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1、高品質(zhì)文檔2022年優(yōu)秀畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)范文 商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)總結(jié) 在本期的第十三周我們迎來(lái)了我們的商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí) ,這次實(shí)訓(xùn)由我們的王鵬老師 帶領(lǐng),并且這次實(shí)訓(xùn)主要圍圍著“若爾蓋草原生態(tài)環(huán)境 問(wèn)題”和“四川 兩河鎮(zhèn)新農(nóng)村 建設(shè)”主題綻開,為期一周的商務(wù)模擬談判。王老師讓我們進(jìn)行模擬談判是為了熬煉 我們對(duì)所學(xué)學(xué)問(wèn)的敏捷把握程度和實(shí)際運(yùn)用力量,作為年輕高校 生的我們要學(xué)會(huì) 把學(xué)問(wèn)學(xué)以致用,理論與實(shí)際充分結(jié)合。這次實(shí)訓(xùn)老師把全班同學(xué) 分成五個(gè)小組,并且這五個(gè)小組分別扮演不同的角色,在“若爾蓋草原生態(tài)環(huán)境問(wèn)題”中有兩小組同學(xué)分別扮演牧民和政府并綻開辯論;在“四川兩河鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)”中有三小組同學(xué)分別扮演農(nóng)夫
2、、政府和電力公司 也綻開了精彩的辯論。在圍圍著這兩個(gè)主題的模擬談判中雖然有一些不盡人意的地方但還是有一些收獲,以下是我對(duì)本次模擬商務(wù)談判的總結(jié) ,盼望通過(guò)此次總結(jié)吸取其中的可取之處并在以后的學(xué)習(xí)生活 中不斷改進(jìn)、不斷提高、不斷超越。 一、熟悉 : 1、從談判前的人員分工、收集整理相應(yīng)的資料 到現(xiàn)場(chǎng)模擬談判呈現(xiàn)出小組成員的協(xié)調(diào)力量、動(dòng)手力量和團(tuán)隊(duì)合作 力量及各方面溝通、組織力量。同時(shí)增進(jìn)了小組成員的友情 ,也拉進(jìn)了老師和同學(xué)之間的距離。 2、談判前,資料的收集、整理對(duì)談判很重要,影響著談判的進(jìn)度和達(dá)成全都的勝利率。 3、談判時(shí),明確自身立場(chǎng)時(shí)刻保持糊涂的頭腦不要陷入無(wú)謂的爭(zhēng)辯中亂了方位,同時(shí)要有
3、靈敏的思維,不斷轉(zhuǎn)換思路 ,扭轉(zhuǎn)談判形勢(shì)。 4、學(xué)會(huì)掌握談判氛圍,一張一弛,拉近談判雙方距離,增進(jìn)雙方感情促進(jìn)談判圓滿達(dá)成。 5、在談判開頭之前安排好談判選手各自的任務(wù)、職責(zé)以達(dá)到相互協(xié)作、相互協(xié)調(diào)的目的,從而提高談判勝利率。 二、不足: 1、在語(yǔ)言表達(dá)方面,犀利的言語(yǔ)反擊也是必要的但要留意場(chǎng)合不要過(guò)激,這樣既不失涵養(yǎng)又留有連續(xù)談判的空間,并且作為一個(gè)談判人員要時(shí)刻提示自己,此次的你不僅代表你自己還代表這你所代表的公司單位 ,不能胡來(lái)、不講道理 。 2、談判開局時(shí)雙方代表有一方態(tài)度始終很強(qiáng)勢(shì),根本沒(méi)有站穩(wěn)立場(chǎng),沒(méi)有值得參考借鑒的觀點(diǎn)、想法,讓談判一度陷入爭(zhēng)吵,甚至僵局冷常 3、各組代表成員對(duì)各
4、己的分工不明確,在雙方互遞資料的時(shí)候消失混亂。 三、收獲: 在這周的實(shí)訓(xùn)中,雖然只是一次模擬談判,但也讓我感受到了談判的氛圍,反思 到以下幾點(diǎn): 1、商務(wù)談判的原則。在商務(wù)談判中不要在立場(chǎng)上討價(jià)還價(jià),爭(zhēng)吵不休,這樣會(huì)降低談判的效率,要協(xié)調(diào)談判雙方的利益,只有站在對(duì)方的利益上考慮問(wèn)題,多為對(duì)方考慮,在保持自己利益的上盡量為對(duì)方的利益考慮,然后再互贏得基礎(chǔ)上提出自己的看法,不要因?yàn)樽约旱木売扇ヘ?zé)備對(duì)方,要有良好的談判心情,有良好的溝通,是對(duì)方了解自己的談判是誠(chéng)意的而不是虛情假意,當(dāng)然,談判的人要言而有信,說(shuō)話 要留有余地,少聽多講! 2、商務(wù)談判的技巧。在談判的過(guò)程中,要留意幾點(diǎn):1.講話 技巧,
5、不要言語(yǔ)粗劣,語(yǔ)氣要委婉但是又不失陽(yáng)剛之氣,接下來(lái)是要親密留意對(duì)方的反應(yīng),看對(duì)方的反應(yīng)隨時(shí)轉(zhuǎn)變自己的應(yīng)對(duì)策略;2.提問(wèn)技術(shù),再提問(wèn)題的過(guò)程中要抓住重點(diǎn),不要問(wèn)一些無(wú)關(guān)緊要的問(wèn)題;3.回答技巧,回答的時(shí)候要留意言簡(jiǎn)意賅,不要廢話連篇。4.說(shuō)服技巧,在說(shuō)服對(duì)方的時(shí)候,要做好利益分析 ,簡(jiǎn)化接收手續(xù),當(dāng)對(duì)方不滿時(shí),要避開爭(zhēng)辯。 3、商務(wù)談判的策略。要明白對(duì)方的需求,在知道對(duì)方的需求時(shí),才能更好的在談判的過(guò)程中獲得談判的優(yōu)勢(shì)。 4、在商務(wù)談判中,我們要時(shí)刻保持冷靜糊涂的頭腦,這樣才有利于自己的談判,才能在談判的過(guò)程中獲得有利的地位。 5、要了解對(duì)手,因?yàn)橹褐?,百?zhàn)不殆。 另外,經(jīng)過(guò)老師的教導(dǎo),我們
6、充分熟悉了此次模擬談判的不足之處,讓我們學(xué)到更多談判技巧,經(jīng)過(guò)了這次談判,我們每個(gè)人 都會(huì)或多或少?gòu)闹蓄I(lǐng)悟到一些東西,或是幾點(diǎn)體會(huì),或是一點(diǎn)閱歷 ,或是熟悉到自己的不足,那就讓我們找準(zhǔn)方向,這對(duì)我們以后的談判將有不少借鑒之處。 文員個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)范文 XX年4月至6月期間,我在河北師范高校外語(yǔ)培訓(xùn)中心辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。河北師范高校外語(yǔ)培訓(xùn)中心是一家有聲譽(yù)的名牌培訓(xùn)處,這里有很多閱歷豐富的老師任教,能來(lái)這里實(shí)習(xí),我覺(jué)得對(duì)我以后的從業(yè)生涯很有關(guān)心,感到自己很幸運(yùn)。也因?yàn)檫@是我第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,因此心情很忐忑也很快樂(lè)。我明白自己要開頭與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上
7、班期間要仔細(xì)準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開頭扛著責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎當(dāng)心,否則對(duì)不起關(guān)懷自己的人們。 “天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催?!睆膶W(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法立刻適應(yīng)新的環(huán)境。我們或許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)懷的眼神和言語(yǔ)。許多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的確定。做不出成果時(shí),會(huì)有來(lái)自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)懷和支持,每日只是上上課
8、,很輕松。常言道:工作一兩年賽過(guò)十多年的讀書。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了許多學(xué)問(wèn),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。 實(shí)習(xí)收獲 “在高校里學(xué)的不是學(xué)問(wèn),而是一種叫做自學(xué)的力量”。參與工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論學(xué)問(wèn)用到的很少很少。我擔(dān)當(dāng)?shù)氖俏膯T一職,平常在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專業(yè)學(xué)問(wèn)。 在這一過(guò)程中,我仔細(xì)的觀看和仔細(xì)的學(xué)習(xí),初步了解了辦公室文員工作中的詳細(xì)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),拓展了所學(xué)的專業(yè)學(xué)問(wèn),并了解了許多關(guān)于招生培育方面和宣揚(yáng)方面的學(xué)問(wèn)。為以后正常工作的綻開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從個(gè)人進(jìn)展方面說(shuō),對(duì)我影響最大的應(yīng)當(dāng)是作為一個(gè)社會(huì)
9、人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專業(yè)學(xué)問(wèn)對(duì)工作的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面,所以我將在報(bào)告中首先敘述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的熟悉和閱歷。 畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)高校生必需擁有的一段經(jīng)受,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問(wèn),受益匪淺,也打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 工作概況 由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時(shí)候業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我們必需克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),而在學(xué)校可以睡睡懶覺(jué),實(shí)在不想上課的
10、時(shí)候可以逃課,自由很多。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了簡(jiǎn)單厭倦。像我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)潔也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得仔細(xì)完成。始終以來(lái),我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。或許工作以后,我們才能體會(huì)父母掙錢的來(lái)之不易。而且要開頭有意識(shí)地培育自己的理財(cái)力量,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費(fèi)和日常的開支,有時(shí)候寄點(diǎn)錢給父母補(bǔ)貼家用,我們經(jīng)常所剩無(wú)幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時(shí)我們?cè)僖膊缓靡馑忌焓窒蚋改敢?,因此許多時(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。 同事相處 踏上社會(huì),我們
11、與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,許多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們?cè)S多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。比如我們招生的同事,他們很留意對(duì)自己客戶的保密,以防被同事?lián)屓プ约旱娘埻?,因而關(guān)系顯得有點(diǎn)淡漠。但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室,大家就會(huì)毫無(wú)眷戀之情,有更好的機(jī)會(huì)他們確定毫不遲疑的跳槽。他們心情低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。而間或的為同事搞一個(gè)生日party,生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn),都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè)融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作快樂(lè),有利于公司的進(jìn)展。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑談”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。 總結(jié) 我是學(xué)漢語(yǔ)的,在書本上學(xué)過(guò)許多套經(jīng)典理論,好像很能說(shuō)服人,但從未付諸實(shí)踐過(guò),或許等到真正工作時(shí),才會(huì)體會(huì)到難度有多大。雖然這次實(shí)習(xí)的時(shí)間不是很長(zhǎng),但我的確從一個(gè)學(xué)生開頭漸漸的轉(zhuǎn)變,思想上也是
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