如何做好班長的職責(zé)與角色定位(共29頁).ppt

1、主講：和凱亮主講：和凱亮二二一一年十月十四日一一年十月十四日課堂內(nèi)容課堂內(nèi)容 大家相不相信一只獅子帶著一群綿羊的團隊可以戰(zhàn)勝一只綿羊帶著一群獅子的團隊？相信所以可見班組長這個頭的重要性。俗話也說：兵熊熊一個，將熊熊一窩。例如：今天我要生產(chǎn)250條樁。首先就要分析資源，沒資源生產(chǎn)什么呢？！那什么是資源？很多人盲目，有人知道，有人不知道。資源就是人、機、料、法方法、流程、制度、標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)環(huán)境、能能源、信信息。 什么是班組？什么是班組？ 什么是班組長？什么是班組長？ 什么是班組管理？什么是班組管理？1 1、什么是班組？、什么是班組？班組四個特點十分顯著：班組四個特點十分顯著： 小規(guī)模小規(guī)模 全功能全功

2、能 實落實實落實 細(xì)仔細(xì)細(xì)仔細(xì)2 2、什么是班組長？、什么是班組長？ 低職位但重要低職位但重要 多問題但決策多問題但決策 雜事務(wù)但瑣碎雜事務(wù)但瑣碎 大責(zé)任大責(zé)任3 3、什么是班組管理？、什么是班組管理？ 班組長為實現(xiàn)目標(biāo)，對身邊的資源進(jìn)行綜合整治，然后產(chǎn)生112的績效。二、班組長的地位二、班組長的地位 班組是一個根本的組織，那么我們來一起看看組織結(jié)構(gòu)狀況。1 1、企業(yè)的縱向管理層次：、企業(yè)的縱向管理層次：在企業(yè)中，從縱向結(jié)構(gòu)上劃分為三個層次：經(jīng)營、管理和執(zhí)行。2 2、班組的地位、班組的地位班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的根本單位，是企班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的根本單位，是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織

3、。業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織。 3 3、班組長的地位、班組長的地位班組中的領(lǐng)導(dǎo)者就是班組長，班組長是班組生產(chǎn)班組中的領(lǐng)導(dǎo)者就是班組長，班組長是班組生產(chǎn)管理的直接指揮和組織者，也是企業(yè)中最基層管理的直接指揮和組織者，也是企業(yè)中最基層的負(fù)責(zé)人，屬于兵頭將尾，是一支數(shù)量非常龐的負(fù)責(zé)人，屬于兵頭將尾，是一支數(shù)量非常龐大的隊伍。大的隊伍。 4、班組長對三個階層人員的不同立場、班組長對三個階層人員的不同立場五大角色錯位、三重角色五大角色錯位、三重角色五大角色錯位：五大角色錯位： 上方錯位上方錯位 下方錯位下方錯位 言論錯位言論錯位 事務(wù)錯位事務(wù)錯位 思想錯位思想錯位三重角色：三重角色： 信息溝通者角色信息溝通

4、者角色 人際關(guān)系角色人際關(guān)系角色 決策者角色決策者角色 班組長的使命通常包括以下八個方面： 提高產(chǎn)品質(zhì)量 提高生產(chǎn)效率 降低本錢 防止工傷和重大事故 提高一線員工素質(zhì) 減少員工流失率 維持優(yōu)秀的現(xiàn)場管理 持續(xù)改進(jìn) 班組長影響著決策的實施，因為決策再好，如果執(zhí)行者不得力，決策也很難落到實處。所以班組長影響著決策的實施，影響著企業(yè)目標(biāo)的最終實現(xiàn)； 班組長既是承上啟下的橋梁，又是員工聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的紐帶； 班組長是生產(chǎn)的直接組織和參加者，所以班組長既應(yīng)是技術(shù)骨干，又應(yīng)是業(yè)務(wù)上的多面手。 班組長是企業(yè)中人數(shù)相當(dāng)龐大的一支隊伍，班組長綜合素質(zhì)的上下決定著企業(yè)的政策能否順利地實施，因此班組長是否盡職盡責(zé)至關(guān)重要

5、。班組長的職責(zé)主要包括互動： 勞務(wù)管理 生產(chǎn)管理 輔助上級1、班組長是企業(yè)中人數(shù)相當(dāng)龐大的一支隊伍，班組長綜合素質(zhì)的上下決定著企業(yè)的政策能否順利地實施，因此班組長是否盡職盡責(zé)至關(guān)重要。班組長的職責(zé)主要包括互動2、班組長要想順利的開展工作，權(quán)利也是必不可少的。那么在你印象中，權(quán)利是怎么來的？上面給的，還是自己爭取的？哪個權(quán)利大，哪個權(quán)利多？自己爭取的！ 專業(yè)技術(shù)型 官僚主義型 自由散漫型 勞動模范型 哥們義氣型 現(xiàn)場管理型 想象設(shè)計型 辦事系統(tǒng)型 鼓勵行為型1、例如現(xiàn)在你們班組長就面臨了角色的轉(zhuǎn)化：原來技術(shù)認(rèn)同，現(xiàn)在管理認(rèn)同。技術(shù)管理原來針對某一崗位工序，現(xiàn)在面對所有崗位。專才通才原來想自己，現(xiàn)

6、在想團隊、上級和下級。本位換位原來一個人，現(xiàn)在是班組。個人團隊原來要做什么就做什么，現(xiàn)在學(xué)會授權(quán)，分清主次?，嵥橹鞔? 2、角色認(rèn)知包括三個方面：、角色認(rèn)知包括三個方面：對自己角色的標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)利和義務(wù)的準(zhǔn)確把握對自己角色的標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)利和義務(wù)的準(zhǔn)確把握了解領(lǐng)導(dǎo)的期望值了解領(lǐng)導(dǎo)的期望值了解下級對你的期望值了解下級對你的期望值 中國傳統(tǒng)思想對管理者的要求 考核人的四個維度 職業(yè)道德16條理念1 1、中國傳統(tǒng)思想對管理者的要求、中國傳統(tǒng)思想對管理者的要求中國傳統(tǒng)思想對管理者的要求是：德、法、術(shù)。2 2、考核人的四個維度、考核人的四個維度 人財 人材 人才 人裁3 3、職業(yè)道德、職業(yè)道德1616條理念條理念 敬業(yè)； 服從； 務(wù)實； 做事先做人； 制定工作目標(biāo)導(dǎo)向； 注重潛能開發(fā)； 工作專注、充滿自信 工作主動、敢于