薪酬績(jī)效管理制度(共22頁(yè))

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上薪酬績(jī)效管理制度 2014年5月6日 薪酬績(jī)效管理制度 第一章 總則 第一條 本制度是公司依據(jù)國(guó)家法律法規(guī)并結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際情況訂立的薪酬績(jī)效管理規(guī)定，是員工獲得正當(dāng)勞動(dòng)報(bào)酬的保證，也是維持企業(yè)效率和持續(xù)發(fā)展的保證，體現(xiàn)了公司效益與員工利益相結(jié)合的原則。 第二條 本制度旨在獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、督促后進(jìn)和提高員工工作積極性，以建立起吸引人才、留住人才、充分激勵(lì)員工的公平的薪酬績(jī)效體系。 第三條 本制度適用于公司除高層管理人員以外的所有員工。 第四條 本制度適用的人員分類： 1中層管理系列：各部門(mén)正（副）經(jīng)理、主管； 2輔助系列：指從事職能或從事后勤服務(wù)工作的崗位。如人力資源管理、

2、財(cái)務(wù) 管理、行政人員、研發(fā)崗位、倉(cāng)庫(kù)等崗位； 3市場(chǎng)系列：對(duì)公司產(chǎn)品銷售及市場(chǎng)開(kāi)拓承擔(dān)直接責(zé)任的各崗位，如市場(chǎng)推廣、 合作院校拓展、代理商拓展、直接客戶開(kāi)發(fā)等部門(mén)的員工； 4咨詢系列：指對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)或管理服務(wù)的質(zhì)量和水平承擔(dān)直接責(zé)任的各崗位。 如電話咨詢員、現(xiàn)場(chǎng)咨詢員、網(wǎng)絡(luò)咨詢員、客戶投訴處理等崗位的員工； 5教務(wù)系列：指從事教學(xué)業(yè)務(wù)有關(guān)的崗位。如教師、助教等崗位。（教務(wù)系列按 教務(wù)薪酬考核方案執(zhí)行） 第五條 考核工資發(fā)放 員工在考核期間請(qǐng)病假、事假、產(chǎn)假的，按以下辦法發(fā)放考核工資。 1、員工當(dāng)月累計(jì)事假在7天（含）以上，不計(jì)發(fā)當(dāng)月績(jī)效工資。 2、員工當(dāng)月累計(jì)工傷假在20天（含）以上，不計(jì)發(fā)當(dāng)月

3、績(jī)效工資。 3、員工全年累計(jì)事假超過(guò)30天（含）以上，不享受全年年終獎(jiǎng)金。 4、當(dāng)月有擅離工作崗位或曠工記錄者不參與當(dāng)月績(jī)效考核。 第六條 獎(jiǎng)勵(lì)除外條件 員工若違反公司制度受到以下處分者，其部分或全部獎(jiǎng)勵(lì)不予發(fā)放。 1、受到公司書(shū)面警告一次者，扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金20%；受到公司書(shū)面警告二次者，扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金30%；受到公司通報(bào)批評(píng)者，扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金50%。 2、受到公司留司察看（含）以上處分者，以及當(dāng)月出現(xiàn)重大錯(cuò)誤和投訴、嚴(yán)重 2 第 2 頁(yè) 共 11 頁(yè) 薪酬績(jī)效管理制度 質(zhì)量事故、財(cái)產(chǎn)損耗者、被媒體負(fù)面曝光，給公司造成一定經(jīng)濟(jì)損失者或者當(dāng)月未完成工作任務(wù)者，不得享受當(dāng)月獎(jiǎng)金。 第七條 考核說(shuō)明 如有

4、特殊情況需要調(diào)整，報(bào)公司總經(jīng)理審批后，方可調(diào)整。 第八條 業(yè)績(jī)跟蹤 1、公司行政人資部將根據(jù)每月度業(yè)績(jī)考核結(jié)果，定期進(jìn)行公布，并對(duì)與去年同比業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)前三名的個(gè)人，給予全公司通報(bào)表?yè)P(yáng)，以鼓勵(lì)員工再創(chuàng)佳績(jī)。 2、若一個(gè)季度業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)率在本單位排至末三位者，公司將其列為績(jī)效面談對(duì)象，需要找出原因，共同討論，出具書(shū)面整改報(bào)告并付諸實(shí)施。 3、連續(xù)兩個(gè)季度業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)率排列為末位或連續(xù)兩個(gè)季度業(yè)績(jī)不達(dá)標(biāo)者，公司可根據(jù)情況對(duì)其進(jìn)行崗位調(diào)整。 第二章 薪酬體系 第九條 實(shí)行崗位績(jī)效工資制，堅(jiān)持“以崗位為基礎(chǔ)，以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向”的付薪思路。 第十條 薪酬的結(jié)構(gòu) 共由以下部分構(gòu)成：月度工資、季度獎(jiǎng)金、年度績(jī)效。各部分及比

5、例具體參見(jiàn)下表： 月度工資 季度績(jī) 系列 檔級(jí) 年度績(jī)效 備注 效 基本工資 月度績(jī)效 提成（獎(jiǎng)金） 全勤 四 三 經(jīng) 視公司經(jīng)營(yíng) 理無(wú) 狀況而定 二 級(jí) 中 層 一 管 五 理 主視個(gè)人業(yè)績(jī) 四 視公司經(jīng)營(yíng) 管指標(biāo)完成情 狀況而定 三 級(jí) 況發(fā)放 二 3 第 3 頁(yè) 共 11 頁(yè) 薪酬績(jī)效管理制度 一 五 視個(gè)人關(guān)鍵 四 基本工資* （業(yè)績(jī)）指標(biāo) 輔助 三 年度績(jī)效系 完成情況發(fā) 數(shù) 二 放 一 五 四 按公司績(jī)效公司留存部 市場(chǎng) 三 提成標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)分*年度績(jī) 行 效系數(shù) 二 一 五 四 按公司績(jī)效公司留存部 資詢 三 提成標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)分*年度績(jī) 行 效系數(shù) 二 一 每滿1年工齡工資增加100元/月，

6、最高為600元/月。 試用期工資為：（基本工資+月度績(jī)效）*80% 各部門(mén)需參照上表所示比例進(jìn)行工資發(fā)放。 1、 基本工資 基本工資是指根據(jù)當(dāng)?shù)匚飪r(jià)指數(shù)確定的保障基本生活需要的工資； 2、 月度績(jī)效工資 績(jī)效工資是指根據(jù)公司績(jī)效指標(biāo)和任務(wù)達(dá)成情況確定的工資 。 3、 提成 市場(chǎng)及咨詢?nèi)藛T根據(jù)完成任務(wù)情況，按提成辦法核算。其中75%每月隨月工資發(fā)放，25%截留至年底發(fā)放。 4、 季度績(jī)效獎(jiǎng)金 根據(jù)當(dāng)季工作考核結(jié)果發(fā)放的工資，不同類別員工金額不同。季度績(jī)效工資隨當(dāng)季第三個(gè)月工資發(fā)放。 4 第 4 頁(yè) 共 11 頁(yè) 薪酬績(jī)效管理制度 5、 年度績(jī)效獎(jiǎng)金 在年底綜合考慮公司業(yè)績(jī)、部門(mén)業(yè)績(jī)和個(gè)人業(yè)績(jī)，發(fā)

7、放年度績(jī)效獎(jiǎng)金，以全面反映個(gè)人貢獻(xiàn)。年度績(jī)效獎(jiǎng)金年底春節(jié)前發(fā)放。員工在公司工作不足一年的，按照入職后實(shí)際工作月份比例發(fā)放。 第三章 中層管理人員的薪酬績(jī)效分配 第十一條 月度工資的發(fā)放 1、基本工資按出勤天數(shù)發(fā)放。計(jì)算公式為： 月基本工資基本工資基準(zhǔn)值/應(yīng)出勤天數(shù)*當(dāng)月實(shí)際出勤天數(shù)。 2、 月度績(jī)效工資的發(fā)放 根據(jù)月度績(jī)效得分，按月度發(fā)放。計(jì)算公式為： 月度績(jī)效工資實(shí)際值 = 月度績(jī)效工資基準(zhǔn)值× 月度部門(mén)績(jī)效考核系數(shù)； 第十二條 季度績(jī)效工資的發(fā)放 按季度發(fā)放。計(jì)算公式為： 中層管理人員季度績(jī)效工資實(shí)際值 = 季度績(jī)效工資基準(zhǔn)值× 季度部門(mén)績(jī)效考核系數(shù)； 第十三條 年度績(jī)

8、效的發(fā)放 職能部門(mén)中層管理人員年度績(jī)效實(shí)際值 = 年度績(jī)效基準(zhǔn)值 × 年度部門(mén)績(jī)效考核系數(shù)×K1（年度公司績(jī)效考核系數(shù)，下同） 非職能部門(mén)中層管理人員年度績(jī)效實(shí)際值 = 年度績(jī)效基準(zhǔn)值 × 年度部門(mén)績(jī)效考核系數(shù) 非職能部門(mén)中層管理人員發(fā)放年度績(jī)效需滿足如下條件：公司年實(shí)現(xiàn)銷售收入在公司年度目標(biāo)的90%以上； K1的計(jì)算方法如下： K1=（各部門(mén)考核指標(biāo)得分×權(quán)重） 年度總體業(yè)績(jī)突出的部門(mén)和個(gè)人，公司將另行獎(jiǎng)勵(lì)責(zé)任人。 第十四條 中層管理人員的年度綜合考核 5 第 5 頁(yè) 共 11 頁(yè) 薪酬績(jī)效管理制度 年底由人力資源部組織對(duì)全體中層管理人員的綜合考核，綜

9、合考慮季度、年度績(jī)效考核結(jié)果等因素。對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行強(qiáng)制分布，參見(jiàn)下表： 年度考核考核結(jié)果 優(yōu)秀 良好 稱職 基本稱職 不稱職 比例 10% 10% 60% 15% 5% 第四章 中層以下員工的薪酬績(jī)效分配 第十一條 月度工資的發(fā)放 1、基本工資按出勤天數(shù)發(fā)放。計(jì)算公式為： 月基本工資基本工資基準(zhǔn)值/應(yīng)出勤天數(shù)*當(dāng)月實(shí)際出勤天數(shù)。 2、月度績(jī)效工資的發(fā)放 根據(jù)月度績(jī)效得分，按月度發(fā)放。計(jì)算公式為： 月度績(jī)效工資實(shí)際值 = 月度績(jī)效工資基準(zhǔn)值× 月度個(gè)人績(jī)效考核系數(shù) 3、提成（獎(jiǎng)金） 1）非業(yè)務(wù)部門(mén)：根據(jù)關(guān)鍵事件的節(jié)點(diǎn)，保質(zhì)保量完成的，依照公司制度隨當(dāng)月 工資給予發(fā)放獎(jiǎng)金。 2）業(yè)務(wù)部門(mén)

10、：根據(jù)當(dāng)月任務(wù)指標(biāo)完成情況，經(jīng)財(cái)務(wù)審核后，按公司制度的提成 辦法隨當(dāng)月工資給予發(fā)放。 第十二條 季度績(jī)效工資的發(fā)放 按季度發(fā)放。計(jì)算公式為： 一般員工季度績(jī)效工資實(shí)際值 = 季度績(jī)效工資基準(zhǔn)值× 季度個(gè)人績(jī)效考核系數(shù)； 3、 年度績(jī)效的發(fā)放 職能部門(mén)一般員工年度績(jī)效實(shí)際值 = 年度績(jī)效基準(zhǔn)值 × 年度個(gè)人績(jī)效考核系數(shù)×K1（年度公司績(jī)效考核系數(shù)，下同）； 非職能部門(mén)一般員工年度績(jī)效實(shí)際值 = 年度績(jī)效基準(zhǔn)值 × 年度個(gè)人績(jī)效考核系數(shù)； 6 第 6 頁(yè) 共 11 頁(yè) 薪酬績(jī)效管理制度 非職能部門(mén)一般員工發(fā)放年度績(jī)效需滿足如下條件：個(gè)人實(shí)現(xiàn)銷售收入在年度目標(biāo)

11、的80%以上； 第十三條 部門(mén)及中層以下員工的年度綜合考核 年底時(shí)成立考核委員會(huì)，成員包括人力資源部等相關(guān)部門(mén)有關(guān)人員，由人力資源部牽頭。考核委員會(huì)負(fù)責(zé)組織對(duì)各部門(mén)的綜合考核，綜合考慮季度部門(mén)績(jī)效考核結(jié)果和年度部門(mén)績(jī)效考核結(jié)果兩方面，對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行強(qiáng)制分布，參見(jiàn)下表： 綜合考核結(jié)果 A B C 職能部門(mén) 20% 60% 20% 非職能部門(mén) 30% 50% 20% 根據(jù)部門(mén)綜合考核結(jié)果，各部門(mén)對(duì)員工進(jìn)行年度考核，并對(duì)結(jié)果進(jìn)行分布，見(jiàn)下表： 部門(mén)綜合考核結(jié)果 ABC 員工考核結(jié)果比例 15%10%5% 優(yōu)秀 15%10%5% 良好 70%65%70% 稱職 015%15% 基本稱職 005% 不稱

12、職 第十四條 實(shí)習(xí)期員工的薪酬待遇：實(shí)習(xí)期員工按月度薪資標(biāo)準(zhǔn)80%發(fā)放。 第五章 薪酬調(diào)整 第十五條 公司薪酬調(diào)整分為公司整體薪酬的調(diào)整、員工薪級(jí)的調(diào)整及員工個(gè)人薪檔的調(diào)整。 1、公司整體薪酬的調(diào)整： 公司整體薪酬的調(diào)整指公司根據(jù)國(guó)家政策和物價(jià)水平等宏觀因素的變化、行業(yè)及地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)狀況、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的變化，或公司整體效益情況而進(jìn)行的工資基數(shù)調(diào)整。 7 第 7 頁(yè) 共 11 頁(yè) 薪酬績(jī)效管理制度 遵循工資總額增長(zhǎng)幅度低于公司經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)幅度，實(shí)際平均工資增長(zhǎng)幅度低于勞動(dòng)生產(chǎn)率增長(zhǎng)幅度的原則。當(dāng)公司出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)困難時(shí)，公司有權(quán)力根據(jù)實(shí)際情況對(duì)員工的薪酬進(jìn)行調(diào)整。 2、員工薪級(jí)的調(diào)整： 員工調(diào)整崗位時(shí)，薪

13、級(jí)為新崗位對(duì)應(yīng)的薪級(jí)，薪檔的確定采取“就近”和“就高不就低”相結(jié)合的原則，選擇與原崗位工資最接近的兩個(gè)薪檔中較高的一個(gè)薪檔，核定工資。 3、員工（含中層管理人員）個(gè)人薪檔的調(diào)整： 1. 年度綜合考核等級(jí)為“優(yōu)秀”級(jí)的員工在本人所在薪級(jí)中晉升2檔； 2. 年度綜合考核等級(jí)為“良好”級(jí)的員工在本人所在薪級(jí)中晉升1檔； 3. 年度綜合考核等級(jí)為“基本稱職”級(jí)的員工在本人所在薪級(jí)中不變動(dòng)； 4. 年度綜合考核等級(jí)為“不稱職”級(jí)的員工將予考慮換至低崗級(jí)的崗位，在本 人所在薪級(jí)中降低1檔。 5. 年度綜合考核等級(jí)為“優(yōu)秀”級(jí)的員工優(yōu)先考慮職務(wù)晉升和安排培訓(xùn)機(jī)會(huì)； 第十六條 薪檔調(diào)整的特殊情況： 若某員工的

14、薪檔已是該崗位所在薪級(jí)范圍的最高檔，并且年度績(jī)效考核為“優(yōu)秀”，如崗位不調(diào)整，可繼續(xù)按檔晉升，最高不得超過(guò)本級(jí)別最高檔3檔； 若某員工的薪檔已是該崗位所在薪級(jí)范圍的最低檔，并且年度績(jī)效考核為“不稱職”，如不調(diào)整崗位或解除勞動(dòng)合同，可繼續(xù)降低1檔。 第十七條 如出現(xiàn)員工兼崗情況，則該員工的薪資級(jí)別按其任職崗位中級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)最高的崗位套級(jí)。 第十八條 公司各崗位員工薪檔的調(diào)整由各部門(mén)根據(jù)年度考核結(jié)果擬訂員工薪檔調(diào)整方案，并報(bào)行政人資部審核，經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)討論通過(guò)后，由行政人資部自次月起執(zhí)行，并通知各部門(mén)。 第六章 績(jī)效管理流程 第十九條 績(jī)效考核及薪酬發(fā)放 8 第 8 頁(yè) 共 11 頁(yè) 薪酬績(jī)效管理制

15、度 1、每月5日前，各部門(mén)向行政人資部上報(bào)各部門(mén)上個(gè)月的相關(guān)考核信息和考核結(jié)果；各部門(mén)負(fù)責(zé)人同時(shí)提前本人當(dāng)月工作績(jī)效考核表。 2、每年春節(jié)前，各部門(mén)向行政人資部上報(bào)當(dāng)年各部門(mén)的相關(guān)考核信息和考核結(jié) 3、人力資源部組織進(jìn)行考核，對(duì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性進(jìn)行復(fù)核，如有問(wèn)題則與信息提供部門(mén)和被考核部門(mén)進(jìn)行溝通，確定考核結(jié)果，提交總經(jīng)理； 4、總經(jīng)理辦公會(huì)討論通過(guò)后，交人力資源部執(zhí)行，核發(fā)當(dāng)月工資。 第二十條 員工（含中層管理人員）月度考核結(jié)果的應(yīng)用： 1、連續(xù)三個(gè)月的月度考核等級(jí)為“基本稱職”級(jí)的員工可以考慮臨時(shí)降級(jí)使用或者予以辭退； 2、連續(xù)兩個(gè)月的月度考核等級(jí)為“不稱職”級(jí)的員工可以考慮臨時(shí)降級(jí)使用或者予以

16、辭退； 第二十一條 考核結(jié)果申訴 1、在員工考核過(guò)程中，員工如認(rèn)為受不公平對(duì)待或?qū)己私Y(jié)果有異議，有權(quán)在考核結(jié)束后（考核結(jié)果通知到被考核者）2個(gè)工作日內(nèi)向行政人資部提出申訴要求。員工就考核問(wèn)題提出申訴時(shí)需要填寫(xiě)員工考核申訴表，提交行政人資部； 2、行政人資部需在5個(gè)工作日內(nèi)對(duì)申訴材料進(jìn)行審核處理，并將結(jié)果反饋給相關(guān)當(dāng)事人； 3、行政人資部判斷該申訴是否為重大問(wèn)題，如為重大問(wèn)題，則接到申訴報(bào)告后1個(gè)工作日內(nèi)將材料提交公司總經(jīng)理，總經(jīng)理對(duì)申訴材料進(jìn)行審核處理，將最終結(jié)果通知給行政人資部； 4、行政人資部將最終結(jié)果反饋給相關(guān)當(dāng)事人，并登記員工申訴記錄并備案。 第五章 附則 第二十二條 本制度的薪酬相關(guān)內(nèi)容由行政人資部負(fù)責(zé)解釋，績(jī)效相關(guān)內(nèi)容由總經(jīng)理負(fù)責(zé)解釋。 第二十三條 本規(guī)定從2014年 月 日起開(kāi)始實(shí)行。 9 第 9 頁(yè) 共 11 頁(yè) 薪酬績(jī)效管理制度 第二十四條 本制度的修訂由