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文檔簡介

1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上河北經濟管理學校2010-2011學年第二學期期末考試科目:營銷基礎知識(A卷) 適用班級:10高營銷班級: 姓名: 學號:題目一二三四總成績成績一、名詞解釋(25分)目標市場 新產品替代品 產品生命周期 人員推銷二、單選題(20分)1、以下圖形分別代表( )A 差異性營銷策略 無差異性營銷策略 集中營銷策略 B無差異性營銷策略 差異性營銷策略 集中營銷策略C集中營銷策略 差異性營銷策略 無差異性營銷策略 D無差異性營銷策略 集中營銷策略 差異性營銷策略2.產品生命周期是指產品的( )。A 自然壽命 B 技術壽命 C 經濟壽命 D 使用壽命3.能迅速刺激需求,鼓勵購買

2、,短期效果明顯的促銷方式是( )。A 公共關系 B 宣傳報道 C 商業(yè)廣告 D 營業(yè)推廣4.產品最基本的層次是( )。A 核心層 B 形式層 C 延伸層 D 使用壽命5.在產品生命周期的( )階段,豐厚的利潤開始出現。A 導入期 B 成長期 C成熟期 D 衰退期6.從消費者心理角度看,消費者的購買行為主要受( )等方面因素的影響。A 需要和動機 B 年齡和性格 C 家庭中不同購買角色 D 消費者的收入水平7.一個消費者的完整購買過程是從( )開始的。A 引起需要 B 籌集經費 C 收集信息 D 決定購買8.“需要層次論”的首創(chuàng)者是( )。A 西格蒙德弗格依德 B 亞伯拉罕馬斯洛 C 宇野正雄

3、D 菲利普科特勒9.有效的市場細分必須具備以下條件( )。A 市場要有同質性、應變性、市場范圍相對較小B 市場要有可進人性、可變性、壟斷性、同質性C 市場具有可測量性、需求大量性、效益性、應變性等D 要做到分片集合化,子市場要有可衡量性、可接近性、穩(wěn)定性和足夠的購買潛力10、( )市場結構中,企業(yè)只是既定價格的接受者,而不是價格的制定者。A壟斷競爭 B完全壟斷 C寡頭壟斷 D完全競爭三、簡答題(20分)1、 市場細分的概念及其產生的原因是什么?2、 產品生命周期分為幾個階段?各階段分別有什么特點?針對產品生命周期的不同階段,企業(yè)應采取哪些相應的營銷策略?3、 什么是品牌,主要的品牌策略有哪些?

4、4、 什么是促銷?企業(yè)有幾種主要的促銷方式?四、案例分析題(35分)1、 寶潔公司在市場上的產品有:香皂為舒膚佳;護膚用品為玉蘭油;洗發(fā)用品為飄柔、海飛絲、潘婷、沙萱。請分析:(1)寶潔公司產品組合的寬度、長度、平均深度和產品的關聯(lián)度;(9分)勤勞的蜜蜂有糖吃(2)寶潔公司采用的什么品牌策略?這樣做的原因是什么?(8分)2、1998年下半年,美國RJR公司的帕米亞無煙香煙在美國亞特蘭大、圣路易斯、費尼克斯等城市試銷,但是銷售量不理想,再購率很低。對于大多數人來說,帕米亞無煙香煙是個“新玩意兒”,它的一端有一個碳頭和幾個有趣的圓珠,香煙中的尼古丁來源于此,尼古丁被耐用的鋁薄紙包裹。這種紙很難點燃

5、,一般要點三四次,原因是它不像一般香煙那樣燃燒,并且不產生煙灰,吸過與沒吸過在外表上無明顯區(qū)別,價格比普通香煙高25%,RJR公司為此煙的生產和促銷投入3億多美元,它沒有采用以往“萬寶路”香煙等比較成功的形象廣告,而采用比較復雜的印刷廣告(顧客買“帕米亞”時會同時得到三頁文字說明書),還采用了買一送二的鼓勵方式。公司營銷人員認為:大多數吸煙者開始會對帕米亞不適應,但隨著使用頻率和使用時間的增加,最終會適應。公司把“潔凈者之煙”作為帕米亞的主題廣告概念,宣傳帕米亞是“一種全新的吸煙享受時代的開端”。但是帕米亞的真正利益者非吸煙者個人,頁是環(huán)境和他人,RJR公司對帕米亞目標市場的選擇極其廣泛,包括(1)25歲以上,受過良好教育的文雅的吸煙者;(2)試圖戒煙和尋求替代品者;(3)吸煙成癮者;(4)生活富裕者;(5)尋求低焦油含量者;(6)老年吸煙者。 最后調查結果是:60%以上的人不喜歡帕米亞香煙,主要是對它的味道和吸煙行為方式的改變不適應;40%的人回答說,只有在那些不允許冒煙的地方,才把帕米亞作為

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