杭州博望建設(shè)工程招標(biāo)投標(biāo)代理有限公司

1、關(guān)于杭州市蕭山錢江世紀(jì)城管理委員會(huì)盈一佳苑安置小區(qū)物業(yè)服務(wù)政府采購項(xiàng)目的征求意見稿公告日期：2016年03月28日一、采購人名稱：杭州市蕭山錢江世紀(jì)城管理委員會(huì)二、采購項(xiàng)目名稱：盈一佳苑安置小區(qū)物業(yè)服務(wù)政府采購項(xiàng)目三、采購編號(hào)：XZCGDL2016-GK-047四、擬采用采購方式：公開招標(biāo)五、采購項(xiàng)目概況：盈一佳苑安置小區(qū)物業(yè)服務(wù)，服務(wù)期2年，詳見采購需求。六、投標(biāo)人資格要求：1、符合政府采購法第二十二條規(guī)定或符合浙財(cái)采監(jiān)【2013】24號(hào)關(guān)于規(guī)范政府采購供應(yīng)商資格設(shè)定及資格審查的通知第六條規(guī)定。2、具備物業(yè)服務(wù)管理一級(jí)資質(zhì)。3、本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。（因市場上單個(gè)潛在供應(yīng)商的數(shù)量能引起足夠

2、競爭且多家單個(gè)潛在供應(yīng)商具備獨(dú)立承擔(dān)采購項(xiàng)目的能力，故本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)，以防止?jié)撛诠?yīng)商利用組成聯(lián)合體降低競爭效果。）七、其他事項(xiàng)：供應(yīng)商如對上述項(xiàng)目的技術(shù)參數(shù)和資格要求認(rèn)為有傾向性和排它性，可以自本公告發(fā)出之日起三個(gè)工作日內(nèi)，以書面形式向采購人提出。 八、聯(lián)系方式：采 購 人：杭州市蕭山錢江世紀(jì)城管理委員會(huì)聯(lián)系人：沈先生 聯(lián)系電話理機(jī)構(gòu)：杭州博望建設(shè)工程招標(biāo)投標(biāo)代理有限公司聯(lián)系人：高華萍 聯(lián)系電話 真購需求及技術(shù)要求一、招標(biāo)一覽表標(biāo)項(xiàng)：一序號(hào)名稱規(guī)格型號(hào)與參數(shù)單位數(shù)量備注1盈一佳苑安置小區(qū)物業(yè)服務(wù)詳見

3、招標(biāo)需求年2服務(wù)期2年注：本次投標(biāo)報(bào)價(jià)為2年正式物業(yè)管理費(fèi)用。二、招標(biāo)需求為了確保盈一佳苑安置小區(qū)物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量，充分體現(xiàn)公開、公正、公平的原則，經(jīng)我單位研究決定，就盈一佳苑安置小區(qū)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行公開招標(biāo)，歡迎相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理公司前來投標(biāo)。一、項(xiàng)目基本情況：1、物業(yè)名稱：盈一佳苑安置小區(qū)物業(yè)服務(wù)，位于蕭山區(qū)寧圍街道區(qū)塊，鴻寧路以南，高鐵以東。2、占地面積及建筑群體：盈一高層安置小區(qū)規(guī)劃占地面積約492275平方米，其中高層住宅315920平方米，多層住宅35645平方米（約3101戶），公建設(shè)施21698平方米，地下室104088平方米（車位約3070個(gè)）。 其他相關(guān)數(shù)據(jù)請各投標(biāo)單位自行現(xiàn)場踏

4、勘咨詢確定。3、交付時(shí)間預(yù)期、合同期限：按合同要求，物業(yè)進(jìn)場進(jìn)行前期準(zhǔn)備及試運(yùn)轉(zhuǎn)等前期物業(yè)工作，具體根據(jù)采購人工作部署與要求開展前期置辦與前期服務(wù)管理，物業(yè)必須隨時(shí)做好相應(yīng)保障措施及相關(guān)前期準(zhǔn)備等待安置，在首批安置后開展正式物業(yè)服務(wù)。二、招標(biāo)范圍及內(nèi)容：1、本招標(biāo)項(xiàng)目的范圍為規(guī)劃區(qū)內(nèi)制定的物業(yè)。2、本招標(biāo)項(xiàng)目交付時(shí)間按項(xiàng)目竣工交付與安置分房時(shí)間為準(zhǔn)。三、物管目標(biāo)： 按省級(jí)物業(yè)管理優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理，不低于杭州市普通住宅物業(yè)管理乙級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的要求。物業(yè)考核及費(fèi)用扣罰具體在合同中明確。四、房屋、智能化管理等所有公用設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)、更換責(zé)任及質(zhì)保期限：1、在質(zhì)保期內(nèi)的責(zé)任由相應(yīng)施工單位負(fù)責(zé)，同時(shí)物業(yè)

5、公司做好相應(yīng)配合工作，質(zhì)保期后由物業(yè)公司負(fù)責(zé)維修。2、質(zhì)保期后的責(zé)任由物業(yè)管理公司按照物業(yè)管理法規(guī)政策規(guī)定進(jìn)行維修保養(yǎng)。3、保修期限：除現(xiàn)有委托單位同相應(yīng)施工單位合同規(guī)定保修期外，其余全部由物業(yè)公司負(fù)責(zé)維修。五、相關(guān)物資配備：1、前期開辦費(fèi)（包括前期介入人員工資及附加、辦公費(fèi)支出、固定資產(chǎn)配置、開荒費(fèi)、辦公用房裝修、辦公用品、維修工具、保潔工具等）最高限價(jià)為209.8733萬元。按招標(biāo)人要求與開辦需要的實(shí)際運(yùn)行及置辦情況按實(shí)結(jié)算。（此筆費(fèi)用按最高限價(jià)包含在本項(xiàng)目報(bào)價(jià)之中）2、前期開辦費(fèi)中物業(yè)管理辦公設(shè)備（含電腦、辦公桌椅、辦公柜、空調(diào)等設(shè)備）、秩序維護(hù)用品器具、保潔設(shè)備、綠化設(shè)備、維修設(shè)施設(shè)備

6、等由委托方提供。也可以由中標(biāo)單位負(fù)責(zé)按期購置配備，并最終按所提供票據(jù)及經(jīng)委托單位審計(jì)確認(rèn)，按實(shí)結(jié)算。3、前期開辦中物業(yè)管理辦公用房裝修由物業(yè)公司負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和裝修，費(fèi)用由招標(biāo)人承擔(dān)，但費(fèi)用最終必須經(jīng)委托單位審計(jì)確認(rèn)，按實(shí)結(jié)算。4、所置辦的相關(guān)固定資產(chǎn)中標(biāo)人須按采購人要求做好使用、移交、報(bào)損、賠償?shù)裙芾砉ぷ?。六、相關(guān)招標(biāo)要求：1、本項(xiàng)目服務(wù)面積為規(guī)劃設(shè)計(jì)建筑面積，地上建筑面積作為投標(biāo)人全額物業(yè)報(bào)價(jià)及今后結(jié)算依據(jù)。地上住宅建筑面積為351565的本次物業(yè)服務(wù)報(bào)價(jià)占二年總物業(yè)費(fèi)的94%，非住宅類地上建筑面積21698的本次物業(yè)服務(wù)報(bào)價(jià)占二年總物業(yè)費(fèi)的6%，除前期開辦費(fèi)和裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)外的各類費(fèi)用均包含在

7、內(nèi)。便于服務(wù)期內(nèi)服務(wù)費(fèi)的計(jì)算和結(jié)算。2、物業(yè)費(fèi)結(jié)算最終以地面建筑實(shí)測面積為準(zhǔn)，如實(shí)測面積大于規(guī)劃面積物業(yè)費(fèi)用不作調(diào)整；如實(shí)測面積小于規(guī)劃面積按實(shí)測面積結(jié)算物業(yè)費(fèi)用。3、本項(xiàng)目選用未入住，未交付物業(yè)按70%計(jì)算結(jié)算服務(wù)費(fèi)，住宅類地上實(shí)測面積以分房批次、時(shí)間、數(shù)量及物業(yè)服務(wù)費(fèi)投標(biāo)報(bào)價(jià)為依據(jù)計(jì)算物業(yè)費(fèi)；非住宅類地上實(shí)測面積以入住或使用時(shí)間始依據(jù)物業(yè)服務(wù)費(fèi)投標(biāo)報(bào)價(jià)計(jì)算物業(yè)費(fèi)。后續(xù)提供給物業(yè)公司的管理等用房面積按實(shí)核減物業(yè)費(fèi)，由服務(wù)公司自行承擔(dān)。4、裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)按每套250元為最高限價(jià)列入報(bào)價(jià)。按實(shí)裝修結(jié)算。中標(biāo)單位須設(shè)定2個(gè)固定垃圾堆放點(diǎn)，裝修垃圾不超過3天一清運(yùn)，且同時(shí)保證總裝修垃圾不超過20立方

8、米，逾期不清運(yùn)或未按照要求堆放、清運(yùn)管理的按考核標(biāo)準(zhǔn)扣除中標(biāo)單位相應(yīng)費(fèi)用。七、報(bào)價(jià)應(yīng)考慮的有關(guān)內(nèi)容：1、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)按投標(biāo)單位自行報(bào)價(jià)考慮，同時(shí)必須考慮到蕭山物委對小區(qū)物業(yè)檔次核定所產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。2、請各投標(biāo)單位根據(jù)“盈一佳苑安置小區(qū)物業(yè)服務(wù)”物業(yè)檔次、乙級(jí)管理服務(wù)水平自行確定各種物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，投標(biāo)單位確定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)能保本且有合理利潤。3、各投標(biāo)人應(yīng)充分考慮本項(xiàng)目是新農(nóng)村安置小區(qū)這一管理特色，初始入住率不高，各投標(biāo)單位應(yīng)綜合考慮拆遷安置房的實(shí)際情況進(jìn)行報(bào)價(jià)。4、投標(biāo)企業(yè)人員工資、社會(huì)保障、加班費(fèi)、福利等標(biāo)準(zhǔn)由投標(biāo)人按現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。5、投標(biāo)人應(yīng)承擔(dān)其參加本招標(biāo)活動(dòng)自身所發(fā)生的費(fèi)用。八、報(bào)價(jià)費(fèi)用

9、特別提示及人員要求：1、各投標(biāo)單位費(fèi)用測算時(shí)按標(biāo)書中規(guī)定測算，并提供相應(yīng)測算詳細(xì)子目及價(jià)格，除采購文件明確調(diào)整的內(nèi)容外，其余均考慮在投標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)。2、物業(yè)管理費(fèi)用包括項(xiàng)目內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備（二次供水，電梯運(yùn)營耗電、公用水電等）運(yùn)行費(fèi)用,在投標(biāo)時(shí)分項(xiàng)列出。3、管理費(fèi)用報(bào)價(jià)應(yīng)充分考慮物業(yè)服務(wù)人員、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、公共設(shè)施維護(hù)及零星維修、公共能耗、辦公服務(wù)、前期置辦、管理以及其它開展正常物業(yè)服務(wù)所需的全部項(xiàng)目因素，物業(yè)服務(wù)內(nèi)容包括對小區(qū)內(nèi)所有住宅、公共配套建筑、地下（地上）車庫（位）、綠地、道路、廣場、照明等小區(qū)內(nèi)所有設(shè)施及配套設(shè)施的物業(yè)管理內(nèi)容。4、投標(biāo)文件依照杭州市蕭山區(qū)普通住宅物業(yè)管理價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)制定

10、，各單位應(yīng)充分考慮該文件精神后優(yōu)惠報(bào)價(jià)。5、幼兒園在園區(qū)內(nèi)衛(wèi)生、水電費(fèi)、安全保衛(wèi)等工作由幼兒園自行負(fù)責(zé)，園區(qū)外衛(wèi)生、安保、垃圾清運(yùn)等物業(yè)服務(wù)由物業(yè)公司負(fù)責(zé)。6、會(huì)所、店面房內(nèi)部區(qū)域衛(wèi)生、水電費(fèi)、安全保衛(wèi)等工作由會(huì)所自行負(fù)責(zé)，外部區(qū)域衛(wèi)生、安保、垃圾清運(yùn)等物業(yè)服務(wù)由物業(yè)公司負(fù)責(zé)。7、報(bào)價(jià)必須考慮標(biāo)準(zhǔn)垃圾桶400只，同時(shí)保證警用電瓶巡邏車不少于15輛，四輪四座治安巡邏車不少于2輛。8、小區(qū)物業(yè)管理常駐隊(duì)伍總數(shù)不得少于110人。9、項(xiàng)目負(fù)責(zé)總經(jīng)理1人，擬派的總經(jīng)理需持有物業(yè)管理師和高級(jí)職稱證書；財(cái)務(wù)2人，必須持有從業(yè)資格證書和會(huì)計(jì)證書；秩序維護(hù)員不少于51人，退伍軍人不低于總?cè)藬?shù)的40%，身體健康；

11、監(jiān)控人員不少于6人；保潔人員不少于35人，從事酒店保潔工作經(jīng)驗(yàn)；配備小區(qū)專職高（低）配電工不少于3名，必須持各類專業(yè)證書上崗；客服人員不少于12人，從事旅游與酒店管理專業(yè)人員，負(fù)責(zé)會(huì)所、老年活動(dòng)室服務(wù)工作。上述各項(xiàng)費(fèi)用均應(yīng)包括在物業(yè)費(fèi)中。符合用工條件的本村人優(yōu)先考慮。10、盈一佳苑安置小區(qū)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目由盈一村自行配備小區(qū)協(xié)調(diào)員6-7名，負(fù)責(zé)配合中標(biāo)單位在區(qū)域范圍內(nèi)做好事務(wù)溝通、關(guān)系協(xié)調(diào)及會(huì)所管理等工作事宜，所涉及的管理費(fèi)用按40萬元/年計(jì)入，含在本次投標(biāo)報(bào)價(jià)之中，并將該管理費(fèi)用交由盈一經(jīng)濟(jì)合作社負(fù)責(zé)管理支付。11、中標(biāo)單位需將物業(yè)用房預(yù)留600左右，無償提供給盈一村經(jīng)濟(jì)作社，用于作為盈一佳苑安

12、置小區(qū)物業(yè)服務(wù)白事服務(wù)用房，具體位置由盈一村經(jīng)濟(jì)合作社指定。九、項(xiàng)目技術(shù)范圍和服務(wù)要求：1、本次招標(biāo)包括以下幾方面的內(nèi)容：保潔、保安、環(huán)境衛(wèi)生、綠化、水電及房屋養(yǎng)護(hù)維修和采購單位交辦的其他工作等。2項(xiàng)目技術(shù)范圍和服務(wù)要求： 小區(qū)住宅房屋和公共配套設(shè)施的養(yǎng)護(hù)，小區(qū)內(nèi)的公共場所的照明、攝像監(jiān)控系統(tǒng)與中心及消防設(shè)備的管理和維修養(yǎng)護(hù)，服務(wù)設(shè)備、文化娛樂、體育活動(dòng)場所的管理及維修，小區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生。 小區(qū)內(nèi)的公共秩序的維護(hù)和管理，對小區(qū)的各種車輛（包括機(jī)動(dòng)和非機(jī)動(dòng)車輛）的統(tǒng)一管理，協(xié)助公安部門對小區(qū)進(jìn)行治安防范工作，對違章違法行為進(jìn)行制止并及時(shí)報(bào)告，小區(qū)內(nèi)住戶裝修活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督和管理工作，社區(qū)文化活動(dòng)，小

13、區(qū)檔案資料管理，小區(qū)內(nèi)公建水電費(fèi)用交納，公共車位、商業(yè)用房出租管理和收費(fèi)上繳，法律政策及合同規(guī)定的其他事項(xiàng)。1）環(huán)境衛(wèi)生管理服務(wù)內(nèi)容：整個(gè)小區(qū)內(nèi)公共部位，包括大門口、各樓梯、各電梯內(nèi)外、公共廁所等區(qū)域的日常保潔、保養(yǎng)、幕墻清洗以及垃圾、廢棄物清理和滅“四害”工作。服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):a、保持值班室、大門口和院子清潔、環(huán)境整潔，有序、道路暢通。b、圍墻內(nèi)的道路、停車場和門前“三包”及所有公共區(qū)域的地面，無有形垃圾和建筑垃圾、無堆積雜物、無積灰、無積水和淤泥、無阻塞等。做到每日清掃，巡回保潔。c、對垃圾、廢棄物每天進(jìn)行清除、外運(yùn)，做到日產(chǎn)日清；化糞池及時(shí)清掏，保持常年干凈、清潔，無積水、無異味。 d、建

14、立“四害”消殺工作管理制度，根據(jù)實(shí)際情況定期開展消殺工作，有效控制鼠、蟑、蠅、蚊等害蟲孳生，定期對各類病蟲害進(jìn)行預(yù)防控制，適時(shí)投放消殺藥物和設(shè)施。 物業(yè)公司需確保整個(gè)小區(qū)區(qū)域范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生，管理好用戶的生活垃圾、建筑垃圾、裝修垃圾及裝修原材料的堆放及清運(yùn)工作。2)公共秩序管理和消防、監(jiān)控設(shè)施維護(hù)服務(wù)內(nèi)容：外來人員進(jìn)入小區(qū)證件核驗(yàn)、登記、報(bào)刊信件收發(fā)等；維護(hù)公共秩序；處理治安及共他突發(fā)事件；負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)道路交通管理、機(jī)動(dòng)車和非機(jī)動(dòng)車停放管理；負(fù)責(zé)防盜、防火報(bào)警監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行管理和維護(hù)、修理等。物業(yè)公司需加強(qiáng)小區(qū)違章搭建設(shè)施管理，做好各用戶的防盜窗安裝、空調(diào)外機(jī)搭建位置等協(xié)調(diào)管理工作，禁止建筑外立面

15、亂搭亂建等現(xiàn)象發(fā)生。物業(yè)公司不得以任何形式向業(yè)主強(qiáng)制銷售建筑裝修材料。服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):a、門衛(wèi)值班主出入口安排24小時(shí)值班，建立傳達(dá)、保安、車輛、道路及公共秩序管理等制度。用語規(guī)范，禮貌待客，文明工作。嚴(yán)格驗(yàn)證、登記制度，杜絕閑雜人員進(jìn)入小區(qū)，維護(hù)小區(qū)安全、正常的生活環(huán)境。實(shí)行物品進(jìn)出審驗(yàn)制度。 b、巡查。規(guī)劃紅線范圍以內(nèi)安排24小時(shí)巡查。明確巡查工作職責(zé)，規(guī)范巡視工作流程，制定相對固定的巡視路線，對重要區(qū)域、部位進(jìn)行重點(diǎn)巡視并記錄巡視情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理備種安全和事故隱患。巡視時(shí)應(yīng)使用巡更設(shè)備。監(jiān)控室應(yīng)保存巡更記錄。在接到監(jiān)控室發(fā)出的指令后，巡視人員應(yīng)及時(shí)到達(dá)事發(fā)現(xiàn)場，采取相應(yīng)措施妥善處理;如

16、巡視中發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)立即通知有關(guān)部門并在現(xiàn)場采取必要措施，隨時(shí)準(zhǔn)備啟動(dòng)并執(zhí)行相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。 c、消控、監(jiān)控室值班。消控、監(jiān)控設(shè)施應(yīng)保持24小時(shí)開通，并保持完整的監(jiān)控記錄，保證對各出入口、內(nèi)部重點(diǎn)區(qū)域的安全監(jiān)控、錄像及協(xié)助布警。監(jiān)控室收到火情、險(xiǎn)情及其他異常情況報(bào)警信號(hào)后，應(yīng)及時(shí)報(bào)警，并派專人趕到現(xiàn)場進(jìn)行前期處理。d、停車管理。在管轄區(qū)域設(shè)置行車指示標(biāo)志，規(guī)定車輛行駛路線，指定車輛停放區(qū)域，非機(jī)動(dòng)車應(yīng)實(shí)行定點(diǎn)停放。對進(jìn)出小區(qū)的各類車輛進(jìn)行管理，維護(hù)交通秩序，保證車輛有序通行、有序停放。車庫應(yīng)保持良好通風(fēng)，無易燃、易爆等物品存放，車庫內(nèi)配置道閘和監(jiān)視系統(tǒng)，地面、墻面按要求設(shè)立明顯指示牌和地標(biāo)。

17、 e、突發(fā)事件處理。按照要求制訂物業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，并將預(yù)案內(nèi)容在物業(yè)辦公室、監(jiān)控室等處張榜懸掛。當(dāng)發(fā)生臺(tái)風(fēng)、暴雨等災(zāi)害性天氣及其他突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)采取應(yīng)急措施：對停車場、廣告牌、電線桿等露天設(shè)施進(jìn)行檢查和加固。各崗位人員必須按規(guī)定實(shí)行崗位警戒，根據(jù)不同突發(fā)事件的現(xiàn)場情況進(jìn)行應(yīng)變處理，在有關(guān)部門到達(dá)現(xiàn)場前，確保人身安全，減少財(cái)產(chǎn)損失，并全力協(xié)助處理相關(guān)事宜。f、消防、監(jiān)控設(shè)施維護(hù)。定期對消防、監(jiān)控主機(jī)及各消防、監(jiān)控點(diǎn)的設(shè)備進(jìn)行巡查，確保運(yùn)行無故障；定期對室外的消防栓、消防水帶、消防水箱等設(shè)備進(jìn)行檢查，是否有埋壓或損壞和失效等情況；定期對消防栓進(jìn)行檢查，設(shè)施是否齊全；定期對噴淋頭、感煙探測器、感

18、溫探測器、其他形式的消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行檢查，是否有遮擋或損壞等情況；定期對滅火器進(jìn)行檢查更換，是否有壓力不足或缺少等情況；定期對排煙通風(fēng)口、消防通遣進(jìn)行檢查，是否有遮擋或堵塞。同時(shí)負(fù)責(zé)上述檢查缺陷的修復(fù)和復(fù)原。 3)綠化管理服務(wù)內(nèi)容：圍墻內(nèi)樹木、花草、色塊等的日常養(yǎng)護(hù)和管理。服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):a、草坪。夏季高溫時(shí)做好草坪防曬降溫工作，保持常年翠綠，無雜草、無干枯壞死和病蟲侵害。b、樹木和色塊。植株修剪及時(shí)，做到枝葉緊密、圓整、無脫節(jié)、無枯枝。及時(shí)補(bǔ)種、及時(shí)防治、滅治病蟲害，主要病蟲害發(fā)生率低于5%，無傾斜、缺枝、空檔。c、花壇和花景。及時(shí)清除枯萎的花蒂、黃葉、雜草、垃圾，做好病蟲害防治?；▔突ň?/p>

19、做到造型新穎、色彩鮮艷、植物長勢好。做好區(qū)域范圍所有綠化內(nèi)衛(wèi)生清潔工作。4)給排水設(shè)備運(yùn)行維護(hù)服務(wù)內(nèi)容：對小區(qū)內(nèi)給排水系統(tǒng)的設(shè)備、設(shè)施，如水泵、消火栓、管道、管件、閥門、水嘴、衛(wèi)生潔具、室外排水管及附屬構(gòu)筑物等進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù)維修，保持正常運(yùn)行。 服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):a、定期對給排水系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)、潤滑。b、保證各種管道閥門完好，儀表顯示正常，無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。 c、用戶末端的水壓及流量滿足使用要求。d、每季對樓宇排水總管進(jìn)行檢查，每半年對水泵、管道進(jìn)行防銹處理。5)供電設(shè)備管理維護(hù)服務(wù)內(nèi)容：對小區(qū)供電系統(tǒng)高、低壓電器設(shè)備、電線電纜、電氣照明裝置等設(shè)備進(jìn)行日常管理和維修，保持正常運(yùn)行，同時(shí)配合供電部門

20、對供電設(shè)備的維修工作。服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):a、建立嚴(yán)格的高配供電室崗任責(zé)任制，高低配交接班制度、高低配室操作規(guī)程制度、高配倒閘操作制度、高低配及維修巡回檢查等制度、供電故障報(bào)修制度。b、按照規(guī)定周期對變配電設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、清潔，并做好記錄，確保高(低)壓變(配)電柜操作運(yùn)行正常，各計(jì)量檢測表計(jì)顯示正常。c、變(配)電柜、低壓配電柜運(yùn)行正常，符合工作要求，各類表計(jì)顯示正常。d、變(配)電系統(tǒng)聯(lián)絡(luò)切換正常。e、負(fù)責(zé)各類照明燈具、供用電設(shè)備設(shè)施的日常管理和維護(hù)修理。f、通過有效的管理措施及技術(shù)措施，積極開展節(jié)能管理工作。6）電梯管理、服務(wù)內(nèi)容：設(shè)備年檢費(fèi)用、能耗費(fèi)用、維保費(fèi)用等（除專業(yè)維保外的日常

21、管理）。、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):a、建立電梯運(yùn)行安全管理制度，引導(dǎo)乘客安全用梯，確保電梯按規(guī)定時(shí)間運(yùn)行。b、管轄區(qū)域內(nèi)所有電梯有效運(yùn)行，電梯按時(shí)開啟和關(guān)閉。轎廂內(nèi)、外按鈕及燈具等配件保持完好，維持轎廂整潔。c、對專業(yè)人員對電梯保養(yǎng)工作進(jìn)行監(jiān)督，并對電梯運(yùn)行進(jìn)行管理。d、電梯發(fā)生一般故障時(shí)，應(yīng)立即通知專業(yè)維保單位。發(fā)生電梯困人或其他重大事件時(shí)，應(yīng)立即通知專業(yè)維保單位，并在專業(yè)維保單位的指導(dǎo)下做好現(xiàn)場的應(yīng)急處理。 7)房屋及設(shè)施日常養(yǎng)護(hù)維修服務(wù)內(nèi)容：房屋日常養(yǎng)護(hù)和維修。服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):a、做好過施工單位工程保修期外的非主體結(jié)構(gòu)維修工作，確保業(yè)主正常生活。b、粉刷無明顯剝落開裂，墻面磚、地坪、地磚、地板平整不

22、起殼、無遺缺，吊頂無污（水）漬、開縫和破損。否則應(yīng)及時(shí)修復(fù)或更換。c、屋面排水溝、室內(nèi)室外排水管保障暢通；雨前及時(shí)巡查，排除隱患。發(fā)現(xiàn)過濾網(wǎng)及管道破損及時(shí)修復(fù)或更換。d、保修期后發(fā)現(xiàn)屋面或其他防水層有氣鼓、破裂，隔熱板有斷裂、缺損的，屋面、墻面有滲漏的，應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)安排專項(xiàng)修理。e、及時(shí)完成備項(xiàng)零星維修任務(wù)，一般維修任務(wù)確保不超過24小時(shí)，確保維修合格率達(dá)到100%。 8)弱電系統(tǒng)管理服務(wù)內(nèi)容：樓宇可視對講系統(tǒng)、防盜監(jiān)控系統(tǒng)、消防報(bào)警系統(tǒng)、電話通迅系統(tǒng)、小區(qū)廣播系統(tǒng)的日常運(yùn)行、維修保養(yǎng)和巡視檢查等工作。服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):a、按照規(guī)定周期對弱電系統(tǒng)設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)，并做好記錄，確保各弱電系統(tǒng)運(yùn)

23、行正常。b、每月應(yīng)檢查可視對講系統(tǒng)的功能，對業(yè)主提出的故障及時(shí)維修。 c、每日應(yīng)檢查火災(zāi)報(bào)警控制器的功能，并填寫系統(tǒng)運(yùn)行和控制器日檢登記表，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)排除。每季度應(yīng)檢查和試驗(yàn)消防系統(tǒng)/設(shè)備的功能并填寫季度登記表。十、工作時(shí)間要求：保安、消控實(shí)行每天24小時(shí)值班。保潔、工程部工作時(shí)間為每天上班為16小時(shí)，休息日保證值班人員。如遇設(shè)施搶修、水電事故應(yīng)急、抗臺(tái)、抗震等特殊情況，24小時(shí)到場服務(wù)。十一、其他要求：1、物業(yè)公司中標(biāo)后不得分包轉(zhuǎn)包。2、中標(biāo)人須設(shè)立物業(yè)管理專管賬號(hào)，用于本項(xiàng)目賬目結(jié)算，所有物業(yè)費(fèi)用必須?？顚Ｓ?，項(xiàng)目資金須經(jīng)審計(jì)單位審計(jì)，并接受采購人的監(jiān)管，便于了解資金流向，審計(jì)等所涉費(fèi)用

24、均由中標(biāo)人承擔(dān)。3、所有物業(yè)服務(wù)人員需穿戴統(tǒng)一制服（精致），裝備佩戴規(guī)范，儀容儀表規(guī)范整齊。4、所有人員服裝費(fèi)用由投標(biāo)人自行配備，計(jì)入投標(biāo)總價(jià)，但服裝樣式需經(jīng)過采購人認(rèn)可。根據(jù)招標(biāo)文件，各投標(biāo)人須按國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范完成上述要求的物業(yè)管理工作。以上工作內(nèi)容的費(fèi)用均包含在投標(biāo)總價(jià)。2、商務(wù)需求2.1、服務(wù)時(shí)間及地點(diǎn)(1)服務(wù)期限為2年（即服務(wù)時(shí)間為2016年05月至2018年04月，具體日期以合同簽訂生效日為準(zhǔn)）。(2)在服務(wù)期內(nèi)中標(biāo)人能嚴(yán)格履行合同，合同履行期間各年、季考核均達(dá)優(yōu)勝的可以考慮期滿后的續(xù)聘。采購單位可與中標(biāo)人在合同期滿前按12個(gè)月續(xù)簽合同，延長服務(wù)期最長不超過 12 個(gè)月。續(xù)簽合

25、同價(jià)不變，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按原合同簽定的付款方式支付。如中標(biāo)人在服務(wù)期內(nèi)違反合同約定，經(jīng)考核不合格，采購單位有權(quán)提前終止合同。合同履行完畢后，在未找到接替物業(yè)公司前，中標(biāo)人應(yīng)延續(xù)1-2個(gè)月的服務(wù)，費(fèi)用按原合同簽訂的物業(yè)管理月度費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)支付，并妥善處理好退場移交工作。(3)服務(wù)地點(diǎn)：杭州蕭山寧圍盈一經(jīng)濟(jì)聯(lián)合社安置房內(nèi)。2.2、付款方式(1)物業(yè)服務(wù)費(fèi)按季度支付。(2)采購人每月組織對物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及質(zhì)量進(jìn)行考核，費(fèi)用按考核撥付?？己宿k法按杭州乙級(jí)物業(yè)服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)制定（考核及獎(jiǎng)懲內(nèi)容具體在合同階段明確）。注：1、招標(biāo)文件中打內(nèi)容為實(shí)質(zhì)性要求，不允許有負(fù)偏離，否則將以涉及無效投標(biāo)條款作無效投標(biāo)。2、質(zhì)疑受

26、理電話關(guān)于杭州市蕭山錢江世紀(jì)城管理委員會(huì)盈一佳苑安置小區(qū)物業(yè)服務(wù)政府采購項(xiàng)目評(píng)標(biāo)細(xì)則綜合評(píng)分法：1.在最大限度地滿足招標(biāo)文件實(shí)質(zhì)性要求前提下，按照招標(biāo)文件中規(guī)定的各項(xiàng)因素進(jìn)行綜合評(píng)審后，以評(píng)標(biāo)總得分最高的投標(biāo)人作為中標(biāo)候選供應(yīng)商或者中標(biāo)供應(yīng)商。2.商務(wù)、技術(shù)部分評(píng)分細(xì)則（70分）：評(píng)標(biāo)內(nèi)容及分值評(píng)分區(qū)間得分商 務(wù)資 信分（25分）投標(biāo)人綜合實(shí)力（根據(jù)投標(biāo)人最近一年度經(jīng)審計(jì)單位審計(jì)的并加蓋審計(jì)單位公章的財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告，視投標(biāo)人規(guī)模、資產(chǎn)收益等情況綜合評(píng)定對比打分）2-8分投標(biāo)人經(jīng)營狀況（根據(jù)投標(biāo)人經(jīng)營類似項(xiàng)目時(shí)間長短、市場占有率、獲得榮譽(yù)等情況綜合評(píng)定對比打分）2-7分投標(biāo)人信用（投標(biāo)人需提供相關(guān)證書或文件）2012年1月后獲得工商行政管理部門確認(rèn)的“守合同、重信用”企業(yè)稱號(hào)，國家級(jí)的得3分，省級(jí)的得2分，省級(jí)以下的得1分0-3分投標(biāo)人優(yōu)勢投標(biāo)人為中小微企業(yè)的，得1分（提供中小企業(yè)申明函，否則不得分）0-1分取得ISO9001質(zhì)量保證體系認(rèn)證得1分；ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證得1分；獲