小額貸款公司個人年終總結(jié)

1、小額貸款公司個人年終總結(jié)自2009年7月份入職金聯(lián)萬家河北分公司到現(xiàn)在已有半年的時間，從剛到公司什么也不懂的行外人到一名市場專職開發(fā)人員，期間離不開領(lǐng)導的悉心指導、同事們的互相幫助和自已的刻苦努力?，F(xiàn)對自己在這半年的工作情況做一個總結(jié)。1、 針對行業(yè)，專攻重點客戶群體。以行業(yè)來分，保險行業(yè)是我公司現(xiàn)在的主要目標。這段時間我和同事聯(lián)系了轄內(nèi)所有保險分公司。通過公司各方面配合最終和都邦財險、大地財險、人保健康、?？等藟劢⒑献麝P(guān)系，在保持現(xiàn)有業(yè)務(wù)的同時也在密切跟進其它保險公司。2、 總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)展更多客戶。剛開始開始接觸客戶時沒有實戰(zhàn)性工作計劃，經(jīng)過領(lǐng)導指點首先接觸小額貸款公司和保險行業(yè)。接觸過程

2、中發(fā)現(xiàn)小額貸款公司需求不是很大，目前他們的模式是用戶帶著現(xiàn)金去銀行存錢來償還貸款，轉(zhuǎn)而把所有精力都放在保險行業(yè)上。這次在具體工作上我們做了分工，我主要負責財險客戶，同事主要負責壽險客戶。首先由我聯(lián)系轄內(nèi)所有的保險分公司得知財務(wù)經(jīng)理聯(lián)系方式，然后和同事分頭上門拜訪送資料。第一輪我用去一個月左右的時間拜訪過轄內(nèi)的16家財險客戶，同事拜訪完壽險客戶后篩選出有意向的客戶，第二階段開始進行重點跟蹤，都邦財險是我的第一個客戶，期間領(lǐng)導給我的幫助非常大，這個客戶最后在10月份與我們公司簽定入網(wǎng)協(xié)議并建立合作關(guān)系。雖然不是一個大客戶但對我的意義很大，說句實話入職之前我對自己從事這個行來有過懷疑，做成第一個客戶

3、后則是對自己能力的肯定，之后保險行業(yè)由北京來的一位同事和我一起負責，經(jīng)過公司和我們的共同努力，在兩個月內(nèi)先后和人保健康、?？等藟酆炇鹑刖W(wǎng)協(xié)議。我把半年時間的經(jīng)驗和教訓總結(jié)了一下，個人認為“腿要勤、動作快”是跑客戶的兩個要點。能上門拜訪的最好不要只用電話聯(lián)系，遇到在客戶哪里回答不了的問題要在盡短時間獲取答案答復客戶。把這兩點做好才能讓客戶對我們信賴，建立初步信任。3、 努力學習，掌握本職工作要領(lǐng)。剛來公司時，我是從事操作員的工作，由于之前沒有接觸過類似的工作，接受公司全面培訓后，由于不能在平臺上練習，只能自己慢慢摸索，通過大概兩周時間的學習已經(jīng)可以熟悉操作。在9月份時，和同事一起在平臺上建立客戶

4、協(xié)議，為試運行做前期準備，之后由于公司人事調(diào)動，從事市場開發(fā)一職。經(jīng)過公司培訓和自己之前積累的銷售經(jīng)驗，在兩個月的時間內(nèi)邊學習邊實踐，在客戶哪里遇到自己不太清楚不能馬上答復的問題，回來都要和同事一起討論或向領(lǐng)導請教。初次接觸客戶不夠?qū)I(yè)難免碰釘子，但在接手工作之前就已做好“萬事開頭難”的準備，所以不管怎么樣都要堅持下去，期間每次跟著領(lǐng)導去見客戶都會受益非淺。4、 互相幫助，同事之間相互扶持。由于分公司在河北剛剛成立，好多事情需要去辦：其中我們河北分公司全體員工負責過開設(shè)公戶、業(yè)務(wù)測試、跟蹤行銀行簽定合作協(xié)議、補充協(xié)議、協(xié)助總部安排培訓、購置辦公用品。遇到困難時同事之間總能互相幫助，共同克服，讓我體會到團隊的力量是強大的，比起以往的單位自己經(jīng)常是“孤軍奮戰(zhàn)”要強好多。5、 自我評價，優(yōu)缺點總結(jié)。如果自己給自己打分的話，我覺得勉強算及格，優(yōu)點來說我比較有韌性、耐性，缺點就是做事不夠認真。用領(lǐng)導的話就是“不是一個好學生，但還算勤奮?！蔽視诮窈蟮墓ぷ髦斜M快糾正缺點，還要在溝通能力、系統(tǒng)思維和文字三方面多下功夫，這也是我做好本職工作的首要前提。 以上是本人這一段時間的工作總結(jié)，在公司領(lǐng)導的大力支持和同事的幫助下，我取得了一點點的成績，但是也著實存在著不少的缺點和不盡如人意的地方。