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文檔簡介
1、軟件測(cè)試實(shí)習(xí)日記軟件測(cè)試實(shí)習(xí)日記 (,200)0702 第一天上班,先對(duì)公司有了大概的了解。公司有總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、研發(fā)中 心、客服中心、銷售部等五個(gè)部門。研發(fā)中心分測(cè)試組、開發(fā)組和研究組,銷售部 分渠道和直銷。 本次暑期到公司的實(shí)習(xí)目標(biāo)是軟件測(cè)試。一個(gè)好的軟件測(cè)試員必 須建立在對(duì)軟件非常熟悉的情況下才能做好測(cè)試工作。由于剛到公司,對(duì)公司的軟 件可以說一點(diǎn)都不了解。因此,公司負(fù)責(zé)人把我安排在客服中心,先了解軟件。單 位指導(dǎo)師選擇了 A5 版本的軟件,介紹了軟件的大概功能,并演示。公司的軟件有 很多版本,我先把每個(gè)軟件瀏覽一遍,看看都有哪些功能,再從客戶最常用的開始 學(xué)習(xí)。第一天實(shí)習(xí),有些擔(dān)心,
2、有些興奮,還有些緊張。但是認(rèn)識(shí)了一些同事,也下 定決心要好好學(xué)習(xí)。0703今天把 A5 版本的的軟件功能從頭到尾測(cè)試了一遍,不過遇到了一些不懂的問 題。由于最近公司業(yè)務(wù)繁忙,客服中心也忙得不可開交,他們都出差去為客戶安裝 軟件或者解決用軟件所遇到的問題,于是,部門今天就剩我一個(gè)人“獨(dú)撐天下” 了。我把不懂得問題記錄下來,研發(fā)中心的人一過來便趁機(jī)向他們討教。其中,在 安裝 SQL Server 2000 時(shí)由于遇到掛起提示以及 360 防火墻的阻攔,使得連接數(shù)據(jù) 一直失敗。后來通過單位指導(dǎo)師的幫助,將注冊(cè)表中的 PendingFileRenameOperations 刪除了,并將 360 關(guān)了,
3、才安裝成功。 經(jīng)過今天 的學(xué)習(xí),我學(xué)會(huì)了如何使用公司的 A5版本軟件。也懂得了 SQL Server 2000 的安 裝和使用。0704今天把其他除 A5 外的其他軟件又熟悉了下。部門還有一些人員還沒回到單 位,仍出差在外。對(duì)于軟件,只是熟悉,還沒能做到幫客戶解決問題。于是,當(dāng)今 天部門指導(dǎo)師將兩個(gè)客服 qq 給我,叫我嘗試與客戶交流,幫他們解決遇到的問題 時(shí),大部分的問題我還是求助于其他人。還好公司的人都很友好,就算不是同個(gè)部 門的,都能很熱心的幫助我解決問題。讓我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,雖然我可 以說什么忙都還沒能幫上。但是我相信,在他們的幫助下,我會(huì)有所成長。而經(jīng)過 三天的時(shí)間,我也體
4、會(huì)到了上班與在學(xué)校讀書的不同感受。在學(xué)校學(xué)到的更多是知 識(shí),上班則是將知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐,體現(xiàn)知識(shí)的價(jià)值。0705 今天客服中心的人員差不多都回來了。由于公司要發(fā)版一套新的軟件,所以研 發(fā)中心的人都很忙,單位指導(dǎo)師叫我過去幫忙。我聽了很興奮,終于可以接觸這次 暑期實(shí)習(xí)的真正內(nèi)容啦到了研發(fā)中心,測(cè)試組的負(fù)責(zé)人教我如何進(jìn)行軟件功能測(cè) 試。然后通過局域網(wǎng)發(fā)給我一個(gè)客戶端。這就是軟件工程所說的白盒、黑盒測(cè)試中 的一種測(cè)試方法設(shè)計(jì)出各種不同的用例,然后測(cè)試會(huì)不會(huì)產(chǎn)生預(yù)期的結(jié)果,即 黑盒測(cè)試。由于軟件在不斷地更新,所以要不斷地用新的客戶端一遍一遍的測(cè)試。 把產(chǎn)生的錯(cuò)誤在改好的新的客戶端里再測(cè)試,直到不會(huì)再產(chǎn)生
5、錯(cuò)誤為止。雖然專業(yè)課上的軟件工程有學(xué)過軟件測(cè)試的知識(shí),不過這都是理論上的,真正 接觸了軟件測(cè)試,才真正明白他的原理。0706今天依舊在研發(fā)中心進(jìn)行軟件功能測(cè)試。把昨天找到的那些 BUG重新再確認(rèn)一 遍后,又用新的客戶端測(cè)了一遍流程,這樣就足足花了我一天的時(shí)間。我覺得效率太低 了,而且,因?yàn)檫€不夠了解軟件的需求,所以我的用例都是在別人設(shè)計(jì)好的基礎(chǔ)上進(jìn)行測(cè)試的。在測(cè)試的過程中我也遇到了一些問題,比如在測(cè)試生產(chǎn)任務(wù)單時(shí),由 于沒有下達(dá),于是一直不能進(jìn)行轉(zhuǎn)單操作。而我卻沒有意識(shí)到,以為出錯(cuò)了。后來 經(jīng)過單位指導(dǎo)師的指點(diǎn),才發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題。在一些選單操作時(shí),也會(huì)遇到一些問 題,如生產(chǎn)任務(wù)單選銷售訂單時(shí),如
6、果還沒設(shè)計(jì)銷售訂單的話,就不能執(zhí)行該操 作。在懂得這些原理后,犯的低級(jí)錯(cuò)誤也就減少了。0709今天參與了公司的兩次會(huì)議。一個(gè)是測(cè)試組的會(huì)議,一個(gè)是產(chǎn)品總經(jīng)理開的會(huì) 議。通過這兩次會(huì)議,我了解了部門以及公司的工作進(jìn)度。體會(huì)到各個(gè)部門以及各 個(gè)人員相互協(xié)調(diào)合作的重要性。一個(gè)公司,特別是我們軟件公司,如果部門工作沒 有分配好,或者部門人員沒有合作,那么,單靠個(gè)人力量是不可能完成整個(gè)軟件的 開發(fā)的。而且,一個(gè)人的不配合也會(huì)影響到整個(gè)軟件開發(fā)的進(jìn)度,進(jìn)而影響到公司 發(fā)展的進(jìn)度。因此,不但是高層人員要合理分配各個(gè)部門的工作,部門的各個(gè)人員 也要相互協(xié)調(diào),相互幫助,這才是個(gè)好的團(tuán)隊(duì),一個(gè)軟件公司必不可少的成
7、功因 素。通過今天的會(huì)議,我突然聯(lián)想到了自己在學(xué)校任系體育部副部長的時(shí)候,當(dāng)部 門干事不配合工作 : 時(shí),我是怎么解決的。今后,作為班級(jí)團(tuán)支書,我也有很大的 必要去跟班級(jí)同學(xué)好好溝通了。0710今天對(duì)軟件的操作流程與軟件測(cè)試的含義有了更深的理解。雖然已經(jīng)實(shí)習(xí)了一 周了,但是對(duì)操作流程的概念還不是還懂。單位指導(dǎo)師幫我舉了個(gè)例子。例 :MRP- 采購申請(qǐng)單 - 采購詢價(jià)單 - 采購訂單 - 收貨通知單 - 采購入庫單 - 采購?fù)素泦?- 采購結(jié)算 單-采購開票 -采購付款等。這就是操作流程。在軟件測(cè)試方面,指導(dǎo)師也向我解釋 了:測(cè)試分為工具測(cè)試與手工測(cè)試。工具有 QTP與 loadrundon 工
8、具,因?yàn)槲覀兪?ERP系統(tǒng),主要也是傳統(tǒng)的手工測(cè)試,測(cè)試的主要能力是靠對(duì)軟件的熟悉度來做測(cè)試,熟悉度與認(rèn)知度來源于需求文檔與經(jīng)驗(yàn)。 看來,要成為一個(gè)高級(jí)的軟件測(cè)試 員,不但要對(duì)軟件非常熟悉,還要具備豐富的經(jīng)驗(yàn)0711前幾天公司開會(huì)預(yù)計(jì)今天要發(fā)版我們這幾天一直在測(cè)試的 A8 版本??墒沁€存 在一些 Bug,有些腳本一刷,又出現(xiàn)了錯(cuò)誤。今天也找到了幾個(gè) bug,其中有兩個(gè) 比較特殊,是我前幾天從沒發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤。一個(gè)是在采購結(jié)算單中選單操作選擇發(fā)票類型為選增值稅發(fā)票時(shí)出現(xiàn)了錯(cuò)誤,另一個(gè)是在銷售發(fā)票、采購發(fā)票 中 刪行 選擇否按鈕時(shí),依舊刪除。這兩個(gè)都是比較細(xì)節(jié)的,因?yàn)橹耙?直沒有去操作,想當(dāng)然的認(rèn)為
9、不會(huì)出錯(cuò)。今天的發(fā)現(xiàn),讓我意識(shí)到作為一個(gè)測(cè)試 員,不能想當(dāng)然,而要耐心的去測(cè)試每個(gè)可能出現(xiàn)錯(cuò)誤的用例。雖然說就算微軟的系統(tǒng)也會(huì)出現(xiàn) bug,更何況是我們。但是也要盡最大的努力 去找出 bug,來完善我們的產(chǎn)品,這也是軟件測(cè)試員最基本的職責(zé)。0712今天測(cè)試組長終于發(fā)話說要發(fā)版了比原計(jì)劃推遲了一天。昨天測(cè)試組人員都 加班到了十一點(diǎn)才回去。今天還有一些 bug,但是到了晚上快下班時(shí)也差不多都改 完了。不過產(chǎn)品經(jīng)理說還早著呢確實(shí),一個(gè)軟件在設(shè)計(jì)完成后到要過嚴(yán)密的測(cè) 試,以發(fā)現(xiàn)軟件在整個(gè)設(shè)計(jì)過程中存在的問題并加以糾正。而軟件的生存周期不僅 僅包括設(shè)計(jì)和測(cè)試,一個(gè)完整的軟件生存周期包括可行性分析和開發(fā)項(xiàng)
10、計(jì)劃、需求分析、設(shè)計(jì) ( 概要設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì) )、編 碼、測(cè)試、維護(hù)等活動(dòng)。典型的幾種軟件生命周期模型 (Life Cycle Model) 有瀑布 模型、快速原型模型、迭代模型、增量模型、螺旋模型、快速應(yīng)用開發(fā)模型和漸進(jìn) 式模型等??晌覀兛梢愿鶕?jù)軟件的開發(fā)特點(diǎn)選擇相應(yīng)的開發(fā)模型。0713果然如產(chǎn)品經(jīng)理所料, A8 版本依舊有 bug,測(cè)試組人員還需奮戰(zhàn)看大家忙得 焦頭爛額,我也只能幫忙測(cè)試,其它幫不上。不過很奇怪,有些之前錯(cuò)的改好了, 現(xiàn)在又報(bào)錯(cuò),很是崩潰這樣什么時(shí)候才能改好呢 , 怪不得今天產(chǎn)品經(jīng)理發(fā)火了 估計(jì)明天大家又要加班了。這就是所謂的原型模型。根據(jù)用戶需求不斷變更,直到 客戶確認(rèn)為
11、止。 A8版本是在另一個(gè)版本的基礎(chǔ)上開發(fā)出來的,也就是說已有產(chǎn)品 或產(chǎn)品的原型,只需客戶化的工程項(xiàng)目,這也是原型模型的適用條件之一。真希望早點(diǎn)發(fā)布,然后結(jié)束這種難熬的日子。不然大家忙著交任務(wù),沒空教我 了。0716這周已經(jīng)是第三周了。想想自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度,有些煩惱。我想要更深入的學(xué) 習(xí),不但會(huì)找錯(cuò),也會(huì)糾錯(cuò)??墒沁@需要懂得其中的原理,明白為什么會(huì)產(chǎn)生這樣 的錯(cuò)誤,然后才有可能會(huì)糾錯(cuò)。這就要求要懂得編碼,建立數(shù)據(jù)庫等操作,并對(duì)軟 件的需求十分了解。而目前我與這些要求相差甚遠(yuǎn)。對(duì)數(shù)據(jù)庫的那些猶如天文數(shù)字 的字段,這得需要多長的時(shí)間才能熟記啊今天看了受托加工功能的表結(jié)構(gòu)說明, 就有 62 個(gè)字段名而一
12、個(gè)軟件,差不多有三十個(gè)功能表,這樣該有多少個(gè)字段名 啊看來是我太心急了就連客服主任都會(huì)有解決不來的時(shí)候,更何況區(qū)區(qū)一個(gè)實(shí) 習(xí)生呢,我還是老老實(shí)實(shí),腳踏實(shí)地慢慢學(xué)習(xí)吧0717 今天把我的想法告訴了單位指導(dǎo)師。指導(dǎo)師也認(rèn)為我太心急了。他說,要是現(xiàn) 在不看軟件,隨便讓你說一個(gè)操作流程,你能說得出來嗎 , 我思考了下,確實(shí)還沒 熟悉到這個(gè)程度??墒?,等我記住了這些流程之后,也差不多要開學(xué)了啊指導(dǎo)師 解釋說,學(xué)習(xí) ERP最好能記得住整體的流程,這是最基本的。隨后,他發(fā)給了我三 個(gè) word 文檔,是有關(guān)采購模塊、初始化以及倉存管理的。里面詳細(xì)介紹了模塊的作用,功能介紹、字段需求和操作需求。我覺得指導(dǎo)師說
13、得有道理,所以還是一個(gè)模塊一個(gè)模塊慢慢掌握吧學(xué)多少算多少了。有了這些文檔,我也能較好的理解各 個(gè)功能了。這就是所謂心急吃不了熱豆腐0718經(jīng)過一天的努力,我把昨天的三個(gè)文檔結(jié)合軟件理解了這些模塊的操作含義。 也弄懂了之前不明白的地方。比如什么是 MRP運(yùn)算 : 物料需求分析 (Manufacturing Resource Planning) 。其操作步驟為 1. 選擇要進(jìn)行分析的倉庫。 2. 選擇要分析的 銷售訂單。 3.針對(duì)所有已選擇的訂單貨品進(jìn)行物料分析。 4. 計(jì)算所有貨品的庫存可 用量,并計(jì)算產(chǎn)品需要生產(chǎn)的數(shù)量及原料的采購數(shù)量。還有 SN號(hào)的作用 : 可將一比 較重要的貨品賦予一 SN
14、號(hào),通過 SN號(hào)可很快查詢其進(jìn)銷存情況。通過這些文檔,我明白了不管是軟件測(cè)試員還是開發(fā)技術(shù)員,軟件設(shè)計(jì)說明書 真的十分重要。0719今天繼續(xù)研究其他剩下的模塊,結(jié)合業(yè)務(wù)流程文檔、設(shè)計(jì)文檔、框架文檔等。 雖然還有些不是很理解,但是經(jīng)過今天的學(xué)習(xí),我懂得了以前不明白的地方。記得 上次在客服中心的時(shí)候,有個(gè)客戶說他發(fā)現(xiàn)庫存里面的數(shù)目與實(shí)際數(shù)量差很多怎么 辦,當(dāng)時(shí)我還不知道該怎么處理?,F(xiàn)在,我知道處理方法可以有兩種,一個(gè)是反開 賬,但是必須刪除當(dāng)前的記錄。其二是執(zhí)行盤點(diǎn),盤點(diǎn)后進(jìn)入盤點(diǎn)報(bào)告單維護(hù),修 改賬面數(shù)量即可。有學(xué)習(xí)就有收獲,明白其中的原理后就懂得是怎么一回事了。0720今天提前來到公司,向單位
15、指導(dǎo)師請(qǐng)教昨天不懂的一些模塊。主要是行業(yè)管理 方面,在食品監(jiān)管中,對(duì)于索證管理、索票管理、以及數(shù)據(jù)上傳我都不是很理解。 因?yàn)檫@些都是跟工商掛鉤的。索證管理是對(duì)商家的相關(guān)證件進(jìn)行管理,索票是對(duì)產(chǎn) 品的檢驗(yàn)檢疫單進(jìn)行管理。數(shù)據(jù)上傳則是將這些證件傳到工商局。對(duì)于這些,要是 不懂得工商管理這一方面的知識(shí),就不能一看馬上理解他的功能了??磥砦倚枰獙W(xué) 習(xí)更多的知識(shí),不單單僅限于 IT 方面的。這樣才能更好的發(fā)展自己。下午繼續(xù)深入理解一些細(xì)節(jié)性的功能。0723實(shí)習(xí)第四周開始了。到今天結(jié)束,差不多已經(jīng)掌握了整個(gè)A8 系統(tǒng)的操作流程及其功能了。單位指導(dǎo)師說不能硬背,要理解。說實(shí)話,由于這些流程都是生活中 的一些
16、常識(shí),只是細(xì)節(jié)的東西,比如 BOM單,工序計(jì)劃、鉤稽等,在外行人聽起來 會(huì)比較吃力,不過只要稍加解釋,也就懂了?,F(xiàn)在,如果不看軟件,讓我隨便說出 一個(gè)操作流程,我想我會(huì)了。經(jīng)過這幾天一遍又一遍的理解及演示,我學(xué)到了不 少。對(duì)公司的這些軟件也越發(fā)感興趣了因?yàn)槔斫饬?,懂得了它們的功能特點(diǎn),看 到了它們的前景希望明天指導(dǎo)師能給我新的任務(wù)教我新的內(nèi)容0724 早上,跟單位指導(dǎo)師匯報(bào)了我這幾天來的學(xué)習(xí)情況。讓他知道我已掌握了他分 配的任務(wù)。指導(dǎo)師安排了一個(gè)同事教我如何使用 pos,也就是零售收銀系統(tǒng)。首先 要注冊(cè)收銀機(jī),設(shè)置班次,制作會(huì)員卡等。登錄 pos 系統(tǒng)后,進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)置,以及 前臺(tái)當(dāng)班,備用金的
17、設(shè)置。最關(guān)鍵的是要熟記一些快捷鍵的操作。最后是前臺(tái)盤點(diǎn) 和零售后臺(tái)查詢。通過今天的學(xué)習(xí),我大概熟悉基本操作流程,但是還需多多練習(xí) 才行,特別是要記住那些快捷鍵,因?yàn)橄到y(tǒng)正常情況下沒有鼠標(biāo),只能通過快捷鍵 來執(zhí)行命令。很高興又學(xué)習(xí)了新的知識(shí)啦0725 今天把昨天學(xué)習(xí)的內(nèi)容又練習(xí)了好幾遍,期間,有不懂的地方,通過請(qǐng)教昨天 的同事,解決了問題。不過讓我感到很有成就感的是我發(fā)現(xiàn)了三個(gè)BUG。這是比較細(xì)節(jié)的錯(cuò)誤,有些是之前測(cè)試的時(shí)候沒有的,后來因?yàn)樵黾踊騽h除代碼,影響了這 里的功能。同事告訴我,系統(tǒng)不像其他比如桌子那樣,一旦一條腿鋸掉,再重新釘 上去,桌子又正常了。在會(huì)員卡設(shè)置的時(shí)候,我犯了個(gè)錯(cuò)誤。累計(jì)
18、折扣的消費(fèi)上限 和消費(fèi)下限沒有搞清楚,還以為是系統(tǒng)設(shè)置不合理,后來請(qǐng)教了項(xiàng)目經(jīng)理,他說, 一般情況下,商家會(huì)設(shè)置多個(gè)打折區(qū)間而不是只設(shè)置一種。他一說我就懂了。這就 是內(nèi)行人啊我也意識(shí)到自己知識(shí)的欠缺了。0726今天很高興進(jìn)行了“實(shí)戰(zhàn)演練”。這幾天都在操作 pos,項(xiàng)目經(jīng)理看到了說我 們公司有一臺(tái)收銀機(jī),可以去操作一下,我聽了很高興。收銀機(jī)就在我座位的隔 壁,很久沒用了,里面沒有 A8 系統(tǒng),通過共享文件,我把自己用的那臺(tái)機(jī)子的 Bpl 共享到收銀機(jī)上。用本臺(tái)機(jī)子作為服務(wù)器進(jìn)行注冊(cè)。雖然操作都是一樣的,但 是在收銀機(jī)上操作和在自己電腦上操作那種感覺就是不一樣,在收銀機(jī)上使用,可 以體會(huì)到軟件售后
19、被客戶使用的那種感受。并且,可以就像理論通過實(shí)驗(yàn)被實(shí)踐 時(shí),你可以加深對(duì)每個(gè)操作的印象。不過在獲取 IP 時(shí),遇到了一個(gè)錯(cuò)誤,就是將 ipconfig 分開為 ip config ,導(dǎo)致命令出錯(cuò)。這是非常不應(yīng)該的。后來想起來才取 得了 IP 。像這種經(jīng)常用到,并且很基礎(chǔ)的命令,以后要多加操作才不會(huì)忘記0727 今天指導(dǎo)師發(fā)了新的客戶端給我,讓我測(cè)試,并提醒我在測(cè)試軟件功能性的時(shí) 候,同時(shí)也要注意數(shù)值的準(zhǔn)確性。其實(shí),通過前段時(shí)間對(duì)軟件的理解,我明白了這 些數(shù)值的含義、由來,也開始會(huì)懂得注意它們的準(zhǔn)確性了,比如數(shù)值上下限問題。因此,今天我特意對(duì)每個(gè)易錯(cuò)的數(shù)值進(jìn)行計(jì)算。這也是自從我來后發(fā)現(xiàn)的最多 B
20、UG,其中數(shù)值錯(cuò)誤的就有 6個(gè),總 14 個(gè)。 下午總經(jīng)理又給我們開了會(huì)議,說明 了這次公司面臨的嚴(yán)峻問題。同時(shí)也迎來了新的希望 A8,而 A8 功能的完善及 出爐時(shí)間,要靠研發(fā)中心全體人員的共同努力。經(jīng)過這次會(huì)議,我看到了公司的發(fā) 展前景。0730按實(shí)習(xí)所要求時(shí)間來算,只剩這最后一周了但是我覺得學(xué)得還不夠,就申請(qǐng) 多學(xué)習(xí)一周。我要抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)。今天,分銷管理這一模塊終于“成形”了。我也 參與了測(cè)試,指導(dǎo)師發(fā)了客戶端給我,因?yàn)槭鞘状伪粰z測(cè),所以算是比較“粗糙” 的,發(fā)現(xiàn)了好多 BUG,這測(cè)過程中,我以為稅額 =單價(jià) *數(shù)量 * 稅率,結(jié)果發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù) 與算出來的不符合,帶著疑問,我問了指導(dǎo)師,指導(dǎo)
21、師告訴我,稅額=單價(jià) *折扣率/100* 數(shù)量*稅率 /100 ,原來我少乘以折扣率啦還有在單據(jù)審核和作廢時(shí),因?yàn)橛?些單據(jù)被引用了,所以作廢不了,還有在基本設(shè)置時(shí),出入庫、退貨單通過設(shè)置自 動(dòng)生成結(jié)算單所以不能審核。通過這次,我懂得了在遇到異常的情況下要懂得分析,并不是每次的錯(cuò)誤提示 都是 BUG0731今天繼續(xù)測(cè)分銷管理模塊。由于分銷管理跟之前的供應(yīng)鏈管理有些單據(jù)命名一 樣,我對(duì)此不是很理解為什么還要多出這個(gè)東西,后來問了指導(dǎo)師,指導(dǎo)師說,一 個(gè)總部可以有多個(gè)分支機(jī)構(gòu),而這些分支機(jī)構(gòu)有三種,分別為門店、加盟店、代 理,其中后兩者屬于獨(dú)立經(jīng)濟(jì)體,而前者是總部的一個(gè)分支機(jī)構(gòu),比如安踏,可以 有
22、好幾個(gè)門店,那么,門店與總部是不存在買賣關(guān)系的,而是單純的“調(diào)撥”關(guān) 系。但是,總部會(huì)及時(shí)了解它旗下門店的銷售情況,這時(shí)就有了數(shù)據(jù)的上傳和下 載,也就是說,它們關(guān)心的只是所謂的數(shù)據(jù)中心。這也是為什么說報(bào)表是ERP系統(tǒng) 的靈魂而后兩者就存在了銷售與采購的關(guān)系,總部的銷售訂單也就是分部的采購 訂單。因此這就需要有分銷管理這一模塊來對(duì)這種特殊銷售的管理 經(jīng)過指導(dǎo)師 的解釋,我明白了這些功能的作用,也多了對(duì)這種銷售知識(shí)的認(rèn)知。0801項(xiàng)目經(jīng)理預(yù)計(jì)在周五發(fā)布分銷管理模塊,因此,我們測(cè)試部這幾天一直再趕著 測(cè)試。由于測(cè)試部有一個(gè)同事辭職了,這加重了我們的測(cè)試任務(wù)。經(jīng)過一整天的測(cè) 試,雖然提了不少 Bug,
23、可是我還是又提錯(cuò)了一個(gè)。在銷售訂單和采購訂單選單問題上,我一直沒有好 好理解分析文檔中的“銷售訂單可以選單采購訂單 ( 核算機(jī)構(gòu)為銷售訂單的制單機(jī) 構(gòu)) ”。結(jié)果在選擇核算機(jī)構(gòu)時(shí),沒有選擇銷售訂單的制單機(jī)構(gòu),即所謂的總部, 故一直選不到單據(jù)。在指導(dǎo)師的指點(diǎn)下很快就明白了。0802明天就要發(fā)布了,今天測(cè)試組長給我分配了測(cè)試任務(wù)。在測(cè)試過程中,我開始 在遇到疑問時(shí)懂得分析原因了。比如在轉(zhuǎn)單的時(shí)候,在采購訂單或者收貨通知單轉(zhuǎn) 采購檢驗(yàn)單時(shí),數(shù)據(jù)源都為空,我想應(yīng)該是在基礎(chǔ)設(shè)置中貨品設(shè)置為免檢才會(huì)這樣 的,果然,我去查了采購訂單的貨品,發(fā)現(xiàn)它們的檢驗(yàn)?zāi)J蕉紴椤懊鈾z”。后來我 將它們分別設(shè)置成抽檢和全檢,
24、就可以轉(zhuǎn)單操作了。今天我也開始學(xué)習(xí)如何使用查詢分析器進(jìn)行分析了。查詢分析器主要是通過數(shù) 據(jù)庫查詢單據(jù),來分析選單或轉(zhuǎn)單時(shí)遇到的問題。0803在下班前,分銷模塊終于發(fā)版了。今天早上測(cè)試組長到十一點(diǎn)左右才拖著憔悴 的身體“姍姍來遲來”,我以為他請(qǐng)假了。很為今天的發(fā)版著急。現(xiàn)在雖然發(fā)版解 決了,可是身體是革命的本錢,這么累也要堅(jiān)持來上班,真是不容易。在學(xué)校的時(shí) 候,一直盼望著早點(diǎn)出來工作,以為工作了就不用天天上課?,F(xiàn)在體會(huì)到了上班的辛苦。同事告訴我,有一次,他們公司為了趕進(jìn)度,晚上集體通宵。我想,有時(shí)候 真的很辛苦,一個(gè)人為了不影響整個(gè)公司或者團(tuán)隊(duì)的進(jìn)度,即使有事也很難脫身。 在學(xué)校,請(qǐng)假了只是影響
25、到自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度,等空閑時(shí)自學(xué)一下就可以了,在公司 就不一樣了。我要好好珍惜只剩不到一年的校園生活了0806今天測(cè)試部沒有什么任務(wù),指導(dǎo)師叫我過去客服中心幫忙,給了我兩個(gè)客服 qq,一開始,我覺得他們的問題都是挺基礎(chǔ),原來是一個(gè)新客戶討論群??墒呛?來,有一個(gè)廣西的用戶要打印一張報(bào)表,原來報(bào)表上有十行記錄,他只要打印前五 行,另外行距要加寬,用 A4 紙打印的時(shí)候只打印半張。我聽了他的要求就急了, 因?yàn)槠綍r(shí)在操作的時(shí)候我很少去關(guān)注打印報(bào)表的問題。雖然系統(tǒng)有這個(gè)功能,可是 因?yàn)闆]有打印機(jī),所以我一直沒把打印報(bào)表當(dāng)回事?,F(xiàn)在壓根不懂怎么設(shè)置。正在 我發(fā)愁的時(shí)候,研發(fā)中心的小鄭過來,我像抓住救命草一
26、樣,讓他教我怎么設(shè)置。 后來在他的幫助下終于解決了今天的難題。事后,我回到研發(fā)中心開始進(jìn)一步研究設(shè)置其他的選項(xiàng)??磥恚@小小的打印 也有大大的知識(shí)呢0807部門計(jì)劃明天要發(fā)布 A6,在以前的基礎(chǔ)上完善幾個(gè)功能。今天參與了 A6 的測(cè) 試,雖然 A6 版本與 A8不同,但是模塊的功能還是差不多一樣的。 A8只是在前幾 個(gè)版本的基礎(chǔ)上新增了功能,改變了界面。所以, A8會(huì)了, A6就相對(duì)比較簡單 了。這也就是 ERP系統(tǒng)的特點(diǎn),之前指導(dǎo)師一直強(qiáng)調(diào)說我們是 ERP系統(tǒng),所謂 ERP (, ,;, ,)企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng),是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上,以系統(tǒng)化的管理思想,為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的
27、管理平 臺(tái)。所以,它們都有共性,只要會(huì)了其中一套,其他版本操作起來也就容易了。0808今天中午休息的時(shí)候看到指導(dǎo)師桌上放了一本書,叫“走出軟件作坊”,作者 是一個(gè)叫“阿朱”的人。書中主要提供了解決國內(nèi)中小型 IT 企業(yè)和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)發(fā)展 過程中會(huì)遇到的管理問題的若干方法。一讀我就不想停下來啦其中有一篇講了一 個(gè)小團(tuán)隊(duì)做項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)組織方法。提出首先確定核心,然后是專業(yè)分工,關(guān)鍵是每 個(gè)人不要只管自己的一畝三分地,而是要學(xué)會(huì)站在別人角度去思考,關(guān)注別人工作 中需要什么,提高效率,這樣大家互做了,就像一部機(jī)器有了同事之間的潤滑,效 率就很高。看到這一段我覺得很有道理,如果不懂得分配或者團(tuán)隊(duì)之間沒有合作好
28、,往往 就會(huì)造成組內(nèi)一個(gè)人把所有的任務(wù)都完成了,其他很多人根本沒有參與其中。0809明天就要發(fā)布 A8 測(cè)試版,幫忙測(cè)試完后,我繼續(xù)看“走出軟件作坊”。我覺 得最打動(dòng)我的是書中所說的“主動(dòng)性”。書中時(shí)時(shí)刻刻都體現(xiàn)并強(qiáng)調(diào)了人的主動(dòng) 性。正如有句話“逢山開路,遇水架橋”。作者一路走來,不斷遇到問題,不斷解 決,同時(shí)不斷進(jìn)步。不管任何人,只要渴望進(jìn)步,就必須具備主動(dòng)性。不簡單的是 一種想法,要讓主動(dòng)成為習(xí)慣,成為生命的一部分才行。聯(lián)想到自己的學(xué)習(xí)生活,我覺得自己做事還不夠主動(dòng),總是把“獨(dú)立思考”拿 來當(dāng)借口,只想著機(jī)會(huì)來了再去做,而不會(huì)主動(dòng)去創(chuàng)造機(jī)會(huì)。所以很多時(shí)候都是個(gè) 空想家。以后要改掉這個(gè)壞毛病
29、。0810 這是實(shí)習(xí)的最后一天了,我一一向幫助過我的朋友道別,我知道感激的話不必 說太多,可是真的很舍不得,雖然說相聚總會(huì)迎來別離。想想自己來到這里實(shí)習(xí)的 日子,我成長了不少。在這里認(rèn)識(shí)了很多人,他們給了我很多幫助,有指導(dǎo)師的諄 諄教誨,有同事的熱心幫助。他們教予我的不僅僅是軟件測(cè)試,從他們身上我學(xué)到了如何與人相處,同時(shí)也意識(shí)到自己知識(shí)的薄弱,實(shí)踐能力也有待提高??上驳氖钦业搅俗约夯氐綄W(xué)校的奮斗目標(biāo)。這將是我職業(yè)生涯的第一筆財(cái)富。再見,* ,再見,我的朋友下面是三個(gè)勵(lì)志小故事,不需要的朋友可以下載后編輯刪除 ! 謝謝你可以哭泣,但不要忘了奔跑2012年,我背著大包小包踏上了去往北京的火車,開啟
30、了北漂生涯。彼時(shí),天 氣陰沉,不知何時(shí)會(huì)掉下雨滴,就像我未知的前方一樣,讓人擔(dān)憂。去北京的決定是突然而果決的,我在宿舍糾結(jié)了一天,然后在太陽逃離窗口的時(shí)候打電話告訴父母,我要到首都闖一闖。消息發(fā)出去之后,并沒有預(yù)料之中的強(qiáng) 烈反對(duì),父親只給我回了一個(gè)字 : 好。就這樣看似毫無憂慮的我,欣喜地踏上了北上的路。有些事情只有真正邁出第 一步的時(shí)候,才會(huì)迎來恐懼。當(dāng)我踏上北上的列車時(shí),才驚覺對(duì)于北京,除了天安 門、央視大樓這些著名建筑,我知之甚少。俗話說無知者無畏,可于我而言,這句 話并不適用,因?yàn)樵谧匣疖嚹且豢?,我就開始對(duì)未來膽戰(zhàn)心驚,毫無底氣?;疖囬_動(dòng)之后,我的心情變得更加復(fù)雜而緊張,甚至一度心
31、生退意。人類果然 是一個(gè)無解的方程式,看似無畏的勇氣背后不知藏下了多少怯懦和猶豫。旁座的姐姐見我一人,開始和我有一搭沒一搭地聊起了天。幾分鐘后,我們竟 如同許久未見的好友一般,開始聊起了各自的生活。我說出了自己的恐懼與未見,期冀從她那里得到些許安慰和鼓勵(lì)。出乎意料 地,她并沒有說一些心靈雞湯般的哲理語句,反而給我講了一個(gè)故事,一個(gè)讓我在 很長一段時(shí)間都印象深刻,每次想起便會(huì)荷爾蒙再度升高的故事,一個(gè)她自己的故 事。那是一段并不愉快的經(jīng)歷,整段經(jīng)歷是蜿蜒前行的。高考中,她因?yàn)樽鲥e(cuò)了三道大題,成為家里的罪人。朋友極盡嘲笑,親戚們也 開始暴露自己毒舌的屬性,父母當(dāng)時(shí)并沒有過多指責(zé),因?yàn)樗麄冋诟约?/p>
32、的兄弟 姐妹們?yōu)榱俗婺傅倪z產(chǎn)爭(zhēng)得死去活來。那被人類歌頌的血緣、親情,在所有的利益 面前瞬間分崩離析。那時(shí)的她,像極了一個(gè)被遺棄的孩子?;蚴菫榱诉h(yuǎn)離當(dāng)時(shí)一片 狼藉的場(chǎng)面,家境拮據(jù)的她,懷著可能被眾叛親離的勇氣,報(bào)考了一個(gè)三本院校。當(dāng)她懷揣著自己暑假賺的 6000 塊錢踏進(jìn)學(xué)校的時(shí)候,她以為一切喧鬧終將與 自己隔絕。但是事實(shí)上,天真的想法只維系了幾天,便不攻自破。專業(yè)老師并不看 好這個(gè)寡言少語的孩子,因?yàn)樵谒磥?,法律專業(yè)除了要掌握專業(yè)知識(shí)之外,利索 的嘴皮子也是一名律師出人頭地不可缺少的法寶,而這個(gè)孩子,顯然并沒有這方面 的天賦。糟糕的情況在不斷地蔓延,那段時(shí)期,她如同造物者手中的失敗品,什么都
33、做 不好,注意力像手中的沙子一般怎么握都握不住。課文理解不了,喪失閱讀能力, 法律條款、單詞統(tǒng)統(tǒng)在跟她作對(duì),連最簡單的問題都會(huì)堵住她的嘴??荚嚫挥锰?了,考前總是睡不好覺,剛邁進(jìn)考場(chǎng)全身就開始發(fā)抖,像個(gè)從來沒有上過戰(zhàn)場(chǎng)的士 兵一樣。她一直溺在淚水中,從未上岸,深度抑郁,一度心生退學(xué)的想法。她深夜給母 親打去電話,想要獲取安慰,家人說當(dāng)初你自己做的決定,于是她只好自己硬撐 著。為了防止自己再胡思亂想,她報(bào)了八門選修課,把自己的時(shí)間填得滿滿的。為 了應(yīng)付每科超過 6000 字的論文,她總是第一個(gè)跑到食堂去打飯,背日語,背法語,做英語聽力,背法律常 識(shí)雖不至于像匡衡一樣鑿壁偷光,但是只要有光的地方
34、,她都待過。一個(gè)追著陽光跑的人,是永遠(yuǎn)不會(huì)輸在路上的。在不停歇的灌輸之下,大腦勉強(qiáng)接受了來自外界的壓迫。雖不能到達(dá)天才的地 步,但是起碼恢復(fù)了正常的記憶功能。四年的大學(xué)生涯也在馬不停蹄中準(zhǔn)備落下帷 幕,為了能夠拿到好的工作機(jī)會(huì),她到處參加比賽,只是為了讓自己在與聘用單位 較量時(shí)能夠多一點(diǎn)籌碼。與此同時(shí),她還要忙畢業(yè)論文。在有限的時(shí)間內(nèi)打一場(chǎng)不 能失敗的戰(zhàn)爭(zhēng),是那時(shí)她的唯一目標(biāo)。上天果然不會(huì)虧待努力的人,她的畢業(yè)論文很驚艷,老師甚至生出了讓她留校 任教的打算,不過還是被她拒絕了,因?yàn)樗呀?jīng)進(jìn)入了當(dāng)?shù)刈钪囊患衣蓭熓聞?wù) 所。在剛進(jìn)入事務(wù)所的時(shí)候,她過去光鮮的外衣再次黯然失色。為了能夠追趕同事 的
35、步伐,她過上了每天噠噠噠飛速敲打鍵盤的生活。為了跟進(jìn)一個(gè)案子,她常常整 夜都在做準(zhǔn)備,等到一切就緒時(shí),晨光也恰好如期而至。如今,她已經(jīng)成為北京最 著名的律師事務(wù)所的招牌律師之一。這次她本可坐飛機(jī)回京,只是因?yàn)樨潙傺赝镜?風(fēng)景才會(huì)與我相遇。在最難熬的時(shí)光要學(xué)會(huì)一路狂奔,不要多想,也不要把希望寄托在別人身上, 人生來便是要努力的,你可以哭泣,但是不要忘了奔跑。她拍著我的肩膀,身上散 發(fā)著蓮花的香味,清新而讓人愉悅。終點(diǎn)站很快到達(dá),天空依然陰沉著,不知下一秒云上染墨,雨滴降落,還是陽 光沖破云霧,普照大地。當(dāng)我與她告別,重新背著沉重的行李,闊步向前,我知道等待我的不一定是美 好的未來,但是只有拼一拼
36、,才足夠?qū)Φ闷鹱约?。每個(gè)人都有一個(gè)蛻變的過程,這個(gè)過程只能自己咬著牙度過,熬過了便化繭成 蝶,熬不過,便像蒲公英一樣,被生活的風(fēng)吹著走。一輩子走好一條路有兩個(gè)西班牙人,一個(gè)叫布蘭科,一個(gè)叫奧特加。雖然他們同齡,又是鄰居, 但家境卻相差很遠(yuǎn)。布蘭科的父親是一個(gè)富商,住別墅,開豪車。而奧特加的父親 卻是一個(gè)擺地?cái)偟?,住棚屋,靠步行。從小,布蘭科的父親就這樣對(duì)兒子說 : “孩子,長大后你想干什么都行,如果 你想當(dāng)律師,我就讓我的私人律師教你當(dāng)一名好律師,他可是出名的大律師 ; 你如 果想當(dāng)醫(yī)生,我就讓我的私人醫(yī)生教你醫(yī)術(shù),他可是我們這里醫(yī)術(shù)最高的醫(yī)生; 如 果你想當(dāng)演員,我就將你送去最好的藝術(shù)學(xué)校學(xué)
37、習(xí),找最好的編劇和導(dǎo)演來給你量 身定做角色,永遠(yuǎn)讓你當(dāng)主角 ; 如果你想當(dāng)商人,那么我就教你怎樣做生意,要知 道,你老爸可不是一個(gè)小商人,而是一個(gè)大商人,只要你肯學(xué),我會(huì)將我的經(jīng)商經(jīng) 驗(yàn)全都傳授給你 ! ”奧特加的父親則總是這樣對(duì)兒子說 : “孩子,由于爸爸的能力有限,家境不 好,給不了你太多的幫助,所以我除了能教你怎樣擺地?cái)偼?,再也教不了你任何東 西了。你除了跟我去學(xué)擺地?cái)?,其他的就是想也是白想?! ”兩個(gè)孩子都牢牢地記住了自己父親的話。布蘭科首先報(bào)考了律師,還沒學(xué)幾 天,他就覺得律師的工作太單調(diào),根本就不適合他的性格。他想,反正還有其他事 情可以干,于是,他又轉(zhuǎn)去學(xué)習(xí)醫(yī)術(shù)。因?yàn)槊刻於家?/p>
38、那些病人打交道,最需要的 就是耐心,還沒干多久,他又覺得醫(yī)生這個(gè)職業(yè)似乎也不太適合他。于是,他想, 當(dāng)演員肯定最好玩,可是不久后,他才知道,當(dāng)演員真的是太辛苦了。最后,他只 得跟父親學(xué)習(xí)經(jīng)商,可是,這時(shí),他父親的公司因?yàn)樵庥鼋鹑谖C(jī)而破產(chǎn)了。最終,布蘭科一事無成。奧特加跟父親擺了幾天地?cái)偤螅涂拗豢先チ?,因?yàn)閿[地?cái)側(cè)諘裼炅懿徽f, 還常遭人白眼??墒?,一想到除了擺地?cái)?,再也沒別的事可干,他又硬著頭皮跟父 親出發(fā)了??墒?,還沒干幾天,他又受不了了,又吵著鬧著不肯去了。因?yàn)闆]事可 干,不久,他又跟著父親出發(fā)了。慢慢地,他竟然從擺地?cái)傊邪l(fā)現(xiàn),要想永遠(yuǎn)擺脫擺地?cái)偟墓ぷ?,就得認(rèn)真地將 地?cái)倲[好。結(jié)果,幾
39、年后,他終于擁有了自己的專賣店。 30 年后,他擁有了屬于 自己的服裝集團(tuán)。如今天,該集團(tuán)在世界 68 個(gè)國家中總計(jì)擁有 3691 家品牌店,一躍成為世界第二 大成衣零售商。奧特加 (AmancioOrtega) 以 250 億美元個(gè)人資產(chǎn),位列福布斯 2010年世界富豪榜第 9 位。人并不是選擇越多越好,因?yàn)槎嗔朔炊貌欢ㄖ饕?,無法堅(jiān)持到底。反而是那些沒有選擇的人,最終獲得了成功把理想推遠(yuǎn)一點(diǎn)比爾?拉福是美國當(dāng)代的著名企業(yè)家。比爾從商的志向來自他的父親,他的父親在商界滾打多年卻始終沒有取得什么 驕人的成績。受父親影響,比爾從小就立志要做一位成功的商人,更何況他的父親 也認(rèn)為他做事機(jī)敏果斷,敢于創(chuàng)新,非常具有商業(yè)天賦,所以一直鼓勵(lì)比爾去讀經(jīng) 濟(jì)或者商貿(mào)類大學(xué)。讓父親沒有想到的是,比爾在高中
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