對大學生手機消費情況調(diào)查的調(diào)查報告

1、對大學生手機消費情況調(diào)查的調(diào)查報告 近年來，手機成為了普通市民不可或缺的通訊工具，而在早些年前，手機大哥大是一種身份財富的象征，如今卻早已進入了尋常百姓家，其中也包括了我們在校大學生。日前，有媒體指出，中國手機用戶數(shù)量已經(jīng)突破8億人。為了了解大學生同齡人對于手機通訊消費情況，就此，本小組進行了一次深入的調(diào)查，具體情況如下：一、調(diào)查目的 掌握當代大學生對于手機消費情況的了解和看法，了解當代大學生在手機消費方面所存在的問題。 二、調(diào)查對象及其一般情況 調(diào)查對象：深圳職業(yè)技術(shù)學院 部分學生一般情況：這部分人大都在17至23歲之間,其中以大概以19歲為中心的正態(tài)分布,有一定的手機使用歷史,且具有相當?shù)?/p>

2、手機消費經(jīng)驗. 三、調(diào)查方式 本次調(diào)查采取的是隨機問卷調(diào)查。發(fā)放問卷是在深圳職業(yè)技術(shù)學院教學樓當場發(fā)卷填寫，并當場收回的形式。共發(fā)出調(diào)查問卷90份，收回80份，回收率達88.9%； 四、調(diào)查時間： 2011年02月28日始2011年03月03日止 五、調(diào)查內(nèi)容 主要調(diào)查了當代大學生買手機的選擇方式，影響買手機的主要原因和影響其在選擇手機話費套餐選擇的因素以及喜歡的手機類型等。問卷共向受調(diào)查者提出了14個問題。（見附一） 六、調(diào)查結(jié)果 本小組就問卷調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計如下表： 調(diào)查數(shù)據(jù)顯示受調(diào)查者普遍為18-21歲之間，數(shù)據(jù)顯示100%的同學有手機，可見手機對于大學生來說是生活的必備品；而16.67%的

3、學生從沒有換過手機，22.22%的學生一年左右更換一次手機，27.78%的學生兩年左右更換一次手機，33.33%的學生更長時間更換一次手機，這表明絕大多數(shù)大學生還是量入為出的消費觀念；16.67%的學生對于自己的手機感到非常滿意，30.56%的學生對于自己的手機比較滿意，36.11%的學生對于自己的手機一般滿意，16.67%的學生對于自己的手機不太滿意，0%的學生對于自己的手機非常的不滿意，絕大多數(shù)學生對自己的手機都設(shè)計一般滿意以上，可以說追求手機的時尚，也會顧慮把手機的價格與質(zhì)量問題；33.33%的學生在商場購買手機，52.78%的學生在專賣店購買手機，5.56%的學生在網(wǎng)上購買手機，8.3

4、3%的學生通過其他渠道購買手機。這表明大學生對手機的質(zhì)量保障問題很注重以及售后服務(wù)；可能是覺得每次都在父母的錢很沒面子，所以2.78%的人會選擇購買比較低價格的手機。而普通的學生72.22%一般都是購買千元開頭的手機。這說明大家并不盲目的攀比高端。手機的英文名叫 mobile phone。即電話可以用手拿著到處移動。當然現(xiàn)在為止，通話依舊是最基本的用途，不過隨著時代的發(fā)展，手機玩游戲也成為了大家普遍愛干的事情。隨著不同用品牌的手機的出現(xiàn)，人們也不得不互相之間的對比，看買哪一種品牌或者哪一種型號的機型的手機，58.33%的人會選擇功能強的手機，例如NOKIA，因為它可以帶來更多的方便。因此品牌在

5、人們心中也是非常重要的，很多人會在選擇功能的同時注意到他選的品牌；話費的節(jié)約方式有66.67%的人都是通過短號方式。而與此同時通過飛信，充值贈送話費優(yōu)惠，話費套餐都是調(diào)查人數(shù)的52.78%，對于絕大數(shù)同學來說都是根據(jù)自己的消費情況決定是否開通套餐，盡管大學生在校期間開了了短號、飛信94.44%的同學選擇結(jié)果為開通了套餐，說明自己的消費通過套餐可能更加合理，因為據(jù)我們了解，僅僅中國移動就有多個品牌，多種套餐！而開通套餐一般就會贈送免費短信的條數(shù)以及降低通話/分鐘的費用，在量入為出的前提下，大家選擇了套餐！而5.56%的同學選擇不制定套餐，則說明他們使用的是零月租卡，說明小部分的同學手機消費并不高

6、，不常常使用手機打電話亦或是發(fā)短信，還有另外一個原因就是經(jīng)濟原因；通過我們得出的調(diào)研數(shù)據(jù)結(jié)果顯示，幾乎所有的人都開通了手機GPRS上網(wǎng)。由于日趨上漲的手機上網(wǎng)費用，使得一部分的同學為了節(jié)約話費使用的是5元的GPRS套餐包月，據(jù)了解，這個套餐可以基本滿足每個月的聊QQ、飛信，以及普通文本W(wǎng)AP網(wǎng)頁。而有很大一部分的比例的同學的上網(wǎng)流量在100M左右，這說明如今手機上網(wǎng)已經(jīng)成為了年輕人不可缺少的重要一部分；而在選擇運營商方面，中國移動以非常明顯的優(yōu)勢大勝，據(jù)了解，中國移動是我國最早起步發(fā)展移動業(yè)務(wù)的移動公司，由于中國移動的上網(wǎng)、服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)信號相比于中國聯(lián)通以及中國電信都要略勝一籌，才導致了如今這個

7、結(jié)果；最后一調(diào)研題目是“您上課有玩手機的習慣么”，通過我們得出的調(diào)研數(shù)據(jù)結(jié)果顯示，選擇“有”或“不好說”的同學占了86%，而果斷選擇“沒有”的同學少之又少，說明如今大學生的課堂沒有生動活潑的吸引住同學們的眼球，而同學們在感到無聊閑暇是就不自覺的掏出來手機解悶吧！七、調(diào)查體會 從調(diào)查結(jié)果可以看出，手機在大學生中普及率幾乎達到了100%,因為21世紀的今天是信息科技時代，上網(wǎng)普及率，預(yù)計未來大學生手機上網(wǎng)的流量將會繼續(xù)增加，這種趨勢將促進手機數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。因此，學校應(yīng)該關(guān)注大學生的手機上網(wǎng)以正確的引導健康、適度的上網(wǎng)，以改變目前迷戀網(wǎng)絡(luò)的局面。為此,本小組特提出以下幾點看法：購買手機不應(yīng)攀比

8、，量入為出，適度消費；手機套餐正確選擇，可節(jié)約話費；手機上網(wǎng)應(yīng)適度，且在課堂期間應(yīng)堅決杜絕玩手機的不良行為。調(diào)查組成員： 汪琛（組長）負責問卷制作、分析以及報告匯總排版 藍盼盼 負責打印發(fā)放問卷以及分析問卷 黃騰濤 負責問卷制作、發(fā)放問卷 羅浩翔 負責發(fā)放問卷黃遠勝 陳王婷負責 問卷制作、發(fā)放問卷、分析*本小組調(diào)查成員擁有最終解釋權(quán)附一：大學生手機消費情況調(diào)查(FSCHEN制)首先，感謝您接收我們的調(diào)查。我們希望能了解一下在校大學生對手機消費問題的一些看法！目的是了解在校大學生對手機消費的需求,我們特地展開了此次的調(diào)查活動,希望您在百忙之中抽出寶貴時間,協(xié)助我們完成以下這份調(diào)查.謝謝您的合作!

9、1. 您的年齡段是*A. 15-18 B. 18-21 C. 大于21 2. 您目前擁有手機嗎?*A. 有 B. 沒有 3.您多長時間更換一部手機?*A. 沒換過 B. 一年左右 C. 兩年左右 D. 更長（請注明） 4.您對現(xiàn)有的手機是否感到滿意?*A. 非常 B. 比較滿意 C. 一般 D. 不太滿 E. 非常不滿5.您購買手機的場所?*A. 商場（如天虹） B. 專賣店 C. 網(wǎng)上訂購 D. 其他（請注明） 6.您購買手機的經(jīng)濟來源?*A. 家人 B. 兼職、自費 C. 其他7.在您購買之前你會選擇參考商品信息的渠道是什么?*A. 網(wǎng)站 B. 電視廣告 C. 朋友介紹 D. 跟風時尚E. 營業(yè)員推銷 8.若購買手機,您認為合適的價位是多少?*A. 100-1000元 B. 1000-2000元 C. 2000-2500元 D. 2500元以上 9.你所了解的話費節(jié)約方式（ ）*A. 不知道 B. 套餐 C. 發(fā)短信 D. 短號 E. 飛信 F. 充值贈送話費10.您使用手機是否定制套餐？*A. 是 B. 不是 11.您每月上網(wǎng)所需要的流量是*A. 0-30M B. 30M-100M C. 1