,但用戶在意的和想買的不是這個(gè)功能,而是這個(gè)功能所帶來的給用戶的好處,也就是說用戶要買的是安全。 v賣貨的網(wǎng)站,紅色、新鮮的玫瑰是功能的描述,但用戶買的既不是紅色也不是玫瑰,用戶要買的是女朋友臉上的笑容,這就是好處。v買客戶關(guān)系管理軟件的,用戶要的不是一個(gè)軟件,更不是軟件的單項(xiàng)功能,用戶想要的是管理檔案的便捷和節(jié)省時(shí)間。 長沙海商網(wǎng)絡(luò)(長沙海商網(wǎng)絡(luò)(Hishop網(wǎng)店系統(tǒng))網(wǎng)店系統(tǒng))http:/分銷 網(wǎng)店服務(wù)專家 寫網(wǎng)站文案
9、時(shí)必須強(qiáng)調(diào)自己的產(chǎn)品和服務(wù)給用戶帶來哪些好處,寫作者可以把產(chǎn)品功能列出一張表,然后把每一項(xiàng)功能給用戶帶來的好處也列出來,作為寫作的按。指出好處后在具體解釋是因?yàn)楫a(chǎn)品的哪項(xiàng)功能才帶來這個(gè)好處,這就是上面所說的小標(biāo)題與標(biāo)題下解釋文字的作用。小標(biāo)題要強(qiáng)調(diào)的,并且一眼就要抓住用戶的,是給用戶帶來的好處,標(biāo)題下的解釋文字再具體闡述哪個(gè)功能產(chǎn)生這個(gè)好處。 另一個(gè)需要注意的是寫文案時(shí)的人稱,盡量以第二人稱“你”為主寫作。強(qiáng)調(diào)你(用戶)會(huì)得到什么好處,而不是我們給你什么好處。長沙海商網(wǎng)絡(luò)(長沙海商網(wǎng)絡(luò)(Hishop網(wǎng)店系統(tǒng))網(wǎng)店系統(tǒng))http:/分銷 網(wǎng)店服務(wù)專家例如:v應(yīng)該說“你的銷售額能立即上升30%”,
10、而不是“我們的產(chǎn)品讓你提升銷售30%” v應(yīng)該寫“你將看起來更靚麗更新潮”,而不是“我們的衣服靚麗新潮” 注:在文案中盡量多用你,而少談我、我們、我們注:在文案中盡量多用你,而少談我、我們、我們 的產(chǎn)品。如果一篇文章中的產(chǎn)品。如果一篇文章中“我們我們”這個(gè)詞用的地這個(gè)詞用的地方比方比“你你”這個(gè)詞多,難么說明寫作的視角不對(duì),這個(gè)詞多,難么說明寫作的視角不對(duì),過于把目光放在自己身上,而沒有放在用戶身上。過于把目光放在自己身上,而沒有放在用戶身上。 長沙海商網(wǎng)絡(luò)(長沙海商網(wǎng)絡(luò)(Hishop網(wǎng)店系統(tǒng))網(wǎng)店系統(tǒng))http:/分銷 網(wǎng)店服務(wù)專家六、用數(shù)字說話用數(shù)字說話 在文案中盡可能的使用非常具體的數(shù)字
11、,以數(shù)據(jù)說明產(chǎn)品的效能和好處。 例如: 說“您的銷售額將有很大增長”,就不如說“經(jīng)過客戶實(shí)驗(yàn),您的銷售額將增長23.7%” 使用非常精準(zhǔn)的數(shù)字,給讀者和潛在用戶很多暗示,首先效果是真實(shí)的,經(jīng)過測(cè)試的,或者是真實(shí)的案例模棱兩可的籠統(tǒng)的說法,給人的感覺往往是不想揭露實(shí)情,而給出十分具體的數(shù)字,就代表了自信和真實(shí)。 長沙海商網(wǎng)絡(luò)(長沙海商網(wǎng)絡(luò)(Hishop網(wǎng)店系統(tǒng))網(wǎng)店系統(tǒng))http:/分銷 網(wǎng)店服務(wù)專家七、直接訴諸情感七、直接訴諸情感 人是情感動(dòng)物,即時(shí)在購物時(shí)也是如此。無論線上還是線下,很多的購買行為是沖動(dòng)性購買。一些研究發(fā)現(xiàn),顧客是因?yàn)椤拔蚁胍倍徺I,而不是“我需要”才購買。 網(wǎng)站文案寫作應(yīng)
12、該利用這個(gè)道理,直接訴諸用戶情感,很多時(shí)候?qū)⒌览?、擺事實(shí),告訴用戶他應(yīng)該買你的產(chǎn)品,還不如一句觸動(dòng)他情感的話更有效果。 長沙海商網(wǎng)絡(luò)(長沙海商網(wǎng)絡(luò)(Hishop網(wǎng)店系統(tǒng))網(wǎng)店系統(tǒng))http:/分銷 網(wǎng)店服務(wù)專家最容易觸動(dòng)人情感的話題包括:最容易觸動(dòng)人情感的話題包括: 賺錢、健康、快樂、顯得年輕、被尊重、愛情、休賺錢、健康、快樂、顯得年輕、被尊重、愛情、休閑的生活方式,對(duì)可能造成損失的恐懼等閑的生活方式,對(duì)可能造成損失的恐懼等。 我們應(yīng)該審視自己的產(chǎn)品,看看自己的產(chǎn)品能給用戶帶來哪些快樂,然后把這種快樂展現(xiàn)在用戶眼前。文案的寫作者應(yīng)該把產(chǎn)品的好處具象化為美妙的場(chǎng)景畫面描述給用戶,讓用戶在不知不覺紅產(chǎn)生共鳴,產(chǎn)生“我想要”的欲望。 長沙海商網(wǎng)絡(luò)(長沙海商網(wǎng)絡(luò)(Hishop網(wǎng)店系統(tǒng))網(wǎng)店系統(tǒng))http:/分銷 網(wǎng)店服務(wù)專家八、行動(dòng)呼吁行動(dòng)呼吁 行動(dòng)呼吁就是以明確、積極主動(dòng)的文字,呼吁用戶采取行動(dòng),或者購買產(chǎn)品,或者填寫在線表格,或者打電話??傊苿?dòng)用戶完成你事先設(shè)定的網(wǎng)站目標(biāo),在英文中,叫做Call To Action,在網(wǎng)頁上我們可以使用“點(diǎn)擊這里”、“這里有更多相
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