保險營銷—異議處理篇ppt課件

1、46研討9異議處置的技巧異議處置的技巧“太極拳太極拳規(guī)范話術(shù)：一定語+贊譽(yù)+我方觀念重復(fù)對方重復(fù)對方正面論證正面論證反問反問再次促成再次促成你說保險你不需你說保險你不需要，要，你的想法我你的想法我很理解很理解！實際上，我們紅實際上，我們紅上紅是一款銀保上紅是一款銀保產(chǎn)品，非常適合產(chǎn)品，非常適合想你這樣的高級想你這樣的高級白領(lǐng)，況且都在白領(lǐng)，況且都在銀行辦理，由我銀行辦理，由我們?yōu)槟闾峁＜覀優(yōu)槟闾峁＜依碡?，還有保障！理財，還有保障！這款產(chǎn)品與零存這款產(chǎn)品與零存整取相似，有理整取相似，有理財、有保障，手財、有保障，手續(xù)也很簡便，多續(xù)也很簡便，多好啊好啊!你看是投五萬還你看是投五萬還是三萬？是三

2、萬？重復(fù)對方重復(fù)對方正面論證正面論證反問反問再次促成再次促成你說每年辦太你說每年辦太麻煩了，麻煩了，你的你的意思我明白意思我明白！其實這種產(chǎn)品反而省事，只其實這種產(chǎn)品反而省事，只有今年麻煩一點，以后每年有今年麻煩一點，以后每年只要賬上有錢，都是自動劃只要賬上有錢，都是自動劃款，不管你當(dāng)時在馬爾代夫款，不管你當(dāng)時在馬爾代夫渡假或是在法國浪漫，都不渡假或是在法國浪漫，都不必再到銀行來。必再到銀行來。反正您每月反正您每月（年）都會（年）都會來銀行的，來銀行的，是不是？是不是？到時直接來到時直接來找我，保證找我，保證不麻煩！不麻煩！您看先辦您看先辦3萬還是萬還是2萬？萬？重復(fù)對方重復(fù)對方正面論證正面論

3、證反問反問再次促成再次促成你問收益能有你問收益能有多高，多高，這個問這個問題你問得很好題你問得很好！從理財角度來說，收益與風(fēng)從理財角度來說，收益與風(fēng)險是對等的，我們的任務(wù)就險是對等的，我們的任務(wù)就是幫客戶實現(xiàn)較高收益的同是幫客戶實現(xiàn)較高收益的同時盡可能的規(guī)避投資風(fēng)險！時盡可能的規(guī)避投資風(fēng)險！這款產(chǎn)品歷年的投資收益都這款產(chǎn)品歷年的投資收益都很不錯，未來一定看好，您很不錯，未來一定看好，您放心吧！放心吧！您對理財也您對理財也很有研究，很有研究，你覺得的什你覺得的什么樣的情況么樣的情況才能有高收才能有高收益益？是?。±碡斒前?！理財是要有選擇是要有選擇的，您這么的，您這么聰明一定會聰明一定會把握機(jī)會的

4、，把握機(jī)會的，您的身份證您的身份證帶了嗎？帶了嗎？重復(fù)對方重復(fù)對方正面論證正面論證反問反問再次促成再次促成你說你只是想你說你只是想先了解一下，先了解一下，那沒關(guān)系那沒關(guān)系！這款理財產(chǎn)品推出以來一直這款理財產(chǎn)品推出以來一直賣得很火，需要限額申購的，賣得很火，需要限額申購的，你看這幾天我們都賣了你看這幾天我們都賣了500多萬了，你要買還不知道有多萬了，你要買還不知道有沒有額度呢。我?guī)湍憧纯礇]有額度呢。我?guī)湍憧纯闯诉@個還除了這個還有別的什么有別的什么地方需要了地方需要了解的嗎？解的嗎？重復(fù)對方重復(fù)對方正面論證正面論證反問反問再次促成再次促成你說你說1萬對你萬對你來說太多了，來說太多了，呵呵，呵呵，

5、你真會你真會開玩笑開玩笑這款理財產(chǎn)品實際上只需要這款理財產(chǎn)品實際上只需要投五次，一共投投五次，一共投5萬，對你萬，對你來說還不是小意思！這是我來說還不是小意思！這是我們專門針對們專門針對VIP客戶推出的客戶推出的理財計劃，在北京上海這些理財計劃，在北京上海這些大城市都要大城市都要10萬才起賣呢，萬才起賣呢，剛好這段時間我們搞活動，剛好這段時間我們搞活動，1萬就可以買。實際上，這萬就可以買。實際上，這年月又有哪個家庭沒有年月又有哪個家庭沒有5、6萬的，放在哪兒不都是放著，萬的，放在哪兒不都是放著，現(xiàn)在有機(jī)會獲得更高收益，現(xiàn)在有機(jī)會獲得更高收益，況且還有兩倍保障呢。況且還有兩倍保障呢。你覺得我說你

6、覺得我說的是不是有的是不是有道理？道理？你看先買你看先買3萬還是萬還是1萬？萬？重復(fù)對方重復(fù)對方正面論證正面論證反問反問再次促成再次促成你說你說10年太年太長了，長了，你的想你的想法我能理解！法我能理解！實際上，據(jù)我們銀行調(diào)查，實際上，據(jù)我們銀行調(diào)查，80以上的客戶每年都在做以上的客戶每年都在做轉(zhuǎn)存的動作，而這種轉(zhuǎn)存的轉(zhuǎn)存的動作，而這種轉(zhuǎn)存的方法非常不劃算。我們這款方法非常不劃算。我們這款產(chǎn)品就是應(yīng)對利息調(diào)整導(dǎo)致產(chǎn)品就是應(yīng)對利息調(diào)整導(dǎo)致客戶轉(zhuǎn)存利息損失專門開發(fā)客戶轉(zhuǎn)存利息損失專門開發(fā)的。況且，你說你孩子今年的。況且，你說你孩子今年5歲，歲，10年之后剛好上高中，年之后剛好上高中，不正好派上用場？不正好派上用場？你說是不是你說是不是這樣的？這樣的？你看投你看投5萬萬還是還是2萬？萬？重復(fù)對方重復(fù)對方正面論證正面論證反問反問再次促成再次促成你說你說10年后年后1000塊還不塊還不夠吃頓飯，夠吃頓飯，你你說得很有道理！說得很有道理！所以所以10年后我們的生活壓力年后我們的生活壓力也會更大啊。這也是我們現(xiàn)也會更大啊。這也是我們現(xiàn)在努力賺錢存錢的原因啊。在努力賺錢存錢的原因啊。況且，何況，就連菜市場的況且，何況，就連菜市場的價格早晚都不一樣，除非我價格早晚都不一樣，除非我們掙一分立馬就用一分，我們掙一分立馬就用一分，我想沒有哪一個人會這樣的！想沒有哪一個人會