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1、汽車銷售汽車銷售禮儀常識禮儀常識塑造良好的汽車銷售人員職業(yè)形象塑造良好的汽車銷售人員職業(yè)形象下一頁下一頁返回返回上一頁上一頁下一頁下一頁返回返回塑造良好的汽車銷售人員職業(yè)形象塑造良好的汽車銷售人員職業(yè)形象上一頁上一頁下一頁下一頁返回返回上一頁上一頁下一頁下一頁返回返回上一頁上一頁下一頁下一頁返回返回上一頁上一頁下一頁下一頁返回返回上一頁上一頁下一頁下一頁返回返回 表情的要求表情的要求待人謙恭待人謙恭表情友好表情友好適時調(diào)整適時調(diào)整真心真意真心真意與人握手的禮儀要求與人握手的禮儀要求 上下級之間，上級伸手后，下級才能伸手相握上下級之間，上級伸手后，下級才能伸手相握長輩與晚輩之間，長輩伸出手后，晚

2、輩才能伸手相握男女之間，女士伸出手后，男士才能伸手相握男女之間，女士伸出手后，男士才能伸手相握人們應(yīng)該站著握手，不然兩個人都坐著握手的時間通常是3-5秒鐘別人伸手同你握手，而你不伸手，是一種不友好的行為別人伸手同你握手，而你不伸手，是一種不友好的行為握手時應(yīng)該伸出右手，決不能伸出左手握手是不可以把一只手放在口袋握手是不可以把一只手放在口袋推托語推托語祝賀語祝賀語贊美語贊美語問候語問候語方式方式項目動作標準語言標準原則基本打招呼要素眼神接觸 微笑點頭雙手自然地擺放在身前或身后距離適中聲線溫和您好,請隨便參觀令顧客知道我們留意到他的存在并歡迎他光臨與熟客打招呼眼神接觸 微笑點頭雙手自然地擺放在身前或身后距離可較接近聲線熱誠您好,李先生今天喜歡看點什么,讓我給您介紹以熟客的姓名稱呼或以興趣為題打開話題,令他有被重視和受歡迎的感覺項目動作標準語言標準原則打招呼-顧客需要幫忙時當留意到顧客東張西望時應(yīng)主動上前眼神接觸 微笑點頭雙手自然地擺放在身前或身后距離適中聲線溫和您好,先生(小姐).有什么可以幫忙嗎?令顧客知道我們留意到他的需要并愿意提供幫助打招呼-顧客需對貨品有興趣時當留意到顧客對某些貨品有興趣時,應(yīng)主動上前介紹眼神接觸 微笑點頭距離可較接近聲線熱誠切勿過于急促,令顧客不安您好,先生(小姐).這是今年最新的款式引起顧客談話的興趣,并讓

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