兒童影樓活動(dòng)策劃方案

1、兒童影樓活動(dòng)策劃方案【篇一： 2014 年最新兒童攝影店活動(dòng)策劃方案】兒童影樓策劃：淡、旺季經(jīng)營促銷方案案例1 、 淡季時(shí)做活動(dòng)，旺季時(shí)抓管理2、當(dāng)生意不如自己想象的一帆風(fēng)順的時(shí)候，要明白，生意本身就有起起落落，沒有面對(duì)困難的堅(jiān)持，害怕挫折是無法做一個(gè)經(jīng)營者而存在的。這是相關(guān)人生觀與價(jià)值觀的問題。3、 兒童攝影店的所有經(jīng)營者，首先要明白自己做的是兒童攝影的工作，我們所面對(duì)的客戶是兒童。4、針對(duì)您的市場(chǎng)區(qū)域內(nèi)的兒童，當(dāng)他們降生到這個(gè)世界上的第一時(shí)間，他的新生的照片，不是被你所拍攝的，而是由你的競爭對(duì)手拍攝的，那么，我們可以有一個(gè)準(zhǔn)確率 85% 以上的推論是，這位兒童的一周歲前的照片，將不會(huì)由您來

2、拍攝！5、 很多經(jīng)營者，忽略了對(duì)客戶的管理！而管理的基礎(chǔ)在良好的服務(wù)之上建立！6、做為攝影行業(yè)，過去數(shù)十年，普遍影樓都是收錢之后沒有過問，對(duì)顧客長時(shí)間處于被動(dòng)服務(wù)的狀態(tài)，沒有建立良好的客戶管理系統(tǒng)，在這里我要提醒各位經(jīng)營者，生意的基礎(chǔ)，是客戶的支持。而對(duì)客戶細(xì)致入微的服務(wù)，才是企業(yè)維持成長的必要付出！7、所以在這里，我建議所有的經(jīng)營者，立即對(duì)所有發(fā)生定單的客戶，在貴賓離店的時(shí)候，發(fā)放至謝短信；未定單的，發(fā)出至歉短信；發(fā)生拍攝的，第二日追出問候電話，告知客戶他已經(jīng)被轉(zhuǎn)為公司的貴賓顧客，有轉(zhuǎn)介紹的權(quán)利，并附帶告知產(chǎn)品出來后，我們會(huì)第一時(shí)間通知貴賓來領(lǐng)取的；在客戶取件前，常規(guī)顧客可以短信通知，非常規(guī)

3、的客戶請(qǐng)至電問候提醒！8、假如您過去曾針對(duì)婦幼保健院或嬰幼兒用品店活動(dòng)，但收效不大，那么請(qǐng)檢查您的方法是否錯(cuò)誤；同時(shí)要記住，客戶的資源，一旦您自動(dòng)放棄，那么其余的店鋪將接手，假如對(duì)方的方法正確，那么我們的商業(yè)位置將非常危險(xiǎn)！9、當(dāng)你已經(jīng)處于非常被動(dòng)的商業(yè)位置的時(shí)候，也就是，所有可以掌握客戶資料的地方，全部被競爭對(duì)手所掌握，那么，我們只能是夾縫中求生存，開展商業(yè)調(diào)查活動(dòng)，搜尋兒童的第一手資料。淡季生意經(jīng)實(shí)施步驟；1、以過去的老客戶再介紹為出發(fā)點(diǎn)，在防疫站尋找新生兒拍攝的機(jī)會(huì)2、再在幼兒園和早教中心，游泳館做活動(dòng)，帶動(dòng)淡季生意3、產(chǎn)品要出彩4、與嬰幼兒用品店做活動(dòng)，開展上門拍攝的服務(wù)目的：用包容式

4、的布置，為將來爭取客戶資源與真正的主動(dòng)權(quán)！細(xì)解：第一步驟：再在幼兒園和早教中心，游泳館做活動(dòng)，帶動(dòng)淡季生意。在這個(gè)環(huán)節(jié)中早教中心與游泳館是 2 歲半之前，較有錢的客戶，同時(shí)注重兒童教育的家長與小朋友比較會(huì)出現(xiàn)的地方，這個(gè)區(qū)域的客戶是很有開發(fā)價(jià)值的。幼兒園的部分是 2 歲半之后的小朋友會(huì)集中出現(xiàn)的地方。針對(duì)這三個(gè)地方的優(yōu)惠活動(dòng)方式當(dāng)中有以下幾點(diǎn)是要注重的：1、 要在談判后，簽定合作協(xié)議，從公益的角度出發(fā)，而不是經(jīng)營2、 在合作活動(dòng)當(dāng)中，根據(jù)合作單位的教學(xué)特色進(jìn)行比賽3、 在比賽中，輔導(dǎo)老師由孩子家長擔(dān)任，增加參與感4、在合約簽定后，要安排優(yōu)秀的上門拍攝服務(wù)，針對(duì)服裝的清潔度、拍攝的清晰度、服務(wù)的

5、快捷體貼度、現(xiàn)場(chǎng)拍攝溫度、燈光的無閃度，進(jìn)行提高，集中拍攝兒童。5、在合作過程中，海選的部分，送出家庭成長記錄，濃縮寶寶檔案與爸媽相愛檔案（親愛的爸爸媽媽相親相影樓策劃愛多少年了）于一體的家庭成長記錄，是邀約家長上門拍攝的必要方法；在拍攝中，要在兒童及親子的部分進(jìn)行拍攝，家長參與感上來了，后期消費(fèi)才有保障。6、在父母參與的時(shí)候，請(qǐng)用自在的語言推薦，寶寶拍攝分期拍攝套系（從新生 -周歲），或者根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況推薦親子從免費(fèi)直接升級(jí)為套系拍攝等。7、在活動(dòng)開展的環(huán)節(jié)中，要注意明星的斟選，初賽送出家影樓策劃庭成長記錄，復(fù)賽送出明星海報(bào)，決賽送出老顧客轉(zhuǎn)介紹拍攝介紹卡或另行選擇。8、 永遠(yuǎn)記住，成功的人找

6、方法，失敗的人找理由。成功的人，永遠(yuǎn)注意細(xì)節(jié)。9、 在做的活動(dòng)過程當(dāng)中，要一個(gè)區(qū)域一個(gè)區(qū)域的做，一個(gè)幼兒園一個(gè)幼兒園的洽談，在過程中要記錄各園的情況，分步驟做。10 、在雙方活動(dòng)的時(shí)候，不要送出年歷，因?yàn)閱螐埖哪隁v送出，只涉及到寶寶個(gè)人，沒有家庭的參與，將此部分更換為家庭成長記錄成品即可（可以做 8-12 寸拉米娜）11 、在所有的免費(fèi)活動(dòng)中，要記住不要送不臺(tái)歷，因?yàn)榕_(tái)歷是有別與相冊(cè)的產(chǎn)品，可以在后期，客戶加選較多照片后送出，相對(duì)拍過幾次的兒童來說，這是個(gè)更加實(shí)用吸引人。是用來推后期加款的生財(cái)物料。所以，也就是同時(shí)年歷不要做為贈(zèng)品出現(xiàn)在活動(dòng)贈(zèng)品中了。12 、 還有很多細(xì)節(jié)，請(qǐng)大家共同思考之！1

7、3 、 活動(dòng)范例如下：幼兒園活動(dòng)范例之一：新年禮物卡1、新年到來之際，各家知名幼兒園攜手愛兒美國際連鎖集團(tuán)為各位寶寶獻(xiàn)上新年禮物，歡迎各位愛心爸媽到店領(lǐng)取。2、憑此卡到指定攝影機(jī)構(gòu)選擇您寶寶最美麗的照片，我們將免費(fèi)為您的寶寶制作 20 英寸精美年歷一份。3、憑此卡到指定攝影機(jī)構(gòu)為寶寶定制其他新年禮物（精美相冊(cè)、相框等），一律尊享 6 折優(yōu)惠。4。詳細(xì)情況請(qǐng)咨詢幼兒園老師，或撥打各店電話，有效期為 年 月日之前，愛兒美國際連鎖集團(tuán)擁有本卡使用最終解釋權(quán)。幼兒園活動(dòng)范例之二： “紫竹院街道第二幼兒園之星 ”評(píng)選活動(dòng)企劃書主辦單位：紫竹院街道第二幼兒園承辦單位：愛兒美國際連鎖集團(tuán)一、活動(dòng)宗旨記錄快樂

8、童年 豐富寶寶生活二、活動(dòng)方式1、宣傳和報(bào)名（ 11 月 15 日 11 月 25 日）： “紫竹院街道第二幼兒園之星評(píng)選 ”前 10 天在幼兒園發(fā)布活動(dòng)，所有寶寶均可報(bào)名參加2、拍攝 （ 11 月 20 日 12 月 20 日）：小朋友可以由家長或者老師陪同至愛兒美紫竹院店內(nèi)進(jìn)行拍攝。3、評(píng)比（ 12 月 22 日）：拍攝之后，由家長為小朋友選出參賽照片一張。由愛兒美的工作人員和主辦方工作人員組成評(píng)選小組，評(píng)選出“紫竹院街道第二幼兒園之星 ”4、頒獎(jiǎng) （ 12 月 25 日）：每位獲獎(jiǎng)選手將榮獲獎(jiǎng)杯和榮譽(yù)證書。三、活動(dòng)回報(bào)1、主辦方回報(bào)第二幼兒園之星 ”的影樓策劃冠名權(quán)贈(zèng)送給紫竹院街道第二幼

9、兒園第二、豐富紫竹院街道第二幼兒園為寶寶們舉辦的活動(dòng)內(nèi) 容，讓寶寶們對(duì)幼兒園有更高的歸屬感第三、精選評(píng)選過程中出色的寶寶照片制作明星臺(tái)歷 100 本贈(zèng)送給紫竹院街道第二幼兒園2、參賽選手回報(bào)第一、此次活動(dòng)免費(fèi)報(bào)名、免費(fèi)參加第二、贈(zèng)送每位參賽寶寶20 英寸精美明星年歷第三、被評(píng)為 “紫竹院街道第二幼兒園之星”的寶寶將獲得獎(jiǎng)杯及榮譽(yù)證書第四、有突出才藝的小朋友將推薦至xx 年愛兒美童星演唱會(huì)演出四、活動(dòng)宣傳1、宣傳地點(diǎn)：紫竹院街道第二幼兒園2、宣 傳 品：海報(bào)、易拉寶、條幅、宣傳單第五、責(zé)任義務(wù)：紫竹院街道第二幼兒園：1、負(fù)責(zé)此次活動(dòng)的宣傳招募，盡全力來吸引最多的人來參加此次全影活動(dòng)2、提供場(chǎng)地（

10、拍照、頒獎(jiǎng)）愛兒美國際連鎖集團(tuán)：1、免費(fèi)為每位參賽小朋友提供影樓策劃拍攝的服裝、造型、及專業(yè)拍攝2、免費(fèi)為每位參賽小朋友提供20 英寸精美明星年歷一份 .3、免費(fèi)為此次活動(dòng)制作獎(jiǎng)杯,證書4、負(fù)責(zé)此次活動(dòng)的策劃及實(shí)施愛兒美國際連鎖集團(tuán)營銷中心幼兒園活動(dòng)范例之三：交大幼兒之星評(píng)選報(bào)名表寶寶姓名 寶寶年齡 寶寶性別 拍攝時(shí)間 家長姓名 聯(lián)系方式 家庭地址指定拍攝地點(diǎn) 巴黎兒童攝影 海淀區(qū)花園路翠微商廈三層?xùn)|北區(qū)第二步驟：以過去的老客戶再介紹為出發(fā)點(diǎn)目的：將所有的老顧客轉(zhuǎn)為外場(chǎng)門市，實(shí)施，以客養(yǎng)客的，循環(huán)消費(fèi)的養(yǎng)成，才是經(jīng)營永久持續(xù)的唯一法寶。1、整理資料給老顧客以回訪，同時(shí)，將新拍攝結(jié)束的顧客轉(zhuǎn)為老

11、顧客，進(jìn)行經(jīng)營！給老客戶的電話回訪話術(shù)：先拜個(gè)早年，詢問小朋友的身體狀況，非常感謝新老顧客的支持，因?yàn)檫^去，有很多的朋友，往店里頭介紹新顧客拍照，然后我們又沒有可以送的，所以這次呢，總部了解到這個(gè)情況以后，就讓我們開展一個(gè)老顧客轉(zhuǎn)介紹的回饋活動(dòng)！請(qǐng)問您這邊的郵寄地址是多少，收件人怎么稱呼！郵編多少。這樣方便我們把資料寄過去給您，要是方便來店里影樓策劃領(lǐng)取，也可以！資料領(lǐng)取登記一下就可以這個(gè)資料主要是，一個(gè)回饋顧客的禮品單，還有，幾張轉(zhuǎn)介紹的介紹卡！這樣才知道是那位貴賓轉(zhuǎn)介紹的朋友！好了，下次來店里，記得找 xx 哦， xx 會(huì)為您詳細(xì)安排好的！2、如在競爭無比激烈的情況下，并且完全失去婦幼保健

12、院、嬰幼兒用品店的客戶資源下，我們建議您用調(diào)查表的方式，在所有出現(xiàn)孕婦，幼兒頻率高的地方采取調(diào)查！典型實(shí)例就是在防疫站尋找新生兒拍攝的機(jī)會(huì)。市場(chǎng)調(diào)查表一：愛兒美兒童攝影你的快樂我的幸福 寶寶健康記錄調(diào)查表編號(hào)： 調(diào)查地點(diǎn)： 寶寶姓名： 出生日期： 出生體重： 出生身高： 健康狀況： 新生照片： 已拍 未拍 曾在那些影樓拍攝過：對(duì)過去的照片品質(zhì)是否滿意：非常好滿意 沒感覺 不滿意 非常不喜歡有那些希望調(diào)整的地方：對(duì)過去的拍攝服務(wù)是否滿意：非常好滿意 沒感覺 不滿意 非常不喜歡有特別感覺的服務(wù)是：又有那些希望調(diào)整的地方：如再次拍攝，希望是什么感覺的？希望兒童專業(yè)影樓提供那些專業(yè)的服務(wù)？想要享受上門

13、拍攝的服務(wù)嗎？想 不需要想要享受無閃拍攝的服務(wù)嗎？想 不需要希望寶寶的所有美好改變被記錄嗎？想 不需要希望寶寶的拍攝過影樓策劃程，即專業(yè)又優(yōu)惠嗎？想 不需要全影寶寶媽媽姓名：聯(lián)系方式：寶寶爸爸姓名：聯(lián)系方式：寶寶專職照顧人員：聯(lián)系方式：寶寶住址：寶寶郵編：寶寶電話：寶寶小名：寶寶愛好：寶寶驚喜兌換卷：編號(hào)：請(qǐng)寶寶的靚麗媽媽或帥氣爸爸，持本卷在二周后至愛兒美兒童攝影內(nèi)，取寶寶的個(gè)性數(shù)碼名片一套！為了更寶寶送出一份驚喜，愛兒美將根據(jù)您的情況，為您提供上門拍攝服務(wù)或店內(nèi)預(yù)約拍攝服務(wù)一次，精選一張最完美的為您制作一套寶寶個(gè)性數(shù)碼名片！愛兒美兒童攝影致力于創(chuàng)造更完美的寶寶影像世界！愛兒美專業(yè)兒童攝影顧問

14、： 顧問級(jí)別：顧問 24 小時(shí)聯(lián)系電話：愛兒美兒童攝影店址：愛兒美兒童驚喜熱線：特殊事故投訴專線：此市場(chǎng)調(diào)查表，專門針對(duì) 1 歲以下兒童進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查調(diào)查表使用注意事項(xiàng)：寶寶的個(gè)性數(shù)碼名片就是，通過設(shè)計(jì)輸出，具有寶寶個(gè)性特征的激光照片材質(zhì)的名片，象寶寶檔案的微縮版，顧客拿到這種名片是目的，是記住我們愛兒美，那上面應(yīng)該還要注明一些優(yōu)惠，可以分成一系列的名片，也可按年齡分類進(jìn)行創(chuàng)作，甚至可以按星座來分！愛兒美的地址電話也要有哦，不然起不到宣傳的作用，可以寫，寶寶專屬拍攝專家。第三步驟：產(chǎn)品要出彩所有的經(jīng)營請(qǐng)注意分析您當(dāng)?shù)氐母偁帒B(tài)勢(shì)，如果當(dāng)?shù)仄渌麅和瘮z影店在您進(jìn)貨的地方，共同進(jìn)貨，這也就意味著您基本沒

15、有在產(chǎn)品上的競爭優(yōu)勢(shì)，如果市場(chǎng)打價(jià)格戰(zhàn)的話，您將處于被動(dòng)的狀態(tài)！產(chǎn)品差異化，服務(wù)星級(jí)化，營銷壟斷化，年年提升化，將是您持續(xù)經(jīng)營的必要手段！第四步驟：與嬰幼兒用品店做活動(dòng)，開展上門拍攝的服務(wù)婦幼用品店的顧客群，分成兩種，一種是懷孕階段，一種是生產(chǎn)后。這兩種全部是我們的目標(biāo)客戶，同時(shí)也是在當(dāng)?shù)鼐哂邢喈?dāng)消費(fèi)能力的客戶！針對(duì)各地婦幼用品店的營銷理念的不同，我們可以采取一種發(fā)放會(huì)員卡的形式！在過去，很多公司，發(fā)會(huì)員卡不登記資料，只是合作共同對(duì)外發(fā)卡而已，所以不能涉獵所有顧客！針對(duì)這種情況！我們采取由愛兒美提供會(huì)員卡及登記表的形式出現(xiàn)。會(huì)員卡的正面是婦幼用品的內(nèi)容，背面是愛兒美的宣傳內(nèi)容，愛兒美的部分，主

16、要內(nèi)容如下：恭喜您成為愛兒美影樓策劃榮譽(yù)會(huì)員，我們將為您即將出生的寶寶，提供降生到世界上第一張專業(yè)攝影作品的拍攝！如果您的寶寶已經(jīng)來到了這個(gè)美麗的世界，只要是一周歲前的小朋友，我們都將提供一次，完全免費(fèi)的上門拍全影攝體驗(yàn)，并贈(zèng)出一張最完美的攝影作品！在此【篇二：兒童攝影工作室總體策劃方案】工作室理念：用愛心和耐心去捕捉孩子每個(gè)年齡段最真實(shí)、最完美的瞬間。他不一定是最美的但是一定是最自然的，最真實(shí)最純真的。年齡定位： 0-10 歲之間。服務(wù)內(nèi)容：寶寶出生照 ,滿月照 ,百日照 ,孕媽媽照 ,成長套照 ,兒童寫真 ,百日、生日錄像，刻錄 vcd ，證件快照，攝影培訓(xùn)，外拍及上門拍攝。開店前期策劃一

17、、 位置的選擇和影棚設(shè)計(jì)及器材：1、 考察、選擇工作室：進(jìn)入主流市場(chǎng)，借助 “環(huán)境人氣 ”，地理位置首選二級(jí)以上的地段，工作室位置最好位于大的居民區(qū)附近，特色街道上，選擇人流量大的地段或合適的單元房；2、 繪制出工作室平面圖，初步定下工作室布置效果；3、 調(diào)查同行業(yè)在當(dāng)?shù)劁N售辦法，調(diào)查同行促銷活動(dòng)的折扣價(jià)（供自己打折參考）。二、開張前的準(zhǔn)備工作：1、 裝修工作室，打出廣告；做好宣傳樣冊(cè)2、 嚴(yán)格按設(shè)計(jì)形象，裝修、裝飾工作室；并安裝設(shè)備。3、 購買、照相機(jī)、傳真機(jī)、打印機(jī)、背景布、地毯、影室燈、電腦、道具、兒童服裝等相關(guān)器材；4、 制定開張促銷活動(dòng)；5、 設(shè)計(jì)、提前發(fā)布宣傳廣告；6、 樣冊(cè)的制作

18、要突出藝術(shù)性，主題性；7、 準(zhǔn)備會(huì)員卡及貴賓卡。8、 確定自己的拍攝風(fēng)格及套系的價(jià)格。9、 建立自己的網(wǎng)站。三、 工作室工作人員培訓(xùn)：1、 營業(yè)服務(wù)理念：a、 笑是送給顧客的最好禮物；b 、 顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的；c 、 任何情況下都不可以同顧客爭吵；d 、 讓顧客盡興發(fā)揮自己的意見及見解；e、 真正的銷售從售后服務(wù)開始。f、 注意經(jīng)營過程的安全性，每個(gè)細(xì)節(jié)要為寶寶、孩子著想，千萬不能忽視。保證每一個(gè)顧客在拍攝的過程中不出任何意外。2、 業(yè)務(wù)培訓(xùn)：如何做照片的后期、制作相冊(cè)等；3、 認(rèn)真組織工作人員學(xué)習(xí)規(guī)章制度，考核過關(guān)；4、 黃金營業(yè)制勝法則：a、 信顧客的無限購買力；b 、 銷售就是同顧客聊天兒

19、；c 、 讓工作人員都完全熟悉所有顧客（顧客卡片）；四、 貴賓卡的使用：貴賓卡（ vip ）是非常有效的營業(yè)銷售利器，必須妥善利用：1、 開張時(shí)，凡拍照者均免費(fèi)贈(zèng)送 “折扣為 8.8 折的貴賓卡 ”；活動(dòng)時(shí)間可為 1周，目的是占領(lǐng)當(dāng)?shù)乜瞻资袌?chǎng)，建立初步的顧客網(wǎng)絡(luò)；2、 平時(shí)搞活動(dòng)時(shí)，持貴賓卡的顧客均享受特別的優(yōu)惠，如：比其他顧客更優(yōu)惠1 折，或贈(zèng)送小禮品；以此突顯貴賓卡的價(jià)值；3 、 憑貴賓卡和 “消費(fèi)積分 ”，享受特別獎(jiǎng)勵(lì)；4、 沒有活動(dòng)時(shí)，貴賓卡必須按 10 元一張銷售。具體做法是：在拍攝完后，買了貴賓卡當(dāng)場(chǎng) “憑貴賓卡 ”打折扣，買貴賓卡的錢從折扣中抵銷。五、 日常的營業(yè)：1、 認(rèn)真領(lǐng)會(huì)

20、合同內(nèi)容，嚴(yán)格按合同操作；2、 高度認(rèn)真做好拍攝工作：與顧客保持密切聯(lián)系，及時(shí)了解顧客的需求；3、 不定期培訓(xùn)員工并交流成功經(jīng)驗(yàn)；4、 使用 “貴賓卡 ”；5、 每次主動(dòng)為顧客記錄、累積 “消費(fèi)積分 ”，并按積分主動(dòng)為顧客頒發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)；6、 以顧客卡片的形式建立顧客檔案：姓名、通信地址、電話、 e-mail 、職業(yè)、家庭情況、購買情況、外貌描述；空下來，就給老顧客打電話，進(jìn)行感情聯(lián)絡(luò)，或通報(bào)促銷活動(dòng)、新品情況；7、 逢節(jié)假日提前一個(gè)星期做好促銷活動(dòng)，可與顧客提前溝通；8、 有目的地經(jīng)常化調(diào)整出樣，保持工作室內(nèi)外形象整潔、明亮。不斷推出新的套系。六、 工作室開業(yè)典禮：1、 口頭告知和傳播開業(yè)信息。并

21、通過網(wǎng)絡(luò)做好宣傳。2、 向嘉賓贈(zèng)送開業(yè)禮券和開業(yè)邀請(qǐng)函。3、 裝修驗(yàn)收合格，貨架、道具、燈光、音響、電腦調(diào)試完畢。子的獨(dú)特性和優(yōu)勢(shì)在于：1) 主題攝影：根據(jù)兒童的特點(diǎn) , 圍繞一個(gè)主題，以高品位的藝術(shù)素養(yǎng)精心搭配設(shè)計(jì)了專門的服裝、背景、道具。并圍繞這個(gè)主題展開情節(jié)。使孩子在詩情畫意的情景中自然玩耍, 在孩子娛樂中抓拍。童年的意境非常濃郁, 避免了以往兒童攝影擺拍的僵硬、造型的粗糙和千篇一律。2) 人性化的拍攝過程 :3) 高檔的專業(yè)造型服裝背景道具 :4) 多樣的攝影風(fēng)格 :可滿足不同風(fēng)格家長之需求。而且一直在不斷的開發(fā)新的風(fēng)格套系。5) 科學(xué)專業(yè)化的設(shè)備設(shè)施 :6) 高雅大氣個(gè)性化的數(shù)碼設(shè)計(jì)

22、 :一、工作室營業(yè)服務(wù)理念：1、 工作室做的不僅是商品，還有服務(wù)。服務(wù)是工作室的靈魂。顧客至上，服務(wù)至上，是我們水之戀始終應(yīng)遵循的宗旨。2 、 針對(duì)特定顧客群需求，滿足特定顧客群的需求。專業(yè)化的服務(wù)，包括提供建議、實(shí)施概念營銷、售后服務(wù)等。3、 實(shí)施特色經(jīng)營，講求個(gè)性化。商品成系列，品質(zhì)保證。4、 工作室有豐富的專業(yè)知識(shí)，有較強(qiáng)的親和力。與顧客有較強(qiáng)的親切友好聯(lián)系。二、工作人員工作守則：1、 顧客是老板，永遠(yuǎn)是對(duì)的。接待顧客要全神貫注，服務(wù)顧客要耐心，細(xì)心，和氣，百問不厭，細(xì)心給顧客介紹。2、 工作人員與顧客之間，工作人員之間，絕對(duì)不能發(fā)生爭執(zhí)及糾紛，違者一律給予重罰或開除論處。3、 服從工作

23、安排，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，完成營業(yè)計(jì)劃定額。4、 堅(jiān)守本職工作，嚴(yán)守工作室機(jī)密。5、 在顧客視野范圍內(nèi)，工作室不得出現(xiàn)雜物。每日維護(hù)陳列架、相冊(cè)的潔凈。每日維護(hù)門面的潔凈。每日維護(hù)地面的潔凈。保持工作室地面、貨架、柜臺(tái)一塵不染，一發(fā)現(xiàn)污垢立刻動(dòng)手清除。6、 提前 15 分鐘上班到崗，不早退，下班要等接待完最后一位顧客打烊，開好晚會(huì)后方可離開。請(qǐng)假須事先辦妥請(qǐng)假手續(xù)。7、 每天工作七小時(shí)。上班時(shí)間不得無故離崗。8、 交接班時(shí)必須待接班人員上崗后，做好交接工作，方可下班。9、 員工開小票時(shí)，必須認(rèn)清款號(hào)、價(jià)格，不得私自涂改、徇私舞弊，如發(fā)現(xiàn)串號(hào)失少等情況，由當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償。10 、 工作人

24、員必須每天做好銷售帳務(wù)。11 、 同事間要團(tuán)結(jié)友愛、互相幫助，不做有損公司名譽(yù)的事。做生意要主動(dòng)，但員工之間不得互相有意識(shí)搶生意。12 、 要愛護(hù)工作室的一切貨品和財(cái)物，丟失或損壞照價(jià)賠償。員工不得將店內(nèi)貨品據(jù)為己有。13 、 每做一個(gè)完整的生意，是以從開始 “進(jìn)門熱情接待 ”到“熱情送顧客出門 ”為止，作為一個(gè)生意過程。14 、 面對(duì)顧客，要做到熱情服務(wù)，精神飽滿，面帶微笑，有問必答，大力宣傳品牌和商品。15 、 堅(jiān)持實(shí)踐成功的營業(yè)法則：以良好的員工形象爭取顧客，以時(shí)尚特色的產(chǎn)品來吸引廣大顧客，以優(yōu)良的服務(wù)讓更多的顧客成為我們的老顧客。16 、 登記顧客的通訊辦法。利用空余時(shí)間同顧客聯(lián)系。1

25、7 、 積極參工作室鋪營業(yè)培訓(xùn)，積極發(fā)問，認(rèn)真練習(xí)，切實(shí)提高自己的綜合素質(zhì)和銷售能力。18 、 月末做銷售分析總結(jié)報(bào)表，對(duì)下個(gè)月銷售的產(chǎn)品和營業(yè)，提出自己的看法和建議：哪個(gè)節(jié)日、何種活動(dòng)、如何促銷；并提出其他工作室的成功的活動(dòng)作為借鑒參考。三、接待服務(wù)：1、 在接待過程中，工作人員要善于觀察顧客的一舉一動(dòng)，了解顧客的購買心理，根據(jù)顧客的需要，向顧客推薦商品。積極地問候顧客： “您好，請(qǐng)隨便看看 ”。然后讓顧客盡興。2、 當(dāng)顧客對(duì)某套系發(fā)生興趣，應(yīng)敏捷地出現(xiàn)在顧客身邊，不失時(shí)機(jī)地向顧客展示并介紹商品。注意顧客的表情，根據(jù)顧客的喜好，準(zhǔn)確地向顧客推薦，以抓住顧客的興趣，使顧客買到稱心如意的商品。3

26、、 熟練用普通話講述整套服務(wù)禮貌用語。以提問，來聽取顧客的要求。沉著，冷靜，自信，熱情，大方，做一個(gè) “能讓顧客信賴 ”的工作人員。4、 如同時(shí)接待多個(gè)顧客，應(yīng)對(duì)等待的顧客道歉： “抱歉，請(qǐng)您稍候”；事后還要再次表示歉意。5、 顧客購買商品后，工作人員要為顧客做好商品包裝，雙手交付顧客手中，并說 “謝謝 ”。不論顧客買與不買，都做到 “微笑服務(wù) ”，有問必答，多問不煩，多調(diào)不厭，始終保持友好的態(tài)度。拍攝提示 :一切美好的照片 ,需要有一個(gè)天使的微笑 .但在我們鏡頭前面 ,天使們的安全是至關(guān)無上的 .請(qǐng)家長們協(xié)助攝影師的拍攝 ,在攝影過程中為您的寶寶做好安全保護(hù)工作 ,以便順利完成拍攝 .每個(gè)寶

27、寶都有自己理想狀態(tài)的時(shí)候（睡到自然醒是最基本的保障） , 這一時(shí)段的拍攝大多會(huì)很順利 ,請(qǐng)您按經(jīng)驗(yàn)留意您家寶寶的狀態(tài) ,提前與我們預(yù)約確定.* 如果您的寶寶身體不適,則不宜拍攝 *顧客需知：拍攝時(shí)間必須預(yù)約，否則有可能不予接待，請(qǐng)理解。預(yù)約必須支付定金后方可生效。定金是統(tǒng)一為 100 元，且在一年內(nèi)可以選擇任何時(shí)候拍攝。自選相冊(cè)如無特殊說明，均為 8 個(gè)跨頁。外景服務(wù)如遇有惡劣天氣，或我們攝影師認(rèn)為不適合拍攝外景的情況，本店可以取消該項(xiàng)服務(wù)且并不承擔(dān)任何責(zé)任。為了顧客有更多的選擇，也為了保證拍攝質(zhì)量，我們總是會(huì)多拍攝一些照片。多出來的部分如果顧客想要，是需要額外付費(fèi)的。額外買片，內(nèi)景拍攝不入冊(cè)

28、每張10 元 ,入冊(cè)每張 15 元; 外景和上門拍攝不入冊(cè)每張12 元,入冊(cè)每張 18 元 . 如顧客需要對(duì)相冊(cè)升級(jí)，本店不承擔(dān)升級(jí)后造型次數(shù)的差價(jià)補(bǔ)償。為了集中精力拍好照片，本店拍攝款式不接受議價(jià)。拍攝前請(qǐng)充分與攝影師溝通。樣片或照片本影樓僅保存60 天，逾期不取本影樓有權(quán)做適當(dāng)處理?！酒簝和瘮z影營銷方案】兒童攝影營銷方案 隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人民生活水平的提高，中國人的消費(fèi)觀念得到大大的改變。家長對(duì)孩子健康快樂成長的關(guān)注度日漸提升，在此形勢(shì)下，專注于記錄孩子成長歷程的兒童攝影行業(yè)在國內(nèi)蓬勃發(fā)展，逐漸構(gòu)成攝影行業(yè)中不可或缺的一部分，也逐漸成為兒童消費(fèi)中的一部分。兒童攝影迅速的發(fā)展和所

29、帶來超乎意料的利潤，越來越多的人進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)，瓜分這塊大蛋糕，占有市場(chǎng)份額，望成為其中的龍頭老大。但是面對(duì)競爭日益增長的兒童攝影市場(chǎng)、眼花繚亂的促銷方式、兒童攝影機(jī)構(gòu)的增加，想要在兒童攝影行業(yè)站穩(wěn)腳跟也需要下很大功夫。那么分析兒童攝影市場(chǎng)環(huán)境、從中尋求營銷方式、找到適合自己企業(yè)生存的方法顯得無比重要。（一）提高兒童攝影市場(chǎng)的知名度及影響力。在眾多的兒童攝影公司中，想要吸引更多的顧客，讓更多的顧客知曉本公司的品牌，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，提升其知名度也是營銷中的一個(gè)重要步驟。（二）根據(jù)現(xiàn)在的市場(chǎng)狀況，制定與市場(chǎng)發(fā)展特點(diǎn)相互協(xié)調(diào)發(fā)展的營銷方案。（三）在兒童攝影廣告鋪天蓋地的情況下，根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查、消費(fèi)者的需求，從中找尋新穎的營銷方式樹立自己的品牌和品牌形象。（四）規(guī)范兒童適攝影行業(yè)，有相應(yīng)的管理體制和市場(chǎng)運(yùn)作。（一）當(dāng)前市場(chǎng)狀況1兒童