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文檔簡介
1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上 盛祥時代廣場運營方案一、 前言通過對盛祥時代廣場的初步了解和對貴公司李總的溝通,我已經(jīng)基本掌握了盛祥當(dāng)前的主體格局、商品結(jié)構(gòu)、經(jīng)營現(xiàn)狀以及盛祥公司發(fā)展的重要戰(zhàn)略意義。通過我對縣區(qū)的簡單走訪,我也初步了解了縣區(qū)當(dāng)前的商業(yè)格局和發(fā)展趨勢,為此,我對貴公司的現(xiàn)狀做出了解析,找出了盛祥現(xiàn)在的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅,明確了將盛祥優(yōu)勢資源整合;對盛祥品牌進行建設(shè)和傳播;打造盛祥整體商業(yè)概念的主題思路。具體如下:二、 盛祥SWOT分析(一) 優(yōu)勢分析1、 盛祥地理位置優(yōu)越,地處新城商業(yè)圈,所處商圈客流量較大,人氣較旺。2、 盛祥所處商圈業(yè)態(tài)、業(yè)種豐滿且商品檔次處于中檔,適合于商業(yè)
2、的運做。3、 盛祥整體面積約2000平米,較為適合新區(qū)的市場容量。4、 處在醫(yī)院對面及周圍的生活超市和家電超市,市場遠景比較有潛力,目前新區(qū)還沒有成熟的大型精品百貨商場。(二) 劣勢分析1、 目前,盛祥沒有專業(yè)的團隊進行整體管理經(jīng)營,賣場樓層沒有做明確的規(guī)劃和定位,主要采取樓層鋪位出租,商戶自主經(jīng)營,而導(dǎo)致了盛祥本身沒有主導(dǎo)經(jīng)營項目,各樓層商戶各自為政,經(jīng)營無序,沒有打造出時代廣場的商業(yè)氛圍。2、 盛祥單層面積較小,不利于整體規(guī)劃。3、 盛祥樓體外觀及內(nèi)部裝飾不新穎、沒有特點,沒有清晰的視覺形象識別,毫無時代廣場形象的時尚感。4、 盛祥每層定位不清晰、動線不明確。5、 盛祥門前廣場偏小、停車不
3、便。(三) 機會分析借勢盛祥所處商圈的快速發(fā)展趨勢,特別是鄰周邊家電賣場及生活超市,市場大商業(yè)概念的炒作、引導(dǎo),如果我們做好錯位經(jīng)營的定位,制定好合理的招商政策,準(zhǔn)確鎖定我們的目標(biāo)商戶,打造出盛祥新形象,一定能以先入為主的勢態(tài)成功切入市場。屆時,盛祥較低的運營成本;靈活多變的營銷模式將是我們抗?fàn)帉κ值姆▽?。(四?威脅分析盛祥所面臨的威脅同樣是周邊的專賣店和大張量販服飾,雖然大張做的是大眾服飾,就目前縣城的消費水平,消費者品牌意識不強,現(xiàn)有里面的品牌與周圍商圈品牌部分類似,需要我們做資源整合,引導(dǎo)顧客消費新理念。所以我們一定要把握機會,作好差異化經(jīng)營、特色化經(jīng)營,來抵御其它的強勢沖擊。三、 盛
4、祥整體運做思路1、 對部分商戶做出調(diào)整、改造盛祥的內(nèi)外部形象及基礎(chǔ)硬件設(shè)施,導(dǎo)入CIS系統(tǒng),提升盛祥整體視覺形象的時尚性、現(xiàn)代性、專業(yè)性,從而增強商戶的入駐信心。2、 創(chuàng)建盛祥自身的運營團隊,設(shè)計適合盛祥實際狀況的組織架構(gòu)、管理流程,打造以時代為主題模式的主導(dǎo)經(jīng)營管理。使當(dāng)前各樓層各自為政的自主經(jīng)營轉(zhuǎn)變?yōu)闀r代廣場的整體經(jīng)營。3、 根據(jù)盛祥的區(qū)位環(huán)境、商業(yè)格局,調(diào)整現(xiàn)有一層的定位,重新規(guī)劃、招商,獲取經(jīng)營主導(dǎo)權(quán),實施統(tǒng)一管理、統(tǒng)一收銀、統(tǒng)一形象、統(tǒng)一營銷的管理模式。4、 統(tǒng)一的管理:形象整體提升、代金券的銷售使用、節(jié)假日的營銷活動、售后服務(wù)體系等)。5、 創(chuàng)建盛祥學(xué)習(xí)性組織,建立科學(xué)的員工選聘、
5、培訓(xùn)、上崗、晉升體系,為盛祥的良性發(fā)展作好充分的人力資源儲備。6、 創(chuàng)建獨特的盛祥企業(yè)文化。四、 合作模式1、 簽定合作合同后,我進駐盛祥,作為盛祥核心的中高層管理人員參與實施整體的項目運做,并培養(yǎng)出合適人選做后備人員資源。2、 合同終止2個月內(nèi),我將定期的到現(xiàn)場診斷問題、指導(dǎo)經(jīng)營。3、 合作流程提交合作提案調(diào)整、確定合作提案簽定合作合同貴方提供相關(guān)資料項目組進駐盛祥內(nèi)部調(diào)研,市場調(diào)研提交策劃全案論證、確定策劃全案方案執(zhí)行執(zhí)行過程局部調(diào)整盛祥整體運作工作調(diào)整、完善合 同 終 止后 續(xù) 服 務(wù)4、 合同時間為:2011年7月10日2012年7月9日5、 在合同期限內(nèi),貴方應(yīng)為我項目組成員提供食宿
6、及必須的辦公設(shè)施。五、策劃內(nèi)容(一) 市場調(diào)研盛祥內(nèi)部商戶及管理狀況經(jīng)營狀況及問題所在城區(qū)人口狀況、消費水平及消費習(xí)慣周邊商業(yè)業(yè)態(tài)、業(yè)種及娛樂市場分析商戶投資商業(yè)的習(xí)慣及需求重點競爭對手的進展?fàn)顩r(二) 盛祥文化建設(shè)(CIS)1、 理念部分(MI)l 盛祥的遠景規(guī)劃l 盛祥的企業(yè)精神l 盛祥的經(jīng)營理念l 盛祥的服務(wù)理念l 盛祥的價值觀l 盛祥的品牌內(nèi)涵2、 行為部分(BI)l 員工行為規(guī)范l 賣場人員的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)語言及禮儀規(guī)范l 涉外行為活動的規(guī)范要求3、盛祥品牌形象視覺識別系統(tǒng)(VI)設(shè)計(1)基礎(chǔ)部分l 盛祥LOGO調(diào)整標(biāo)志設(shè)計調(diào)整、中英文標(biāo)準(zhǔn)字體調(diào)整、標(biāo)準(zhǔn)色組合調(diào)整、標(biāo)志與中英文字體的組
7、合規(guī)范 、 LOGO方格坐標(biāo)圖(2)應(yīng)用部分l 辦公事物用品設(shè)計名片、信封、信紙、工作證、胸卡(牌)、VIP卡、合同書規(guī)范、各類表格、各類辦公用品、水杯、手提袋等。l 員工職裝規(guī)范(分夏裝、春秋裝)管理層制服(男、女)、營業(yè)員制服(女)、總臺制服(女)、收銀員制服(女)保安制服(男)、保潔員制服(男、女)、工程維修制服(男)l 公司環(huán)境指示系統(tǒng)設(shè)計盛祥樓體外觀形象、服務(wù)臺、形象墻、室內(nèi)理念標(biāo)語展示、各樓層業(yè)種導(dǎo)向指示、商品區(qū)指示、公共設(shè)施指示、辦公區(qū)指示、辦公室門牌、直式招牌、橫式招牌、懸掛式招牌、立地式招牌、停車區(qū)指示等。l 盛祥廣告版式設(shè)計盛祥宣傳畫冊、招商手冊、報紙廣告版式、路牌廣告版式
8、、公交車體廣告版式、橫豎條幅廣告版式、DM宣傳頁版式、網(wǎng)站主頁版式、POP吊旗版式等。l 盛祥商務(wù)車外觀設(shè)計l 盛祥的導(dǎo)購圖(三) 創(chuàng)建盛祥管理體系1、 設(shè)計盛祥組織架構(gòu)2、 依據(jù)盛祥購架設(shè)計公司管理流程3、 設(shè)計各崗位的崗位說明書4、 設(shè)計各崗位的薪酬體系及績效考核辦法5、 編制盛祥各項行政管理制度。(包括:考勤制度、獎罰條例、人力資源選聘制度、人力資源培訓(xùn)制度、員工晉升制度、物品采購及出入庫管理制度、會議制度、出差管理制度、信息管理制度、檔案管理制度、福利制度、財務(wù)管理制度等)(四) 盛祥1F、2F、3F的重新定位、規(guī)劃、招商(包括:業(yè)態(tài)業(yè)種定位、賣場動線設(shè)計、招商政策制定)及三大主力店的統(tǒng)一管理協(xié)調(diào)。(五) 主題推廣策劃1、 盛祥的二次市場定位l 形象概念定位l 功能概念定位l 商業(yè)價值定位l 推廣概念定位l 目標(biāo)客戶定位l 服務(wù)定位2、 前期造勢的廣告設(shè)計與媒體組合3、 招商階段的廣告設(shè)計與媒體組合4、 營運階段的廣告設(shè)計與媒體組合5、 招商中心的美陳布置6、 招商說明會的策劃與實施(六) 盛祥團隊建設(shè)1、 各崗位人員的選聘2、 各崗位員工的培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:盛祥文化規(guī)范禮儀專業(yè)理論知識專業(yè)技能技巧盛祥管理流程軍訓(xùn)六、策劃指標(biāo)1、 成功打造全新的盛祥時代廣場品牌2、 建設(shè)一個能進行專業(yè)商業(yè)運做的團隊七、綜述我堅信通過我的專業(yè)水準(zhǔn)以及多年商業(yè)賣場的操
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