項(xiàng)目管理在有線電視工程建設(shè)中的運(yùn)用

1、廣電接入網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)項(xiàng)目管理摘 要：在有線電視工程建設(shè)中推行項(xiàng)目管理是工程建設(shè)本身的需要，是公司發(fā)展的需要，是企業(yè)獲取利潤的需要，是培養(yǎng)、鍛煉人才的需要，是對現(xiàn)有管理方式最好的有益補(bǔ)充，是國際化的需要。什么是項(xiàng)目管理呢？項(xiàng)目管理就是以項(xiàng)目為對象的系統(tǒng)管理方法、通過一個(gè)臨時(shí)性的專門的柔性組織、對項(xiàng)目進(jìn)行高效率的計(jì)劃、組織、指導(dǎo)和控制。以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目全過程的動態(tài)管理和項(xiàng)目目標(biāo)的綜合與優(yōu)化。（摘自現(xiàn)代項(xiàng)目管理）項(xiàng)目管理來源于社會，同時(shí)也為社會所用，在許多行業(yè)特別是建筑和國防科技領(lǐng)域都在推行項(xiàng)目管理，而且都取得了顯著的成效。A. 在有線電視工程建設(shè)中為什么要采用項(xiàng)目管理呢？1. 有線電視工程建設(shè)在整個(gè)房地

2、產(chǎn)開發(fā)中雖然是一個(gè)非常小的部分，但是有線電視工程建設(shè)質(zhì)量的好壞將直接決定這個(gè)網(wǎng)絡(luò)傳輸給用戶的信號質(zhì)量的好壞，而項(xiàng)目管理就包括對項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量的管理。而且現(xiàn)在很多的房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目都采用項(xiàng)目管理的方式，這也為在這個(gè)大的項(xiàng)目下的所有小的子項(xiàng)采用項(xiàng)目管理提供了有利的條件。2. 網(wǎng)絡(luò)公司作為一個(gè)運(yùn)營商和公司，為所有用戶提供滿意和周到的運(yùn)營服務(wù)是它的不變目標(biāo)。但公司要發(fā)展，利潤是它必須要考慮的，一個(gè)公司如果沒有利潤它將無法生存和發(fā)展，花最少的錢辦最好的事是每個(gè)公司追求的目標(biāo)，而項(xiàng)目管理就是在費(fèi)用、時(shí)間、和成果三者方面滿足不同利益者的需求。采用項(xiàng)目管理能夠很好的在整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施過程中充分掌握費(fèi)用、時(shí)間和進(jìn)度的

3、實(shí)際情況。3. 傳統(tǒng)的管理模式也不能適應(yīng)有線電視工程建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施的需要。分條分塊作為傳統(tǒng)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式和管理模式有其利也有其弊，它具有高度集中的決策和管理但是卻缺乏靈活性和適應(yīng)性，它因技術(shù)的要求和業(yè)務(wù)的需要采用職能部門分條分塊的管理和執(zhí)行，導(dǎo)致職能部門之間相互協(xié)調(diào)溝通時(shí)存在問題。導(dǎo)致需要多個(gè)部門協(xié)同完成的項(xiàng)目在實(shí)施過程中面臨諸如協(xié)調(diào)、溝通、誰負(fù)責(zé)等問題。而有線電視工程建設(shè)項(xiàng)目本身也需要多個(gè)部門如：財(cái)務(wù)、工程、建設(shè)、規(guī)劃、市場、客戶中心等協(xié)同完成。為了克服諸如協(xié)調(diào)、溝通、誰負(fù)責(zé)等問題，有必要在有線電視工程建設(shè)項(xiàng)目中推行項(xiàng)目管理。4. 項(xiàng)目管理并不是否定現(xiàn)有職能管理的形式，而是對現(xiàn)有職能管理形

4、式的有益補(bǔ)充，它可以在現(xiàn)有職能管理形式下采用項(xiàng)目管理。通過項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的方式很好的對項(xiàng)目實(shí)施管理。對于項(xiàng)目大小的不同和影響力不同及項(xiàng)目實(shí)施的難易程度確定不同級別的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，通過項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制可以很好的負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目，同時(shí)協(xié)調(diào)、溝通各個(gè)部門之間的相互關(guān)系。5. 廣電網(wǎng)絡(luò)公司作為一個(gè)新興的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商，在人才、技術(shù)、資金、管理等方面與其它運(yùn)營商都有差距，為了縮小差距，首先應(yīng)該解決人才方面的儲備。而廣播電視行業(yè)的技術(shù)性、專屬性和特殊性決定了它對人才的需求也有其特殊性，其它運(yùn)營商的人才不一定能為廣電行業(yè)所運(yùn)用，而建立自己的人才儲備是網(wǎng)絡(luò)公司在未來競爭中立于不敗之地的重要保證。項(xiàng)目管理就是一個(gè)鍛煉和培養(yǎng)人

5、才的有效方法。6. 科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展、社會分工越來越細(xì)，全球經(jīng)濟(jì)一體化的加劇、市場競爭的白熱化等，所有這些都要求管理也必將與國際同步接軌。 項(xiàng)目管理作為管理理論的一個(gè)新的發(fā)展方向，它對項(xiàng)目的實(shí)施提供了一種有力的管理組織形式，改變了人們對各種人力和資源利用的計(jì)劃、組織、執(zhí)行和控制的方法，必將給企業(yè)帶來豐厚的利潤。B. 在有線電視工程建設(shè)中怎樣施行項(xiàng)目管理呢？1. 有線電視工程的項(xiàng)目描述。對于有線電視系統(tǒng)工程建設(shè)，我們也可以采用項(xiàng)目管理的模式，我們首先應(yīng)該知道這個(gè)工程總的投入預(yù)算費(fèi)用大概是多少？工程的周期多長？工程完工后最終需要交付怎樣的成果？。工程總的預(yù)算費(fèi)用可以通過經(jīng)驗(yàn)法或類比法得出一個(gè)工程

6、項(xiàng)目總的預(yù)算費(fèi)用是多少，具體操作時(shí)可以結(jié)合項(xiàng)目覆蓋用戶數(shù)、終端點(diǎn)位數(shù)與以前的類似工程項(xiàng)目做比較得出一個(gè)合理的預(yù)算費(fèi)用，然后通過詳細(xì)的方案設(shè)計(jì)和預(yù)算編制可以得出準(zhǔn)確的預(yù)算費(fèi)用。工程的周期受房屋基礎(chǔ)建設(shè)周期和施工進(jìn)度的影響，因此必須依據(jù)整個(gè)房屋開發(fā)所設(shè)定的周期，結(jié)合房屋基礎(chǔ)建設(shè)、裝修和總平建設(shè)周期確定一個(gè)合理的項(xiàng)目周期。工程項(xiàng)目的交付成果就是滿足要求的有線電視網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和相應(yīng)的技術(shù)資料。準(zhǔn)確的預(yù)算費(fèi)用是保證工程項(xiàng)目順利完成的關(guān)鍵，合理的項(xiàng)目周期是項(xiàng)目成功完成的重要保證，明確的項(xiàng)目交付成果是項(xiàng)目成功的體現(xiàn)也是項(xiàng)目后續(xù)使用的必要條件。因此在項(xiàng)目立項(xiàng)之前我們必須要對這三個(gè)方面做出準(zhǔn)確、具體、詳實(shí)的界定。2

7、. 有線電視工程的項(xiàng)目的里程碑。在項(xiàng)目確立了以后我們就必須要確定項(xiàng)目的里程碑，里程碑的確定有利于保證項(xiàng)目在施工過程中的進(jìn)度控制和質(zhì)量保證，同時(shí)便于對項(xiàng)目實(shí)施過程中的管理和監(jiān)督。一般情況下可以確定以下幾個(gè)里程碑：預(yù)算編制完成、光傳輸部分安裝調(diào)試完成、電纜傳輸部分安裝調(diào)試完成、驗(yàn)收等四個(gè)里程碑。3. 有線電視工程的項(xiàng)目WBS結(jié)構(gòu)分解。依據(jù)上面定義的情況，我們可以對有線電視網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施WBS結(jié)構(gòu)分解，結(jié)構(gòu)分解時(shí)先依據(jù)工作的先后順序再結(jié)合過程交付物的不同進(jìn)行分解。通常情況下可以將一個(gè)完整的有線電視項(xiàng)目分解成為這幾個(gè)結(jié)構(gòu)模塊：線路勘測、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、線路施工、設(shè)備安裝調(diào)試、網(wǎng)絡(luò)驗(yàn)收和項(xiàng)目管理部分五個(gè)

8、部分。線路勘測部分又可以細(xì)分為：光纜線路勘測、電纜線路勘測兩個(gè)部分；系統(tǒng)設(shè)計(jì)細(xì)分為：方案設(shè)計(jì)、預(yù)算編制共兩個(gè)部分；線路施工部分可以細(xì)分為：光纜線路施工、光纜線路接續(xù)、入戶電纜線路施工、總平電纜線路施工四個(gè)部分；設(shè)備安裝調(diào)試部分可分解為：光設(shè)備安裝調(diào)試、放大器的安裝調(diào)試、分支分配器安裝、用戶面板安裝、系統(tǒng)調(diào)試共五個(gè)部分；網(wǎng)絡(luò)驗(yàn)收可以細(xì)分為：竣工資料的收集整理、光傳輸部分驗(yàn)收、電纜傳輸部分驗(yàn)收等三個(gè)部分；項(xiàng)目管理貫穿于整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施過程中。121) WBS分解結(jié)構(gòu)完成后我們可以繪出WBS結(jié)構(gòu)圖：有線電視項(xiàng)目建設(shè) 100電纜傳輸部分驗(yàn)收 133項(xiàng)目管理 160放大器安裝調(diào)試 122光設(shè)備安裝調(diào)試 1

9、41用戶面板安裝 124分支分配器安裝 143設(shè)備安裝調(diào)試 140系統(tǒng)設(shè)計(jì) 120光纜線路施工 131方案設(shè)計(jì) 121光纜線路勘測 111光纜線路接續(xù) 132預(yù)算編制 122電纜線路勘測 112線路勘測 110入戶電纜線路施工133網(wǎng)絡(luò)驗(yàn)收 150竣工資料收集整理 151光傳輸部分驗(yàn)收 152系統(tǒng)驗(yàn)收 134總平電纜線路施工134線路施工 130系統(tǒng)收尾調(diào)試 1252) 依據(jù)各子項(xiàng)負(fù)責(zé)部門和參與、審批部門的不同我們可以例出各個(gè)分項(xiàng)工作責(zé)任分配矩陣便于明確各部門和人員在項(xiàng)目實(shí)施過程中的承擔(dān)的責(zé)任和權(quán)利，對各子項(xiàng)工作實(shí)施跟蹤，同時(shí)有利于量化各部門及人員的工作業(yè)績和績效考核。名稱WBS碼子項(xiàng)名稱負(fù)責(zé)

10、部門責(zé)任人審批部門1110光電纜線路勘測2121方案設(shè)計(jì)3122預(yù)算編制4130主干線路施工5133入戶電纜線路施工6141光設(shè)備安裝調(diào)試7142放大器安裝調(diào)試8143分支分配器安裝9145系統(tǒng)收尾調(diào)試10150網(wǎng)絡(luò)驗(yàn)收11151驗(yàn)收資料收集整理12160項(xiàng)目管理3) 項(xiàng)目任務(wù)描述表為了明確各子項(xiàng)的負(fù)責(zé)部門、負(fù)責(zé)人員、工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作約束條件、工作資源條件及其它補(bǔ)充內(nèi)容，需要編制項(xiàng)目任務(wù)描述表，該表即是對工作任務(wù)的描述、也是項(xiàng)目經(jīng)理對項(xiàng)目分解任務(wù)的一種派工，同時(shí)便于以后檢查核實(shí)完成情況。下面就光纜線路勘測列出項(xiàng)目任務(wù)描述表。工作名稱：光電纜線路勘測負(fù)責(zé)部門：技術(shù)發(fā)展部責(zé) 任 人：項(xiàng)目申

11、報(bào)時(shí)間：工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)×××項(xiàng)目光纜、電纜路由勘測?？睖y范圍為：光纜勘測為經(jīng)營部機(jī)房到光接收機(jī)之間；電纜勘測為光接收機(jī)輸出到線路末端，其中包括放大器、分支分配器、防雨箱等。標(biāo)準(zhǔn)：（工作項(xiàng)目涉及的相關(guān)規(guī)定和技術(shù)要求）其它：實(shí)施結(jié)果：經(jīng)營部經(jīng)理簽字：4. 工作關(guān)系和進(jìn)度計(jì)劃安排依據(jù)以上的分解情況，結(jié)合項(xiàng)目的具體要求，我們可以確定各子項(xiàng)的工作關(guān)系和進(jìn)度計(jì)劃。此時(shí)我們可以很好的利用項(xiàng)目管理的相關(guān)軟件來完成以上工作，項(xiàng)目管理常用的軟件有：PROJECT或PRIMAVERA等。1) 各子項(xiàng)工作關(guān)系的確定首先要依據(jù)各子項(xiàng)本身固有的前后關(guān)系同時(shí)要結(jié)合項(xiàng)目土建的施工進(jìn)度和安排確定。

12、比如：光纜接續(xù)工作就必須在光纜線路敷設(shè)完成后才能實(shí)施，而放大器安裝調(diào)試有可能在總平線路敷設(shè)完后在進(jìn)行也有可能在總平線路敷設(shè)過程中同時(shí)進(jìn)行。2) 依據(jù)項(xiàng)目總的周期我們可以設(shè)定每個(gè)子項(xiàng)的工期。3) 各子項(xiàng)人力資源的確定必須依據(jù)總的工作量的大小、子項(xiàng)工作工期的長短和總的預(yù)算費(fèi)用確定合理的人力資源用量。4) 由此我們可以得出項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃甘特圖和網(wǎng)絡(luò)圖及人力資源直方圖和費(fèi)用直方圖，及資源費(fèi)用累計(jì)圖。5) 根據(jù)計(jì)劃得出的工期與實(shí)際工期相比，如果計(jì)劃工期大于實(shí)際工期，那么項(xiàng)目肯定完不成，因此我們需要對計(jì)劃工期進(jìn)行壓縮，在進(jìn)行工期壓縮時(shí)我們首先壓縮關(guān)鍵線路上的工期，工期壓縮必然導(dǎo)致人力資源費(fèi)用增加，為此我們需

13、要找到一個(gè)最佳的資源、工期、費(fèi)用配置點(diǎn)，當(dāng)工期不能滿足要求時(shí)我們只能適當(dāng)增加費(fèi)用以滿足規(guī)定的工期。如果計(jì)劃工期小于規(guī)定工期，我們可以調(diào)整計(jì)劃工期，同時(shí)降低費(fèi)用，在確保規(guī)定工期前提下，把工程費(fèi)用降到最低。以上所有這些工作我們都可以通過項(xiàng)目管理的軟件來調(diào)整。a) 完成上面工作后我們就可以通過項(xiàng)目管理軟件來實(shí)現(xiàn)上面這些工作。5. 進(jìn)度管理、質(zhì)量管理和風(fēng)險(xiǎn)控制項(xiàng)目的進(jìn)度管理過程即進(jìn)度控制。項(xiàng)目在實(shí)施過程中的進(jìn)度控制主要是對費(fèi)用、工期、資源、質(zhì)量的控制和管理,在有線電視項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施過程中，影響項(xiàng)目按原計(jì)劃進(jìn)度進(jìn)行的不確定因素很多，既有人為因素，如缺乏管理經(jīng)驗(yàn)，組織不利，協(xié)作單位情況有變，資金不能及時(shí)到位

14、等，也有自然因素影響和突發(fā)事件的發(fā)生，如氣候環(huán)境、社會環(huán)境等。如果不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正由于這些內(nèi)、外部環(huán)境和條件的變化，而引起實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度發(fā)生的偏差，項(xiàng)目進(jìn)度管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)就一定會受到影響。為了有效地對進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施控制，我們需要在有線電視工程項(xiàng)目中的管理過程要推行動態(tài)管理的思想，實(shí)行動態(tài)控制。即在確定進(jìn)度計(jì)劃時(shí)就充分考慮計(jì)劃的預(yù)見性和前瞻性，制定的進(jìn)度計(jì)劃盡可能符合變化后的實(shí)施條件。另一方面在計(jì)劃實(shí)施過程中要依據(jù)變化后的情況，在確保使用效果的前提下，對進(jìn)度計(jì)劃作及時(shí)的修正和調(diào)整。我們用掙值分析法跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度。進(jìn)度控制管理是一個(gè)系統(tǒng)工程，如果單一的追求進(jìn)度，那么就脫離了項(xiàng)目管理本身，而用掙值

15、法來跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度，則可以通過對三個(gè)方面的測量來說明一個(gè)項(xiàng)目現(xiàn)在所在的位置。他們是：應(yīng)該做那些（BCWS）？、已經(jīng)做了那些（BCWP）？、已經(jīng)投入的成本（ACWP）？A. 項(xiàng)目進(jìn)度控制的概述項(xiàng)目進(jìn)度控制的手段有：制定合理的進(jìn)度計(jì)劃并嚴(yán)格遵守，在實(shí)施過程中不斷的監(jiān)督，在實(shí)施過程中對影響進(jìn)度計(jì)劃的項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整，同時(shí)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通，做好團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)配合工作。項(xiàng)目進(jìn)度控制的工具：對重要的關(guān)系隨時(shí)掌控，對里程碑點(diǎn)進(jìn)行檢查，繪制進(jìn)度甘特圖，繪制成本費(fèi)用曲線、資源負(fù)荷圖。做好項(xiàng)目成本記錄等。進(jìn)度計(jì)劃控制方法和措施有：規(guī)劃、控制、協(xié)調(diào)。1) 規(guī)劃：確定項(xiàng)目總進(jìn)度控制目標(biāo)和分進(jìn)度控制目標(biāo)，并編制其進(jìn)度計(jì)劃。2)

16、 控制：在項(xiàng)目實(shí)施全過程中進(jìn)行檢查、比較、調(diào)整。3) 協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)參與項(xiàng)目的各有關(guān)單位、部門和人員之間的關(guān)系。采取的主要措施有：組織措施、技術(shù)措施、經(jīng)濟(jì)措施、管理措施。1) 組織措施：落實(shí)各層次的進(jìn)度控制人員、具體任務(wù)和工作責(zé)任；確定進(jìn)度目標(biāo)；確定進(jìn)度控制工作制度（如檢查方法、檢查時(shí)間、召開協(xié)調(diào)會議的時(shí)間、參加人員等）。2) 技術(shù)措施：采取加快項(xiàng)目進(jìn)度的技術(shù)方法和施工方法。3) 經(jīng)濟(jì)措施：實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的資金保證措施，確保資金充足可用。4) 管理措施：加強(qiáng)信息管理，定期提出項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告。進(jìn)度管理組織機(jī)構(gòu)：良好的組織機(jī)構(gòu)是實(shí)施進(jìn)度管理的必要條件。建立一套行之有效的組織機(jī)構(gòu)，實(shí)施工期控制，做到使工

17、期控制和管理工作層層有人抓，環(huán)環(huán)有人管。進(jìn)度管理實(shí)際上就是在項(xiàng)目經(jīng)理的統(tǒng)一組織下，讓項(xiàng)目中所有部門和人員都參與項(xiàng)目的實(shí)施過程。進(jìn)度控制過程該項(xiàng)目進(jìn)度控制總是隨著項(xiàng)目的進(jìn)行而不斷進(jìn)行的，是一個(gè)動態(tài)過程。為了適應(yīng)這種變化情況，為確保該項(xiàng)目能夠順利完成，我們在該項(xiàng)目的實(shí)施過程中均采用編制計(jì)劃-實(shí)施計(jì)劃-檢查計(jì)劃-比較與分析-確定調(diào)整措施-修改計(jì)劃的循環(huán)管理方式，并將所有信息匯總到公司信息中心，對項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施進(jìn)行全過程的監(jiān)控。并建立進(jìn)度計(jì)劃監(jiān)測系統(tǒng)和進(jìn)度計(jì)劃調(diào)整系統(tǒng)，保證實(shí)際進(jìn)度資料、數(shù)據(jù)的收集；保證數(shù)據(jù)資料分析和調(diào)整措施的科學(xué)性和準(zhǔn)確性；保證調(diào)整措施得到及時(shí)準(zhǔn)確的執(zhí)行。進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)度實(shí)施進(jìn)度檢查進(jìn)度分

18、析與調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)度管理保證措施：資源保證、環(huán)境保證、組織保證、管理保證。B. 進(jìn)度計(jì)劃動態(tài)監(jiān)測：為保證項(xiàng)目實(shí)施過程中，各項(xiàng)實(shí)際指標(biāo)均與計(jì)劃指標(biāo)保持一致，我們必須不斷對進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整、修正，才能保證進(jìn)度計(jì)劃總目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。（1）、日常觀測：a.各分項(xiàng)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)收集、整理分項(xiàng)工作進(jìn)度資料數(shù)據(jù)。b.設(shè)立項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度報(bào)表制度。供項(xiàng)目班子用來與計(jì)劃進(jìn)度進(jìn)行比較及對偏差進(jìn)行分析、調(diào)整。（2）、定期觀測：每周觀測一次（3）、進(jìn)展報(bào)告 C. 分析與調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃：根據(jù)周或月報(bào)由項(xiàng)目經(jīng)理牽頭，召開周或月度工程總結(jié)會，對項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量、費(fèi)用、工期等進(jìn)行分析，分析結(jié)果與項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃對比，進(jìn)度正常按原計(jì)劃照常進(jìn)行，

19、如果落后于原計(jì)劃，則要對實(shí)施計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整，同時(shí)，加強(qiáng)監(jiān)測工作（改為周），采取有效措施，保證項(xiàng)目進(jìn)度更新。報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顟B(tài)的方法項(xiàng)目進(jìn)度管理由各部門共同參加，項(xiàng)目經(jīng)理對進(jìn)度情況實(shí)施全面監(jiān)控，主要工作有：項(xiàng)目狀態(tài)分析與項(xiàng)目報(bào)告;項(xiàng)目進(jìn)度執(zhí)行的分析與處理。1) 項(xiàng)目狀態(tài)分析包括以下內(nèi)容（1）狀態(tài)概括：項(xiàng)目進(jìn)度是否符合計(jì)劃？最終交付期限？最終估算成本？可能與其他高層計(jì)劃沖突的事件。（2）進(jìn)展?fàn)顟B(tài)：上次狀態(tài)更新以來獲取的成績和進(jìn)展，對所取得的進(jìn)展起推動作用的事件。（3）需要注意的方面：本次日程推遲，可以采取的糾正性措施，導(dǎo)致推遲或阻礙進(jìn)展的問題，問題未能預(yù)見的原因，客戶是否希望與高層領(lǐng)導(dǎo)會談。（4）日程狀態(tài)：列出最重要的宏觀日期，不要因細(xì)節(jié)過多而分散注意力，但如有必要，須分發(fā)詳細(xì)日程，以確保熟悉計(jì)劃中的每個(gè)細(xì)節(jié)。（5）交付狀態(tài)：列出主要的關(guān)鍵交付日期，說明對每個(gè)交付日期能否實(shí)現(xiàn)的置信程度。（6）成本狀態(tài)：列出新的成本估算，若超出預(yù)計(jì)的