車站員工2022半年工作總結(jié)

1、高品質(zhì)文檔車站員工2022半年工作總結(jié) XX年以張站提出的尋找需求、創(chuàng)新經(jīng)營、與時(shí)俱進(jìn)、穩(wěn)步進(jìn)展。為指導(dǎo)思想，明確進(jìn)展方向，在進(jìn)展中不斷提升自我，上半年的工作已接近尾聲，現(xiàn)將半年以來的工作總結(jié)如下： 作為總站的一名員工，必需在工作中嚴(yán)以律己，對工作盡職盡責(zé)。在這半年內(nèi)，不管干室外調(diào)度還是室內(nèi)調(diào)度，我都實(shí)事求是的工作，以工作力求認(rèn)真為原則，做好本職工作，聽從領(lǐng)導(dǎo)支配，仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)交待的每一件工作。 一、能夠把好平安關(guān)做好最基本的報(bào)班工作，嚴(yán)格查驗(yàn)車輛報(bào)班手續(xù)，始終把平安工作放在首位，嚴(yán)格執(zhí)行車輛五證兩卡、當(dāng)班駕駛員酒精檢測以及長途車必需兩名以上駕駛員報(bào)班制度，從源頭杜絕事故的發(fā)生。 二、在領(lǐng)導(dǎo)的

2、指導(dǎo)下和同事們的關(guān)心下，對于洽談包車業(yè)務(wù)自己也把握了基本的業(yè)務(wù)技能，對于一些短途的包車業(yè)務(wù)，自己能給算出價(jià)格，并與客戶洽談簽訂包車預(yù)約書。 三、在張站提出的決戰(zhàn)五十天時(shí)，我們科室新上了貨架，現(xiàn)在我們?nèi)a(chǎn)的銷量還不錯(cuò)，因?yàn)槲覀冡槍Φ娜巳憾际邱{乘人員，價(jià)格也很優(yōu)待，我們科室的摩卡、怪獸等功能性飲料都有了固定客戶，我們還常常拿出幾款產(chǎn)品進(jìn)行促銷、打折，吸引更多的駕乘人員購買。 四、嚴(yán)格按工作流程操作，遇到車輛缺班晚點(diǎn)的狀況下能準(zhǔn)時(shí)與各相關(guān)崗位聯(lián)系，做好有效溝通。 科室： 我們處特長處以身作則對全部員工公正公正，一視同仁，嚴(yán)格要求，發(fā)覺問題當(dāng)面指出，馬上整改，令人信服； 在學(xué)習(xí)了張站提出的八個(gè)成語感悟

3、力量素養(yǎng)的重要，我們科室都落實(shí)的比較好，首先大家的執(zhí)行力特殊強(qiáng)，在領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)我們都會第一時(shí)間去完成，安排工作，責(zé)任到人，我們科室里的工作劃分到個(gè)人，當(dāng)天的工作當(dāng)天做完，做到當(dāng)日事當(dāng)日畢?？剖业陌嚺_賬，每月的9號、10號幫業(yè)戶結(jié)算單子和貨款，我們實(shí)行了每月一輪崗，讓每個(gè)員工都參加到其中，每個(gè)人都學(xué)習(xí)，每個(gè)員工都能獨(dú)擋一面。 “清明”、“五一”小長假時(shí)大家都能提前做好各項(xiàng)預(yù)備工作，客流高峰時(shí)自覺加班加點(diǎn)，節(jié)后也能準(zhǔn)時(shí)的總結(jié)，找出不足，積累閱歷，大家也越來越團(tuán)結(jié)，無論老員工新學(xué)員都能有困難一起想方法解決，有收獲時(shí)一起共享勝利的喜悅。整個(gè)科室都是年輕員工，團(tuán)結(jié)互助、呈現(xiàn)出樂觀向上的氛圍。今年的五

4、一小長假，連續(xù)三天我們都是從早五點(diǎn)到晚六點(diǎn)每個(gè)人都不用領(lǐng)導(dǎo)支配，都是主動(dòng)留下加班而且沒有一個(gè)人喊累反而都是樂呵呵的。今年我們打破了以往的觀念，我們想到讓那些發(fā)末班的固定班車在不影響自己發(fā)車的狀況下早上早來加班流水線，比如濱州、萊蕪、東營，這樣省去了旅客等待的時(shí)間，也給業(yè)戶自己增加了很多收入。長短途搭配，長治配聊城，常州、興華配臨沂等不會讓一個(gè)車空著一個(gè)座位出站，室內(nèi)、外調(diào)度協(xié)作特別默契，能順當(dāng)?shù)淖屄每统鲂小Ｎ覀兛剖疫€針對常常往車站轉(zhuǎn)乘旅客的車輛，今年我們給車上免費(fèi)做了接駁運(yùn)輸證，便利業(yè)戶準(zhǔn)時(shí)把旅客在我們站轉(zhuǎn)走。 個(gè)人不足： 1. 業(yè)務(wù)學(xué)問不嫻熟，節(jié)假日期間對于流水線末班車的發(fā)車時(shí)間不能很好的把

5、握，旅客詢問末班車時(shí)間時(shí)自己不會變通。 2. 無合理化建議，對于科室的文化建設(shè)方面沒有自己的想法和很好的建議， 3.對于一些業(yè)戶的違規(guī)自己還是不能很好的獨(dú)自處理，遇事不冷靜，愛焦急，溝通力量差，說話太直不會拐彎。 4.日常工作中不認(rèn)真，常常會有報(bào)班不簽字或簽字不報(bào)班的狀況發(fā)。 下半年準(zhǔn)備： 1、 業(yè)務(wù)學(xué)問欠缺，做為一名調(diào)度人員，應(yīng)當(dāng)嫻熟把握業(yè)務(wù)學(xué)問。因?qū)I(yè)務(wù)學(xué)問的不熟識， 也造成在管理業(yè)戶和處理問題上不夠大膽，沒底氣。2、加強(qiáng)包車的學(xué)習(xí)，如有包車的能準(zhǔn)時(shí)精確的算車包車價(jià)格。3、加強(qiáng)室外調(diào)度的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)節(jié)假日派車，掐車。4、樂觀參加科室的各項(xiàng)活動(dòng)，為科室的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力氣。5、處理問題不夠敏捷，這些不足都是我下半年工作努力的方向。首先，要加強(qiáng)對自身業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)，做到有問必答，并且多向身邊的老員工學(xué)習(xí)處理