招商會(huì)籌備流程最詳計(jì)劃技術(shù)方案

1、成都市嘉洲新型防水材料有限公司招商會(huì)議籌辦會(huì)務(wù)工作計(jì)劃方案2012年10月，為全面配合渠道人員對(duì)于成都市市場(chǎng)渠道的開(kāi)拓架構(gòu)工作，針對(duì)于成都市場(chǎng)渠道建設(shè) 開(kāi)展招商會(huì)所有相關(guān)工作，特制定此工作計(jì)劃，以確保招商會(huì)工作條理清晰，成功完成。此工作計(jì)劃中時(shí)間安排，假定11月初開(kāi)展針對(duì)成都市場(chǎng)舉辦的招商會(huì)議。一、前期籌備階段：1. 宣傳造勢(shì)：目的-為了良好配合渠道部外勤人員開(kāi)展工作，讓工作人員在前期與客戶溝通、經(jīng)銷商選擇 與經(jīng)銷條件談判中占據(jù)有利位置。工作計(jì)劃：10.10-10.13 三天時(shí)間，全面地收集目前成都市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)防水材料商家的業(yè)內(nèi)信息獲得方式，對(duì)于回饋信息作岀分析，并制定岀完整的造勢(shì)推廣方案；（所采

2、用宣傳方式，媒體名字，設(shè)計(jì)宣傳資料；制定具備一定效果的階段性宣傳炒作方案）10.14-10.16 三天時(shí)間，落實(shí)宣傳造勢(shì)方案的實(shí)施 （根據(jù)所制定宣傳方案，制作宣傳資料的投放、落 實(shí)其他造勢(shì)炒作安排至具體人頭）10.16-10.21 開(kāi)始宣傳工作第一周，即時(shí)收集并分析目前所做宣傳方式具體效果 反響信息，并作出下 一步宣傳方案：若目前所采用方式效果較好-加大宣傳投入；若目前所采用方式效果不佳-立即分析問(wèn)題 所在（改良方式參照文檔"關(guān)于宣傳造勢(shì)” ）Ps：前期宣傳造勢(shì)工作開(kāi)展中，時(shí)刻保持與渠道人員溝通，通過(guò)渠道人員反饋信息，分析所做造勢(shì)工 作安排。從制定此計(jì)劃 即日起，全面運(yùn)用公司目前所具

3、備宣傳設(shè)施（網(wǎng)頁(yè)，其他廣告）方案具體落實(shí)操作及責(zé)任落實(shí) ：1. 關(guān)于信息如何收集：會(huì)務(wù)人員及渠道人員，在日常工作拜訪客戶時(shí)， 收集所需信息；（主要通過(guò)交流， 獲知目前成都市場(chǎng)獲取業(yè)內(nèi)信息動(dòng)態(tài)的方式，如：報(bào)刊、新聞、口傳等等）2. 關(guān)于宣傳方案如何制定：根據(jù)所收集信息反饋，由會(huì)務(wù)人員設(shè)計(jì)并通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后聯(lián)系打印廠家（創(chuàng)想廣告噴繪寫真）開(kāi)始制作；（目前主要分析是否需要-DM單，市場(chǎng)宣傳海報(bào)，業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài)報(bào)刊）3. 關(guān)于宣傳方案如何落實(shí)開(kāi)展：在宣傳資料制作完畢之后，分發(fā)與各渠道人員，由各渠道人員在客戶跟進(jìn)過(guò)程中，發(fā)放相關(guān)資料;2. 招商會(huì)會(huì)中資料制作:目的-通過(guò)宣傳招商手冊(cè)、會(huì)議 PPT等直觀展現(xiàn)于來(lái)會(huì)

4、客戶眼前的一些東西，更突岀企業(yè)對(duì)于招商之思路專業(yè)地、清晰地體現(xiàn) 。工作計(jì)劃：10.15-10.19 與觀察宣傳方式效果回饋同期，根據(jù)付總所提供資料（政策方面、會(huì)議內(nèi)容相關(guān)），設(shè)計(jì)制作招商手冊(cè)，會(huì)議 PPT;10.22起，與渠道人員溝通配合，將與政策相關(guān)的一些宣傳資料投放于市場(chǎng)，并制定招商會(huì)開(kāi)展具體 工作流程。（此后工作計(jì)劃安排，參照“招商會(huì)流程總表”及“招商會(huì)流程總表細(xì)節(jié)說(shuō)明”）方案具體落實(shí)操作及責(zé)任落實(shí)：1. 關(guān)于招商手冊(cè)，會(huì)議PPT制作及應(yīng)用：由會(huì)務(wù)人員設(shè)計(jì)并通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)審核過(guò)后交付廣告公司打印制作（創(chuàng)想廣告噴繪寫真）；由渠道人員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后在拜訪客戶過(guò)程中為客戶詳細(xì)講解；2. 關(guān)于招商會(huì)開(kāi)展具

5、體流程策劃設(shè)計(jì)：由會(huì)務(wù)人員策劃文案及總體流程以及所有環(huán)節(jié)細(xì)節(jié)注意事項(xiàng)并落實(shí)各環(huán)節(jié)責(zé)任人員，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核并批準(zhǔn)后，嚴(yán)格按照策劃方案執(zhí)行；、前期策劃階段:1. 招商會(huì)整體流程及總體方案策劃：目的：制定具有規(guī)范性、可復(fù)制性的招商會(huì)具體流程方案，以接下來(lái)的工作中嚴(yán)格執(zhí)行且便于今后復(fù)制與不斷改良。工作計(jì)劃：1. 確定會(huì)議目的、名稱、規(guī)模概念：招商會(huì)議由于有其獨(dú)特的個(gè)性，因而不論以何種方式進(jìn)行，其目的就是為了招商引資。圍繞這 個(gè)目的，招商組織根據(jù)掌握的各種信息，目標(biāo)客商的投資動(dòng)態(tài)，以及目前行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，各經(jīng)銷代理商具 體情況等，來(lái)分析和擬定招商會(huì)的目標(biāo)，再根據(jù)邀請(qǐng)客商的人數(shù)多少等因素確定招商會(huì)的形式及規(guī)模。

6、2. 會(huì)議當(dāng)日整體流程設(shè)計(jì)概念：針對(duì)于招商會(huì)會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后具體具備流程環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)，并通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)審核后，嚴(yán)格按照所設(shè)定 的流程開(kāi)展工作。3. 人員分工與協(xié)調(diào)概念：分工和協(xié)調(diào)次序明白，首先是分工，完成自己份內(nèi)的工作任務(wù)，其次是配合其他組的需要，落 實(shí)流程中各環(huán)節(jié)具體事項(xiàng)至具體人頭上。4. 主持人、講師及課程設(shè)定概念：主持人設(shè)定考慮中，注重一個(gè)總結(jié)能力，一個(gè)優(yōu)秀的主持，會(huì)把每一個(gè)講課人的內(nèi)容總結(jié)以及 導(dǎo)引到下一個(gè)課題 ，過(guò)渡自然；講師設(shè)定考慮業(yè)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)豐富且語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)者。5. 會(huì)前動(dòng)員會(huì)及各工作組最后落實(shí)并強(qiáng)調(diào)職責(zé)概念：會(huì)前總動(dòng)員與職責(zé)強(qiáng)調(diào)要讓每個(gè)參與會(huì)議工作的員工了解整個(gè)會(huì)議的重要性，并把大家的心

7、態(tài) 調(diào)整到期最佳。方案具體操作與責(zé)任落實(shí)：1. 關(guān)于如何確定此次招商會(huì)目標(biāo)及規(guī)模：從渠道人員處了解目前所開(kāi)發(fā)的目標(biāo)商戶的質(zhì)量、意向等信 息，由渠道總監(jiān)把關(guān)確定此次招商會(huì)性質(zhì)、目標(biāo)；2. 關(guān)于如何設(shè)定會(huì)議當(dāng)日流程：由會(huì)務(wù)、策劃人員制定，參照“招商會(huì)策劃書”中“會(huì)議詳情一覽表” 作為基本流程，在實(shí)際后續(xù)工作中針對(duì)具體流程再做修改于增減；3. 關(guān)于人員分工于協(xié)調(diào)的原則和計(jì)劃：根據(jù)“會(huì)議當(dāng)日流程”對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行分工分組工作基本組織架構(gòu)可以下表配置-基本組織架構(gòu)序號(hào)職位職能說(shuō)明總指揮一般有公司老總或者副總擔(dān)任，主要是會(huì)議前期的組織、后期服務(wù)和總協(xié)調(diào)要求心態(tài)平和，熟悉整個(gè)流程環(huán)節(jié)細(xì)節(jié)以及各個(gè)代理商的情況。

8、負(fù)責(zé)會(huì)議接待、登記、會(huì)務(wù)協(xié)調(diào)會(huì)議資料的發(fā)放的安排工作及會(huì)場(chǎng)的整理、各個(gè)成員的分配協(xié)調(diào)、突發(fā)事件的處理和協(xié)調(diào)。用餐協(xié)調(diào)、與會(huì)場(chǎng)的事務(wù)性安排，參會(huì)人員的往返接送等執(zhí)行落實(shí)會(huì)務(wù)協(xié)調(diào)工作,主要負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)各設(shè)備設(shè)施等硬件相關(guān)工作，同時(shí)支持會(huì)場(chǎng)秩會(huì)場(chǎng)執(zhí)行序的調(diào)節(jié)、攝影、攝像、講課進(jìn)程的安排、會(huì)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)的業(yè)務(wù)處理、會(huì)場(chǎng)氣氛的營(yíng)造后勤支持業(yè)務(wù)洽談主要負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)接待簽到、判相關(guān)后勤工作領(lǐng)導(dǎo)引領(lǐng)、茶水供給等工作，同時(shí)支持協(xié)助業(yè)務(wù)人員做好談這個(gè)組責(zé)任最重，一般有分管區(qū)域經(jīng)理或者渠道人員擔(dān)任，成員是熟悉市場(chǎng)和具有談判能力的人，負(fù)責(zé)參會(huì)人員的名單整理、分組、就餐安排、合同資料、與會(huì)人員的事務(wù)協(xié)調(diào)、意向代理商的溝通促進(jìn)、配合會(huì)

9、務(wù)組進(jìn)行業(yè)務(wù)安排等4. 關(guān)于主持、講師、課程設(shè)定計(jì)劃:a. 提前10天定好講課內(nèi)容，并由授課人提供課件或講課提綱。b. 授課內(nèi)容不沖突，而且要有遞進(jìn)關(guān)系，課程的順序很關(guān)鍵，一般順序是行業(yè)前景和公司的優(yōu)勢(shì)講解; 公司的項(xiàng)目介紹和政策闡述以及投資分析；公司的營(yíng)銷策略分析；樣板市場(chǎng)的啟動(dòng)介紹和財(cái)務(wù)分析；其他 需要設(shè)置的內(nèi)容?；旧习凑战?jīng)銷商的了解事務(wù)的習(xí)慣和次序來(lái)講解，比如說(shuō)如果上述次序調(diào)整，在經(jīng)銷 商不了解政策的情況下，講解營(yíng)銷方案和財(cái)務(wù)分析就顯得很突兀，不容易被人接受。c. 必須準(zhǔn)備備用講授主題以及備用主講人準(zhǔn)備，以免突發(fā)情況發(fā)生；d. 必須安排主講人、主持人、提前演練；e.主持人職責(zé)：1. 主

10、持人必須提前熟悉會(huì)場(chǎng)、會(huì)議主題、內(nèi)容等；2. 會(huì)前先宣布會(huì)議程序和會(huì)議須知，并將注意事項(xiàng)進(jìn)行公布；3. 擬定每位嘉賓的經(jīng)歷與職務(wù)簡(jiǎn)介，當(dāng)嘉賓上臺(tái)前進(jìn)行介紹；4. 致辭結(jié)束后用簡(jiǎn)單的總結(jié)發(fā)動(dòng)來(lái)賓為嘉賓鼓掌；5. 事先準(zhǔn)備好活躍會(huì)議期間的話題、活動(dòng)；6. 主持人的煽動(dòng)性和會(huì)議的氣氛息息相關(guān)。講師職責(zé)：1. 制定講授課程大綱予會(huì)務(wù)人員，參與會(huì)議PPT制作把關(guān)工作；2. 流程且專業(yè)地對(duì)于講授內(nèi)容的講解；5. 關(guān)于會(huì)前動(dòng)員及各組工作最后明確落實(shí)的開(kāi)展：再一次地強(qiáng)調(diào)個(gè)工作人員的職責(zé)，引起所有參與人員的高度重視，并嚴(yán)格按照之前分工及安排情況執(zhí)行后續(xù)工作；2. 招商會(huì)物資準(zhǔn)備：常用物資：電腦，打印機(jī)，打印紙，

11、微波爐，飲用水，飲水機(jī)，一次性水杯，照相機(jī)、攝像機(jī)或小型DV ,膠卷，電池，備用插座，便簽紙，裁紙刀，剪刀，膠帶紙（寬窄均備） ，雙面膠，回形針，大頭針，膠水，白板筆，戒煙標(biāo)志、公司放大的標(biāo)識(shí)、以及各通知條（比如說(shuō)有現(xiàn)場(chǎng)打電話的，直接去說(shuō)可能唐突一些，那么準(zhǔn)備一個(gè)紙條，“先生/女士，你好，請(qǐng)維持會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)的安靜，請(qǐng)把手機(jī)調(diào)至震動(dòng)或關(guān)閉，謝謝配合；你這樣遞過(guò)去一個(gè)條子，比說(shuō)話的效果要好多了）。布置物資：會(huì)場(chǎng)入口處會(huì)議相關(guān)歡迎橫幅； 至?xí)?chǎng)路標(biāo)指引及沿途宣傳海報(bào)；簽到臺(tái)布置-簽到本、桌花、簽到筆（多備）、來(lái)賓簽到同時(shí)發(fā)放胸花或掛牌；會(huì)場(chǎng)桌面裝飾；墻面裝飾；舞臺(tái)裝飾-背景幕布、主持臺(tái)桌花、投影設(shè)備；應(yīng)

12、急物資：公司目前主打主推防水材料樣品，多帶一些，以備來(lái)賓現(xiàn)場(chǎng)感受；簡(jiǎn)單食物，已備工作人員因忙碌導(dǎo)致無(wú)法用餐，可事先找到盒飯外賣等聯(lián)系方式，若需要及時(shí)可送；急救醫(yī)療箱，會(huì)場(chǎng)基本應(yīng)配置；邀約物資：由會(huì)務(wù)人員專門對(duì)此次招商會(huì)設(shè)計(jì)入場(chǎng)門票或者請(qǐng)柬（請(qǐng)柬門票讓渠道人員有篩選的對(duì)客商發(fā)放）3. 招商會(huì)開(kāi)展活動(dòng)策劃書:目的：制定具有規(guī)范性、可復(fù)制性 的招商會(huì)具策劃文書，交予領(lǐng)導(dǎo)審核。同時(shí)可以接下來(lái)的工作中嚴(yán) 格執(zhí)行且便于今后復(fù)制與不斷改良。工作計(jì)劃：由招商會(huì)策劃組制定活動(dòng)策劃書，將活動(dòng)具體主題、時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員、流程、各組織成員職責(zé)等所有開(kāi)展招商會(huì)相關(guān)工作方案落實(shí)至策劃書中，逐級(jí)通過(guò)公司審批后，堅(jiān)決按照

13、策劃書中流程執(zhí)行工作；具體操作落實(shí)方法： 策劃書具體內(nèi)容，參考“成都市嘉洲新型防水材料有限公司2012年招商會(huì)議策劃書”此策劃書制定后，作為后續(xù)開(kāi)展招商會(huì)策劃書模板，并對(duì)之持續(xù)修改完善；4. 招商會(huì)各環(huán)節(jié)深化細(xì)節(jié)：目的：針對(duì)于以上工作計(jì)劃，進(jìn)步一作岀更深化細(xì)節(jié)明確，確保招商會(huì)從策劃至成功舉辦到會(huì)后跟進(jìn)井然有序，萬(wàn)無(wú)一失，完美成功。詳細(xì)內(nèi)容：一、招商會(huì)策劃會(huì)務(wù)組的工作細(xì)節(jié)注意（會(huì)務(wù)組是招商會(huì)的大腦和管家，事無(wú)巨細(xì)，前頭萬(wàn)緒，會(huì)務(wù)組組長(zhǎng)一定是一個(gè)既了解經(jīng)銷商又有人生閱 歷的人，脾氣很關(guān)鍵）1. 確定會(huì)場(chǎng)后，會(huì)務(wù)組成員要熟悉會(huì)場(chǎng)環(huán)境及會(huì)場(chǎng)各部門主管，如：客房部、餐飲部、工程部、會(huì)議 室等，把電話常備

14、，做成小貼條，幾個(gè)組長(zhǎng)每一個(gè)人一份，以備急時(shí)需要。2. 招商會(huì)策劃會(huì)務(wù)組人員確定會(huì)務(wù)組工作地點(diǎn)后，將會(huì)議物資全部放好并進(jìn)行登記，分類并標(biāo)注，做到方便查找使用，尤其是重要物品如電腦、打印機(jī)、相機(jī)、DV等設(shè)備的妥善保管，責(zé)任到人，否則容易岀現(xiàn)大家都不知道的結(jié)果，做好防盜、防潮、防水、防曬等工作，從進(jìn)駐會(huì)場(chǎng)至撤離會(huì)務(wù)組應(yīng)24小時(shí)有人在崗。3. 了解會(huì)場(chǎng)所能提供的服務(wù)，如：接送車輛、叫醒報(bào)務(wù)、免費(fèi)早餐、市內(nèi)免費(fèi)電話等。并與服務(wù)部門詳 細(xì)說(shuō)明如何配合。如：接送車輛何時(shí)、何地、如何接送客人，叫醒服務(wù)的時(shí)間，方式，語(yǔ)氣等。4. 如來(lái)賓需要特殊的服務(wù)如：長(zhǎng)話、播放錄像、加餐、用餐時(shí)點(diǎn)酒點(diǎn)煙等要與前臺(tái)說(shuō)明，來(lái)賓

15、自己結(jié)算，會(huì)務(wù)組概不負(fù)責(zé)，如果能形成文字就更好。5. 若會(huì)議地點(diǎn)在酒店，則會(huì)務(wù)組除安排日常接待辦公房間外還應(yīng)安排用于專門與客戶溝通的房間，套房 要開(kāi)一間到兩間，費(fèi)用這個(gè)時(shí)候不能省。6. 招商會(huì)策劃會(huì)務(wù)組房間內(nèi)要做到衛(wèi)生整潔，杜絕工作人員大聲喧嘩、扎堆聊天、吸煙，除休息和輪休 人員外會(huì)務(wù)組成員不得在床上休息，尤其是注意不能脫鞋以免異味充斥房間。7. 來(lái)賓提岀的合理建議或問(wèn)題在第一時(shí)間解決，即使不是自己的業(yè)務(wù)范圍，不能直接說(shuō)：“你去找那個(gè)那個(gè)人吧，支走0K “，一定要說(shuō)”你等一下我?guī)湍懵?lián)系一下，看他在那里，然后你去找他“，如果客戶提岀的問(wèn)題超標(biāo)，解決不了的向上級(jí)反映，不能隱瞞不報(bào)或越權(quán)處理。8.

16、招商會(huì)策劃掌握所有會(huì)議信息及人員聯(lián)系方式，備注上通過(guò)何種方式得知的消息，和公司哪個(gè)人員溝 通過(guò)，這個(gè)很重要，如果知道那個(gè)方式，以及和公司的具體人溝通過(guò)，那么會(huì)后的談判就是知己知彼，在 言語(yǔ)上也不沖突，因?yàn)榧词故且粋€(gè)事情，兩個(gè)人就有兩個(gè)說(shuō)法，一點(diǎn)語(yǔ)氣的不同都會(huì)給客戶產(chǎn)生不正規(guī)的 感覺(jué)，同時(shí)也容易被客戶利用互不通氣的弊病，那個(gè)誰(shuí)、誰(shuí)說(shuō)了，你們是這樣的等等，來(lái)制造事件為自己 利益打算。9. 若接站車輛途中遇到塞車，及時(shí)向來(lái)賓解釋，請(qǐng)其等候或自己打車趕往會(huì)場(chǎng)。10. 做好有突發(fā)事件的心理準(zhǔn)備以及應(yīng)對(duì)策略和第一、第二責(zé)任人，如：來(lái)賓之間產(chǎn)生糾紛，有人在會(huì)議 現(xiàn)場(chǎng)無(wú)理取鬧，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手參與等。二、關(guān)于后勤支持

17、成員工作注意細(xì)節(jié)：根據(jù)會(huì)場(chǎng)環(huán)境，制定統(tǒng)一的工作流程。1. 登記簽到處環(huán)境整潔，便于來(lái)賓登記，禁止擺放無(wú)關(guān)物品。2. 若涉及酒店住宿則與酒店前臺(tái)及客房部保持緊密聯(lián)系，及時(shí)了解入住信息，確?？腿说娜胱“才?。 同時(shí)提前向前臺(tái)領(lǐng)取客房鑰匙，為來(lái)賓省去復(fù)雜的登記過(guò)程。另外一定要收取房屋鑰匙押金，由我們轉(zhuǎn)向 服務(wù)臺(tái)，不是不相信，而是防患以未然，同時(shí)也使客戶愛(ài)惜客房物品，因?yàn)槌闊煚C洞或者拿人家毛巾擦皮 鞋的事情常有發(fā)生，沒(méi)有押金最終公司要承擔(dān)。3. 來(lái)賓到達(dá)時(shí)熱情接待，詳細(xì)詢問(wèn)并新自填寫登記表，字跡填寫工整，便于確認(rèn)。4. 來(lái)賓填寫完登記表后發(fā)放整套會(huì)議相關(guān)資料，并說(shuō)明里面裝的內(nèi)容，尤其是囑咐會(huì)議相關(guān)秩序由

18、?！敖刮鼰煛保嗽跁?huì)場(chǎng)入口處迎接來(lái)賓，并向其說(shuō)明手機(jī)關(guān)閉或調(diào)到無(wú)聲，或向其提示警示牌，上面寫有:“請(qǐng)將手機(jī)關(guān)閉或調(diào)至無(wú)聲”，“會(huì)場(chǎng)內(nèi)請(qǐng)勿喧嘩和走動(dòng)”等警示語(yǔ)。，不明處查詢會(huì)務(wù)組，并告知會(huì)務(wù)組所在；由專人負(fù)責(zé)將來(lái)賓引領(lǐng)至就坐，主動(dòng)幫助來(lái)賓提行李，若 座位旁邊已有來(lái)賓要主動(dòng)做介紹。5. 提醒來(lái)賓將貴重物品妥善保管。6. 引導(dǎo)來(lái)賓從前向后坐，如來(lái)賓中有熟人，可將其穿插安排在每排中間，幫助我方調(diào)節(jié)會(huì)議氣氛，如: 帶頭鼓掌，向授課人點(diǎn)頭示意等。座位安排盡量一次到位，避免對(duì)來(lái)賓進(jìn)行更換，如有特殊情況必須安排 的，應(yīng)向調(diào)動(dòng)雙方做好解釋工作。7. 對(duì)來(lái)賓任何問(wèn)題要對(duì)其進(jìn)行指引，告知會(huì)務(wù)組、會(huì)場(chǎng)、衛(wèi)生間的具體

19、位置。8. 若需要休息用餐，則輪流用餐，確保崗位始終有人，在登記工作較少的情況下可以考慮輪流休息， 確保旺盛的工作精力。若會(huì)議開(kāi)展，則盡量支持會(huì)場(chǎng)內(nèi)其他工作調(diào)配。三、關(guān)于會(huì)場(chǎng)執(zhí)行成員工作注意細(xì)節(jié)：1. 與會(huì)場(chǎng)服務(wù)員充分溝通，做到期雙方緊密合作。2. 在會(huì)議開(kāi)始前進(jìn)入會(huì)場(chǎng)，檢測(cè)會(huì)場(chǎng)設(shè)備：麥克風(fēng)、投影儀、電腦、幕布、白板、白板筆、燈光、音 響、空調(diào)等。3. 選擇并預(yù)留攝像機(jī)位，盡量減少人員走動(dòng)對(duì)攝像效果的影響。4. 來(lái)賓入席后通知由會(huì)場(chǎng)服務(wù)員提供茶水，但是僅僅限于會(huì)前和中間休息的時(shí)候，中間倒水一是影響 授課人的情緒，同時(shí)客戶喝水多了難免要小解，很麻煩，會(huì)擾亂會(huì)場(chǎng)秩序。5. 在授課期間，如有來(lái)賓交頭

20、接耳或接打電話，可遞上紙條，請(qǐng)其注意會(huì)場(chǎng)秩序，如有來(lái)賓打盹，可 為其提供風(fēng)油精或清涼油提神。6. 為保證授課人的思路不受干擾，授課期間會(huì)場(chǎng)內(nèi)除攝像人員可以來(lái)回走動(dòng)外，盡量控制其他人員減 少走動(dòng)。7. 注意各個(gè)來(lái)賓的神態(tài)和聽(tīng)課的認(rèn)真程度，這個(gè)對(duì)后期談判都起到很好的作用（注意來(lái)賓聽(tīng)課熱認(rèn)真 度，更能看出來(lái)賓的成交意向是否強(qiáng)烈、是否真心希望了解加盟政策等關(guān)鍵細(xì)節(jié)信息）四、關(guān)于業(yè)務(wù)洽談成員工作注意細(xì)節(jié)：1. 自己邀約到的來(lái)賓前往會(huì)場(chǎng)的跟蹤接待，以及就坐后會(huì)議過(guò)程中堅(jiān)持保持住自己的專業(yè)形象；2. 對(duì)于熟悉或關(guān)系較好的來(lái)賓可安排至一起就坐，對(duì)于不熟知的來(lái)賓可分插就坐于身邊便于深層次地 交流挖掘；3. 會(huì)議開(kāi)始前隨時(shí)與簽到臺(tái)保持聯(lián)系，若自己邀約到的來(lái)賓未能到會(huì)場(chǎng)，及時(shí)通知會(huì)務(wù)成員，以便會(huì) 務(wù)人員對(duì)于會(huì)議就坐、用餐等方面的人數(shù)變化風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)，作岀及時(shí)地應(yīng)急措施；4. 業(yè)務(wù)洽談相關(guān)資料、公司主推防水材料樣品等