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1、企業(yè)過冬:管理的“三角關(guān)系 ”(原創(chuàng))冬天來了, 很多企業(yè)正遭遇著各種不同的困難。 面對全球的經(jīng)濟(jì)危機(jī), 面對這個(gè)寒冷的冬天,作為企業(yè), 逆境之中將面臨 3 種選擇: 糟糕的公司在抱怨中消亡、 普通的公司在逆境中辛苦的經(jīng)營、 而優(yōu)秀的公司則因此在變革中成長和壯大。一個(gè)企業(yè)如果能比別的企業(yè)在以往的成本中挖取更多的利潤,能向管理要更多的效益 那他就一定會(huì)成為優(yōu)秀的企業(yè)!英國著名企業(yè)家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家帕金森曾用一句話道出企業(yè)管理的真諦:的關(guān)系 ”?!肮芾砑词翘幚砣说拇_,不論是一家一萬人以上的大企業(yè), 還是只有幾個(gè)人的小企業(yè); 不論企業(yè)存在著怎樣的管理問題, 我們首先要思考的是人有沒有問題。 如何使員工心甘
2、情愿的、 全力以赴的努力工作和合作, 是所有企業(yè)的經(jīng)營者和管理者們每天都必須履行的首要職責(zé)。 主管們須考慮的與 “人 ”相關(guān)的問題主要有:企業(yè)每個(gè)部門、每個(gè)員工的目標(biāo)是否明確?企業(yè)是否存在一套完善而公平的績效評估制度,以消除人們感覺上的不公平?企業(yè)是否有正確的激勵(lì)制度來保證員工的工作積極性、向心力和凝聚力?企業(yè)是否具有明確的未來規(guī)劃與戰(zhàn)略目標(biāo),引領(lǐng)人們走向正確的前方?目標(biāo)管理、 績效管理、員工激勵(lì)構(gòu)成了以戰(zhàn)略規(guī)劃與目標(biāo)為核心的業(yè)管理的 “鐵三角 ”?!叭顷P(guān)系 ”,稱為企正如幾何中三點(diǎn)成面一樣,管理 “鐵三角 ”也是圍繞著企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),構(gòu)成了企業(yè)管理“平面 ”的主要內(nèi)容。在績效 ?劍這本書,
3、Yintl (鷹騰咨詢)首先強(qiáng)調(diào)了戰(zhàn)略目標(biāo)在企業(yè)管理三角的中心位置, 它是企業(yè)所有經(jīng)營管理活動(dòng)的最為基礎(chǔ)的部分 一家沒有方向感和目標(biāo)的公司將很難成為永續(xù)經(jīng)營和基業(yè)長青的偉大公司。其次, “管理鐵三角 ”還強(qiáng)調(diào)了目標(biāo)管理的重要性。正如德魯克所說的, 如果一個(gè)領(lǐng)域沒有特定的目標(biāo), 這個(gè)領(lǐng)域必然會(huì)被忽視。 如果沒有方向一致的分目標(biāo)指導(dǎo)每個(gè)人的工作, 則企業(yè)的規(guī)模越大、人員越多、分工越細(xì), 發(fā)生沖突和浪費(fèi)的可能性就越大。 企業(yè)每個(gè)管理人員和員工的分目標(biāo)就是企業(yè)總目標(biāo)對他的要求, 同時(shí)也是員工對企業(yè)總目標(biāo)的貢獻(xiàn)。 只有完成每一個(gè)目標(biāo), 企業(yè)總目標(biāo)才有完成的希望, 而分目標(biāo)又是各級領(lǐng)導(dǎo)人員對下屬人員進(jìn)行考
4、核的主要依據(jù)。 所以,目標(biāo)管理將戰(zhàn)略目標(biāo)細(xì)化并落實(shí), 并作為戰(zhàn)略目標(biāo)與績效目標(biāo)產(chǎn)生聯(lián)系的橋梁而存在。當(dāng)然,所有企業(yè)的目標(biāo)與任務(wù)都需要由人來完成, 而人員的工作效率與積極性成為組織效率與效益的主導(dǎo)因素, 通過績效管理對人們的積極行為與貢獻(xiàn)進(jìn)行合理的評估并予以肯定與獎(jiǎng)勵(lì),從而激發(fā)人們的工作熱情。因此,為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理所規(guī)定的各項(xiàng)內(nèi)容,將目標(biāo)分解到員工個(gè)體并通過一定的標(biāo)準(zhǔn)來衡量是否達(dá)到目標(biāo),并在目標(biāo)完成過程予以恰當(dāng)?shù)募?lì),從而最大程度地發(fā)揮人員的積極性,提高組織與員工的效率。 這就是績效管理和員工激勵(lì)的主要任務(wù)。Yintl (鷹騰咨詢) 認(rèn)為,目標(biāo)管理與績效考核管理有著天然的關(guān)聯(lián)性。德魯克曾經(jīng)撰文指
5、出: “所謂目標(biāo)管理,就是管理目標(biāo) ”,“任何企業(yè)必須成為一個(gè)真正的整體,并且將個(gè)人的努力融匯成一種共同的努力”。實(shí)際上,目標(biāo)管理就是將組織變成目標(biāo)一致、績效導(dǎo)向的團(tuán)隊(duì)。 也即是說, 工作目標(biāo)的設(shè)定與關(guān)鍵績效指標(biāo)遵循了同樣的原則,只不過是側(cè)重于不同的領(lǐng)域而已,是企業(yè)兩個(gè)緊密相聯(lián)系的內(nèi)容。所以,目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要將其分解到每個(gè)個(gè)人,也才有了個(gè)人的工作內(nèi)容, 管理者也是通過目標(biāo)對下屬進(jìn)行管理。管理者根據(jù)分目標(biāo)的完成情況對下級進(jìn)行考核、 評價(jià)和獎(jiǎng)懲, 有效的績效管理結(jié)合了員工個(gè)人的發(fā)展意愿及總體目標(biāo)確定個(gè)人的工作計(jì)劃、目標(biāo),形成了一個(gè)目標(biāo)管理與績效管理的共生系統(tǒng)。此外, “管理鐵三角 ”還強(qiáng)調(diào)了通過目標(biāo)管理與績效管理來激勵(lì)員工,將前兩者與員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)聯(lián)系起來。 目標(biāo)管理將工作中的很多方面數(shù)量化并成為衡量員工工作質(zhì)量的客觀依據(jù),通過明確的目標(biāo)導(dǎo)向管理,并以績效管理對員工的工作成果與業(yè)績進(jìn)行公正的評估,盡量降低員工的不公平感,達(dá)到“管理三角 ”的另一目標(biāo) 實(shí)現(xiàn)對員工的有效激勵(lì)。企業(yè)如何過冬, 并且保持競爭力。 .Yintl ( 鷹騰咨詢
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