公寓管理人員工作細則(共3頁)

1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上公寓管理人員工作細則為了落實全員目標管理責任制，完善科學化和規(guī)范化管理，進一步提高工作效率，使責任切實得到落實，將服務質量、服務水平進一步提高，特制定管理員工作細則。一、管理員職責：1.認真填寫值班工作日記，值班日記不得隨意損壞。協(xié)助做好組織協(xié)調、監(jiān)督檢查各宿舍等綜合性工作。2.負責接待內、外各單位的來訪工作。3.及時將上級領導的指示上傳下達，做好記錄，并將執(zhí)行情況反饋給 有關領導。5.認真貫徹公寓各項管理制度，掌握住宿人員的自然情況和思想情 況，做好住宿人員的政治思想工作，熱心為住宿員工服務。6.做好其直接負責公寓內的衛(wèi)生、安全、家具備品的管理工作，準確地掌握樓內設

2、施、設備情況，搞好家具備品等帳目管理。7.注重個人形象。堅守崗位，忠于職守，不得酒后上崗，不得擅自離崗。8.做好公寓內的衛(wèi)生、安全、家具備品的管理工作，準確地掌握樓內設施、設備情況，搞好家具備品等帳目管理，每月不少于2次檢查，并進行詳細登記。9.做好宿舍的安全（防火、防盜）工作，經常檢查事故易發(fā)生部位，增強安全意識。了解基本防火知識，熟悉防火器材的性能、作用，牢記滅火器材的存放地點，熟練掌握滅火器材的使用方法，防止發(fā)生火災和失盜事故.10.對本宿舍的所有公共設施使用情況了如指掌，檢查中發(fā)現(xiàn)損壞要登記在案及時報修。11.做好節(jié)水、節(jié)電工作，嚴禁使用長流水，加強用水管理，出現(xiàn)跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，及

3、時報修。12.端正工作態(tài)度，樹立積極為員工服務的思想，解決員工住宿中存在的困難，對員工提出的意見或建議，要虛心接受，積極采納，不得敷衍，不得為難員工。 13.嚴格執(zhí)行公寓的出入登記制度和會客登記制度，認真檢查生人或可疑人員（包括散發(fā)傳單、賣東西、維修小家電等人員），一經發(fā)現(xiàn)，及時處理，若不服從管理者，上報保安部處理。 14.工作中出現(xiàn)重大事件，要及時報告，并認真做好記錄，對事件不得故意隱瞞。15.保證衛(wèi)生指標的實現(xiàn) 每天對寢室檢查不少于一次，并認真填好寢室衛(wèi)生檢查表。 負責所管轄宿舍的公共場所衛(wèi)生，每天打掃不少于兩次，并達到以下標準。 走廊地面保持清潔，無泥垢雜物； 門窗保持清潔，燈泡、墻壁、

4、頂棚無塵土、無蜘蛛網(wǎng)； 保持廁所內外清潔，大便池無糞跡，小便池無尿堿； 保持樓梯地面清潔，扶手欄桿無塵土。16.保證安全指標的實施：(1)管理員必須經常性的對員工宿舍容易發(fā)生火災的可能原因進行檢查。(2)嚴禁在寢室內使用電爐子、熱得快、電褥子等電加熱器和酒精爐、煤油爐、液化氣罐等，一經發(fā)現(xiàn)，立即查處、沒收，并上報有關部門。(3)在節(jié)假日、員工離寢時期，對廢紙、廢物要組織清掃人員及時處理，以免火災發(fā)生(4)嚴加注意蠟燭、蚊香、油燈、酒精燈等易引起火災的隱患，同時時刻警惕壞人或精神病人有意或無意縱火情況的發(fā)生。(5)必須嚴格執(zhí)行入門驗證、出門驗物和會客登記制度。(6)工作時間不漏崗，不竄崗、不空崗，不準干私活