ISO9001-2015顧客財產(chǎn)管理程序

1、顧客財產(chǎn)管理程序1.01.0 目的為確?？蛻羲峁┲a(chǎn)品及生產(chǎn)所需品，能符合既定的品質(zhì)要求及予以適當(dāng) 之儲存與維護，預(yù)防造成與客戶規(guī)定的需求不一致或數(shù)量的差異。2.02.0 適用范圍本程序敘述客戶本身所自行提供或客戶指定協(xié)力廠商所提供之產(chǎn)品及生產(chǎn)所 需品之點收、驗證、儲存與維護等與客戶供料作業(yè)相關(guān)單位與個人。3.03.0 定義無4.04.0 權(quán)責(zé)4.14.1 倉管單位負責(zé)客戶所提供之物料或產(chǎn)品其數(shù)量與包裝之點收與儲存保管。4.24.2 進料檢驗單位負責(zé)客戶供應(yīng)之物料或產(chǎn)品的品質(zhì)驗證，是否合乎合約或訂單所提之要求。4.34.3 開發(fā)部門負責(zé)對客戶供應(yīng)之物料或產(chǎn)品于進料前編訂與本公司自購之材 料或

2、產(chǎn)品不同之料號，以免造成混料。4.44.4 生管單位負責(zé)客戶所提供物料或產(chǎn)品之異常通知業(yè)務(wù)部門。4.54.5 業(yè)務(wù)部負責(zé)對因故產(chǎn)生不合格之客戶提供物料或產(chǎn)品，立即反應(yīng)給客戶。5.05.0 內(nèi)容 5.15.1 業(yè)務(wù)部門接到屬于客戶供料之訂單時，應(yīng)先了解該物料是否已經(jīng)本公司承認過，若無承認資料，應(yīng)向客戶索取該物料之承認文件及特別應(yīng)注意與 檢驗之規(guī)格或外觀等事項資料，送開發(fā)部門辦理零件承認與編訂料號UJUJUJtOp.COfT好好學(xué)另天天向上德信誠培訓(xùn)網(wǎng)IS09001-2015 內(nèi)審員升級培訓(xùn)（100 元）IS09001-2015 內(nèi)審員培訓(xùn)（200 元）：http:/5.25.2 所有客戶提供之物

3、料或產(chǎn)品應(yīng)由倉儲單位依規(guī)定核對交貨文件上的內(nèi)容是 否符合、檢查是否有任何在運送過程中所產(chǎn)生的損壞。521521 若發(fā)生錯料或數(shù)量差異，應(yīng)將其記錄在交貨文件或？進料檢驗記錄表？上， 并知會業(yè)務(wù)部通知客戶處理。.2 若收料正確，則暫放“待驗區(qū)”，并通知進料檢驗單位執(zhí)行進料檢驗。523523 交貨文件或？進料檢驗記錄表？必須轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)單位。524524 以上收料入庫詳參照？倉儲管理程序？作業(yè)。5.35.3 客戶供應(yīng)物料或產(chǎn)品的品質(zhì)驗證作業(yè).1 不論客戶是否有要求作進料檢驗，一律由進料檢驗人員依？進料檢驗管理程序？執(zhí)行。.2 若客戶對品質(zhì)驗證有特別規(guī)定，必須

4、在合約或訂單或承認文件中注明， 由進料檢驗人員切實執(zhí)行與記錄。.3 在? ?進料檢驗記錄表？中協(xié)力廠商名稱將由提供物料或產(chǎn)品之客戶名稱取 代。.4 不須對客戶供應(yīng)物料或產(chǎn)品的品質(zhì)驗證作業(yè)后續(xù)統(tǒng)計與評估。5.45.4 若有任何客戶供應(yīng)物料或產(chǎn)品在品質(zhì)驗證時發(fā)現(xiàn)不符合事情，均加以標(biāo)示、區(qū)分與記錄，并立即反應(yīng)業(yè)務(wù)部門，等待客戶通知處理。5.55.5 客戶供料的保存與維護，依？倉儲管理程序？執(zhí)行 5.65.6 客戶供料一旦發(fā)生驗證不合格或遺失或損壞等不適用事情時，則由業(yè)務(wù)立即通知客戶并作適當(dāng)隔離處理5.75.7 制造部門主管應(yīng)對客戶供應(yīng)物料或產(chǎn)品在本公司制程中特別注意管制與使UJUJUJtOp.COfT好好學(xué)另天天向上德信誠培訓(xùn)網(wǎng)IS09001-2015 內(nèi)審員升級培訓(xùn)（100 元）IS09001-2015 內(nèi)審員培訓(xùn)（200 元）：http:/用，任何對客戶供應(yīng)物料或產(chǎn)品有特別要求應(yīng)制訂與納入作業(yè)指導(dǎo)書內(nèi)5.85.8 其他生產(chǎn)所需品（如模具、設(shè)備等） .1 其編碼原則:XX-XXXXXX-XXXX客戶碼流水號.2 維護與保養(yǎng)按公司內(nèi)部作業(yè)流程執(zhí)行之6.0