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文檔簡介

1、KPI電商部員工績效考核指標(biāo) 在電商這塊,員工業(yè)績考核指標(biāo)或許是每一個(gè)老板頭痛的問題。任何一個(gè)成功的企業(yè)都必須具有以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的企業(yè)文化和有效考核、獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)良業(yè)績的管理體系。 績效考核的目的是規(guī)范員工行為,同時(shí)激勵(lì)員工、將員工行為引向企業(yè)的總體目標(biāo), 在企業(yè)內(nèi)部保持競爭機(jī)制,有利于保證工作作風(fēng),效率大大提升。 考核指標(biāo)應(yīng)是明確、具體、有挑戰(zhàn)性同時(shí)又是現(xiàn)實(shí)可行的,并且要切合公司的戰(zhàn)略目標(biāo)、綜合平衡短期目標(biāo)與長期目標(biāo)的關(guān)系。(總結(jié))史上最全的運(yùn)營工具和淘寶專業(yè)術(shù)語,不要錯(cuò)過喲!任務(wù)指標(biāo):所有任務(wù)度分為95%、85%、75%、65%來計(jì)算(由運(yùn)營總監(jiān)和公司綜合審核)。每月的任務(wù)完成了95%在現(xiàn)有的工資

2、基礎(chǔ)上有月季獎(jiǎng)勵(lì)。 任務(wù)完成在85%和75%沒有獎(jiǎng)勵(lì)也沒有懲罰。 在65%以下的就有懲罰了,扣工資(100-500不等)。 1、 電商后勤1、 每天進(jìn)行公眾號日常維護(hù)(后臺所有技術(shù)) 2、 統(tǒng)計(jì)每天的訂單上報(bào) 3、回答線上客戶的所有問題。 4、執(zhí)行運(yùn)營總監(jiān)的任務(wù)和方案。 【KPI考核指標(biāo)】a、每月要做工作總結(jié)交給上級審核 b、自己制定下個(gè)月的任務(wù)和目標(biāo)給運(yùn)營總監(jiān)。下個(gè)月后在考核時(shí)就依據(jù)自己制定的目標(biāo)和上級審核綜合來考核任務(wù)完成度。 2、 美工編輯1、 定期優(yōu)化商城內(nèi)容及圖片海報(bào)。2、 根據(jù)公司發(fā)展方向,風(fēng)格,執(zhí)行上級所交的任務(wù)。3、定期編輯文案推送消息 4、根據(jù)公司的活動,節(jié)日等準(zhǔn)備素材,設(shè)計(jì)

3、更新活動?!綤PI考核指標(biāo)】a、美工制做出來的圖片海報(bào)文案的點(diǎn)擊量計(jì)算b、每期的活動設(shè)計(jì)效果統(tǒng)計(jì)出來。 c、由運(yùn)營總監(jiān)做初級審核,再把統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)交由公司審核,給出指標(biāo)完成多少。三、活動策劃人1、 電商部的一切活動都要策劃 2、做活動前期效果,資金投入,人員等預(yù)算。3、后期活動數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),上報(bào)。淘寶越來越重視細(xì)節(jié)了,你做好了嗎? 【KPI考核指標(biāo)】a、電商部門一切活動要策劃好,每期的活動前期數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)好。 b、每期活動后,把活動的效果,成果數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)出來,交由運(yùn)營總監(jiān)初審,再由運(yùn)營交由公司審核 c、每期任務(wù)后,總結(jié)不足,下次要達(dá)到什么樣的效果,計(jì)劃出來,交由運(yùn)營總監(jiān),下月審核時(shí),依據(jù)總結(jié)的效果考核。四

4、、維護(hù)粉絲(培養(yǎng)忠實(shí)鐵粉)1、 每天與客戶聊天,了解他們對我們公眾號的看法及意見。2、培養(yǎng)他們對我們的信任,網(wǎng)上下單。3、維護(hù)一批在網(wǎng)上訂單的忠實(shí)粉絲。 4、定期對客戶做些調(diào)查。 5、每周的培養(yǎng)的忠實(shí)客戶業(yè)績上報(bào)?!綤PI考核指標(biāo)】 a、每月調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)出來,交由上級查看審核效果 b、每月培養(yǎng)了多少忠實(shí)粉絲,每月增加了多少網(wǎng)上訂奶的客戶,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)出 來交給上級查看審核。 c 、下月要達(dá)到多少忠實(shí)粉絲,增加多少線上訂奶客戶,把下月的目標(biāo)制定出來,下月考核由此為依據(jù)。 5、 運(yùn)營總監(jiān)1、 切合公司的戰(zhàn)略目標(biāo)、傳達(dá)公司的任務(wù),綜合平衡短期目標(biāo)與長期目標(biāo) 2、 規(guī)劃部門每一個(gè)月任務(wù)并協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)。

5、 3、管理團(tuán)隊(duì),分配合理任務(wù),監(jiān)督,考核團(tuán)隊(duì)的任務(wù)完成度。4、布局公眾號發(fā)展方向,每期活動主題,定期的任務(wù)并執(zhí)行。 5、每月團(tuán)隊(duì)任務(wù)指標(biāo)考核 ,整體各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)上報(bào)。6、規(guī)劃線下活動并安排人執(zhí)行。7、需找新產(chǎn)品,策劃上架。【KPI考核指標(biāo)】根據(jù)部門,團(tuán)隊(duì),發(fā)展進(jìn)度直接由公司審核。各項(xiàng)任務(wù)有向總直接授權(quán)安排??己酥笜?biāo)也由公司直接規(guī)定。如何建立與粉絲關(guān)系,粉絲從此不再流失 獎(jiǎng)勵(lì)制度:有向總決定,達(dá)到什么程度有什么樣的獎(jiǎng)勵(lì)。有功就獎(jiǎng),有過就罰,有利于增強(qiáng)工作積極性,提升工作,團(tuán)隊(duì)整體效益。 可修改 歡迎下載 精品 Word親愛的用戶:煙雨江南,畫屏如展。在那桃花盛開的地方,在這醉人芬芳的季節(jié),愿你生

6、活像春天一樣陽光,心情像桃花一樣美麗,感謝你的閱讀。1、最困難的事就是認(rèn)識自己。22.2.212.21.202221:2421:24:382月-2221:242、自知之明是最難得的知識。二二二二二二年二月二十一日2022年2月21日星期一3、越是無能的人,越喜歡挑剔別人。21:242.21.202221:242.21.202221:2421:24:382.21.202221:242.21.20224、與肝膽人共事,無字句處讀書。2.21.20222.21.202221:2421:2421:24:3821:24:385、三軍可奪帥也。星期一, 二月 21, 2022二月 22星期一, 二月 21, 20222/21/20226、最大的驕傲于最大的自卑都表示心靈的最軟弱無力。9時(shí)24分9時(shí)24分21-2月-222.21.20227、人生就是學(xué)校。22.2.

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