員工激勵(lì)及薪酬福利制度(共14頁(yè))

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上公司員工激勵(lì)及薪酬福利制度員工薪酬制度一、 管理層 1、管理層：總經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、主管、領(lǐng)班。 2、管理層工資為年薪制，年薪的組成為：基礎(chǔ)工資+績(jī)效工資+獎(jiǎng)金的形式。 3、基礎(chǔ)工資與績(jī)效工資的比例為：總經(jīng)理 ：50%，部門(mén)經(jīng)理：60% ：40%主管領(lǐng)班： 70% ：30% 工資等級(jí)比例職位等級(jí)年薪月總額基礎(chǔ)工資績(jī)效工資備注總經(jīng)理A4833334166641666A3666663333333333A2500002500025000A1416662083320833 職位等級(jí)年薪月總額基礎(chǔ)工資績(jī)效工資備注部門(mén)經(jīng)理A518333110007333提成、補(bǔ)助、業(yè)績(jī)獎(jiǎng)、部門(mén)業(yè)績(jī)

2、獎(jiǎng)等A41500090006000A31250075005000A21000060004000A1833350003333主管領(lǐng) 班A490000750052502250提成、補(bǔ)助、業(yè)績(jī)獎(jiǎng)、部門(mén)業(yè)績(jī)獎(jiǎng)A375000625043751875A260000500035001500A155000458332001383 1、主管級(jí)以上的星級(jí)評(píng)定以年為單位，第一年能超額完成指標(biāo)后，第二年可申請(qǐng)晉升；其余星級(jí)評(píng)定以季度為單位。 2、基礎(chǔ)工資按月發(fā)放；績(jī)效工資按比例年底發(fā)放： 完成營(yíng)業(yè)指標(biāo)100% （含） 領(lǐng)取績(jī)效工資100% 完成營(yíng)業(yè)指標(biāo)90%以上（含） 領(lǐng)取績(jī)效工資的85% 完成營(yíng)業(yè)指標(biāo)80%以上（含

3、） 領(lǐng)取績(jī)效工資的70% 完成營(yíng)業(yè)指標(biāo)70%以上（含） 領(lǐng)取績(jī)效工資的50% 完成營(yíng)業(yè)指標(biāo)70%一下 無(wú)績(jī)效工資 3、中途離職、入職的績(jī)效工資的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn) （1） 被解雇的員工績(jī)效工資按考核后全額發(fā)放； （2） 申請(qǐng)離職被批準(zhǔn)后按工作時(shí)間比例發(fā)放： （3） 工作滿(mǎn)四個(gè)月發(fā)放考核后績(jī)效工資的30% ； （4） 工作滿(mǎn)八個(gè)月發(fā)放考核后績(jī)效工資的60% （5） 工作滿(mǎn)一年全額發(fā)放考核后的績(jī)效工資。 （6） 未批準(zhǔn)自動(dòng)離職無(wú)績(jī)效工資。二、普通員工 1、工資結(jié)構(gòu)為：基礎(chǔ)工資+業(yè)績(jī)提成+全勤獎(jiǎng)+其他獎(jiǎng)項(xiàng)職位等級(jí)月工資全勤獎(jiǎng)提成服務(wù)員、收銀員、普通技術(shù)員、工程部員工、PA、A53500200A43000200

4、A32800200A22600200A12400200 2、提成開(kāi)業(yè)后另計(jì)；其他獎(jiǎng)金：部門(mén)獎(jiǎng)、優(yōu)秀獎(jiǎng)、特殊獎(jiǎng)。員工激勵(lì)制度一、獎(jiǎng)項(xiàng)1 微笑之星-獎(jiǎng)100元/次2 賞識(shí)之星-獎(jiǎng)200元/次3 節(jié)約之星-獎(jiǎng)100元/次4 技能之星-獎(jiǎng)200元/次5 衛(wèi)生之星-獎(jiǎng)100元/次6 創(chuàng)新之星-獎(jiǎng)200元/次7 優(yōu)秀新人獎(jiǎng)-獎(jiǎng)100元/次8 銷(xiāo)售之星-獎(jiǎng)100元/次9 奉獻(xiàn)獎(jiǎng)-獎(jiǎng)100元/次10 心態(tài)獎(jiǎng)-獎(jiǎng)50元/次11 特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)-視情況而定12 文體娛樂(lè)活動(dòng)獎(jiǎng)-視情況而定二、評(píng)獎(jiǎng)辦法1、上述獎(jiǎng)項(xiàng)各部門(mén)于月初3號(hào)將本部門(mén)員工提名及個(gè)人資料報(bào)到行政人事部，填寫(xiě)優(yōu)秀員工考評(píng)表；考核過(guò)程由本部門(mén)與行政 人事共

5、同參與（本部門(mén)意見(jiàn)占70%，行政人事部意見(jiàn)占30%），并依據(jù)“評(píng)獎(jiǎng)細(xì)則”做好考核記錄；考評(píng)結(jié)果于月末28號(hào)之前報(bào)到行政人事部，行政人事部給予匯總結(jié)果，并報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽批。2、被授予1-9種獎(jiǎng)項(xiàng)的員工，在月度員工大會(huì)上由公司總經(jīng)理親自給予頒發(fā)獎(jiǎng)?wù)?，并授予總?jīng)理贈(zèng)予的激勵(lì)卡，合影留念。3、獲獎(jiǎng)員工的照片將會(huì)張貼于員工宣傳欄中，并附相關(guān)說(shuō)明。4、部門(mén)參加評(píng)獎(jiǎng)的員工當(dāng)月出勤不低于25天，方可給予評(píng)獎(jiǎng)。5、評(píng)獎(jiǎng)、獲獎(jiǎng)期間內(nèi)如有違紀(jì)現(xiàn)象、怠慢工作或遭到顧客/其它部門(mén)人員投訴者將不予評(píng)獎(jiǎng)或收回獎(jiǎng)?wù)隆?、半年內(nèi)獲得1-9項(xiàng)三個(gè)不同種類(lèi)的獎(jiǎng)項(xiàng)，給予晉級(jí)或加薪（50元/月）并可獲得外培機(jī)會(huì)，作為管理層/技師的儲(chǔ)備人

6、才。三、評(píng)獎(jiǎng)范圍以上獎(jiǎng)項(xiàng)只適用于各部門(mén)一線員工，“創(chuàng)新之星”適用于公司全體工作人員。1、前廳部獎(jiǎng)項(xiàng)包括：“微笑之星”、“賞識(shí)之星”、“創(chuàng)新之星”、“奉獻(xiàn)獎(jiǎng)”、“優(yōu)秀新人獎(jiǎng)”、“心態(tài)獎(jiǎng)”，依據(jù)部門(mén)人員比例，每月最多允許申報(bào)兩個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。2、客房部獎(jiǎng)項(xiàng)包括：“微笑之星”、“賞識(shí)之星”、“銷(xiāo)售之星”、“節(jié)約之星”、“技能之星”、“衛(wèi)生之星”、“創(chuàng)新之星”、“優(yōu)秀新人獎(jiǎng)”、“奉獻(xiàn)獎(jiǎng)”、“心態(tài)獎(jiǎng)”， 依據(jù)部門(mén)人員比例， 每月最多允許申報(bào)兩個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。3、餐廳部設(shè)立的獎(jiǎng)項(xiàng)包括：“微笑之星”、“賞識(shí)之星”、“節(jié)約之星”、“技能之星”、“衛(wèi)生之星”、“創(chuàng)新之星”、“優(yōu)秀新人獎(jiǎng)”、“銷(xiāo)售之星”、“奉獻(xiàn)獎(jiǎng)”、“心態(tài)獎(jiǎng)”

7、依據(jù)部門(mén)人員比例，每月最多允許申報(bào)三個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。4、后廚設(shè)立的獎(jiǎng)項(xiàng)包括：“衛(wèi)生之星”、“奉獻(xiàn)獎(jiǎng)”、“節(jié)約之星” 依據(jù)部門(mén)人員比例，每月最多允許申報(bào)兩個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。5、安檢部設(shè)立的獎(jiǎng)項(xiàng)包括：“賞識(shí)之星”、“技能之星”、“創(chuàng)新之星”、“心態(tài)獎(jiǎng)”、“奉獻(xiàn)獎(jiǎng)” 依據(jù)部門(mén)人員比例，每月最多允許申報(bào)一個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。6、其它行政部門(mén)（包括總經(jīng)辦、人力資源、財(cái)務(wù)、銷(xiāo)售、工程）設(shè)立的獎(jiǎng)項(xiàng)有：“技能之星”、“創(chuàng)新之星”、“奉獻(xiàn)獎(jiǎng)”，由上述部門(mén)共同評(píng)出，依據(jù)部門(mén)人員比例，每月最多允許申報(bào)一個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。7、“特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”適用于各部門(mén)，評(píng)選時(shí)間不定，以發(fā)現(xiàn)有員工做出特殊貢獻(xiàn)之時(shí)，部門(mén)經(jīng)理可提交該員工的相關(guān)資料到人力資源部，人力資源部按相關(guān)

8、流程給予評(píng)定。8、“文體娛樂(lè)活動(dòng)獎(jiǎng)”適用于各部門(mén)，在文體娛樂(lè)活動(dòng)表演結(jié)束后給予評(píng)出。9、“優(yōu)秀宿舍獎(jiǎng)”適用于所有員工宿舍，依照人力資源部的相關(guān)檢查條例評(píng)出。四、評(píng)獎(jiǎng)細(xì)則1、微笑之星：連續(xù)兩個(gè)月無(wú)任何違紀(jì)現(xiàn)象，見(jiàn)到顧客與上級(jí)、同事主動(dòng)問(wèn)好并展現(xiàn)規(guī)范笑容，工作中能保持積極上進(jìn)的心態(tài)，能夠主動(dòng)配合管理層作好各項(xiàng)工作。2、賞識(shí)之星：連續(xù)兩個(gè)月無(wú)任何違紀(jì)現(xiàn)象，見(jiàn)到顧客與上級(jí)、同事主動(dòng)問(wèn)好，能夠使用酒店規(guī)范的禮儀服務(wù)顧客及對(duì)待同事，對(duì)客服務(wù)過(guò)程中細(xì)心觀察賓客所需；對(duì)重要及常來(lái)賓客能發(fā)現(xiàn)其喜好，并能提供及時(shí)周到的服務(wù)，受到顧客表?yè)P(yáng)且給予填寫(xiě)賓客喜出望外卡。工作中能保持積極上進(jìn)的心態(tài)，能夠主動(dòng)配合管理層作好各

9、項(xiàng)工作。3、節(jié)約之星：連續(xù)兩個(gè)月無(wú)任何違紀(jì)現(xiàn)象，見(jiàn)到顧客與上級(jí)、同事主動(dòng)問(wèn)好，在節(jié)能降耗方面作出表率作用。工作中能保持積極上進(jìn)的心態(tài)，能夠主動(dòng)配合管理層作好各項(xiàng)工作。4、技能之星：連續(xù)兩個(gè)月無(wú)任何違紀(jì)現(xiàn)象，在工作中技能表現(xiàn)突出，并在部門(mén)組織的技能比賽中位于前三名。工作中能保持積極上進(jìn)的心態(tài)，能夠主動(dòng)配合管理層作好各項(xiàng)工作。5、衛(wèi)生之星：連續(xù)兩個(gè)月無(wú)任何違紀(jì)現(xiàn)象，個(gè)人所負(fù)責(zé)的區(qū)域衛(wèi)生在部門(mén)當(dāng)中表現(xiàn)突出。工作中能保持積極上進(jìn)的心態(tài)，能夠主動(dòng)配合管理層作好各項(xiàng)工作。6、創(chuàng)新之星：對(duì)酒店管理方面、節(jié)能降耗方面、對(duì)客服務(wù)方面、設(shè)備設(shè)施技術(shù)革新等方面提出合理化建議，并在實(shí)際應(yīng)用中取得明顯效果者給予獎(jiǎng)勵(lì)。7

10、、優(yōu)秀新人獎(jiǎng)：新入職的員工，連續(xù)兩個(gè)月無(wú)任何違紀(jì)現(xiàn)象，工作表現(xiàn)較之前有很大改進(jìn)者。工作中能保持積極上進(jìn)的心態(tài)，能夠主動(dòng)配合管理層作好各項(xiàng)工作。8、銷(xiāo)售之星：在推銷(xiāo)酒店餐飲、客房消費(fèi)項(xiàng)目等方面位于前三名者，工作中能保持積極上進(jìn)的心態(tài)，能夠主動(dòng)配合管理層作好各項(xiàng)工作。9、奉獻(xiàn)獎(jiǎng)：連續(xù)三個(gè)月無(wú)任何違紀(jì)現(xiàn)象，在工作中任勞任怨，默默奉獻(xiàn)，能夠舍棄自己的休息時(shí)間為酒店服務(wù)，并在工作中保持積極上進(jìn)的心態(tài)，能夠主動(dòng)配合管理層作好各項(xiàng)工作。10、心態(tài)獎(jiǎng)：在對(duì)客服務(wù)時(shí)，非因個(gè)人過(guò)失導(dǎo)致顧客責(zé)難，并能夠理性對(duì)待不與客人發(fā)生口角，通過(guò)合理解釋最終得到顧客諒解。11、特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)-具有見(jiàn)義勇為、拾金不昧或?yàn)榫频隊(duì)幍脴s譽(yù)，

11、給予頒發(fā)此獎(jiǎng)項(xiàng)。12、文體娛樂(lè)活動(dòng)獎(jiǎng)-視情況而定。員工考勤制度 （一）工時(shí)制度 1、員工具體上下班時(shí)間及休息日由公司根據(jù)實(shí)際情況按各部門(mén)排班表決定。 2、公司根據(jù)不同崗位實(shí)行不定時(shí)工作制、綜合計(jì)時(shí)工作制。 （二）考勤的計(jì)算 1、遲到：工作時(shí)間開(kāi)始，未打卡簽到,按遲到論處。 2、早退：工作時(shí)間結(jié)束前擅自離開(kāi)工作崗位,按早退論處。 3、曠工： （1）遲到、早退超過(guò)30分鐘（含30分鐘）2小時(shí)以?xún)?nèi)的按曠工半天論處，超過(guò)2小時(shí)者按曠工一天論處。 （2）請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)或不服從工作分配，擅自不到崗。 （3）不按規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)或無(wú)正當(dāng)理由擅自離開(kāi)工作崗位。 （4）凡各種假期逾期，未向有關(guān)部門(mén)辦理續(xù)假手續(xù)。

12、（5）上班時(shí)間擅自離開(kāi)工作崗位30分鐘以上，按曠工半天論處。 （6）弄虛作假出具假證明，請(qǐng)假事由與休假事實(shí)不相符。 （7）利用病、事假為其他單位或個(gè)人從事有關(guān)贏利性業(yè)務(wù)。 （三）請(qǐng)假規(guī)定 1、病假： （1）、員工疾病、非因工負(fù)傷需要休假或療養(yǎng)、非因工致殘停止工作的，視為病假。 （2）、對(duì)病假天數(shù)發(fā)生異議的，需到公司指定醫(yī)院（當(dāng)?shù)厥嗅t(yī)院或區(qū)醫(yī)院）進(jìn)行復(fù)檢，復(fù)檢結(jié)果將成為休假天數(shù)的最終依據(jù)，任何超過(guò)核定天數(shù)的假期將被視為曠工。 (3)、如員工在非上班時(shí)間遇突發(fā)疾病的，待病情穩(wěn)定后由本人或其家屬請(qǐng)假，并需在上班后三個(gè)工作日內(nèi)及時(shí)辦理請(qǐng)銷(xiāo)假手續(xù)。 (4)、在工作中突發(fā)疾病需治療的，先行處理，痊愈后依據(jù)

13、醫(yī)生開(kāi)據(jù)的診斷書(shū)（當(dāng)?shù)厥嗅t(yī)院或區(qū)醫(yī)院）上班后辦理銷(xiāo)假手續(xù)，再根據(jù)核定的病假天數(shù)，給予銷(xiāo)假。非工傷的病假需按公司規(guī)定扣除相應(yīng)工資。 2、事假： 員工因私事不能上班，需提前兩天申請(qǐng)事假，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理核準(zhǔn)后方可休假。未經(jīng)批準(zhǔn)的事假按曠工處理,假期內(nèi)按公司規(guī)定扣除相應(yīng)的工資。 3、休假： （1）、員工每月休假4天，不予累計(jì)，下月自動(dòng)作廢； （2）、法定假日：按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。全年共9天，春節(jié)3天，國(guó)際勞動(dòng)節(jié)1天，國(guó)慶節(jié)1天，元旦1天，清明節(jié)1天，端午節(jié)1天，中秋節(jié)1天（如特殊崗位在法定假日內(nèi)不能休假的，將在之后的工作中給予調(diào)休）。 （3）、婚假： 子女結(jié)婚，休假3天 (須出具結(jié)婚證明)。 （4）產(chǎn)假120

14、 天 （5）喪假： 1、配偶、父母（含養(yǎng)父母、繼父母）、子女的葬禮，休假3天；祖父母、外祖父母，兄弟姐妹的葬禮，休假1天。 2、 超過(guò)喪假天數(shù)的，其超過(guò)的天數(shù)按事假處理；超期未歸又不準(zhǔn)假的將被視為曠工。 3、喪假者須附死亡通知書(shū)及親屬關(guān)系證明。 4、在規(guī)定的喪假期內(nèi)，工資照常享受，但不享受效益工資。 （5）年休假： 1、 連續(xù)工作滿(mǎn)一年以上的員工，方可享受帶薪年休假，休假時(shí)間按本企業(yè)工齡計(jì)算：工作滿(mǎn)一年未滿(mǎn)五年者4天；滿(mǎn)五年未滿(mǎn)十年者6天；滿(mǎn)十年未滿(mǎn)二十年者10天；滿(mǎn)二十年以上者14天。 2、員工請(qǐng)年休假必須由所在部門(mén)統(tǒng)籌安排，經(jīng)行政人事部核準(zhǔn)，經(jīng)理、總經(jīng)理批準(zhǔn)，未經(jīng)批準(zhǔn)擅自休假的一律按曠工處理。 3、因工作 需要不能享受年假的，根據(jù)部門(mén)工作情況安排輪休。 4、年休假期間，員工的工資照發(fā)。 （6）自然災(zāi)害和傳染病流行期間，按照政府規(guī)定，另行安排。 （四）缺勤及請(qǐng)假期間工資待遇 1、遲到（早退）：每遲到，早退一次罰款10元，連續(xù)三次者扣除當(dāng)月效益獎(jiǎng)金。 2、病假：病假取消當(dāng)天基本工資。 3、事假：事假取消當(dāng)天基本工資。病事假超過(guò)三天（不含三天）者，扣除當(dāng)月效益獎(jiǎng)金。 4、曠工： （1）、曠工半天，取消當(dāng)天基本工資，扣除當(dāng)月50%效益獎(jiǎng)金。 （2）、曠工一天扣三天基本工資，扣除當(dāng)月全部效益獎(jiǎng)金。 （3）、曠工三天或半年內(nèi)累計(jì)曠工超過(guò)五天