
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文檔簡介
1、1 綠化部主要職能:1.1 小區(qū)大廈的綠化養(yǎng)護(hù);1.2 負(fù)責(zé)對開發(fā)商移交的綠化工程進(jìn)展驗(yàn)收;1.3 負(fù)責(zé)各工程的“四害消殺;1.4 日常綠化養(yǎng)護(hù)的組織、實(shí)施和管理,為質(zhì)量管理體系的正常運(yùn)作提供保障;1.5 為公司內(nèi)部會議室、接待室、綠化擺放、養(yǎng)護(hù)包括會議和特殊公務(wù)活動(dòng)的臨時(shí)綠化 布置提供效勞。2 內(nèi)部管理2.1 綠化人事管理;2.2 組織新入職員工、在崗員工進(jìn)展崗位職責(zé)和專業(yè)技能培訓(xùn);3 質(zhì)量目標(biāo)3.1 對本部門的效勞質(zhì)量進(jìn)展檢查與考評,確保質(zhì)量體系在本部門的正常運(yùn)行,有效地處 理業(yè)主的意見,確保綠化效勞的滿意率為 98%。3.2 以每月為一個(gè)階段進(jìn)展統(tǒng)計(jì), 其主要依據(jù)的信息來源為: ?綠化養(yǎng)
2、護(hù)考核標(biāo)準(zhǔn)與考評表 ?、? 綠化工作日志 ?及其他記錄。3.3小區(qū)大廈業(yè)主的滿意率=100X 1 A/B%其中,A:不滿意效勞的人次,B :記錄的總?cè)舜?.0 綠化部經(jīng)理負(fù)責(zé)統(tǒng)籌整個(gè)綠化部的運(yùn)作, 協(xié)助公司總經(jīng)理籌劃一切有關(guān)綠化方面的事務(wù), 向 公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)。參與前期物業(yè)管理,協(xié)助總經(jīng)理做好物業(yè)接收方案的擬定工作。1.1.3 負(fù)責(zé)本部門人員配置,合理安排人員,提高工作效率。1.1.4 負(fù)責(zé)對各組團(tuán)員工進(jìn)展培訓(xùn),提高員工工作技能和工作能力。1.1.5 定期巡視各組團(tuán)綠化生長狀況, 定期檢查各組團(tuán)、 各班組的質(zhì)量記錄情況。1.1.6 審定綠化各種工作規(guī)程,催促綠化人員按規(guī)程進(jìn)展操作。1.1.7
3、審定各組團(tuán)綠化月養(yǎng)護(hù)方案,年度養(yǎng)護(hù)方案,催促各組團(tuán)按方案進(jìn)展綠化 養(yǎng)護(hù)、“四害消殺,確保綠化植物長勢良好、綠化造型美觀、無病蟲害。1.1.8 審定各組團(tuán)綠化緊急預(yù)案,確保發(fā)生突發(fā)事件時(shí),各組團(tuán)綠化人員能夠按 緊急預(yù)案有效執(zhí)行。1.1.9 監(jiān)視施工單位對遺留問題、 物業(yè)綠化施工質(zhì)量, 協(xié)調(diào)和解決有關(guān)綠化技術(shù) 方面難題。1.1.10 審定有關(guān)綠化流程,配合其它部門順利開展養(yǎng)護(hù)工作,解決因綠化引起 的投拆。1 負(fù)責(zé)公司所轄綠化工程技術(shù)資料的接收工作,對資料的準(zhǔn)確性、完整性負(fù)責(zé); 到達(dá)環(huán)境綠化本錢控制合理的目的。思想品德;.1 遵守國家的法律、法規(guī);.2 遵守職業(yè)道德,認(rèn)真做好各項(xiàng)工作,有較強(qiáng)的事業(yè)心
4、,克已奉公;.3 待客熱情禮貌,能與同事和顧客友好相處,熱心助人;.4 保守公司秘密。知識水平.1 專業(yè)知識.1.1 掌握公司有關(guān)的程序文件規(guī)定;對公司企業(yè)文化有深入的了解;.1.2 熟練掌握部門工作效勞標(biāo)準(zhǔn)及業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn);綠化工作工具操作和綠化保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)。.2 政策法規(guī)知識.2.1 熟悉物權(quán)法及有關(guān)物業(yè)的政策法規(guī); 通過物業(yè)管理企業(yè)部門經(jīng)理、管理員培訓(xùn)并取得相關(guān)資格證書。工作能力.1 具有一定的組織,協(xié)調(diào)能力,能妥善處理日常和突發(fā)的各種事務(wù);.2 有較強(qiáng)的實(shí)際操作能力和解決問題的能力。 學(xué)歷、經(jīng)歷、培訓(xùn)至少具備以下條件之一.1 學(xué)歷:大專以上學(xué)歷;.2 經(jīng)歷:中級以上職稱, 5 年以上相關(guān)工作經(jīng)歷
5、,了解植物技術(shù)狀況,有較強(qiáng)的 病蟲害判斷及消殺能力,綠化養(yǎng)護(hù)經(jīng)歷豐富。.3 培訓(xùn):經(jīng)政府主管部門培訓(xùn)合格,持證上崗。主管2.1 崗位職責(zé)2 負(fù)責(zé)統(tǒng)籌整個(gè)組團(tuán)綠化部的運(yùn)作, 協(xié)助組團(tuán)管理中心主任籌劃一切有關(guān)綠化方 面的事務(wù),向綠化部經(jīng)理、管理中心主任負(fù)責(zé)。2負(fù)責(zé)所轄組團(tuán)人員配置,合理安排人員,提高工作效率。2 負(fù)責(zé)對所轄組團(tuán)員工進(jìn)展培訓(xùn),提高員工工作技能和工作能力。2 定期巡視各系統(tǒng)的運(yùn)行狀況,檢查各班組的質(zhì)量記錄。2制訂有關(guān)工作規(guī)程,提交公司綠化部審批;按公司審批通過的規(guī)程開展設(shè)備操 作和檢修工作。2制訂月養(yǎng)護(hù)方案、年度綠化養(yǎng)護(hù)方案,報(bào)公司綠化部審批并嚴(yán)格執(zhí)行審批后的 方案;催促本組團(tuán)按方案進(jìn)
6、展綠化養(yǎng)護(hù)、 “四害消殺, 確保綠化植物長勢良好、 綠化造型美觀、無病蟲害。2制定組團(tuán)綠化緊急預(yù)案報(bào)綠化部審核,發(fā)生突發(fā)事件時(shí),按綠化部審定的緊急 預(yù)案執(zhí)行。2審定各組團(tuán)綠化緊急預(yù)案,確保發(fā)生突發(fā)事件時(shí),各組團(tuán)綠化人員能夠按緊急 預(yù)案有效執(zhí)行。2.1.9 監(jiān)視施工單位對遺留問題、 物業(yè)綠化施工質(zhì)量, 協(xié)調(diào)和解決有關(guān)綠化技術(shù) 方面難題。2.1.10 審定有關(guān)綠化流程,配合其它部門順利開展養(yǎng)護(hù)工作,解決因綠化引起 的投拆。21 負(fù)責(zé)公司所轄綠化工程技術(shù)資料的接收工作,對資料的準(zhǔn)確性、完整性負(fù)責(zé); 到達(dá)環(huán)境綠化本錢控制合理的目的。負(fù)責(zé)對員工進(jìn)展花卉、苗木知識和園林機(jī)械使用及保養(yǎng)的培訓(xùn)。23 做好本組
7、團(tuán)工作安排及工作總結(jié)匯報(bào)日報(bào)、周報(bào)、半月小結(jié)、月總結(jié)工 作。2.2 任職要求2 思想品德2.1 遵守國家的法律、法規(guī);2.2 遵守職業(yè)道德,認(rèn)真做好各項(xiàng)工作,有較強(qiáng)的事業(yè)心,克已奉公;2.3 待客熱情禮貌,能與同事和顧客友好相處,熱心助人;.4 保守公司秘密。2 知識水平2.1 專業(yè)知識2.1.1 掌握公司有關(guān)的程序文件規(guī)定;2熟悉修剪、澆灌、病蟲害消殺等工作流程;2 熟練使用各種專用作業(yè)工具;.1.4 有豐富的園林養(yǎng)護(hù)經(jīng)歷,熟悉植物的移栽、園林小景的布置;.1.5 有豐富的植物病蟲害防治經(jīng)歷;2.1.6 了解各種植物生長習(xí)性及保養(yǎng)方法。2.2 政策法規(guī)知識2.2.1 熟悉物權(quán)法及有關(guān)物業(yè)的政
8、策法規(guī);2 通過物業(yè)管理企業(yè)部門經(jīng)理、管理員培訓(xùn)并取得相關(guān)資格證書。2 工作能力2.1 具有一定的組織,協(xié)調(diào)能力,能妥善處理日常和突發(fā)的各種事務(wù);2.2 有較強(qiáng)的實(shí)際操作能力。2 學(xué)歷、經(jīng)歷、培訓(xùn)至少具備以下條件之一2.1 學(xué)歷:大專以上學(xué)歷;2.2 經(jīng)歷:中級以上職稱, 3 年以上相關(guān)工作經(jīng)歷, 了解設(shè)備熟悉設(shè)備技術(shù)狀況,有較強(qiáng)的設(shè)備故障判斷及排除能力,設(shè)備保養(yǎng)經(jīng)歷豐富2.3 培訓(xùn):經(jīng)政府主管部門培訓(xùn)合格,持證上崗。2.2 任職要求 具有大專以上文化水平,相關(guān)專業(yè)畢業(yè); 具有大型小區(qū)或者高檔樓盤綠化管理 3 年以上。 具有較強(qiáng)的組織能力和管理能力,有豐富的園林景觀現(xiàn)場施工經(jīng)歷; 有豐富的園林
9、養(yǎng)護(hù)經(jīng)歷,熟悉植物的移栽、園林小景的布置; 有豐富的植物病蟲害防治經(jīng)歷;對園林機(jī)械有簡單的保養(yǎng)和使用經(jīng)歷; 電腦操作熟練;3 綠化管理員3.1 綠化領(lǐng)班職責(zé)服從主管的領(lǐng)導(dǎo), 以身作那么, 調(diào)發(fā)動(dòng)工的積極性, 保質(zhì)保量的完成各項(xiàng)工作; 安排每天的綠化養(yǎng)護(hù)工作,并指導(dǎo)員工予以落實(shí);對綠化的工作質(zhì)量每天進(jìn)展檢查并做好記錄,對不符合質(zhì)量要求的現(xiàn)象,要給 與指導(dǎo)整改,并對整改質(zhì)量進(jìn)展跟蹤,無法解決的向上一級報(bào)告;指導(dǎo)員工正確使用各種器械、工具和各種藥劑; 做好病蟲害防治的測報(bào)工作,并對防治情況和防治結(jié)果做好記錄; 標(biāo)準(zhǔn)綠化使用器械、工具、農(nóng)藥、肥料的管理,做到賬目清楚,領(lǐng)用報(bào)廢有記 錄,對有毒物品要嚴(yán)格管理;3.2 綠化管理員任職要求 具有中?;蛘咄葘W(xué)歷,相關(guān)工作經(jīng)歷; 有高度的責(zé)任意識和良好的團(tuán)隊(duì)合作意識; 熟悉花木的修剪、栽植和病蟲害等方面養(yǎng)護(hù)管理技能; 對園林養(yǎng)護(hù)操作標(biāo)準(zhǔn)熟練,能夠吃苦耐勞,有較好的效勞意識;4.0 綠化工4.1 綠化工職責(zé) 嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,熟悉工作區(qū)域的植物分布,數(shù)量和水源分布; 服從工作安排,遵守綠化管理規(guī)定,保護(hù)公物,認(rèn)真履行職責(zé); 嚴(yán)格執(zhí)行綠化養(yǎng)護(hù)工作的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、要求,按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè); 保質(zhì)保量的完成領(lǐng)班安排的各項(xiàng)
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