年度營(yíng)銷計(jì)劃的制定與執(zhí)行

1、VCD教程內(nèi)容摘要有效輔導(dǎo)的技巧影響員工發(fā)展和培訓(xùn)的因素制度的訓(xùn)練作用文化的訓(xùn)練作用第四講 有效輔導(dǎo)的技巧什么是輔導(dǎo)輔導(dǎo)的步驟專業(yè)的輔導(dǎo)模式行為觀察輔導(dǎo)對(duì)話第五講 輔導(dǎo)對(duì)話的溝能技巧探究問(wèn)詢傾聽(tīng)的模式有效的回饋處理對(duì)話僵局不佳輔導(dǎo)案例【主講專家】杜繼南【課程提綱】第一講銷售輔導(dǎo)的意義和作用企業(yè)長(zhǎng)壽秘訣企業(yè)員工開(kāi)發(fā)減少員工流失的方法人員的培養(yǎng)教練的作用第二講優(yōu)秀的銷售輔導(dǎo)教練優(yōu)秀教練輪廓學(xué)員風(fēng)格教練風(fēng)格社會(huì)風(fēng)格第三講培訓(xùn)下屬訓(xùn)練的重要性培訓(xùn)的內(nèi)容培訓(xùn)的類型勸導(dǎo)的步驟第六講有效勸導(dǎo)的技巧勸導(dǎo)與輔導(dǎo)的區(qū)別勸導(dǎo)的模式勸導(dǎo)的要點(diǎn)被輔導(dǎo)者的學(xué)習(xí)優(yōu)秀銷售教練的特質(zhì)【本講重點(diǎn)】什么是銷售輔導(dǎo)銷售輔導(dǎo)的技巧銷售

2、輔導(dǎo)是什么？銷售輔導(dǎo)是一個(gè)過(guò)程，是被輔導(dǎo)者的一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，加強(qiáng)被輔導(dǎo)者的知識(shí)、技能，是被輔導(dǎo)者的一個(gè)發(fā)展機(jī)會(huì)，幫助被輔導(dǎo)者更有效完成業(yè)績(jī)。銷售輔導(dǎo)的目的在于讓雙方了解工作內(nèi)容及作用。上司提出對(duì)員工的要求，了解員工的工作進(jìn)展和質(zhì)量，向員工提供幫助；認(rèn)可員工的優(yōu)良工作表現(xiàn)并加以表?yè)P(yáng)，給員工盡展所長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，提供員工發(fā)展職業(yè)前途的環(huán)境。您的銷售人員在礙個(gè)方面，需要您提供不同內(nèi)容的指導(dǎo)：目標(biāo)，提供一個(gè)承前啟后的行動(dòng)，建立一個(gè)目標(biāo)或?yàn)橐粋€(gè)目標(biāo)的達(dá)到而奮斗J期盼的結(jié)果，將期盼得到的骷系列出清單，以之明確，作什么，提出特別的行部計(jì)劃'加忖作，提出詳細(xì)的如何完成行會(huì)計(jì)劃的合案說(shuō)明b當(dāng)然，能力越強(qiáng)的鞘售人

3、員所需要的幫助就越少！銷售輔導(dǎo)技巧1、優(yōu)秀的指導(dǎo)方式BEST特點(diǎn)beclear清晰的目標(biāo)設(shè)立明確的期望提供清晰的反饋expectexcellentperformance預(yù)期優(yōu)秀的業(yè)績(jī)?cè)O(shè)立高業(yè)績(jī)的標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)同和獎(jiǎng)勵(lì)卓越upportlearningskillanddevelopment支持技能的學(xué)習(xí)和深造為了區(qū)域的進(jìn)步認(rèn)識(shí)實(shí)力的重要性及時(shí)提供反饋takeaction給出行動(dòng)指導(dǎo)優(yōu)先提供機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)和深造2、輔導(dǎo)的步驟3、專業(yè)輔導(dǎo)模式協(xié)同拜訪JOINT-CALL的輔導(dǎo)步驟:前期工作：輔導(dǎo)目標(biāo)設(shè)立，確定最終的目標(biāo)是以行為還是目標(biāo)為衡量標(biāo)準(zhǔn)。輔導(dǎo)主題設(shè)立，針對(duì)員工具體的某方面的技能。協(xié)同工作前談話，放松員工的心情。談話內(nèi)容主要涉及上次輔導(dǎo)的回顧，了解被輔導(dǎo)者近期工作進(jìn)展，介紹本次輔導(dǎo)目標(biāo)及主題，了解本次協(xié)同工作的目的，溝通此次協(xié)同工作中的角色分配。行為觀察：行為資料的來(lái)源。員工的行為資料與他的報(bào)表、同事及客戶的評(píng)價(jià)，協(xié)同拜訪中的具體表現(xiàn)等等。行為觀察進(jìn)行過(guò)程中，應(yīng)該注意圍繞輔導(dǎo)主題，做具體的觀察和筆記。輔導(dǎo)談話輔導(dǎo)談話是不可缺少的。在談話過(guò)程中，和員工進(jìn)行一個(gè)反饋，了解員工真實(shí)、具體的想法。談