【精品】年終工作總結(jié)匯編九篇

1、【精品】年終工作總結(jié)匯編九篇年終工作總結(jié) 篇1 轉(zhuǎn)瞬間XX年預備接近尾聲。在公司領導的指導和關懷下以及各部門的協(xié)調(diào)下，在這一年時間里個人的綜合素養(yǎng)和各方面力量有了肯定的提高，各項工作任務都能順當進行，通過和客戶的頻繁接觸，理論與實踐再次結(jié)合，自己與客戶的溝通力量以及對訂單的把握力量有了肯定的提高，同時也發(fā)覺自身的不足之處。從一名初級業(yè)務員到一個合格的業(yè)務員、對我個人的人生進展意義重大、我只想說我在融世杰這個大家庭里我真的學到好多學問、我會連續(xù)努力的?，F(xiàn)將XX年度工作總結(jié)如下： 20xx年個人年終總結(jié) 一年的時間過得很快，回顧這一年的全部工作令人欣慰，在公司領導和同事的關心下，我成長很快也順當?shù)?/p>

2、完成了一年來領導支配的任務，也積累了不少閱歷。 現(xiàn)在就個人一年來的工作狀況做以下總結(jié)： 今年年初的時候我主要負責唐山地區(qū)的客戶開發(fā)，通過對當?shù)氐闹虚g商和最終客戶的不斷訪問。把握了第一手的資料，同時和當?shù)氐目蛻艚⒘肆己玫暮献麝P系。部分客戶已經(jīng)開頭在我公司進行選購。但由于受奧運和金融風暴的影響，當?shù)氐拇蟛糠衷O備基本閑置，目前的選購量還不太大，對該地區(qū)的市場開發(fā)將是一個長期的過程。后來在部門領導的關心下對工作有了一些調(diào)整，除了持續(xù)的開發(fā)客戶外，還針對內(nèi)蒙，東北，山西，等地的客戶做了一些維護工作并且和當?shù)氐目蛻艚⑵鹆肆己玫年P系。本年度新增潛在客戶300個左右，其中與50幾個新客戶完成了產(chǎn)品的第一次

3、成交，也同時完成了1佰萬元的成交量。 在開發(fā)客戶的過程中也找到了一些樂趣，從無目的的查找客戶，到客戶主動來找你。在給客戶供應良好服務的同時，客戶也賜予了我工作上的支持，如主動幫我們供應客戶信息等。使我在銷售的過程中找到了自信，對自己的行業(yè)更加寵愛。 加強了溝通與溝通，在和客戶溝通過程中獲得了友情與信任，在和廠家的人溝通過程中得到了價格與技術的支持，在和領導的溝通過程中學到了閱歷得到了關心。 20xx年我個人工作展望： 1.目標打算將來，追求永無止境。 曾在一本書里看過這樣一個調(diào)查，假如有一種完全沒有目標的生活，一個人能夠忍受多久?結(jié)果在各個行業(yè)里找到的那些孜孜成就的人，無論年輕年老、中國人還是

4、外國人，絕大部分都立即回答說，不行以，一秒鐘都不行以。 這讓我愈加堅信，目標是這世界上最不行缺少的一份氧氣。 2.新的一年，我的工作目標如下 目標1：將自己的個人職業(yè)生涯規(guī)劃融入到公司的進展當中，仔細負責做好部門領導支配的工作，無條件聽從上級領導的一切支配。 目標2：提高銷售業(yè)績，完成200萬左右的銷售量。開發(fā)兩個年銷售10萬以上的項目客戶。 目標3：加強北方重點客戶的訪問，做好重點客戶的維護。穩(wěn)固和擴大唐納森產(chǎn)品在北方地區(qū)的市場份額 3、給公司的建議： （1）建議公司在新的一年里，增加對員工的培訓，建立完善的培訓制度是公司得以長遠進展的關鍵。 （2）建議公司在新的一年里，能對每一位員工各方面

5、的待遇能有所提升，以滿意業(yè)務工作和生活的基本需求。 最終我誠心的感謝公司領導賜予我大力支持!感謝公司各部門對我的關心、感謝我部門全體同事賜予我全年工作的支持! 年終工作總結(jié) 篇2 一、日常工作 1、收費 2、依據(jù)現(xiàn)金收支單據(jù)編制收支日報、收入日報、收入月報及出納帳，由會計員審核簽名 3、清點庫存現(xiàn)金（其中包括賬面?zhèn)溆媒?、公寓備用金及按金，墻磚費、內(nèi)部賣廢品費） 4、查詢銀行余額與帳面余額核對清晰，并查詢已開發(fā)票的金額是否到帳。 5、收入存行（將日常的收入及公寓的收入分別存入農(nóng)業(yè)銀行及農(nóng)村信用社） 6、報銷及借支（由經(jīng)辦人、部門主管、會計員簽字后方可支付現(xiàn)金。 7、登手工銀行日記賬及現(xiàn)金日記賬。

6、 8、支票。法人章及網(wǎng)上銀行U盾的保管。 9、停車場月?？ǖ脑O置與發(fā)放（業(yè)主來收車位需發(fā)月?？ǎ礃I(yè)主交的管理費來設置用法日期） 10、工資的發(fā)放，制工資發(fā)放表（轉(zhuǎn)賬工資及現(xiàn)金工資），核對員工的帳號與金額，開支票在銀行轉(zhuǎn)帳。 11、每個星期五預備備用金退裝修按金 12、會計每三個月會打交款通知單，將其裝訂好，以便查閱和統(tǒng)計繳費戶數(shù)。 二、工作中遇到的問題 在工作中如遇到自己無法解決的問題，應請示領導賜予提示或是解決問題的方法。 三、總結(jié)的目的 回顧10個月的工作，自己感到仍有不少不足之處，在新的一年里我必需在工作中學習和努力提高業(yè)務技能，使自身的工作力量和工作效率得到了快速提高，在以后的工作和

7、學習中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作，為公司和全體職工服務，和公司和全體員工一起共同進展！在此，我要特殊感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中賜予我的支持和關懷，這是對我工作最大的確定和鼓舞，我真誠的表示感謝！ 年終工作總結(jié) 篇3 我是*年*月*日來到貴公司工作的。作為一名新員工，我是沒有汽車銷售閱歷的，僅憑對銷售工作的熱忱和寵愛，而缺乏對本行業(yè)銷售閱歷和專業(yè)學問，為了快速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開頭，一邊學習專業(yè)學問，一邊摸索市場，遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題，我會準時請教部門經(jīng)理和其他有閱歷的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我特別感謝部門經(jīng)理和同事對我的關心

8、！ 通過不斷的學習專業(yè)學問，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場閱歷，現(xiàn)在我對市場有了一個也許的了解，漸漸的可以清楚。流利的應對客戶所提到的各種問題，對市場的熟悉也有了肯定的把握。 在不斷的學習專業(yè)學問和積累閱歷的同時，自己的力量，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。 現(xiàn)存的缺點 對于市場的了解還是不夠深化，對專業(yè)學問把握的還是不夠充分，對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法，在與客戶的溝通過程中，缺乏閱歷。 市場分析 我所負責的區(qū)域為寧夏。.。青海。廣西周邊，在銷售過程中，牽涉問題最多的就是價格，客戶對價格特別敏感，怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和把握。廣西區(qū)域

9、現(xiàn)在主要從廣東要車，價格和天津港差不多，而且發(fā)車和接車時間要遠比從天津短的多，所以客戶就不回從天津挺直拿車，還有最有利的是車到付款。廣西的汽車的總經(jīng)銷商大多在南寧，一些周邊的小城市都從南寧挺直定單。現(xiàn)在廣西政府招標要求250000以下，排氣量在2、5以下，這樣對于進口車來說無疑是個噩夢。 寧夏的經(jīng)銷商多港口的價格市場比較了解，幾乎都是在銀川要車，銀川主要從天津，蘭州要車，而且從蘭州挺直就能發(fā)銀川。 國產(chǎn)車這方面主要是a4，a6、幾乎是從天津港要車，但是價格沒有肯定的優(yōu)勢。青海和.一般挺直從天津自提，往往有時咱的價格是有優(yōu)勢的，但是天津去.的運費就要8000元，也就沒什么優(yōu)勢了。 從*年*月*日

10、到*年*月*日我的總銷量是3臺，越野車一臺，轎車一臺，跑車一臺，總利潤11500元，凈利潤10016元，平均每臺車利潤是3339元。新年到了我也給自己定了新的方案，*年的年銷量達到80臺，利潤達到160000，開發(fā)新客戶10家。我會朝著這個目標去努力的。我有信念！ 隨著市場競爭的日益激烈，擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存，盼望與機遇并存，勝利與失敗并存的局面，擁有一個主動向上的心態(tài)是特別重要的。 年終工作總結(jié) 篇4 20xx年是不平常的一年，盤錦兆龍石化有限公司化驗室在公司領導的關懷和重視下，在全體化驗員工的支持協(xié)作努力下，化驗室全體人員加強學習熬煉，仔細履行職責，全面提高了思想熟悉、工作

11、力量和綜合素養(yǎng)，較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經(jīng)受了許多困難，但對整個化驗室員工來說每一次都是很好的熬煉，每一次都是進步和成熟的標記。 隨著公司常減壓裝置的投入運營，公司化驗部分為裝置化驗分析部和儲運化驗分析部兩個區(qū)域。他們各司其責、全面完整的保證著全公司各種油品生產(chǎn)、各種油品調(diào)制、各種油品出廠各環(huán)節(jié)的質(zhì)量。為此，公司每名化驗員都在本職崗位上努力工作著?，F(xiàn)將20xx年化驗室工作總結(jié)如下，并對20xx年的主要工作提出一些想法，供領導參考。 一、加強生產(chǎn)質(zhì)量管理、做好油品進出、調(diào)配質(zhì)量監(jiān)測工作。 1、各種油品生產(chǎn)質(zhì)量掌握放于首位。各種油品質(zhì)量是公司生命的源泉，各種油品質(zhì)量的好壞挺直關系單位的

12、效益和信譽。因此，化驗室堅持質(zhì)量第一的方針。當生產(chǎn)任務與檢驗質(zhì)量發(fā)生沖突時，化驗室堅持質(zhì)量第一。各種油品檢驗質(zhì)量掌握當發(fā)生波動的時候，質(zhì)量員總是不厭其煩的加標樣分析、留取樣品分析、還和生產(chǎn)部門一起思索。檢驗質(zhì)量是化驗室的生命，所以化驗室的一切工作都是圍繞提高化驗室檢驗精準度而進行的，他們在質(zhì)量管理方面下大力氣。每個月對質(zhì)量掌握員進行一次質(zhì)量掌握考核。組織人員參與質(zhì)控學習和考試。通過質(zhì)控考核，化驗質(zhì)控人員積累了肯定的閱歷并且具有了處理質(zhì)控方面問題的力量。 2、20xx年，全體化驗室成員擰成一股繩，遇到工作任務從不推諉，而是搶著干。作為公司主營業(yè)務之一的船用燃料油調(diào)制工作，公司大量引進輔料以后，化

13、驗員總是對輔料油品的一整套指標進行科學分析，為公司油品調(diào)配供應翔實的指標依據(jù)。發(fā)覺異樣數(shù)據(jù)準時分析并上報，為各種油品的高質(zhì)量出了一份力。多次進油作業(yè)和業(yè)務人員一道，深化出油方罐區(qū)，實際化驗指標，為公司的油品質(zhì)量保駕護航。 3、形成了化驗室業(yè)務學問“傳幫帶”和氛圍。新裝置的投入運行，公司化驗室人員和化驗儀器也相應增加，人員的力量水平參差不齊，依據(jù)這一現(xiàn)狀，我們結(jié)合每個化驗員的自身特點，科學的安排他們的工作職責，做到相互協(xié)作，相互學習，相互改善，提高化驗室人員的整體素養(yǎng)，提高化驗的精準性?；炇乙呀?jīng)形成了勤學苦練、孜孜不倦的良好學風，和精益求精、精業(yè)敬業(yè)的工作精神。 二、加強理論學習，提高業(yè)務技術

14、水平 1、定期對部門人員進行一次計量法規(guī)、計量常識、有關質(zhì)量面的政策、法令、法規(guī)等業(yè)務學問的輪訓。每年組織多起專業(yè)技術學習（包括質(zhì)控、分析、物檢等），依據(jù)需要派專業(yè)人員參與國家組織的有關學術溝通會，不斷提高專業(yè)水平，定期對各類人員進行理論及實際操作技能的考核。 2、帶領本室人員加強計算機理論基礎學問的學習，熟識計算機網(wǎng)絡方面的學問，利用計算機進行技術溝通和質(zhì)量溝通。 3、和本室人員加強政治理論學習，主動深化的學習三大標準，讓同事明確工作職責。貫徹三大標準，深化學習總公司下發(fā)的各項法令法規(guī)政策文件，加強職工道德規(guī)范建設，做有抱負、有道德、有文化、有紀律的新世紀的職工。 4、在我室內(nèi)部實行嘉獎制度

15、，對成果突出貢獻重大的人員實行嘉獎，促進本室人員好學上進主動性，挖掘技術人員的潛力，讓人盡其材，人盡其能。 三、20xx年工作方案： 1、連續(xù)做好公司領導支配的化驗任務，提高化驗速度，提升化驗質(zhì)量。 2、提升員工素養(yǎng)，培育化驗技術尖子，提高對新科技、新裝置、新油品的敏感程度，為公司油品調(diào)和供應技術指標的同時，提出科學的建議。 總之，化驗室在公司的正確領導下，根據(jù)公司科同學產(chǎn)的總原則，把握住公司油品質(zhì)量的關口，不讓不合格的油品進廠，不讓不合格的油品出廠，提高油品一次調(diào)和勝利率，為公司降低能耗，提高效益做出屬于化驗室的一份貢獻。 年終工作總結(jié) 篇5 伴隨著新年鐘聲的接近，我們依依惜別了緊急、勞碌的

16、20xx年，滿懷熱忱和期盼的迎來了完明絢爛、布滿盼望和.的20xx年。 一轉(zhuǎn)瞬，來安集團公司已經(jīng)過了一年了，而擔當?shù)觊L工作?；仡欉@一年以來所做的工作，心里頗有幾份感受。在過去的大半年的時間里，首先感謝公司賜予我這樣一個進展的平臺，和專心培育；感謝經(jīng)理賜予工作上的鼓舞和督促。讓我學到了許多的業(yè)務談判學問和商談技巧，并順當?shù)臑橄乱徊降墓緲I(yè)務進展邁出了第一步。其次感謝這個業(yè)務團隊，感謝同事們在工作上的相互鼓舞和協(xié)作。他們?nèi)咳硕加兄档梦胰W習地方，我從他們身上學到了不少學問，讓自己更加的成熟。 通過半年來不斷與公司業(yè)務模式進行磨合，我也更加的熟悉到了，一個銷售人員的學問面、社交力量和商務談判技巧打

17、算了銷售人員的銷售力量。為此，通過這8個月的工作積累。我熟悉到自己現(xiàn)有的不足和特長。 以下我將從專業(yè)力量、個人力量、管理力量三個方面總結(jié)： 一、專業(yè)學問力量方面： 1）產(chǎn)品學問方面：加強熟識熱各個系列產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、加工特點、規(guī)格型號。了解各個產(chǎn)品的特性及沖泡方法；了解本行業(yè)競爭的有關狀況； 2）公司學問方面：深化了解本公司和其他競爭廠家的背景、主打葉產(chǎn)品、生產(chǎn)技術水平、設備狀況及服務方式、進展前景等。 3）客戶需要方面：了解客戶的購買心理、購買層次、及買的基本要求目的等。 4）市場學問方面：了解本地的市場動向和改變、顧客購買力狀況，進行不同區(qū)域市場需求分析。 5）專業(yè)學問方面：進一步了解與有

18、關的種植、加工、沖泡方面的學問，以便能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務范疇的溝通，了解不同行業(yè)，不同公司在新的一年里的思維的轉(zhuǎn)變，以便更好的合作。 6）服務學問方面：了解接待和會客的基本禮節(jié)，細心、仔細、快速地處理客戶狀況；有效地傳遞各類市場信息及獲得新老客戶的信任，建立良好的聯(lián)系方式。 二、個人綜合力量方面： 1）工作中的心里感言。感謝公司給了我一個這樣的進展的平臺，通過和大家一起工作的機會，讓我從大家身上學了不少的銷售技巧和談判力量，有了這些閱歷做鋪墊，信任在以后的工作當中我才能更順當?shù)脑趰徫恢歇毩⒊砷L起來。感謝大家在工作中的賜予關心。這些都是我財寶的積累。 2）職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一

19、天應當從早晨睜開第一眼開頭，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充足、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。假如我沒有別人閱歷多，那么我和別人比看法、比服務。 3）客戶的開發(fā)與維護。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到其次重點客戶上。 4）自己工作中的不足。通過這么長時間的工作積累，整體上對自己的業(yè)績是很不滿足，主要表現(xiàn)在業(yè)務閱歷不夠豐富，目標不夠明確。韌性力量和業(yè)務技巧有待突破，市場開發(fā)力量還有待加強，還有就是在談判上表現(xiàn)的不夠強勢，還有對自己現(xiàn)有的市場區(qū)域表現(xiàn)的沒有足夠的信念。盼望能夠盡快的提高自己的不

20、足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務和開展打好基礎，提高自己的自信念和業(yè)務銷售技巧。 三、日常管理力量方面： 1）資料整理： 首先，對于顧客，我們?nèi)粘Ｍㄟ^與顧客交談中發(fā)覺，不同層次的顧客對的口味有不同需求，本屬于類，但有些初嘗的顧客并不太清晰了解其中的特點，我公司的產(chǎn)品分為、三類，在銷售過程中，我們針對不同客戶的口味來介紹不同品，然后采納Excel的數(shù)據(jù)庫功能，對不同層次的顧客信息分類管理，通過自飲、送禮、機關選購、潛在加盟商等不同客源建立分類顧客資料檔案，以便在日后聯(lián)絡追蹤管理。 其次，對于員工，我店做好安排安排、排班等工作的記錄和管理，準時理清工作工程中出現(xiàn)的各種倒班、加班、請

21、假、調(diào)崗、培訓等事情，對于突發(fā)的改變，準時做好協(xié)調(diào)和調(diào)配，并仔細記錄，避開由于自身員工問題影響我店的營業(yè)。 最終，對于產(chǎn)品的記錄，我店一般備足日常銷售量數(shù)倍的貨品，或主動與總店和周邊四周的店加強聯(lián)系，主動補貨，滿意潛在銷售力量，每日清點銷售量，準時核對數(shù)量，避開出現(xiàn)缺貨、斷貨的狀況發(fā)生。對于潛在節(jié)假日消費高峰期，我店提前進行備貨。 2）訂單跟蹤： 在下訂單后要確認庫存是否滿意需求，假如需要增補調(diào)配貨源，我店還進一步了解補貨進程，確定新是否能夠按時到貨，最終對于外送的，我們還要確定客戶是否準時收到，同時在日后依據(jù)顧客所留下的聯(lián)系信息，做好日?；卦L，不僅可以做好日常銷售反饋，而且還能了解顧客口味需

22、求推舉適合各種層次顧客需求的口味的產(chǎn)品； 3）貨款回籠： 目前本店銷售產(chǎn)品基本上以現(xiàn)金或是刷卡形式消費的，較少出現(xiàn)簽單拖欠貨款的狀況，對于簽單的顧客，我們將在商定時間準時提示應付貨款，對于采納提貨卡的顧客，我們也準時記錄提貨卡選購的品，并在通我司財務人員核對賬款是準時供應貨款型號等信息； 4）了解市場需求： 維護老客戶，保持常常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。在與客戶溝通過程中，我們發(fā)覺，不同客戶對于不同層次的葉需求特別明顯，而且許多時候采納贈送和搭售的方式更適合他們的選擇。對于新開頭品不久的顧客面對五花八門的產(chǎn)品并不熟識的時候，我

23、月壇店常常主動做講解，同時邀請客人來我店現(xiàn)場品茗，在品茗過程中不僅推銷了產(chǎn)品，更加加強了聯(lián)絡工作，為即將到來的中秋和國慶兩節(jié)的銷售起到了主動的作用。 5）新員工培育： 人才流淌最為我公司新陳代謝的一個重要過程，有利于我公司人才的逐步提升，銷售水平的提高，服務水平的提高，采納優(yōu)勝劣汰的模式是月壇店乃至全公司始終以來最有利的人才管理方式之一。本為消費尚品，檔次高，對于我公司而言，北京地區(qū)，特殊是月壇三里河片區(qū)更是國家機關部委林立，購買的顧客往往是高層次有學問文化的人群，因此在銷售過程中新人素養(yǎng)必需提高，對于個人而言還有加大提升空間。整個816月份，月壇店人員流淌較大，員工進出頻繁，為保證服務質(zhì)量保

24、證員工素養(yǎng)，我店對于新員工采納以點帶點和以點帶面的方式，采納一對一幫扶帶練，以及定期集體培訓的方式。同時還主動選派優(yōu)秀有潛力的員工送往中心店進行技術培訓。這不僅大大提升了員工的工作素養(yǎng)，更激發(fā)了新老員工的工作熱忱，提升了企業(yè)文化內(nèi)涵，加強的員工之間的溝通溝通和團結(jié)。 6）環(huán)境衛(wèi)生及形象建設工作： 日常衛(wèi)生以及店面管理工作是月壇店日常必需每日強調(diào)的工作，作為連鎖經(jīng)營的企業(yè)，更作為銷售一線的專營店，我月壇店不僅是公司的一個銷售網(wǎng)點，更是我集團的一個重要的對形狀象窗口，特殊是在月壇南街國家部委及各大金融機構(gòu)林立的地方。因此日常管理過程中，我店主動組織形象建設工作，著力打造精品專營店，努力成為我公司在

25、北京地區(qū)的一個旗艦店。 20xx年的展望及規(guī)劃： 20xx立刻就要過去，雖然對自己的工作狀況不是很滿足，但人要往前看，一年之計在于春，在新的一年來臨之際，要為自己播好種，做好規(guī)劃，期盼明年的年終會有更好的表現(xiàn)。 公司在進展過程中，我認為要成為一名優(yōu)秀的的銷售經(jīng)理，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標，明確公司的進展方向，才能充分溶入到公司的進展當中，才能更加有條不紊的開展工作。 第一，從理念上：我應當和公司保持全都的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目標和熟悉，幫助公司促進企業(yè)文化方面的建設。 其次，意識上：無論在的銷售還是產(chǎn)品生產(chǎn)工作學問的學習上，摒棄自私、強勢、懶散的性情，用主動

26、向上的心態(tài)，學習他人的特長，學會虛心，學會與上級、伴侶、同事更加融洽的相處；最終我盼望公司和及個人都有更大的進展空間。 第三，業(yè)務上：首先要規(guī)劃好自己的市場區(qū)域，了解本區(qū)域內(nèi)客戶的特性及目標。通過了解客戶的資料、愛好愛好、人脈狀況等，挖掘客戶需求，投其所好，這樣才能更好的服務客戶。其次，把握好重點客戶與次要客戶的輕重緩急。合理處理自己的業(yè)務時間，提高自己的工作效率。最終還要了解高端葉銷售行業(yè)的將來進展趨勢及要面臨的問題。提前猜測，為面臨的機遇及挑戰(zhàn)做好充分的預備，特殊是季節(jié)改變、人員流淌改變等要提前預備，讓自己永久都比別人快一步。 最終，在這新年來臨之際，祝公司將來進展一路順風！大家事業(yè)有成，

27、心想事成！ 年終工作總結(jié) 篇6 高校三年的時間即將結(jié)束，對于最終一個暑假的實踐，每一位同學都主動的爭取機會歷練。最終一個還可以允許我們犯錯誤的暑假，不能容許我們在沉淪了。 在暑假還未開頭時，就有公司到我們的學校聘請。對于會計專業(yè)的我們來說，對一份工作的經(jīng)受，將來的工作歷程會更加平坦。經(jīng)過一段時間的糾結(jié)，面對自身的一些缺陷和條件，我還是選擇了在學校四周的家樂福(韶山南路店)做一名收銀員。在xx年6月26日，我正式的成為了家樂福超市的一名同學工。歷時兩個月的假期，也在同學工的時代里結(jié)束，學到了許多，也看到了自身的不足。 首先，作為同學的我們還是眼高手低，有銳氣但太過旺盛，缺少吃苦耐勞的心理，做事情

28、缺少踏實的看法。在剛開頭的幾天培訓里，我就開頭嘗到了苦頭。每天工作都要站著，而且一站就是幾個小時。每天累到筋疲力勁，還是要連續(xù)的堅持。不僅為了那微薄的工資，的是對自己的熬煉。幾天培訓下來，腳上打起了水泡，開頭真正的感受到了賺錢的難度。一起培訓的幾個同事，堅持不了的就離開了。幾天培訓總是對上機真是收銀布滿奇怪，總以為什么事情看起來簡潔的做起來也不會很難。真正地等到我上機收銀的那天，我就出錯了?？▎紊系逆I盤操作有誤并且還少了現(xiàn)金。真正嘗受到了自己的工作出錯的時候，才會去發(fā)覺自己的問題。眼高手低做事不踏實，是我正缺少的工作看法。在連續(xù)幾天的工作中都出現(xiàn)了同樣的錯誤，只能說自己真正的還不夠踏實，面對一

29、份簡潔工作還是沒有沉穩(wěn)的心態(tài)，對于會計專業(yè)的同學來說，是一很大的致命要點。 其次，作為同學還是缺少.的心態(tài)，缺少現(xiàn)實的眼完，融入.要用.的心態(tài)去面對。在我工作的時間里，有一件事情讓我深刻感受到了。在我一次上班的時間里，換零錢是收銀的時候常常出現(xiàn)的事情。但那次，當領班過來幫我換的時候，我把錢拿出來放到機臺上，當時是還在找一位顧客的錢。當我將那位顧客的單買完之后，才發(fā)覺錢就在那幾十秒的時間里不見了。經(jīng)過最終的查證錢正是那位顧客拿走了。當我問起，阿姨您是不是拿了那錢的時候，她便開頭小跑步的走開了。一件小事，真的讓我看穿了許多東西，.就是那么現(xiàn)實，那些錯誤都是自己缺少了一份.的心態(tài)去面對。面對.了，我

30、們就應當拋棄同學的那份純真，要融入.，要立足于.之中，我們還需要現(xiàn)實的眼完，.的心態(tài)。 另外，在.中，能很好的處理人際關系是一種藝術，也會讓你在工作中削減坎坷。在做收銀員的這段時間里，接觸最多的就是來來往往的顧客，誰也不熟悉誰，但短暫的幾分鐘的時間里，與顧客的溝通也是一種歷練。有些顧客胡攪蠻纏不講理，還是需要耐煩的去講解。面對顧客，有時候微笑不會是浪費，只會更好的有利于工作的進行。除了與顧客的溝通，接觸最多的就是領班。每次多掃了商品，換零錢，或是顧客有問題的時候，總是需要領班來幫忙解決的。其實，這些都算是看起來很不起眼的事情。但是與領班搞好關系卻是很重要的， 她可以很快的幫你解決許多事情，否則

31、你的工作都不行能順當?shù)倪M行下去。處理人際關系最明顯的一件事情便是，上金庫領取備用金和下班返還現(xiàn)金的時候。剛開頭做事的我們不懂得這些利害關系，每次都會被金庫的工作人員大吼大叫，時間久了，漸漸的也懂得了很甜很甜的叫著姐姐的時候，她們面對我們的看法也在漸漸的轉(zhuǎn)變著。很微小的事情就在很微小的證明著處理人際關系是工作中特別重要額一件事情。究竟這個.是現(xiàn)實的，與人溝通更需要處理的更好，才會讓工作更好的進行下去。除此之外，學會容忍，保持主動的心態(tài)對待工作很重要。在工作的時間里，面對的有形形色色的顧客，總有有許多人總是胡攪蠻纏，例如，有的商品的價格，與實際的標價不符，而作為收銀員唯一的就是看電腦打出來的小票確

32、認商品的價格。有一個顧客，由于五毛錢的差價破口大罵，去投訴了，還說要通知電視臺，要整我們。明明是早上的標簽還沒來得及更換，我們就被一棒子打死了，明明很委屈，我們還是要賠禮賠禮。不能容忍的話，工作的確是不知道怎么進行下去。學會容忍，保持主動的心態(tài)對待工作。工作中，總是避開不了各種出乎意料的問題，面對各種苦難總要主動的面對，主動的解決，對待工作，沒有什么難題是過不去的，過不去的只是自己的心態(tài)還不夠端正。真正的習慣了這樣的環(huán)境之后，最終的一個月里，在工作中幾乎都沒有出什么錯，一個主動的心態(tài)對待工作，才會在無樂趣的時候做好自己。 感悟較深的是不管什么時候，家永久值得牽掛，是我們的心靈港灣。暑假實習，就

33、請了五天假回了一次家。從小到大，總是想著總有一天要離開家，自己去向自己憧憬的地方。真的離家久了，真的自己一個人面對社.了，才知道只有在家里面是最輕松的。不用虛偽的隱蔽自己，極力的學著現(xiàn)實去面對整個.的現(xiàn)實，還可以有著些許的幻想，還可以有著些許的天真。工作的第一個月過的很困難，剛出來又不好意思找爸媽要錢，當要到月末交房租，月末有沒有發(fā)工資，吃飯都成問題的時候，才知道生活的困難。那個時候，最想的就是回家。想吃吃家里的飯菜，想睡睡家里的床。漸漸的便會開頭眷念家的溫馨。到家里了，才會做回真實的自己。全部的委屈全部的不滿，到家了就揮發(fā)了。家，永久是我們的港灣，學會去愛護，學會念想。 最終，感慨最多的還是

34、要學會珍惜。學會珍惜在學校的時間，珍惜身邊的伴侶。真正的開頭踏入.了，才知道，學校是那么的美妙，至少還有天真的以為的時候，.中必需學會的就是現(xiàn)實，不管你多么不愿。在校的時間已經(jīng)不多了，在還能夠靜下心來的時候能多學點學問就多學點，在還可以天真的時候做寫自己還沒有做好的事情。學會珍惜身邊的伴侶，在還可以談天，還可以一起聚聚的時候，多多珍惜，用一個阿姨的話說，到.了就現(xiàn)實了，還能夠真心面對的伴侶實在不多了。在我們還不缺失的時候，學會好好愛惜自己所擁有的。 通過這段時間的工作，才真正的開頭重新熟悉自己，重新熟悉這個.。我們需要學習的東西還許多，主動的面對所要對待的困難挫折。這段經(jīng)受，也將對以后的生活供

35、應些許有利的閱歷。 年終工作總結(jié) 篇7 20xx年x月底我被應聘到時代廣場工作，在女裝部擔當主管。至今已有x個月的時間作為最基層的一名管理者，我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營者。雖然工作的時間不長，但通過幾個月的工作實踐與學習，使我對公司的進展歷程及前景有了深一步的了解，對公司領導和氣可親、溫柔待人的看法感到由衷的敬佩。 有句話叫做“入對門、跟對人”，也就是講一個人在選擇自己的事業(yè)時，要選擇一個好的企業(yè)、一個具有前景的行業(yè)，并且有一個擅長聽取看法，熟知經(jīng)營管理的領導。這些因素是打算一個人事業(yè)成敗的關鍵。當我來到公司工作了一段時間后，就已經(jīng)感覺到自己的確是特別的幸運。 我的主要職責是維護整個女裝部

36、現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運行，詳細到日常工作內(nèi)容，主要有員工規(guī)范化管理;貨品質(zhì)量、品牌管理;商品的售后服務等。時代廣場開業(yè)至今已有四年的時間，其間經(jīng)受了溝溝坎坎。但是公司的經(jīng)營決策層的領導們，以其獨道的眼完、敏捷多變的經(jīng)營模式，令公司的進展速度與經(jīng)營規(guī)模逐年成上升趨勢，如今已成為市家喻戶曉的抱負購物場所。信任這會令同業(yè)界人士無比艷羨，商場的經(jīng)營管理都無不凝聚了公司領導們的心血及對美妙前景的樂觀信念。因此，我為自己能夠來到時代廣場工作而感到無比的欣慰與驕傲。然而，我又不得不將自己放在一個第三者的位置上來客觀看待問題。雖然熟悉比較淺顯，對公司或許不會起到很大的關心，但我認為還是有必要在感受之余提一些個人

37、的看法： 1、各職能部門的相互連接與協(xié)作是促進工作順當開展、實施、完成的首要前提。 2、上下級之間的層層負責制是對公司員工工作完成狀況的一個必要考核標準。 3、人員培訓、員工薪酬、監(jiān)督體制的完善與管理是企業(yè)進展的人力資源泉源。 4、企業(yè)文化建立是企業(yè)競爭，市場化需求的必定趨勢。 速度、信譽、質(zhì)量等是企業(yè)贏得成功的重要籌碼。雖然我們在經(jīng)營速度上贏得了先機，但先入不肯定為主。其中，在我們的同業(yè)界商圈中，“商場”、“商場”以及新開業(yè)的“商場”等所處的位置相對優(yōu)于我們，或許各自的經(jīng)營名類及營銷模式各有千秋。但歸根究竟有一個共同特點都是“客戶終端產(chǎn)品”服務行業(yè)。那么，如何搶占先機，抓住客戶的眼球?這就要

38、求我們每位員工不斷自我充電，向同行業(yè)的“大哥、大姐們”學習，取其長、補其短。努力協(xié)作公司經(jīng)營決策層的領導們將第五經(jīng)營年的工作做好、做實。因此，我方案以下一年度春節(jié)營銷做為先導，全面實施旺季經(jīng)營戰(zhàn)略。 1、進一步加強人員管理，從源頭上杜絕紀律上自由散漫現(xiàn)象。在紀律方面不能有特殊，更沒有私情，不提倡對一些表現(xiàn)精彩者實行特例，這樣會損害紀律的嚴明和管理的權(quán)威。獎罰公正，做到獎有理、罰有因。 2、提高商品經(jīng)營檔次、主流品牌的經(jīng)營格局。作為商場的業(yè)務主管，必需以其良好的心理素養(yǎng)，以敏銳的觀看力量，良好的服務看法和勸說力量，曉之以禮、動之以情，做好商戶的思想工作。 3、加強商品價格、貨品來源管理。杜絕重貨

39、，商品以次充好及供應三無產(chǎn)品等現(xiàn)象發(fā)生。爭取在退換貨方面加強細化管理。 4、加強監(jiān)督管理機制。對于賣場出現(xiàn)的狀況準時記錄、匯報，做出準時解決，并關心商戶改進工作。 5、加強情感式營銷，通過對商戶進行宣揚、訓練，以其規(guī)范陳設、誠信服務的管理達到吸引客源，促進銷售目的。堅決做到言出必行，出現(xiàn)工作上的失誤準時說明或賠禮。 本人在各位領導的關懷愛惜、各位同仁的支持協(xié)作及女裝全體員工的通力協(xié)作下，依靠各個層次頑強的團隊，較好地履行了自己的工作職責，圓滿完成了領導交給的各項工作任務。我肯定會在今后的工作中不斷完善自身的素養(yǎng)，盡力適應各種崗位需要。把第五經(jīng)營年做的更好、更扎實。 年終工作總結(jié) 篇8 一、思想

40、方面 在思想上我主動要求向上，擁護黨的各項方針政策，參與政治學習，仔細做好筆記，響應學校各項號召以及領導交給的各項任務，遵守各項學校的規(guī)章制度。 二、教學方面 在訓練教學工作上，我利用學科特有的力氣來訓練同學的思想，敬重同學的人格，讓同學獨立，對同學進行各方面的引導和訓練。在教學工作中，本學年期，我擔當一班級至四班級的音樂課教學任務。我仔細依據(jù)新調(diào)整的教學大綱和同學實際狀況備教案。在訓練教學中，在課堂中我開設了“小舞臺”“教你一招”等小欄目，讓同學表現(xiàn)自己的才華，賜予了他們充分的表現(xiàn)欲。 注意同學學習習慣、學習方法的培育和主動性的調(diào)動，堅持以審美訓練為核心，注意培育同學對音樂的愛好，注意以同學