廣州XXX小區(qū)智能化管理系統(tǒng)設(shè)計方案

1、廣州XXX小區(qū)智能化管理系統(tǒng)設(shè)計方案                目 錄第一章 概述 第二章 應(yīng)用背景第三章 需求分析第四章 一卡通系統(tǒng)總體設(shè)計思想第五章 一卡通系統(tǒng)主要功能第六章 一卡通系統(tǒng)軟件、硬件設(shè)計第七章 一卡通系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖及門禁點、消費點分布表第八章 緊急求救系統(tǒng)設(shè)計第九章 思源一體化集成物業(yè)管理軟件系統(tǒng)7.0版介紹第一章、概述       XXX小區(qū)依托白云山北麓而建，三面環(huán)山，中含碧

2、湖，建筑與青山翠湖融為一體，人文建筑與自然環(huán)境完美結(jié)合，勾勒出一幅詩意的居住文化風(fēng)情圖。       XXX小區(qū)占地176590平方米，建筑總面積176640平方米，別墅177棟，公寓28棟，另外還有豪華私人會所、桑拿健身中心及大型山頂體育中心。XXX小區(qū)保安系統(tǒng)嚴密，感應(yīng)卡一卡通系統(tǒng)、緊急求救報警系統(tǒng)、一體化集成物業(yè)管理軟件系統(tǒng)等智能化管理系統(tǒng)的建立將會使XXX小區(qū)的管理更上一個臺階。             &#

3、160;                             第二章 應(yīng)用背景1. XXX小區(qū)現(xiàn)有三個崗?fù)ぃ?號崗?fù)の挥诖箝T口，包括兩個通道，一個進口，一個出口，進出口各有一個道閘，用于進出車輛的管理；2號崗?fù)の挥?號崗?fù)|南約150米外，設(shè)有一個道閘，用于控制車輛的進出。3號崗?fù)の挥?號崗?fù)け边吋s150米處，也設(shè)

4、有一個道閘，用于控制車輛的進出。1號、2號、3號崗?fù)ぶg是一個公共綠化帶，靠近湖邊，可供布線的位置已鋪設(shè)了后備高壓電纜。2號崗?fù)ね鶅?nèi)、3號崗?fù)ね鶅?nèi)是私家住宅區(qū)。 2. 現(xiàn)在車輛進出管理方式是小區(qū)主人車輛可直接進出1、2、3號崗?fù)?，保安員憑證件打開道閘給予放行；外來車輛在1號崗?fù)ぬ幪顚懺L客表，并留下行駛證等證件，然后保安員打開進通道的道閘放行，離開XXX小區(qū)時交還有被訪客簽字的訪客表，保安員打開出通道的道閘放行。 3. 目前的管理方式有如下缺點： 外來車輛登記手續(xù)太慢，而且一但進入1號崗?fù)?，便可長驅(qū)直入通過2號、3 號崗?fù)みM入私人住宅區(qū)；四個道閘均靠人工控制，無法有效記錄車輛進出情況，無法進行有

5、效授權(quán)。4. XXX小區(qū)對住戶已開放多項服務(wù)設(shè)施，包括泳池、餐廳、球館、高爾夫球場等，前二處設(shè)施位于小區(qū)商務(wù)中心區(qū)域，離2號崗?fù)ぽ^近，后兩項設(shè)施位于山頂體育中心區(qū)域，距離2號崗?fù)び形辶倜字b，而且高度也高出不少，這幾項設(shè)施均提供的是收費服務(wù)，現(xiàn)在小區(qū)業(yè)主消費完畢后要支付現(xiàn)金，不便于管理，也不便于業(yè)主攜帶。 5. 小區(qū)內(nèi)停車均不單獨收費。 6. 小區(qū)別墅內(nèi)已布線，準備建設(shè)住戶緊急求救系統(tǒng)。 7. 小區(qū)圍墻已建成周界報警系統(tǒng)，控制主機設(shè)在2號崗?fù)?nèi)，采用ADEMCO 4140XMPT2型號。 8. 小區(qū)物業(yè)管理處內(nèi)已建成計算機局域網(wǎng)，但沒有物業(yè)管理軟件系統(tǒng)。    

6、                                 第三章 需求分析根據(jù)用戶要求，智能化管理系統(tǒng)應(yīng)完成門禁、消費一卡通、緊急求救報警、物業(yè)管理計算機化等功能：1. 為管理進出車輛，在二號及三號崗?fù)ぬ幵O(shè)立門禁控制管理系統(tǒng)，二號崗?fù)がF(xiàn)有道閘一個，根據(jù)發(fā)展商的要

7、求，將增加道閘一個，形成兩個道閘，均為單向進口，業(yè)主車輛進使用一個道閘，采用感應(yīng)卡控制系統(tǒng)，外來車輛進使用另一個道閘，人工控制，這樣二號崗?fù)ぴO(shè)立一套單向門禁控制系統(tǒng)；三號崗?fù)び械篱l一個，將增加道閘一個，形成兩個道閘，業(yè)主車輛出使用一個道閘，采用感應(yīng)卡控制系統(tǒng)，外來車輛進出使用另一個道閘，人工控制，這樣三號崗?fù)ひ苍O(shè)立一套單向門禁控制系統(tǒng)。 2. 各門禁控制道閘處地面下安裝地感線圈，以保證車場通過道閘時不被道閘下落壓砸。 3. 各消費點使用電腦收費機，業(yè)主僅需隨身攜帶一張感應(yīng)卡，就可到各消費點直接消費、扣款，消費后應(yīng)能立刻打印出消費清單及卡中余額。卡可充值、掛失。一張主卡可帶多張副卡。各消費點電腦

8、收費機通過內(nèi)部程控交換機與管理處的服務(wù)器聯(lián)網(wǎng)。 4. 業(yè)主車輛進出門禁點的信息都由電腦記錄下來，并可隨時打印出進出報告。 5. 實現(xiàn)一卡通，即一張卡片既可用于車輛進出道閘，也可進行消費。 6. 管理方面，卡片分為業(yè)主卡和來訪卡兩類，業(yè)主可自由進出各道閘，也可用于消費。來訪卡按需要分為二種，一種是低級卡，能進出各道閘，但無消費功能，用于業(yè)主的朋友來訪和物業(yè)公司工作人員；再一種是高級卡，具有與業(yè)主卡同樣全部功能，用于來訪貴賓。來訪卡在一號崗?fù)び杀０矄T發(fā)放，業(yè)主卡在物業(yè)管理處由管理員發(fā)放進行，卡丟失后可掛失、可補發(fā)。 7. 每戶設(shè)置一個緊急按鈕及控制主機，各控制主機通過內(nèi)部程控交換機與保安中心的管理

9、電腦相聯(lián)，一發(fā)生警情，保安中心的電腦上立刻顯示出哪一家報警，從而派人前往處理。 8. 保安中心的電腦能與已建成的周界報警系統(tǒng)兼容，在電腦上顯示出哪一段圍墻報警并作記錄。 9. 小區(qū)物業(yè)管理處內(nèi)的計算機局域網(wǎng)上運行物業(yè)管理軟件系統(tǒng)，除大量的物業(yè)管理信息外，物業(yè)管理軟件系統(tǒng)還應(yīng)對門禁系統(tǒng)、消費系統(tǒng)、報警系統(tǒng)進行一體化集成，具有相應(yīng)權(quán)限的管理人員可在自己的PC機上查詢各種物業(yè)管理信息及門禁系統(tǒng)、消費系統(tǒng)、報警系統(tǒng)的信息。 10. 系統(tǒng)可靠性高，可長期穩(wěn)定運行。 11. 系統(tǒng)工程量盡可能小，盡量充分使用現(xiàn)有設(shè)備（如道閘等），系統(tǒng)造價低。 12. 為以后擴容及增加停車場管理、考勤管理、保安員巡更管理等功

10、能予留接口。第四章 一卡通系統(tǒng)總體設(shè)計思想                  根據(jù)需求分析，我們采用ID感應(yīng)卡，利用該卡進行門禁控制，達到感應(yīng)開啟道閘的功能；并用卡在各消費點的電腦收費機上消費。各消費點的電腦收費機是小區(qū)計算機網(wǎng)絡(luò)的遠程工作站，通過電話線與小區(qū)管理處的服務(wù)器聯(lián)網(wǎng)。這樣就可以充分利用ID感應(yīng)卡門禁系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠、安全等優(yōu)點。同時，也避免了在四個相距遙遠的消費場合之間鋪設(shè)線路的龐大工程，以后再增加收費點時僅需增加收費機即可。 

11、0;    XXX小區(qū)門禁、消費一卡通系統(tǒng)作為提高管理水平的一項重要手段。其總體概念如圖1。圖1：XXX小區(qū)門禁、消費一卡通系統(tǒng)總體概念圖       其中，業(yè)主、訪客進出各崗?fù)ざ紝⒃谥行南到y(tǒng)中得到體現(xiàn)，物業(yè)公司總經(jīng)理和管理人員可以通過人員信息查詢系統(tǒng)可以了解車輛、人員分布情況，餐廳、泳池、球館、高爾夫球場消費管理實現(xiàn)了無票化，中心系統(tǒng)控制和維護則負責(zé)系統(tǒng)維護及管理。圖2：XXX小區(qū)門禁、消費一卡通系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)圖系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)圖如圖2。      

12、;  系統(tǒng)的各項組成部分與中心控制系統(tǒng)相聯(lián)系，中心系統(tǒng)負責(zé)管理各項人員信息數(shù)據(jù)，負責(zé)進行各項授權(quán)管理，以及系統(tǒng)的維護，卡上有儲值的人員可以在各收費點計費消費；獲得入門許可的人員可以通過其已獲許可權(quán)的門禁，特殊緊急情況下，可依照管理規(guī)定由中心控制系統(tǒng)進行特殊許可授權(quán)。業(yè)主和訪客進入任一門禁控制點都將在人員信息數(shù)據(jù)庫中得到記錄。為了方便管理，還需要把業(yè)主及訪客消費、門禁等系統(tǒng)綜合考慮，以達到一卡通用的目的。業(yè)主和訪客既可以持卡進出相應(yīng)道閘，又可以持同一張卡在內(nèi)部消費，提高了XXX小區(qū)的綜合管理水平。第五章 一卡通系統(tǒng)主要功能功能實現(xiàn)包括3個部分。1車輛進出管理：主要負責(zé)業(yè)主車輛及外來車輛

13、進出控制管理，并形成車輛進出報告。（）、業(yè)主車輛持業(yè)主卡到達各道閘前，把卡在讀感器前輕輕一晃，道閘自動開啟，車輛駛過，系統(tǒng)自動記錄該車輛進出該道閘的時間；（）、來訪車輛在一號崗?fù)ゎI(lǐng)取來訪卡，行駛到達各道閘前，把卡在讀感器前輕輕一晃，如被授權(quán)，道閘自動開啟，車輛駛過，系統(tǒng)自動記錄該車輛進出該道閘的時間；如無授權(quán)，道閘不會開啟，系統(tǒng)報警，并自動記錄該車輛試圖進出該道閘；（）、車輛駛過道閘時，地感線圈感應(yīng)到車輛的存在，則道閘不會落下，不會壓砸車輛。2消費管理：實現(xiàn)餐廳、泳池、球館、高爾夫球場消費無票化管理，實現(xiàn)消費儲值管理，實現(xiàn)消費情況統(tǒng)計及報表生成，其中消費儲值管理部分面向財務(wù)管理人員。（1）、在

14、消費地點消費后，由電腦收費機直接訪問服務(wù)器中的數(shù)據(jù)庫，實時對ID感應(yīng)卡進行余款確認和扣款，并修改服務(wù)器中的數(shù)據(jù)庫相應(yīng)單元，管理處的收費管理電腦上可隨時對收費情況進行查詢，并形成統(tǒng)一的消費流水報表；（2）、儲值管理系統(tǒng)僅面向財務(wù)管理人員。財務(wù)管理人員需輸入自己的姓名，由系統(tǒng)確認權(quán)限后，輸入自己的密碼，對用戶的ID卡進行充值、掛失、退款等操作，或統(tǒng)計、打印消費報表，同時記錄財務(wù)管理人員的姓名,以便查詢。3系統(tǒng)控制與維護：實現(xiàn)系統(tǒng)日常軟、硬件維護，數(shù)據(jù)庫維護，系統(tǒng)授權(quán)管理以及通訊、打印等管理。（）、管理人員的系統(tǒng)操作權(quán)限都經(jīng)事先設(shè)定，以保證系統(tǒng)的安全性；（）、系統(tǒng)具有通信及打印等功能；（）、系統(tǒng)由專

15、人負責(zé)軟、硬件及數(shù)據(jù)庫的維護。第六章 一卡通系統(tǒng)軟件、硬件設(shè)計為實現(xiàn)以上系統(tǒng)功能，系統(tǒng)軟件、硬件設(shè)計采取以下方案：1軟件設(shè)計：利用模塊化設(shè)計方法，實現(xiàn)以下功能：1. 各項數(shù)據(jù)庫生成、維護、修改、刪除； 2. 門禁事件的實時動態(tài)顯示和打印； 3. 各項報表生成； 4. 車輛通過道閘權(quán)限管理； 5. 人員消費儲值管理； 6. 人員基本信息查詢； 7. 門禁、收費的聯(lián)網(wǎng)運行； 8. 保證不出現(xiàn)2000年問題。 2硬件設(shè)計：       采用ID感應(yīng)卡，利用該卡進行門禁控制，達到感應(yīng)開啟道閘的功能；并用卡在各消費點的電腦收費機上消費。各消費點

16、的電腦收費機是小區(qū)計算機網(wǎng)絡(luò)的遠程工作站，通過電話線與小區(qū)管理處的服務(wù)器聯(lián)網(wǎng)。這樣就可以充分利用ID感應(yīng)卡門禁系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠、安全等優(yōu)點。同時，也避免了在四個相距遙遠的消費場合之間鋪設(shè)線路的龐大工程，以后再增加收費點時僅需增加收費機即可。兩個崗?fù)ぶg需鋪設(shè)485總線。保證不出現(xiàn)2000年問題。（1）ID感應(yīng)卡：      該卡內(nèi)含感應(yīng)式ID線路，不需接觸，只需在讀卡機前輕輕晃動，就可達到開門的作用，也可在電腦收費機上進行消費，具有二卡合一之功能，該卡上可以直接印刷彩色照片，成為小區(qū)出入卡。（2）門禁系統(tǒng)：A、感應(yīng)式ID讀卡機： 

17、60;    利用無線感應(yīng)技術(shù)，可非接觸地讀出ID卡上信息，此產(chǎn)品技術(shù)成熟，穩(wěn)定可靠，特別適合門禁、停車場收費等場合，產(chǎn)品有多種規(guī)格，感應(yīng)距離可從幾厘米到幾十厘米，甚至更長。 B、門禁控制器：      是門禁系統(tǒng)的控制樞紐，外接感應(yīng)讀卡機，控制對應(yīng)門鎖或其他執(zhí)行機構(gòu)的開啟、閉合，能自行處理所有讀卡機的事件，存儲有效卡記錄和讀卡機事件，也可通過RS485網(wǎng)絡(luò)通訊口向中央通信控制電腦實時傳送讀卡機事件，門開關(guān)狀態(tài)；或接收中央通信控制電腦傳送來的通行卡、時區(qū)、輸入點、輸出點等信息。C、中央通信控制電腦、網(wǎng)絡(luò)通訊卡及48

18、5總線：       該部分與門禁控制器共同構(gòu)成聯(lián)網(wǎng)門禁控制系統(tǒng)，當本工程項目的硬件配置安裝完成之后，便可利用中央通信控制電腦進行管理，設(shè)定控制器及讀卡機、通行卡的數(shù)量、級別、 持卡人的資料等，并通過網(wǎng)絡(luò)通訊卡把這些設(shè)定信息下載至控制器，使控制器能分散、獨立運行，中央通信控制電腦關(guān)機也不會影響整個系統(tǒng)的運作。該電腦安裝在2號崗?fù)?，通過485總線與2號及3號崗?fù)さ拈T禁控制器相聯(lián)，485總線采用室外多對屏蔽雙絞線電纜，并外加金屬護管，金屬護管接地，以保證數(shù)據(jù)通訊不受附近高壓電纜的電磁干擾。D、道閘：   &#

19、160;   是門禁系統(tǒng)的執(zhí)行機構(gòu)，它接受控制器的命令抬起或下落，XXX小區(qū)現(xiàn)有道閘四部，分布在三個崗?fù)ぃ蛇b控器和手動控制，但沒有地感線圈接口和自動控制接口，我們已與生產(chǎn)廠家聯(lián)系過，需增加地感讀寫接口，就可接受門禁控制器的控制和地感線圈的控制，保證車輛通過時不會下落壓砸車輛。（3）ID卡消費系統(tǒng)A、電腦收費機：      用于各收費點收費，采用兼容PC機，配備打印機、ID感應(yīng)卡讀感器、網(wǎng)卡、MODEM，在XXX小區(qū)四個消費點各設(shè)置一臺，通過電話線與小區(qū)管理處的服務(wù)器聯(lián)網(wǎng)，實時對ID感應(yīng)卡進行余款確認和扣款，并修改服務(wù)器中的

20、數(shù)據(jù)庫相應(yīng)單元，管理處的收費管理電腦上可隨時對收費情況進行查詢，并形成統(tǒng)一的消費流水報表。B、消費管理電腦、ID卡發(fā)卡機：      小區(qū)計算機網(wǎng)絡(luò)中的一個工作站，收集各電腦收費機的數(shù)據(jù)，進行統(tǒng)計打印，形成各種報表；發(fā)行ID卡，對卡進行充值、掛失等操作；對各電腦收費機進行管理。第七章 一卡通系統(tǒng)門禁點、收費點分布表1一卡通系統(tǒng)門禁控制點分布表及設(shè)備數(shù)量統(tǒng)計：門禁控制器編號位置執(zhí)行機構(gòu)單雙向讀感器數(shù)量   1二號崗?fù)I(yè)主車輛進口道閘單向1  2三號崗?fù)I(yè)主車輛出口道閘單向1主要設(shè)備名稱及數(shù)量：門禁控制器： 2臺讀感器

21、： 2只  道閘：2個地感線圈：2個（每個道閘正下方地下安裝一個地感線圈）門禁管理PC機： 1臺（設(shè)置在二號崗?fù)ぶ蛋嗍覂?nèi)）2一卡通系統(tǒng)消費點分布表及設(shè)備數(shù)量統(tǒng)計：IC卡收費機編號位置收費機類型傳輸通路傳輸接口1游泳池電腦收費機內(nèi)部電話線MODEM2餐廳電腦收費機內(nèi)部電話線MODEM3球館電腦收費機內(nèi)部電話線MODEM4高爾夫球場電腦收費機內(nèi)部電話線MODEM主要設(shè)備名稱及數(shù)量：電腦收費機：4臺（采用PC機，配備打印機、讀感器、MODEM）UPS不間斷電源500W：4臺（每臺收費機配置一臺UPS）收費管理PC機： 1臺（設(shè)置小區(qū)管理處財務(wù)部內(nèi)）ID卡讀感器：1臺（安裝在收費管理PC機上

22、，用于儲值及查詢）第八章 緊急求救系統(tǒng)設(shè)計（一）、需求分析1在每家主臥室安裝一個緊急按鈕，一旦有人非法進入打劫、老人生病，系統(tǒng)立刻報警，在小區(qū)控制中心的電腦上顯示報警位置、用戶名稱、時間、警情等信息，保安人員幾分鐘便趕到現(xiàn)場。2住戶端各緊急按鈕至控制箱采用有線聯(lián)接方式（已經(jīng)鋪設(shè)了線路）、控制箱到小區(qū)控制中心采用電話線聯(lián)接方式。3安裝簡單，使用方便。4系統(tǒng)穩(wěn)定可造，造價低。（二）、電腦聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)簡介       電腦聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)是相對于獨立的、分散的用戶報警器而言的,它將分布在一片區(qū)域的獨立的報警設(shè)備通過電訊線路與報警中心的計算機聯(lián)網(wǎng)

23、,一旦發(fā)生警情可迅速反映到報警中心的計算機上,準確、明晰,使保安力量能即時反應(yīng),有效地打擊犯罪。目前,世界上較發(fā)達的國家和地區(qū)都普遍采用了電腦聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng),加強了城市治安的現(xiàn)代化管理。        深圳市思源計算機軟件有限公司推出的思源58型電腦聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng),具有九十年代國際先進水平,可根據(jù)用戶需要實現(xiàn)多種靈活的系統(tǒng)配置,適用于住宅區(qū)、商業(yè)區(qū)的防盜、防搶、防火報警聯(lián)網(wǎng)。家庭住宅、商鋪的防盜、防搶、防火、急病求助等緊急情況均可通過該系統(tǒng)實現(xiàn)快速、準確的自動化報警。該系統(tǒng)的推廣應(yīng)用,必將在預(yù)防、打擊刑事犯罪,預(yù)防火災(zāi),急病搶救

24、等方面產(chǎn)生好的社會效益,具有強大的生命力及使用前景。（三）、 系 統(tǒng) 構(gòu) 成本系統(tǒng)采用聯(lián)網(wǎng)客戶端、報警中心和快速反應(yīng)力量三部分組成。聯(lián)網(wǎng)客戶端：采用KX468無線報警系統(tǒng)。由以下部分組成：KX-468U 無線報警控制箱/通訊器(含電源) 一臺KX-468P 無線低功耗被動紅外探頭 數(shù)只KX-468M 無線門磁感應(yīng)器 數(shù)只KX-468R 無線遙控器 數(shù)只KX-468B 無線緊急按鈕 數(shù)只對客戶要求：不論是否裝修，只要有一部電話線即可。不須再布線。報警中心：采用思源58型聯(lián)網(wǎng)報警中心，設(shè)在廣州XXX小區(qū)保安部即可。對報警中心要求：有2-3平方米空間，有一個接線板，二部以上電話即可。報警中心由以下組

25、成：(1) 電腦 一臺(2) 報警中心管理軟件 一套(3) 電腦接警卡(可接八條電話) 一塊(4) EPSON 1600K 打印機 一臺(5) 56.6K調(diào)制解調(diào)器 一臺(6) UPS不間斷電源 一臺快速反應(yīng)力量：由廣州XXX小區(qū)保安隊擔負此重任即可。      由于巧妙地利用了家家戶戶都有的電話線為客戶端和報警中心的聯(lián)網(wǎng)線，故整個工程不需在室外布任何一條線。而影響廣州XXX小區(qū)的外觀，也不需在室內(nèi)布線，而影響客戶裝修和美觀。（四）、系統(tǒng)工作過程當客戶發(fā)生以下警情時，將被相應(yīng)的報警探測器感知：當有人撬門時，門磁感應(yīng)器將報警。當有人撬窗或打破窗玻

26、璃時，門磁感應(yīng)器或玻璃破碎探頭將感應(yīng)器報警。當主人不在時，有人進入室內(nèi)，紅外線探頭將感應(yīng)報警。當主人使用煙火不小心引起火災(zāi)險情時，煙霧探測器將感應(yīng)報警。所有這此功能，為客戶組成了一個比防盜網(wǎng)更安全的屏障，甚至能防止更多的意外：當熟人入住行兇、搶劫時，可通過控制箱上或隨身攜帶緊急按鈕報警。當家中只有老人、小孩或一人獨自在家發(fā)生生病等緊急狀況，可通過緊急按鈕報警。        當以上報警信號發(fā)出后，報警中心主控電腦及控制面板上立即出現(xiàn)報警客戶的位置、客戶名稱及基本資料（如電話等），打印機立刻打印出客戶情況，保安員即可在3分鐘內(nèi)

27、趕到報警現(xiàn)場。同時，當報警信號發(fā)出后，亦可自動啟動警報（警鈴聲）系統(tǒng)。（五）、系 統(tǒng) 的 特 點l 快速-這是任何報警系統(tǒng)的生命,用戶報警裝置發(fā)現(xiàn)警情到報警中心接收到警訊,全部過程不超過30秒。l 準確-報警的全過程均通過計算機控制,不需人工操作,因而有效地避免了疏忽大意、語言不清、聽誤等人為差錯。l 靈活-系統(tǒng)可大可小、配置靈活,可多至1萬用戶,也可只有幾十用戶,每戶的防區(qū)也可多可少,既可將中心設(shè)在派出所,負責(zé)本所轄區(qū)地段的治安,也可設(shè)在一個住宅小區(qū)的保安中心,由保安人員自行負責(zé)。用戶的控制箱可選用有線、無線等多種型號,還可根據(jù)發(fā)展需要隨時不斷擴大網(wǎng)絡(luò)用戶和用戶的檢測項目。l 方便-由于采用

28、電話網(wǎng)絡(luò)傳輸報警信號,因此,凡是安裝了自動電話的地區(qū)均能方便使用本系統(tǒng),不受距離遠近的限制,不須敷設(shè)專用電纜,不怕無線干擾,不需任何附加條件。(不報警時不占電話線)l 容量大-主控電腦容量大,可貯存大量的用戶資料,因而能夠向聯(lián)網(wǎng)用戶提供多種報警服務(wù),如匪警、火警、緊急求助等。（六）、客戶端配置及選型       思源58型聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)根據(jù)實際情況可有不同的配置，在用戶端按連接方式分為兩類：有線系統(tǒng)和無線系統(tǒng)。其特點比較如下：有線系統(tǒng)無線系統(tǒng)控制箱與各探測器連 接 方 式有線連接無線連接可 擴 展 性較難容易抗 干 擾 性好較好可 維

29、護 性較容易容易（定期更換電池）安 裝較難容易價 格低較低外 觀影響美觀不影響美觀根據(jù)廣州XXX小區(qū)的實際情況，我們選擇有線系統(tǒng)。（七）、思源58 型無線聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)性能簡介l 本系統(tǒng)由報警中心和前端用戶組成，報警中心部分采用進口電話接警設(shè)備，可同時接八條電話線，配合功能完善的中文管理軟件，可完成實時接警并打印報警信息、用戶信息管理、接警記錄查詢、值班員分級管理等功能，性能穩(wěn)定，使用方便。l 用戶端采用香港KOTEX公司生產(chǎn)的斯康牌KX-438C1報警主機和PB-1型號緊急按鈕，該系統(tǒng)已獲得公安部安全與警用電子產(chǎn)品檢測中心認證和郵電部入網(wǎng)證?？刂葡渑c緊急按鈕有線聯(lián)接，安裝方便。l 具警情核實功

30、能，報警中心收到警情后，可選擇對報警現(xiàn)場進行監(jiān)聽或與現(xiàn)場對講，從而分辨出大部分誤報，減少中心值班人員出動次數(shù)。l 具遙遠控制功能，用戶打電話回家可知家中安全與否，并可對家中進行監(jiān)聽，布防、撤防。l 可傳輸盜警、劫警、火警、醫(yī)療求救等警情。l 數(shù)字、語音報警兼容，可順序撥通五個電話號碼，報警中心和主人手機、BB機均可收到。l 優(yōu)先中斷電話，發(fā)生警情時若有人正在使用該路電話，由報警控制箱優(yōu)先中斷電話，將警訊及時發(fā)出，發(fā)送完畢電話自動恢復(fù)正常。第九章 思源物業(yè)管理軟件系統(tǒng)7.0版介紹一、物業(yè)的發(fā)展及開發(fā)背景：      應(yīng)該說ISO9000體系的引入

31、，對老的物業(yè)管理模式進行了一次大的變革，對物業(yè)公司的正規(guī)化發(fā)展，起到巨大的促進作用。由于ISO9000體系在物業(yè)管理中的推進，深圳乃至全國的一批物業(yè)公司，正在朝品牌化、規(guī)模化、專業(yè)化、公司結(jié)構(gòu)扁平化的方向發(fā)展。ISO9000體系對物業(yè)管理推進主要表達在：規(guī)范了業(yè)務(wù)流程加強了過程控制有自我完善機制      但對正在發(fā)展的物業(yè)公司，在管理帶來了一些新的問題；一些大型物業(yè)公司的管理現(xiàn)狀信息同享和勾通不足：隨著公司的擴大，承接的物業(yè)增多，所屬單位地域分散，出現(xiàn)公文下達上傳速度慢、上下勾通困難，信息傳遞失真等問題。團體工作失控：因公司地域分散，部門及各

32、公司專業(yè)分工細化，信息勾通不足，很難做到團體協(xié)作融洽。如房產(chǎn)驗收，驗收牽涉到多個部門或?qū)I(yè)公司，如工程、電梯、清洗、消防、綠化等，是個團體協(xié)作的過程，最后確定驗收完畢。但中間往往會出現(xiàn)某個環(huán)節(jié)未完成驗收，而誤確認全部驗收完畢的事情。管理成本高，效率低：因團體分散，大大加大的勾通方面的投入，卻往往使信息失真，時間、人力、信息消耗在路上。     物業(yè)管理要再次上檔次，對團體的管理必然提出高要求。大型物業(yè)公司的管理需求引進先進的團體管理模式組織扁平化:突破層次和部門分隔導(dǎo)致的信息共享和溝通障礙，實現(xiàn)團隊內(nèi)的高效協(xié)同工作。根據(jù)ISO9000進行業(yè)務(wù)重組業(yè)務(wù)處理

33、中引入工作流系統(tǒng)思想借用高效的管理工具       依靠傳統(tǒng)的電話、傳真是不可能實現(xiàn)企業(yè)扁平化的要求的，高效協(xié)同工作必須建立在基于計算機網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的群件系統(tǒng)（基于計算機網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的高效協(xié)作支持系統(tǒng)）之上。        思源物業(yè)管理系統(tǒng)7.0版正是應(yīng)此需求而誕生，并提供綜合的解決方案。二、70的簡要介紹：管理思想：以ISO9000思想為指導(dǎo)組成：由群件系統(tǒng)、工作流系統(tǒng)、能輔助決策、解放低級的手工操作的MIS系統(tǒng)的集成。宗旨：為物業(yè)公司提供全面的解決方案三、系統(tǒng)業(yè)務(wù)功能介

34、紹：1網(wǎng)上協(xié)同作業(yè)      整個公司上網(wǎng)，根據(jù)不同的職責(zé)、權(quán)限，進行團體協(xié)作，有效地完成工作。這樣能將部門多、單位分散的員工有機地組織起來。    2、公文流轉(zhuǎn)無紙化辦公            能支持文件編輯、發(fā)送、接收；能形象地生成表格；能在網(wǎng)上進行公文申報、審批、歸檔、借閱；取    代以往的人工報審，有紙操作。如二次裝修、工程派工、財務(wù)審批等，都可通過公文流轉(zhuǎn)的形式，從而

35、0;   實現(xiàn)辦公自動化。    3、物業(yè)公司下多個單位、部門的信息共享   實現(xiàn)一個物業(yè)公司、多個下屬專業(yè)公司、多個管理處的信息及數(shù)據(jù)的共享。對多種復(fù)雜的過程及文件管理。   4、多種物業(yè)類型包括多種的物業(yè)管理類型：住宅、商住、商場、寫字樓、廠房、綜合小區(qū)等  5、形象豐富的決策分析對各類數(shù)據(jù)進行匯總、分析，輔助決策。  6、IS09000質(zhì)量體系    系統(tǒng)明確業(yè)務(wù)處理過程的5W1H，清楚地告訴物業(yè)公司的工作人員：做什么、在什么地方、什么時間、誰去做、

36、如何做；使過程連續(xù)，有參照，能跟蹤，帶分析，可持續(xù)完善。充分體現(xiàn)ISO9000中PDCA的思想。四、系統(tǒng)平臺功能介紹：1不同崗位職責(zé)，權(quán)限不同    嚴格根據(jù)崗位職責(zé)，定義各工作人員的權(quán)限。     2、界面與權(quán)限一致        根據(jù)操作人員的權(quán)限，確定系統(tǒng)的界面，無權(quán)操作的業(yè)務(wù)，不出現(xiàn)在界面上。界面上只有你要處理    的業(yè)務(wù)。    3、操作適應(yīng)不同的知識層次使工作人員，很容易掌握軟件的操

37、作。    4、敏感數(shù)據(jù)修改的日志跟蹤   對于一些應(yīng)保密或較敏感的數(shù)據(jù)修改提供跟蹤，能清楚地記錄數(shù)據(jù)每次更改的情況（更改人、時間、值、數(shù)額等），提供敏感數(shù)據(jù)更改的依據(jù)。   5、易遷移、易升級   容易將以前版本進行升級、容易升級為更高的版本，當數(shù)據(jù)庫平臺變更時，能很容易進行數(shù)據(jù)遷移。   6、Internet及其他智能接口的連接包括與INTERNET、財務(wù)軟件、智能大廈等系統(tǒng)的接口；   7、數(shù)據(jù)庫跨平臺各物業(yè)公司，可根據(jù)自身的數(shù)據(jù)量，及規(guī)模，選定不同的大型數(shù)據(jù)

38、庫類型。   8、多層的C/S分布式數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)體系五、開發(fā)平臺：     1、WINDOWS操作平臺操作平臺為：WIN95、WIN98或WIN NT；2Delphi4 C/S Suit開發(fā)語言3思源管理系統(tǒng)平臺借助此平臺進行開發(fā)；    4、MS SQL Server、Oracle、Sybase等大型數(shù)據(jù)庫六、與前6.0版本的比較：思源物業(yè)管理系統(tǒng)6.0與7.0的比較6.07.0物業(yè)公司中小企業(yè)大型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)單機或公司內(nèi)部局域網(wǎng)全公司聯(lián)成廣域網(wǎng)業(yè)務(wù)范圍以解決管理處為主，公司管理為輔物業(yè)公司全面的解決方案數(shù)據(jù)庫

39、小型的文件性關(guān)系數(shù)據(jù)庫大型數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)共享文件性共享分布式計算，C/S結(jié)構(gòu)，廣域網(wǎng)內(nèi)實時共享。通訊點對點，雙向文件傳輸實時性數(shù)據(jù)傳輸規(guī)模適用于管理處物業(yè)公司、下屬專業(yè)公司、多個管理處購買及投資方式一個管理處一套，有多個單位的物業(yè)公司，要求購買多套。整個公司只用一套協(xié)同作業(yè)無全公司上網(wǎng)，團體進行協(xié)同作業(yè)工作流無公文流轉(zhuǎn)，以達到辦公自動化開發(fā)語言VFP6.0Delphi4.0 C/S Suit數(shù)據(jù)庫FOXPRO6.0MS SQL Server7.0七、功能模塊：（一）、各類審批1、方案匯審：實施方案（如審查設(shè)備大修方案）、合同評審、管理方案、質(zhì)量手冊、工作手冊等；2、財務(wù)審批；（二）、市場經(jīng)營（三）

40、、合約跟蹤、管理（四）、辦公文檔1、制度制定；2、會議記錄；3、文檔收發(fā)存；4、質(zhì)量文件制訂、發(fā)放、修訂、管理；（五）、人事管理1、員工培訓(xùn)；2、考核；3、人事檔案；（六）、驗收與入伙樓宇接管、驗收：電梯驗收、清潔驗收、綠化驗收、機電驗收、房屋驗收；建立設(shè)備檔案、房產(chǎn)檔案（小區(qū)、大樓、房間）；2、入伙：入住、入伙驗收、建立客戶檔案；（七）、房產(chǎn)檔案：   小區(qū)、大樓、房間；（八）、客戶檔案：進戶、退戶、住戶檔案（業(yè)主、租戶）、家庭成員、單位檔案、單位員工；（九）、設(shè)備管理1、設(shè)備檔案：設(shè)備工程技術(shù)資料、重大維修記錄、大修記錄、運行記錄、主要運行數(shù)據(jù)；2、保養(yǎng)：機電設(shè)施保養(yǎng)、

41、電梯保養(yǎng)、房屋建筑保養(yǎng)；3、事故處理；4、電梯年保養(yǎng)的驗收；5、設(shè)備的改造；（十）、維修1、 派工；2、 戶內(nèi)維修；3、 公共設(shè)施維修（一般維修、重大維修）；（十一）、物料：               物料配送、倉庫管理；（十二）、收費管理：費用定價、抄表及輸入、計算費用、收費通知、手動收款、銀行劃款、處罰滯納金；（十三）、安全：巡邏護衛(wèi)、保安排班、停車場管理、消防管理、夜間查崗、大堂管理、保安具械與服裝管理、對講機管理；（十四）、清潔： &#

42、160;        清潔衛(wèi)生、綠化種植、清洗（水箱、水池）、水質(zhì)檢查、清潔外包；（十五）、日常管理    1、投訴違章；2、其他日常管理：有償服務(wù)、郵件收發(fā)登記、接受客戶授權(quán)委托、停送水電登記；3、委托租賃；4、二次裝修；（十六）、檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)、評審1、指導(dǎo)：申請、指導(dǎo)、執(zhí)行；2、檢查：日檢、月檢、年檢、評比、外審、內(nèi)審；3、合格供應(yīng)商評審；4、合格分包方管理；（十七）、業(yè)主管委會（十八）、社區(qū)文化八、各類系統(tǒng)功能表：（一）、物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)決策系統(tǒng)功能表：分類功能說明公司概況公司概貌、小區(qū)概貌、大樓概貌辦公自動化管理收文、發(fā)文、通知、公告、公議安排統(tǒng)計與分析對基層業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行綜合統(tǒng)計，并做出必要的