員工培訓(xùn)總結(jié)報告精編

1、員工培訓(xùn)總結(jié)報告轉(zhuǎn)眼間，接受新員工培訓(xùn)已近 1個月時間，由于公司事先對 新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作作了周密細(xì)致的培訓(xùn)計劃，再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心、責(zé)任培訓(xùn)師細(xì)心的安排和新老員工積極的配合下， 培訓(xùn)工作進(jìn)行得緊張有序并取得很好的效果。為了使培訓(xùn)達(dá)到很好的效果，結(jié)合公司的實際情況， 我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn) 工作，采取一對一的互幫互助，在最短的時間內(nèi)學(xué)到較多的知識， 為真正走上工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。公司組織新員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了嘉德（誠信團(tuán)隊溝通價值）企業(yè)文化，讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化（我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品，還有我們的服務(wù)）內(nèi)涵；同時還進(jìn)行安全教育，讓新員工認(rèn)識到安全意識、安全觀念、安全

2、素質(zhì)和安全行為的重要性。第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓(xùn)；通過組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局；通過市場部工作流程的培訓(xùn)，更輕松地明白我們工作做什么？誰來做？怎么做？如何 保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的 了解。為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。第二階段專業(yè)理論培訓(xùn)；責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi) 容，并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個知識 章節(jié)后，責(zé)任培訓(xùn)師就會將學(xué)習(xí)的知識進(jìn)行考試來考核培訓(xùn)效 果，通過這種考試，同時對新員工存在疑問的知識點進(jìn)行回顧。第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場知識， 積累現(xiàn)場寶貴經(jīng)驗的培訓(xùn)； 平時就 由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶， 爭取讓她盡可能

3、多的了解怎樣與 客戶交流溝通，在打交道過程中自己的目標(biāo)是什么，在完成目標(biāo)之前要做哪些準(zhǔn)備工作， 包括談話內(nèi)容的先后次序， 及交流過程 中的注意事項，這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識，從而達(dá)到更好的效果。概括起來有如下幾點：1. 熱愛學(xué)習(xí)，能自覺學(xué)習(xí)密封資料、營銷知識；學(xué)習(xí)能力 較強(qiáng)，對于不懂的地方，能主動提出，尋找答案。2. 性格開朗，在同客戶交流中能找到一些話題溝通，比如 時事要聞等，使談話內(nèi)容多樣性。3. 能主動的完成日常工作。4. 專業(yè)知識還不夠，需要多學(xué)習(xí)。5. 在同客戶溝通的過程中，一些禮儀和細(xì)節(jié)還需要完善。總體來說，通過這次培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的效果，那當(dāng)然這與全體員工的努力是分不開的，相信大家再接再厲爭取最后為完成 20銷售目標(biāo)完滿的成功！日全食觀測活動總結(jié)教育實踐個人培 訓(xùn)總結(jié)教師