XX2年5月高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師職業(yè)資格鑒定模擬試卷答案(14頁(yè))

1、2012 年 5 月高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師職業(yè)資格鑒定模擬試卷卷一：理論知識(shí)部分（總分 100 分）一、單項(xiàng)選擇題（130 題。每題 1 分，滿(mǎn)分 30 分，每題只有一個(gè)正確答案）1、 崗位再設(shè)置的基本思路有四個(gè)方面，分別是：（P17），工作內(nèi)容氣勢(shì)磅礴化， 工作內(nèi)容豐富化。A、拓展訓(xùn)練B、模擬訓(xùn)練C、崗位輪換式D、角色2、對(duì)現(xiàn)行的工作結(jié)構(gòu)、工作流程、工作方法、工作技術(shù)要求等方面進(jìn)行重新調(diào)整、革新。這種工作稱(chēng)之為（P15 ）。A、崗位再設(shè)置B、開(kāi)除現(xiàn)職C、崗位需求D、提高崗位素質(zhì)3、 確定培訓(xùn)需求、設(shè)計(jì)和策劃培訓(xùn)、組織和實(shí)施培訓(xùn)、評(píng)價(jià)培訓(xùn)結(jié)果和（P246 ）等五個(gè)過(guò)程 16 個(gè)具體控制環(huán)節(jié)，共同構(gòu)成培

2、訓(xùn)質(zhì)量管理體系的“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文件支持系 統(tǒng)”A、培訓(xùn)觀(guān)察B、培訓(xùn)控制C、培訓(xùn)監(jiān)視D、培訓(xùn)測(cè)試4、培訓(xùn)質(zhì)量管理體系的構(gòu)成要素包括三個(gè)方面：管理與控制基礎(chǔ)，控制程序與（P248）A、質(zhì)量方針B、抽樣調(diào)查C、作業(yè)規(guī)范D、業(yè)務(wù)評(píng)價(jià)5、 特定工作崗位能力要求與職工現(xiàn)有知識(shí)能力之差距構(gòu)成（P83 ）A、培訓(xùn)需求B、需求C、培訓(xùn) D、需求分析6、在規(guī)劃與設(shè)計(jì)每項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)之前，由培訓(xùn)部門(mén)、主管人員、工作人員等彩各種方法與技術(shù)，對(duì)組織及其成員的目標(biāo)、知識(shí)、技能等方面進(jìn)行系統(tǒng)分析，以確定是否需要 培訓(xùn)及其培訓(xùn)的內(nèi)容，這種活動(dòng)稱(chēng)之為（下 P262）。A、培訓(xùn)需求B、培訓(xùn)需求分析C、預(yù)測(cè)需求分析D、培訓(xùn)需求預(yù)測(cè)7、通過(guò)

3、對(duì)組織及其成員的現(xiàn)有與應(yīng)有狀況的差距的分析，來(lái)確定是否需要培訓(xùn)及其培訓(xùn)的內(nèi)容。這種活動(dòng)稱(chēng)之為（P83 ）A、培訓(xùn)需求B、需求分析C、培訓(xùn)預(yù)測(cè)D、預(yù)測(cè)分析8、企業(yè)對(duì)培訓(xùn)產(chǎn)生需求的原因主要有兩大方面，一是內(nèi)外部環(huán)境和人員發(fā)生了變化。二是（P83）A、現(xiàn)狀與愿望存在著差距B、同行之間存在著差距C、理想與愿望之間存在著差距D、現(xiàn)關(guān)與愿望或與同行之間存在著差距9、 預(yù)測(cè)培訓(xùn)需求的基本方法有：組織整體分析法：（P72 ）;員工個(gè)體培訓(xùn)需求分 析法；純凈分析法等等一共十種分析法。10、為了保證培訓(xùn)需求預(yù)測(cè)的有效性，培訓(xùn)需求預(yù)測(cè)應(yīng)在三個(gè)層次上進(jìn)行，第一個(gè)層次是個(gè)體層次；第二個(gè)層次是組織層次；第三個(gè)層次是（P8

4、6）A、戰(zhàn)術(shù)層次B、戰(zhàn)略層次C、集體層次D、企業(yè)層次11、當(dāng)企業(yè)培訓(xùn)采用項(xiàng)目負(fù)責(zé)制時(shí)，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量管理承擔(dān)的責(zé)任是（P198）A、直接的控制責(zé)任B、督導(dǎo)、評(píng)價(jià)和指導(dǎo)責(zé)任C、“第一責(zé)任人”D、第一時(shí)間的、微觀(guān)的責(zé)任12、開(kāi)展培訓(xùn)質(zhì)量管理工作的基本原則是：預(yù)防性原則、協(xié)作性原則和（ 下 P419）A、指導(dǎo)性原則B、全程控制、全員參與原則C、社會(huì)需求原則 D、系統(tǒng)性原則13、 培訓(xùn)評(píng)估指標(biāo)體系從內(nèi)涵上看，有素質(zhì)指標(biāo)、職責(zé)指標(biāo)和（下 419 ）。A、人員指標(biāo)B、時(shí)間指標(biāo)C、效能指標(biāo)D、經(jīng)費(fèi)指標(biāo)14、 柯氏評(píng)估模型中的學(xué)習(xí)層評(píng)估是指（下 P148）A、測(cè)定被培訓(xùn)者的學(xué)習(xí)獲得程度B、評(píng)估學(xué)員的學(xué)習(xí)

5、行為特征C、考察被培訓(xùn)師的能力和水平D、考察受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)態(tài)度15、 企業(yè)培訓(xùn)的教學(xué)原則是（下 P314 ）、尊重企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展規(guī)律的原則、教學(xué)互 動(dòng)原則、個(gè)性化原則、激發(fā)舉和創(chuàng)造性學(xué)習(xí)的原則以及現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)實(shí)教學(xué)原則。A、生動(dòng)原則 B、理論聯(lián)系實(shí)際的原則 C、尊重成人教學(xué)規(guī)律的原則D、最優(yōu)化原則16、 企業(yè)培訓(xùn)師備課的基本要領(lǐng)是：（下 P347）A、領(lǐng)會(huì)教材、吃透教材、與管理者溝通B、領(lǐng)會(huì)教材、了解教學(xué)環(huán)C、領(lǐng)會(huì)大綱、吃透教材、了解學(xué)員和準(zhǔn)備設(shè)備D、做好學(xué)員的接待工作17、 在職業(yè)培訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)中，應(yīng)充分體現(xiàn)以（）為導(dǎo)向的宗旨。A、理論知識(shí)系統(tǒng)全面B、知識(shí)系統(tǒng)化C、工作能力提升D、知識(shí)掌握18、 培訓(xùn)

6、師教學(xué)工作要做到四好：選好教材，寫(xiě)好教案，（），答好疑A、注意課堂氣氛B、工作能力提升C、講好課D、與學(xué)員搞好溝通19、綜合運(yùn)用心理學(xué)、測(cè)量學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等學(xué)科理論、技術(shù)與方法，對(duì)人的能力水平及傾向、個(gè)性特征、行為表現(xiàn)等進(jìn)行系統(tǒng)而客觀(guān)的衡量評(píng)價(jià)，這種活動(dòng)稱(chēng)之為（下P217）A、心理診斷B、人員素質(zhì)測(cè)評(píng) C、評(píng)價(jià) D、培訓(xùn)評(píng)估20、 從培訓(xùn)活動(dòng)的本質(zhì)屬性上看，培訓(xùn)既是一種教育培訓(xùn)活動(dòng)，又是一種（P63-64）A、游戲B、在黑暗中摸索C、勞動(dòng)實(shí)踐行為D、自?shī)首詷?lè)21、 示范性培訓(xùn)課程有四個(gè)顯著特點(diǎn)。一是（P513）為基本特征，二是培訓(xùn)難度較大，要求高。三是培訓(xùn)投入較大，四是培訓(xùn)見(jiàn)效快A、以新技術(shù)應(yīng)用B

7、、以規(guī)范性強(qiáng)為特征C、以實(shí)踐教學(xué)份量重D、以教學(xué)使用新設(shè)備22、 規(guī)劃包含了戰(zhàn)略和規(guī)劃兩層意思。培訓(xùn)規(guī)劃就是指導(dǎo)企業(yè)未來(lái)（P132 ）的 培訓(xùn)發(fā)展全局的計(jì)劃和策略A、1 2B、10 C、5-8 D、3-523、課程目標(biāo)提供了不習(xí)方向和學(xué)習(xí)過(guò)程各階段要過(guò)到的標(biāo)準(zhǔn)。記信、了解、熟悉、掌握等，屬于（ 下 P335）A、情感領(lǐng)域的目標(biāo)B、低級(jí)情感指標(biāo)C、認(rèn)知指標(biāo) D、較高級(jí)的認(rèn)知行為目標(biāo)24、課程目標(biāo)提供了學(xué)習(xí)方向和學(xué)習(xí)過(guò)程各階段要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。分析、應(yīng)用、評(píng)價(jià)等，屬于（下 P335）A、情感領(lǐng)域的目標(biāo) B、低級(jí)情感指標(biāo) C、認(rèn)知指標(biāo)D、較高級(jí)的認(rèn)知行為25、課程目標(biāo)提供了學(xué)習(xí)方向和學(xué)習(xí)過(guò)程各分階段要達(dá)

8、到的標(biāo)準(zhǔn)。價(jià)值、信念、態(tài)度等。屬于（下 P335）A、情感指標(biāo)B、低級(jí)情感指標(biāo)C、認(rèn)知指標(biāo)D、高級(jí)行為指標(biāo)26、對(duì)教學(xué)工作的監(jiān)督、檢查可采取過(guò)程監(jiān)督和（P196）兩種方法。A、注意課堂氣氛B、工作能力提升C、講好課D、與學(xué)員搞好溝通A、問(wèn)卷調(diào)查 B、抽查測(cè)驗(yàn)C、結(jié)果監(jiān)督D、事后監(jiān)督27、分析評(píng)價(jià)教學(xué)工作的基本方法具體包括兩種：定量分析和（P196)A、聽(tīng)課法B、抽查測(cè)驗(yàn)C、談話(huà)了解D、定性評(píng)價(jià)36、教學(xué)設(shè)備的類(lèi)型包括（下 P339）28、對(duì)培訓(xùn)教學(xué)全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、建議、并對(duì)教學(xué)總體質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)的 活動(dòng)。稱(chēng)之為（P198 ）A、培訓(xùn)度量B、培訓(xùn)教學(xué)督導(dǎo)C、培訓(xùn)評(píng)估 D、定性評(píng)價(jià)29、

9、 常見(jiàn)的企業(yè)培訓(xùn)師選拔與使用制度有四種：派任制，（P218 ）聘任制，靈活 作用制。A、代課制B、合同制C、考聘制D、派遣制30、 組織用來(lái)評(píng)估及證實(shí)員工或團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的正式評(píng)估過(guò)程，稱(chēng)之為（）A、績(jī)效評(píng)估B、效果測(cè)驗(yàn) C、深度言談D、定性評(píng)價(jià)二、多項(xiàng)選擇題（3150 題。每題 1 分，滿(mǎn)分 20 分。生題有多個(gè)正確答案。錯(cuò)選、 多選、少選、均不得分）31、職業(yè)培訓(xùn)教學(xué)管理系統(tǒng)構(gòu)成要素，從基本類(lèi)型上分，有兩個(gè)方面，分別是（下P337-338)D、教學(xué)輔助人員系統(tǒng)E、行政系統(tǒng)32、團(tuán)隊(duì)精神，是指團(tuán)隊(duì)內(nèi)全體成員形成共識(shí)的思想、意識(shí)和信念。具體講就是（上P124 ）三個(gè)方面的集中體現(xiàn)。33、職業(yè)培訓(xùn)教師

10、應(yīng)具有如下特性（ 下 P337-338D、教學(xué)活動(dòng)的指導(dǎo)者E、傳統(tǒng)意義上的師傅34、在職業(yè)培訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)中，職業(yè)培訓(xùn)教師要充當(dāng)（下A、主持人B、講解員C、操作員D、引導(dǎo)者E、評(píng)判員A、 人員系B、物質(zhì)系統(tǒng)C、教師系統(tǒng)A、大局意識(shí)B、協(xié)作精神C、服務(wù)精神D、公仆意識(shí)E、雷鋒精神A、教學(xué)活動(dòng)的組織者B、教學(xué)活動(dòng)的參加者C、學(xué)員疑問(wèn)的解答者P338)A、聽(tīng)課法B、抽查測(cè)驗(yàn)C、談話(huà)了解D、定性評(píng)價(jià)36、教學(xué)設(shè)備的類(lèi)型包括（下 P339）35、職業(yè)培訓(xùn)教學(xué)管理的物質(zhì)體系包括兩大方面，分別是（下 P337-338）A、培訓(xùn)教師B、教學(xué)場(chǎng)所 C、工作人員D、教學(xué)設(shè)備E、實(shí)習(xí)工廠(chǎng)A、一般教學(xué)儀器B、專(zhuān)業(yè)教學(xué)設(shè)備

11、C、通用教學(xué)設(shè)備D、專(zhuān)業(yè)共用設(shè)備E、專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)工廠(chǎng)37、培訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)的基本內(nèi)容有（下 P340）A、系統(tǒng)綜合原則B、客觀(guān)真實(shí)原則C、易于操作原則38、培訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)的基本內(nèi)容有（D、設(shè)計(jì)調(diào)查方案 E、進(jìn)行人員培訓(xùn)44、崗位分析問(wèn)卷主要側(cè)重于：崗位分析基本情況：（下 P209）；從業(yè)人員特點(diǎn)（或稱(chēng)任職基本資格）待幾方面進(jìn)行調(diào)查。A、崗位工作身份 B、崗位特點(diǎn) C、崗位描述D、崗位職責(zé)E、崗位責(zé)任45、動(dòng)力是指人們完成某項(xiàng)工作或從事某項(xiàng)活動(dòng)的動(dòng)機(jī)和愿望。動(dòng)力主要包括:P219 )D、最優(yōu)化原則E、針對(duì)性原則A、培訓(xùn)教師的選擇B、教學(xué)目標(biāo)的確定C、教學(xué)評(píng)價(jià)的實(shí)施D、教學(xué)進(jìn)度的安排E、教學(xué)策略和教學(xué)媒體的

12、選擇39、教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的要點(diǎn)包括目標(biāo)、內(nèi)容、 （P335-336）、組織、時(shí)間、空間等九部分A、策略B、教材 C、模式 D、評(píng)價(jià)E、進(jìn)度40、課程分別是（下 P334)A、教學(xué)進(jìn)度的安排B、課程形式的確定C、教學(xué)目標(biāo)的確定D、課程結(jié)構(gòu)的確定E、培訓(xùn)教材的選擇41、拓展訓(xùn)練的基本程序。一般由三部分組成，分別是（上 P152)。A、破冰 B、項(xiàng)目操作C、總結(jié)D、激情釋放E、反饋思考42、新時(shí)期班組長(zhǎng)崗位培訓(xùn)基本內(nèi)容包括:(上 P173A、班組長(zhǎng)使命感、責(zé)任感的培訓(xùn)B、班組管理能力的培養(yǎng)C、生產(chǎn)能力培養(yǎng)創(chuàng)新能力培養(yǎng)E、培訓(xùn)工作能力培養(yǎng)43、崗位職務(wù)描述的準(zhǔn)備階段的工作一般包括:(P199)A、了解基

13、本情況B、確定調(diào)查樣本C、建立相關(guān)聯(lián)系A(chǔ)、興趣B、欲望 C、動(dòng)機(jī) D、需要E、價(jià)值觀(guān)46、霍蘭德將當(dāng)時(shí)美國(guó)的職業(yè)劃分為不同的基本類(lèi)型，它們是：現(xiàn)實(shí)型、研究型、藝術(shù)型（下 P233）A、特殊型B、自由型 C、社會(huì)型D、管理型E、常規(guī)型47、 采用標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)量的優(yōu)點(diǎn)是：（下 P242）A、可以統(tǒng)一規(guī)范，統(tǒng)一檢查B、可以減少無(wú)關(guān)因素對(duì)測(cè)評(píng)目的的影響C、 可以統(tǒng)一考核D、同一測(cè)評(píng)工具可用于各種人并反復(fù)使用E、有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，使測(cè)評(píng)工具對(duì)不同的人進(jìn)行測(cè)評(píng)后所得的結(jié)果便于進(jìn)行對(duì)照和比較48、 在進(jìn)行測(cè)驗(yàn)結(jié)果統(tǒng)計(jì)分析時(shí)需要掌握的關(guān)鍵點(diǎn)是：（下 P245）A、制作科學(xué)合理的測(cè)驗(yàn)成績(jī)統(tǒng)計(jì)表B、結(jié)果分析要全面C、結(jié)果

14、分析要準(zhǔn)確D、 結(jié)果分析要清楚E、結(jié)果分析要有特點(diǎn)49、開(kāi)發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目應(yīng)遵循的原則是：服務(wù)性原則；針對(duì)性原則； （下 P263）A、實(shí)效性原則 B、適時(shí)性原則 C、可行性原則D、系統(tǒng)性原則 E、科學(xué)性原則50、培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃與課程教學(xué)大綱的關(guān)系，具體表現(xiàn)在（ 下 P309 ）幾個(gè)方面A、前者是后者的基礎(chǔ)B、前者是后者的原始依據(jù)C、前者是后者的細(xì)化D、后者能促進(jìn)前者落實(shí)到實(shí)處E、后者能夠豐富和完善前者參考答案：一、單項(xiàng)選擇1C2A3C4C5A6D7B8D9B10B11 B12 B13C14A15C16C17C18C19B20C21 A22 D23C24D25A26C27D28B29C30A二、多

15、項(xiàng)選擇題31AB32ABC33ACD34ABDE35BD36CD37ADE38ABDE39ABCD40BD41ABC42BCDE43ABCDE44ACDE45ACDEA、興趣B、欲望 C、動(dòng)機(jī) D、需要E、價(jià)值觀(guān)46CDE47BDE48ABC49ABCD50ABDE三、判斷分析題判斷并分析以下論述是否正確（15 題，每題 2 分，滿(mǎn)分 30 分；評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：判斷正確 得 1 分，論述合理得 1 分）1、知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下，人不再是機(jī)器設(shè)備的奴隸。例：答：正確。主要理由是：知識(shí)經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的最大區(qū)別就在于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)以資金、 設(shè)備的投入為搶劫經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心要素。而知識(shí)經(jīng)濟(jì)則是以人的知識(shí)、技能作為搶劫 經(jīng)

16、濟(jì)發(fā)展的核心要素。因此，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下，人成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主體，不再是機(jī) 器設(shè)備的奴隸。2、現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)制度建設(shè)，是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。分析：知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵是高素質(zhì)的職工隊(duì)伍。高素質(zhì)的職工隊(duì)伍要靠 完善的培訓(xùn)工作來(lái)造就，因此，現(xiàn)在企業(yè)培訓(xùn)制度建設(shè)是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。3、培訓(xùn)計(jì)劃的設(shè)計(jì)主要是編制培訓(xùn)課程表。4、審定課程開(kāi)發(fā)，只會(huì)增加開(kāi)發(fā)成本，對(duì)開(kāi)發(fā)工作益處不大。5、培訓(xùn)成本越低，培訓(xùn)的經(jīng)濟(jì)效益就越好。6、企業(yè)是生產(chǎn)單位，培訓(xùn)必須在業(yè)余時(shí)間進(jìn)行。7、培訓(xùn)工作流程管理就是關(guān)于明確“時(shí)間節(jié)點(diǎn)”的管理8、員工職業(yè)生涯發(fā)展是企業(yè)人力資源部的事，與培訓(xùn)部門(mén)無(wú)關(guān)。9、拓展訓(xùn)練是擺花架子

17、，既費(fèi)錢(qián)又浪費(fèi)時(shí)間，對(duì)企業(yè)和員工沒(méi)有多大幫助。10、老師傅的高招絕技只能意會(huì)不可言傳，不能列入培訓(xùn)范圍。11、培訓(xùn)只能真刀真槍的干，住址模擬使不得，那樣會(huì)誤人子弟。12、崗位職務(wù)分析是企業(yè)人力資源管理的事，與企業(yè)培訓(xùn)無(wú)關(guān)。13、開(kāi)發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目主要以企業(yè)發(fā)展為依據(jù)。14、程序式教學(xué)方式適用于以傳授理論內(nèi)容為主的培訓(xùn)課程15、員工培訓(xùn)與企業(yè)績(jī)效管理無(wú)關(guān)。四、簡(jiǎn)答題（共 2 題，每題 10 分，滿(mǎn)分 20）1、 對(duì)崗位職業(yè)描述方案開(kāi)展審定的基本原則有哪些？ P142、高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)的基本步驟有哪些？30 道判斷簡(jiǎn)答題要點(diǎn)酌情精簡(jiǎn)1、車(chē)間（部門(mén)）的培訓(xùn)聯(lián)絡(luò)員，就是專(zhuān)門(mén)幫助培訓(xùn)中心招生跑腿的。

18、_答：不對(duì)，因?yàn)檐?chē)間（部門(mén)）的培訓(xùn)聯(lián)絡(luò)員，是企業(yè)培訓(xùn)組織體系中的重要環(huán)節(jié)， 是企業(yè)培訓(xùn)體系組成中的一部分。他們承擔(dān)著培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)發(fā)動(dòng)和聯(lián)絡(luò)、培訓(xùn)效 果評(píng)估等多方面的具體工作。因此，車(chē)間（部門(mén)）的培訓(xùn)聯(lián)絡(luò)員不僅僅是招生的聯(lián)絡(luò)員， 而是在企業(yè)培訓(xùn)的各個(gè)環(huán)節(jié)中扮演著重要角色。（做好工作的條件和內(nèi)容）2、企業(yè)員工培訓(xùn)與企業(yè)績(jī)效管理無(wú)關(guān)。答：不對(duì)。因?yàn)槠髽I(yè)培訓(xùn)的首要目標(biāo)，首先是為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)的，是以滿(mǎn)足企 業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要為目的的。因此，企業(yè)績(jī)效的好與差，一方面，是企業(yè)員工素質(zhì)高低 的客觀(guān)反映，另一方面，也是企業(yè)發(fā)展在人力資源素質(zhì)方面的指標(biāo)性體現(xiàn)，他客觀(guān)地反 映著企業(yè)績(jī)效管理中潛在的需求。在企

19、業(yè)管理中所反映出來(lái)的績(jī)效差距，正是企業(yè)培訓(xùn) 需要開(kāi)發(fā)的重要課題，也是企業(yè)培訓(xùn)的首要任務(wù)。所以，持有企業(yè)員工培訓(xùn)與企業(yè)績(jī)效 管理無(wú)關(guān)的觀(guān)點(diǎn)，是絕對(duì)錯(cuò)誤的。因此，不能說(shuō)企業(yè)員工培訓(xùn)業(yè)務(wù)與企業(yè)績(jī)效管理無(wú)關(guān)。3、培訓(xùn)計(jì)劃的設(shè)計(jì)就是編制培訓(xùn)課程表。_答：不對(duì)，因?yàn)?，培?xùn)課程表的編制是培訓(xùn)實(shí)施方案中的一個(gè)組成部分，它只是反 映培訓(xùn)計(jì)劃在具體實(shí)施階段的時(shí)間安排與課程步驟，他對(duì)于培訓(xùn)目的、培訓(xùn)要求、培訓(xùn) 效果等重要內(nèi)容是無(wú)法正確、全面地用文字表示出來(lái)的。因此，培訓(xùn)計(jì)劃的設(shè)計(jì)中，包 含了編制培訓(xùn)課程表的內(nèi)容，而培訓(xùn)課程表的編制只是培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)組成中培訓(xùn)實(shí)施階 段的一個(gè)部分。4、教學(xué)模式就是教學(xué)方法的選擇。答：不

20、對(duì)。教學(xué)方法是教學(xué)課堂模式中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。（下冊(cè) 356 ）教學(xué)模式是再現(xiàn)現(xiàn)實(shí)的一種理論性的、簡(jiǎn)化的形式。也就是說(shuō)，首先，是現(xiàn)實(shí)的再現(xiàn)；其次，是理 論性的形成；第三，是簡(jiǎn)化了的形式。教學(xué)模式既要有模式的共性，也應(yīng)具有教學(xué)的個(gè) 性。教學(xué)模式的結(jié)構(gòu)包括：理論依據(jù)、教學(xué)目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)條件（手段與策略方法）、操作程序、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、方法等，所以不能簡(jiǎn)單的把教學(xué)方法等同于教學(xué)模式。5、企業(yè)培訓(xùn)工作講究實(shí)在，不要搞什么培訓(xùn)課程體系之類(lèi)的花架子。P270答：不對(duì)。培訓(xùn)課程體系應(yīng)該是企業(yè)培訓(xùn)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。培訓(xùn)課程體系是指與企業(yè)培訓(xùn)各項(xiàng)活動(dòng)極其目標(biāo)相適應(yīng)的培訓(xùn)課程的集合體，它包括諸多既相互聯(lián)系，又 相對(duì)獨(dú)立、辨

21、證統(tǒng)一，縱橫排列的課程科目。（下冊(cè) 299 ）培訓(xùn)課程體系含義，可以理 解為培訓(xùn)課程體系的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)與培訓(xùn)目標(biāo)活動(dòng)相關(guān)聯(lián)； 培訓(xùn)課程體系具有合理的結(jié)構(gòu)和 內(nèi)在的邏輯性。確立培訓(xùn)課程體系的原則包括：目的性、實(shí)踐性、超前性、多元性、基 礎(chǔ)性和靈活性等原則。6、課堂上搞教學(xué)互動(dòng)的沙盤(pán)模擬訓(xùn)練熱熱鬧鬧的，會(huì)放慢教學(xué)速度，對(duì)完成教學(xué)計(jì)劃_有負(fù)面影響。答：不對(duì)，因?yàn)椋ㄏ聝?cè) 108 ）沙盤(pán)模擬課程具有極強(qiáng)的體驗(yàn)性、互動(dòng)性、實(shí)戰(zhàn)性、 競(jìng)爭(zhēng)性、綜合性、有效性等特點(diǎn)，沙盤(pán)課程因其直觀(guān)性，動(dòng)手操作性、團(tuán)隊(duì)合作性而深 受受訓(xùn)學(xué)員的喜歡， 也因其教學(xué)方式的新穎而為業(yè)界所關(guān)注， 幾乎成為經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)實(shí)踐 教學(xué)的首選。因此，課

22、堂上搞教學(xué)互動(dòng)的沙盤(pán)模擬訓(xùn)練，不僅不會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響，還會(huì) 通過(guò)其特點(diǎn)的發(fā)揮，節(jié)省時(shí)間， 提高培訓(xùn)效果和質(zhì)量。 由于沙盤(pán)課程涉及企業(yè)整體戰(zhàn)略 和企業(yè)實(shí)戰(zhàn)中的方方面面，具有很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)性，它調(diào)動(dòng)了受訓(xùn)學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性，因此, 在企業(yè)培訓(xùn)實(shí)踐中，學(xué)員的認(rèn)可度極高。7、IS010015 是國(guó)際化培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)培訓(xùn)必須嚴(yán)格遵循和貫徹標(biāo)準(zhǔn)。答： 不對(duì)。 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織于 1999 年發(fā)布的 ISO10015 培訓(xùn)質(zhì)量管理體系， 是 ISO9000族質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)中的一個(gè)專(zhuān)業(yè)化支持性標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于培訓(xùn)活動(dòng)的過(guò)程控制、 持續(xù)改進(jìn)等具有良好的指導(dǎo)意義。因?yàn)?ISO10015 是質(zhì)量管理培訓(xùn)指南，各國(guó)可以結(jié)合 企業(yè)自

23、身實(shí)際，制定具體的質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)。現(xiàn)我國(guó)已被等同采用，并轉(zhuǎn)化為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)： GB/T19025-2001 質(zhì)量管理培訓(xùn)指南。（下冊(cè) P167 以企業(yè)實(shí)踐范例進(jìn)行說(shuō)明） &考場(chǎng)紀(jì)律好，考試不泄密，又能公正批閱，這樣培訓(xùn)測(cè)試的質(zhì)量就有好的信度。答：不對(duì)。考試是對(duì)受訓(xùn)主體培訓(xùn)知識(shí)掌握情況的客觀(guān)檢驗(yàn)，也是對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量的一 種測(cè)試。培訓(xùn)測(cè)試度的高低，首先取決于測(cè)試工具（試題）的信度。因?yàn)?，如果忽略?試題應(yīng)有的層次和合理難度（時(shí)間、題量、范圍、難度等因素），這樣培訓(xùn)測(cè)試的質(zhì)量 未必有好的信度以及客觀(guān)公正地反映培訓(xùn)測(cè)試質(zhì)量。因此，考場(chǎng)紀(jì)律、試題保密和公正 閱卷，不能完全顯示培訓(xùn)測(cè)試質(zhì)量的信度。（以企業(yè)培

24、訓(xùn)工作實(shí)例進(jìn)行說(shuō)明）9、培訓(xùn)是一種消費(fèi)，不可能是一種生產(chǎn)力。_答：不對(duì)。培訓(xùn)是一種投資，是現(xiàn)代企業(yè)人力資本管理理念。企業(yè)培訓(xùn)是有效提高 人力資源素質(zhì)的重要途徑和最佳手段。員工通過(guò)有效的培訓(xùn)不斷提升素質(zhì)和能力，可以 說(shuō)，既提高了自身綜合素質(zhì)與專(zhuān)業(yè)技能，也創(chuàng)造了企業(yè)財(cái)富，打造了企業(yè)員工隊(duì)伍的崗 位勝任力、執(zhí)行力和創(chuàng)造力，為企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，奠定了堅(jiān) 實(shí)的基礎(chǔ)。所以，培訓(xùn)是一種投資，是創(chuàng)造生產(chǎn)力的投資。因此，培訓(xùn)本身也是一種生 產(chǎn)力。10、遠(yuǎn)程教育就是網(wǎng)上學(xué)習(xí)答：不對(duì)。因?yàn)椋ㄒ?jiàn)下冊(cè) P452），遠(yuǎn)程教育有互聯(lián)網(wǎng)、電視傳媒、綜合網(wǎng)三種學(xué)習(xí) 方式，網(wǎng)上學(xué)習(xí)僅是其中之一。一般遠(yuǎn)程教育

25、培訓(xùn)具有遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)、網(wǎng)上答疑討論、作業(yè) 管理、考試測(cè)評(píng)和教務(wù)管理的功能。遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)建設(shè)的重要意義在于，是使培訓(xùn)適應(yīng) 快速發(fā)展變革的客觀(guān)要求；是個(gè)性化培訓(xùn)、滿(mǎn)足員工職業(yè)發(fā)展需要的有效途徑；是共享 優(yōu)質(zhì)資源、降低培訓(xùn)成本的重要手段。因此，隨著全社會(huì)科學(xué)技術(shù)進(jìn)步與經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展， 遠(yuǎn)程教育日益發(fā)揮著不可替代的重要作用。11、培訓(xùn)成本越低，培訓(xùn)的經(jīng)濟(jì)效益就越好。答：不對(duì)，衡量一個(gè)培訓(xùn)是否具有良好的經(jīng)濟(jì)效益，應(yīng)掌握一個(gè)科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)。首先, 培訓(xùn)的經(jīng)濟(jì)效益的差異，取決于培訓(xùn)的有效性和實(shí)用性。培訓(xùn)效益的好壞，取決于培訓(xùn) 構(gòu)成與之相關(guān)聯(lián)的多種因素，培訓(xùn)成本也只是其中的一個(gè)因素。況且，從某種意義上講， 也并非培訓(xùn)成

26、本越低越好，培訓(xùn)的經(jīng)濟(jì)效益而是取決于培訓(xùn)合理的性?xún)r(jià)比。12、企業(yè)是生產(chǎn)單位，培訓(xùn)必須在業(yè)余進(jìn)行。_答：不對(duì)?，F(xiàn)代企業(yè)管理理念中的企業(yè)培訓(xùn)，是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和社會(huì)化大生產(chǎn) 的有機(jī)組成部分。培訓(xùn)不僅是企業(yè)現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)的急需，更重要的在于培訓(xùn)決定著企業(yè)的發(fā) 展。因此，培訓(xùn)應(yīng)根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)際和企業(yè)發(fā)展的需要，以及培訓(xùn)對(duì)于企業(yè)發(fā)展的時(shí) 效性與重要性的原則，來(lái)確定培訓(xùn)適合安排在什么時(shí)段進(jìn)行。 （以企業(yè)實(shí)際范例說(shuō)明）13、企業(yè)培訓(xùn)師是吃“開(kāi)口飯”的，只要知識(shí)面廣、唱功好，就一定會(huì)受到學(xué)員的尊敬。答：不對(duì)。因?yàn)槠髽I(yè)培訓(xùn)師不僅應(yīng)具備知識(shí)面廣和講課功力，更重要的是不能缺少 職業(yè)道德和職業(yè)技能。良好的職業(yè)道德是企業(yè)

27、培訓(xùn)師“為人師表”價(jià)值觀(guān)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ) , 職業(yè)道德決定著職業(yè)態(tài)度，職業(yè)態(tài)度決定著工作標(biāo)準(zhǔn)，工作標(biāo)準(zhǔn)決定著職業(yè)技能。企業(yè) 培訓(xùn)師不僅要具備教師講課的能力，更重要的應(yīng)具備切合企業(yè)實(shí)際的開(kāi)發(fā)能力。企業(yè)培 訓(xùn)師是企業(yè)文化的建筑師和傳播者，只有在企業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐中身體力行、率先垂范，不斷 開(kāi)發(fā)出符合企業(yè)發(fā)展的培訓(xùn)項(xiàng)目，積極推進(jìn)構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的社會(huì)實(shí)踐，為實(shí)現(xiàn)企 業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)做出貢獻(xiàn)，這樣的企業(yè)培訓(xùn)師才會(huì)受到學(xué)員的尊重和社會(huì)的認(rèn)可。 因此, 企業(yè)培訓(xùn)師應(yīng)具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)技能，二者并重，缺一不可。14、企業(yè)培訓(xùn)管理工作是一門(mén)科學(xué)，它與企業(yè)文化無(wú)關(guān)。_答：不對(duì)。企業(yè)培訓(xùn)制度和企業(yè)文化制度建設(shè)，都是企業(yè)

28、管理的重要組成部分，企 業(yè)文化建設(shè)對(duì)企業(yè)培訓(xùn)制度建設(shè)有著導(dǎo)向和約束作用。反之，企業(yè)培訓(xùn)制度對(duì)企業(yè)文化 建設(shè)和發(fā)展有著重要的促進(jìn)作用。企業(yè)文化決定著企業(yè)培訓(xùn)，企業(yè)培訓(xùn)促進(jìn)企業(yè)文化建 設(shè)，或者說(shuō)企業(yè)培訓(xùn)是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)。15、培訓(xùn)工作流程管理就是關(guān)于明確“時(shí)間節(jié)點(diǎn)”的管理。_答：不對(duì)。（下冊(cè) P410 ）培訓(xùn)工作流程包括“時(shí)間節(jié)點(diǎn)”的管理，其構(gòu)成要素包括 標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)流程（運(yùn)作）、程序化的過(guò)程控制（質(zhì)量）、具體化的指導(dǎo)文件（管理）， 明晰化的責(zé)任分工（職責(zé)）等。16、員工職業(yè)生涯發(fā)展是企業(yè)人力資源部的事，與培訓(xùn)部無(wú)關(guān)答：不對(duì)。企業(yè)員工職業(yè)生涯包括設(shè)計(jì)和實(shí)施兩個(gè)部分。為員工提供職業(yè)生涯規(guī)劃 和發(fā)

29、展咨詢(xún)，并實(shí)施各階段相應(yīng)的職業(yè)培訓(xùn)和指導(dǎo)，是企業(yè)人力資源管理與職業(yè)教育培 訓(xùn)部門(mén)的重要工作責(zé)任，是企業(yè)實(shí)施人才發(fā)展戰(zhàn)略的重要工作內(nèi)容。因此，企業(yè)員工職 業(yè)生涯發(fā)展是企業(yè)培訓(xùn)部門(mén)份內(nèi)的工作職責(zé)，與企業(yè)培訓(xùn)部門(mén)的工作有著密切的聯(lián)系。17、拓展培訓(xùn)師擺弄花架子，既浪費(fèi)錢(qián)又耽擱時(shí)間，對(duì)企業(yè)員工沒(méi)有多大幫助。_答：不對(duì)。因?yàn)橥卣褂?xùn)練作為一種體驗(yàn)式培訓(xùn)，是通過(guò)開(kāi)展有針對(duì)性的游戲，讓受 訓(xùn)者切身體驗(yàn)實(shí)際工作中的哲理，雖不是培養(yǎng)具體的業(yè)務(wù)工作技能，但對(duì)改善人們的工 作行為有著很深遠(yuǎn)的意義。18、老工人的高招絕技只能意會(huì)不可言傳，所以不能列入培訓(xùn)范圍。答：不對(duì)。因?yàn)槔瞎と说母哒薪^技是在實(shí)踐當(dāng)中不斷總結(jié)的方法、經(jīng)

30、驗(yàn)和技巧，是 在實(shí)際工作中，通過(guò)不斷實(shí)踐積累形成的寶貴經(jīng)驗(yàn)，是可以提煉、總結(jié)出規(guī)律和理論的。 因此，是可以通過(guò)培訓(xùn)手段加以普及推廣的。同時(shí)，培訓(xùn)的形成也是多種多樣的，可以通過(guò)名師帶徒的方式，將這些絕技傳承下去，應(yīng)用于企業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐中。 （舉企業(yè)實(shí)例）19、培訓(xùn)只能真刀真槍的干，仿真模擬使不得，那樣會(huì)誤人子弟。_答：不對(duì)。因?yàn)榉抡婺M是近年來(lái)產(chǎn)生的一種新型科學(xué)培訓(xùn)技術(shù)，運(yùn)用這種技術(shù)可 以真實(shí)地再現(xiàn)工作場(chǎng)景，同時(shí)降低培訓(xùn)成本。實(shí)踐證明，正確運(yùn)用這種技術(shù)，可以解決 客觀(guān)無(wú)法深入到工作現(xiàn)場(chǎng)，又需要真正實(shí)習(xí)操作的實(shí)際矛盾。目前如汽車(chē)駕駛、飛機(jī)駕 駛、軍事電子化演練等培訓(xùn)，都很好地運(yùn)用這一技術(shù)。20、教材只

31、有紙質(zhì)的最正宗，其他都是玩弄花樣而已。_答：不對(duì)。因?yàn)楝F(xiàn)代教材的媒質(zhì)形式多樣，如音像、網(wǎng)絡(luò)、標(biāo)本、沙盤(pán)等形式，都 可以有效實(shí)現(xiàn)過(guò)程培訓(xùn)教學(xué)，突破紙質(zhì)平面教材的局限，這是教材發(fā)展的新趨勢(shì)和發(fā)展 方向。所以，隨著科學(xué)的進(jìn)步與技術(shù)的創(chuàng)新，教材的形式也會(huì)不斷創(chuàng)新。但是，紙質(zhì)教 材會(huì)在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)，繼續(xù)保持應(yīng)有的重要地位。21、培訓(xùn)指導(dǎo)就是對(duì)員工技能水平的指導(dǎo)。答：不對(duì)。具體說(shuō)培訓(xùn)指導(dǎo)包括三大部分：一是，做人處事方面，如職業(yè)道德、工 作態(tài)度；二是，工作方法方面，如溝通技巧；三是工作技能方面，如崗位勝任力和執(zhí)行 力方面。實(shí)際上培訓(xùn)是從人生觀(guān)、世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，到工作方法論意義上的全面指導(dǎo)， 而不僅只是對(duì)員

32、工技能水平單一方面的指導(dǎo)。這種指導(dǎo)是通過(guò)培訓(xùn)師在與企業(yè)員工的日 常接觸中，以自身的的言行、理念、態(tài)度一點(diǎn)一滴、潛移默化來(lái)傳導(dǎo)的。22、教材編寫(xiě)靠的是編者的水平，而編寫(xiě)前建立編委會(huì)、對(duì)編寫(xiě)計(jì)劃實(shí)施審核是多余的。答：不對(duì)。由于教材編寫(xiě)涉及到編寫(xiě)之外的各方面工作，建立編委會(huì)的目的在于發(fā)揮編委會(huì)成員各方面的優(yōu)勢(shì)，整體把握教材編寫(xiě)的質(zhì)量，使教材編寫(xiě)更加科學(xué)、合理、完善。同時(shí)，編寫(xiě)者本身的知識(shí)水平總是有局限的，編寫(xiě)委員會(huì)可以對(duì)教材編寫(xiě)的內(nèi)容、 形式、范例、結(jié)構(gòu)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范與指導(dǎo)，以保證教材形式、內(nèi)容、風(fēng)格的完整統(tǒng)一，不 出偏頗。因此，對(duì)教材編寫(xiě)實(shí)施編委會(huì)審核制是客觀(guān)必要的環(huán)節(jié)。23、快樂(lè)教育、微笑服務(wù)與企

33、業(yè)培訓(xùn)工作不沾邊。答：不對(duì)。為使培訓(xùn)收到良好的效果，拉近與學(xué)員的距離、產(chǎn)生互動(dòng)關(guān)系，增強(qiáng)教 師的親和力和對(duì)學(xué)員的吸引力，企業(yè)培訓(xùn)同樣需要快樂(lè)教育和微笑服務(wù)。但是，這種快 樂(lè)教育與微笑服務(wù)，一定要把握一個(gè)度，應(yīng)堅(jiān)持杜絕和抵制品位低下、內(nèi)容粗俗、舉止猥瑣、言語(yǔ)齷齪的段子，體現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)精神文明的高層次與高境界。（以現(xiàn)實(shí)培訓(xùn)實(shí)踐與具體工作實(shí)例做主題延伸）24、企業(yè)培訓(xùn)的調(diào)查研究無(wú)非是采用問(wèn)卷調(diào)查和當(dāng)面的訪(fǎng)談或開(kāi)座談會(huì)。_答：不對(duì)。因?yàn)槠髽I(yè)培訓(xùn)的調(diào)查研究，目的在于確認(rèn)培訓(xùn)需求，有針對(duì)性的開(kāi)展培 訓(xùn)。培訓(xùn)調(diào)查研究是一項(xiàng)系統(tǒng)化的具體工作，是企業(yè)確定培訓(xùn)需求，制定培訓(xùn)項(xiàng)目規(guī)劃 和實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃的基礎(chǔ)與前提性工作

34、。進(jìn)行企業(yè)培訓(xùn)需求調(diào)查的方式很多，除上述幾種 外，還有績(jī)效差距分析法、組織整體分析法等。25、培訓(xùn)課程就是一門(mén)培訓(xùn)學(xué)科。答：不對(duì)。培訓(xùn)課程和培訓(xùn)學(xué)科是兩個(gè)不同的概念。學(xué)科是某一類(lèi)人才學(xué)習(xí)的類(lèi)別 或門(mén)類(lèi)，如哲學(xué)、數(shù)學(xué)等。而培訓(xùn)課程是這類(lèi)人才應(yīng)該學(xué)習(xí)的某一類(lèi)別的具體科目。學(xué) 科是一個(gè)更為廣泛的概念范疇，在某一學(xué)科中可包含著若干具體的課程。學(xué)科是綱，課 程是目。26、_崗位職務(wù)分析是企業(yè)人力資源管理的事，與企業(yè)培訓(xùn)無(wú)關(guān)。_答：不對(duì)。因?yàn)橥ㄟ^(guò)崗位職務(wù)的描述分析，可以準(zhǔn)確掌握崗位職務(wù)對(duì)員工能力方面的要 求，這是設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目的前提與基礎(chǔ)，對(duì)培訓(xùn)工作至關(guān)重要。27、一般職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)只要注意穩(wěn)定性、 空間感知

35、能力、 邏輯推理能力三個(gè)部分就夠了。答：不對(duì)。一般職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)除上述能力外，還包括數(shù)字運(yùn)算能力、閱讀理解能力、 手眼協(xié)調(diào)能力等方面的能力，共六部分。28、只要有明確的評(píng)估目的，就是一個(gè)好的培訓(xùn)評(píng)估方案。答：不對(duì)。一個(gè)好的培訓(xùn)評(píng)估方案不僅要有明確的評(píng)估目的，更要明確的評(píng)估對(duì)象 和評(píng)估主體，否則就不能形成完整的培訓(xùn)評(píng)估方案。29、開(kāi)發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目主要以企業(yè)發(fā)展為依據(jù)。答：不對(duì)。開(kāi)發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目不僅要以企業(yè)發(fā)展為依據(jù)，還要以中長(zhǎng)期培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn) 需求預(yù)測(cè)，組織優(yōu)先權(quán)、培訓(xùn)素材基礎(chǔ)臺(tái)帳等為依據(jù)。30、培訓(xùn)教材開(kāi)發(fā)總體計(jì)劃主要包括教材開(kāi)發(fā)的組織工作。答：不對(duì)。培訓(xùn)教材開(kāi)發(fā)總體計(jì)劃不僅包括教材開(kāi)發(fā)的組織工作，還包括教材開(kāi)發(fā) 的實(shí)施計(jì)劃。專(zhuān)業(yè)技能部分（滿(mǎn)分 100 分）一、方案設(shè)計(jì)題。（無(wú)固定目數(shù)量和分值，題目分會(huì)主要依題目難度而定）35 分請(qǐng)結(jié)合你單位班組長(zhǎng)培訓(xùn)工作，設(shè)計(jì)一個(gè) 5 天的脫產(chǎn)培訓(xùn)課程方案，并指出其