市縣建維人員和綜合代維人員薪酬優(yōu)化方案(共6頁(yè))

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上中國(guó)聯(lián)通海南省分公司市縣建維人員和代維人員薪酬優(yōu)化方案一、總體思路（一）體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)價(jià)值。以團(tuán)隊(duì)成員不同貢獻(xiàn)度發(fā)放績(jī)效。（二）業(yè)績(jī)?nèi)〕??？陀^評(píng)價(jià)建維人員的建維業(yè)績(jī)，根據(jù)建維發(fā)放報(bào)酬，以業(yè)績(jī)論英雄。（三）體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)部口對(duì)市場(chǎng)口的支撐。（四）排名定級(jí)。通過建維人員的業(yè)績(jī)排名，按比例評(píng)定優(yōu)秀建維人員。二、適用對(duì)象市縣分公司網(wǎng)絡(luò)部所有人員。具體分為三類人員：1.網(wǎng)絡(luò)部負(fù)責(zé)人：是指分公司網(wǎng)絡(luò)部經(jīng)理、副經(jīng)理。2.建維工程師：包括維護(hù)工程師和建設(shè)工程師。3.綜合代維人員：包括分公司綜合代維站長(zhǎng)及代維工程師。三、網(wǎng)絡(luò)部建維人員薪酬考核內(nèi)容（一）分公司的績(jī)效總額由省公司人力資源部按照2014

2、年薪酬分配優(yōu)化方案（海南聯(lián)通人力字2014176號(hào)）確定；網(wǎng)絡(luò)部團(tuán)隊(duì)的KPI考核由省運(yùn)維部和網(wǎng)建部制定考核規(guī)則，分公司根據(jù)收入規(guī)模、部門貢獻(xiàn)度等情況，制定網(wǎng)絡(luò)部團(tuán)隊(duì)績(jī)效總額在所在單位績(jī)效總額的占比。表1：網(wǎng)絡(luò)部建維人員KPI考核及排名考核表序號(hào)考核指標(biāo)考核分值考核數(shù)據(jù)來源1運(yùn)維KPI指標(biāo)40省運(yùn)維部每月考核指標(biāo)2建設(shè)KPI指標(biāo)30省網(wǎng)建部每月考核指標(biāo)3運(yùn)維專項(xiàng)指標(biāo)20省運(yùn)維部每月考核指標(biāo)4建維排名71、運(yùn)維KPI指標(biāo)在全省考核得分排名；2、建設(shè)KPI指標(biāo)在全省考核得分排名5重點(diǎn)工作3每月重點(diǎn)工作扣分項(xiàng)考核說明：為了在個(gè)人考核中體現(xiàn)包機(jī)維護(hù)和包片管理責(zé)任制，1、網(wǎng)絡(luò)部經(jīng)理的個(gè)人績(jī)效考核根據(jù)網(wǎng)絡(luò)部

3、綜合績(jī)效考核評(píng)定；2、網(wǎng)絡(luò)部建維人員的個(gè)人績(jī)效考核扣分項(xiàng)計(jì)算方法：包機(jī)人扣分=包機(jī)專業(yè)項(xiàng)目省公司扣分值網(wǎng)絡(luò)部建維人員數(shù)量（不包括網(wǎng)絡(luò)部經(jīng)理）表2：網(wǎng)絡(luò)部建維人員綜合績(jī)效考核序號(hào)考核指標(biāo)考核權(quán)重備注1建維指標(biāo)90建維考核總分=當(dāng)期總分*90%2通服收入指標(biāo)10與分公司當(dāng)期通服收入完成率線性計(jì)分=分公司當(dāng)期通服收入完成率*10具體考核辦法詳見附件一市縣分公司網(wǎng)絡(luò)部績(jī)效考核表。表3：分工公司綜合代維站長(zhǎng)綜合績(jī)效考核表考核指標(biāo)分值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)考核數(shù)據(jù)來源分公司對(duì)代維KPI考核70 分公司對(duì)當(dāng)月代維綜合考核得分換算，滿分40分，站長(zhǎng)兼室分維護(hù)管理。分公司考核結(jié)果運(yùn)維專項(xiàng)指標(biāo)5 大客戶專線故障平均歷時(shí)180分

4、運(yùn)維部考核結(jié)果5 移動(dòng)網(wǎng)基站故障處理及時(shí)率(掉小區(qū)、掉載波)100%運(yùn)維部考核結(jié)果5 號(hào)線資源預(yù)判成功率95%運(yùn)維部考核結(jié)果5 資源核配成功率95%運(yùn)維部考核結(jié)果省公司對(duì)分公司KPI考核分?jǐn)?shù)綜合排名10 排名保持第2名，爭(zhēng)取第1名運(yùn)維部考核結(jié)果說明：分公司對(duì)代維人員的代維KPI考核項(xiàng)目和運(yùn)維專項(xiàng)指標(biāo)考核項(xiàng)根據(jù)維護(hù)人員的包機(jī)責(zé)任情況進(jìn)行考核指標(biāo)分解和考核分值調(diào)整。詳見綜合代維人員考核表例如： 一、市縣分公司建維人員和綜合代維人員考核薪酬分配（一）網(wǎng)絡(luò)部經(jīng)理實(shí)行“個(gè)人職級(jí)工資+個(gè)人績(jī)效工資+團(tuán)隊(duì)二次分配績(jī)效工資”的薪酬模式，其中績(jī)效工資和團(tuán)隊(duì)二次分配績(jī)效工作由其上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)（分工公司建維分管領(lǐng)導(dǎo)）根據(jù)

5、網(wǎng)絡(luò)部團(tuán)隊(duì)KPI考核得分每月評(píng)定。（說明：分公司網(wǎng)絡(luò)部的建設(shè)及維護(hù)KPI考核及專項(xiàng)考核由網(wǎng)絡(luò)部統(tǒng)計(jì)分析人員從省公司下發(fā)的考核數(shù)據(jù)提取進(jìn)行考核。）（二）網(wǎng)絡(luò)部建維人員實(shí)行“個(gè)人職級(jí)工資+個(gè)人績(jī)效工資+團(tuán)隊(duì)二次分配績(jī)效工資”的薪酬模式，其中績(jī)效工資和團(tuán)隊(duì)二次分配績(jī)效工作由其上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)（網(wǎng)絡(luò)部經(jīng)理）根據(jù)網(wǎng)絡(luò)部團(tuán)隊(duì)KPI考核得分每月評(píng)定。（說明：分公司網(wǎng)絡(luò)部的建設(shè)及維護(hù)KPI考核及專項(xiàng)考核由網(wǎng)絡(luò)部統(tǒng)計(jì)分析人員從省公司下發(fā)的考核數(shù)據(jù)提取進(jìn)行考核。）（三）綜合代維人員（包括站長(zhǎng)）實(shí)行“底薪+個(gè)人績(jī)效工資+團(tuán)隊(duì)二次分配績(jī)效工資”模式。其中績(jī)效工資和團(tuán)隊(duì)二次分配績(jī)效工作由其上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)（網(wǎng)絡(luò)部經(jīng)理和代維大區(qū)負(fù)責(zé)人）

6、根據(jù)代維團(tuán)隊(duì)KPI考核得分每月評(píng)定。（說明：代維公司駐點(diǎn)人員的維護(hù)KPI考核及專項(xiàng)考核由網(wǎng)絡(luò)部統(tǒng)計(jì)分析人員從省公司下發(fā)的考核數(shù)據(jù)提取進(jìn)行考核。）四、網(wǎng)絡(luò)部人員薪酬構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)部人員薪酬=個(gè)人職級(jí)工資+個(gè)人績(jī)效工資+團(tuán)隊(duì)二次分配績(jī)效工資（一）底薪指用于保障員工的基本收入部分，不參與所在單位KPI考核，由省公司人力資源部按月發(fā)放。（二）個(gè)人績(jī)效工資網(wǎng)絡(luò)部全體人員的個(gè)人績(jī)效工資采取量化考核方式，按照個(gè)人綜合績(jī)效考核分值確定具體金額。1.具體分配方法：個(gè)人績(jī)效工資個(gè)人綜合績(jī)效考核分值 個(gè)人績(jī)效考核前金額；例如：某分公司建維人員考核前績(jī)效工資未2000元。考核分?jǐn)?shù)分別為：90，其個(gè)人績(jī)效=902000100

7、=1800元。（三）團(tuán)隊(duì)二次分配績(jī)效工資網(wǎng)絡(luò)部全體人員個(gè)人績(jī)效工資考核后扣除的績(jī)效工作總額為團(tuán)隊(duì)二次分配績(jī)效工資總額，此部分按照個(gè)人綜合績(jī)效考核分值占全體建維人員綜合績(jī)效考核得分總額的占比確定具體金額。1.具體分配方法：個(gè)人績(jī)效工資個(gè)人綜合績(jī)效考核分值/ 網(wǎng)絡(luò)部人員綜合績(jī)效分值 團(tuán)隊(duì)二次分配績(jī)效工資總額例如：某分公司網(wǎng)絡(luò)部團(tuán)隊(duì)績(jī)效工資總額為1千元，該分公司有建維人員A、B、C、D、E共5人，考核分?jǐn)?shù)分別為：90、93、96、89、80分，A個(gè)人績(jī)效=90/(90+93+96+89+80) 1000=200元。具體分配方法：團(tuán)隊(duì)二次分配績(jī)效工資由網(wǎng)絡(luò)部經(jīng)理根據(jù)各項(xiàng)目的個(gè)人貢獻(xiàn)度、工作執(zhí)行力、難于量化的各項(xiàng)工作等各類綜合因素根據(jù)當(dāng)月個(gè)人的貢獻(xiàn)度進(jìn)行二次分配，分公司分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)監(jiān)督考核結(jié)果的應(yīng)用。五、代維人員薪酬構(gòu)成（一）基站、專線、電纜代維人員薪酬=個(gè)人底薪+個(gè)人績(jī)效工資+團(tuán)隊(duì)二次分配績(jī)效工資底薪=崗位基本工資+服務(wù)工資底薪、個(gè)人績(jī)效工資和團(tuán)隊(duì)二次分配績(jī)效工資的分配參照網(wǎng)絡(luò)部人員薪酬構(gòu)成的分配方案。（二）裝維人員薪酬1. 全薪=底薪+績(jī)效工資，其中：底薪=全薪*30%；績(jī)效工資=全薪*70%2. 底薪=崗位基本工資+服務(wù)工資3. 績(jī)效工資=計(jì)件工資+業(yè)務(wù)提成業(yè)務(wù)提成說明：裝查移修人員每發(fā)展一筆業(yè)務(wù)，根據(jù)收入貢獻(xiàn)難易程度，可獲得一定額度提成，提成與個(gè)人