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文檔簡(jiǎn)介
1、附件 5企業(yè)網(wǎng)站功能介紹(一)欄目?jī)?nèi)容介紹網(wǎng)站版塊欄目名稱欄目?jī)?nèi)容描述企業(yè)簡(jiǎn)介包括企業(yè)背景、發(fā)展歷史、主要業(yè)績(jī)及組織結(jié)構(gòu)等,讓訪問者對(duì)企業(yè)的情況有一個(gè)概括的了解。公司檔案榮譽(yù)證書和專家 / 用戶推薦作為一些輔助內(nèi)企業(yè)版塊容,這些資料可以增強(qiáng)用戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的信心,其中第三者作出的產(chǎn)品評(píng)價(jià)、權(quán)威機(jī)構(gòu)的鑒定,或?qū)<业囊庖姡姓f服力。公司動(dòng)態(tài)發(fā)布企業(yè)動(dòng)態(tài)信息,可以讓用戶了解公司的發(fā)展動(dòng)向,加深對(duì)公司的印象,從而達(dá)到展示企業(yè)實(shí)力和形象的目的。產(chǎn)品展示提供公司產(chǎn)品和服務(wù)的目錄,方便顧客在網(wǎng)上查看。并根據(jù)需要決定資料的詳簡(jiǎn)程度,或者配以圖片、視頻和音頻資料。產(chǎn)品搜索提供按產(chǎn)品分類、產(chǎn)品名稱等查詢條件,方便
2、用戶快速定位到產(chǎn)品信息產(chǎn)品價(jià)格表對(duì)于一些通用產(chǎn)品及可以定價(jià)的產(chǎn)品,在網(wǎng)產(chǎn)品版塊站上發(fā)布產(chǎn)品價(jià)格;對(duì)于一些不方便報(bào)價(jià)或?qū)r(jià)格波動(dòng)較大的產(chǎn)品,設(shè)計(jì)方便的尋價(jià)表供客戶使用并向指定客戶發(fā)送報(bào)價(jià)表網(wǎng)上訂購為用戶設(shè)計(jì)一個(gè)簡(jiǎn)單的網(wǎng)上訂購程序。用戶將訂單通過一個(gè)在線表單提交給網(wǎng)站管理員,由公司業(yè)務(wù)人員對(duì)訂單做線下的確認(rèn)、付款、發(fā)貨等。銷售服務(wù)銷售網(wǎng)絡(luò)列出本企業(yè)的銷售渠道并以網(wǎng)站地圖方式列出,可進(jìn)行搜索售后服務(wù)有關(guān)質(zhì)量保證條款、售后服務(wù)措施、以及各地售后服務(wù)的聯(lián)系方式的發(fā)布聯(lián)系信息企業(yè)地址、業(yè)務(wù)相關(guān)部門和網(wǎng)站管理部門的電話、電子郵件等聯(lián)系信息留言板在網(wǎng)站上開辟客戶留言空間,網(wǎng)站管理員可互動(dòng)版塊在線回復(fù)。網(wǎng)上洽談
3、室利用“網(wǎng)眼”產(chǎn)品在網(wǎng)上與客戶進(jìn)行一對(duì)一的對(duì)話信息維護(hù)維護(hù)在網(wǎng)站上發(fā)布的所有信息網(wǎng)站管理欄目的編輯和模板的改變郵件服務(wù)接收在主站定制的郵件列表,通過郵件服務(wù)網(wǎng)站管理與客戶聯(lián)系;訪問量統(tǒng)計(jì)利用“網(wǎng)眼”產(chǎn)品按地區(qū)、客戶停留時(shí)間、搜索引擎等統(tǒng)計(jì)查詢客戶訪問情況。(二)服務(wù)內(nèi)容介紹1域名注冊(cè)企業(yè)一級(jí)域名,從交付企業(yè)使用起2 年。2硬件環(huán)境(1) 提供能夠支持網(wǎng)站功能的硬件設(shè)備和系統(tǒng)軟件(包括操作系統(tǒng)、 數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用程序中間件等)。(2) 每個(gè)企業(yè)可使用的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)空間為500M,從交付企業(yè)使用起5 年。3網(wǎng)絡(luò)環(huán)境(1) 服務(wù)器放置在中國國際電子商務(wù)中心雙通機(jī)房(2) 共享 1000M 互聯(lián)網(wǎng)交換中心接入、 50M 中國電信接入和2M 國際出口帶寬。(3) 網(wǎng)絡(luò)接入自網(wǎng)站交付企業(yè)使用起2 年。4企業(yè)郵箱(1) 為企業(yè)提供一個(gè)企業(yè)域名的50M 企業(yè)郵局;(2) 企業(yè)可自行分配給多個(gè)用戶;(3) 企業(yè)郵箱從交付企業(yè)使用起2 年5網(wǎng)眼(1) WebEye 是內(nèi)嵌式主動(dòng)營銷工具,可以主動(dòng)與網(wǎng)站上的客戶進(jìn)行實(shí)時(shí)文字洽談。 WebEye 的主要功能包括:實(shí)時(shí)捕捉網(wǎng)站訪問者、即時(shí)洽談、訪問量分析報(bào)告。(2) 網(wǎng)眼從交付企業(yè)使用起1 年6售后服務(wù)(1) 為企業(yè) 1 名網(wǎng)站管理員提供2 次培訓(xùn);(2) 在網(wǎng)站交付企業(yè)使
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