銷售助理年工作總結(jié)

1、銷售助理年工作總結(jié)白駒過隙，轉(zhuǎn)眼我在金網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)工作快半年了，自20xx年7月2日到崗，至今五月有 余，在這五個(gè)多月里，我體會(huì)到了完全不同于學(xué)校的生活氛用，這對(duì)于剛?cè)肼殘?chǎng)的我來說， 某種意義上來說也是一大挑戰(zhàn)?；赝?0xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年 來發(fā)生的巨大變化，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來 T,也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的而貌來迎接新年的到來時(shí)，也不忘來回顧和總 結(jié)過去一年來所做的努力。旭景崇盛恫團(tuán)隊(duì)自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年多時(shí)間了，我很榮幸能在剛踏入社會(huì)時(shí)加入這個(gè) 團(tuán)隊(duì)，跟大家一起慢慢成長(zhǎng)。自20XX年以來，旭景崇盛園的隊(duì)伍在慢慢壯大

2、，引進(jìn)了專業(yè) 人才，專業(yè)水平得到了很大的提髙，團(tuán)隊(duì)建設(shè)正在逐步疋向規(guī)范，各部門職能作用也在逐漸 明確化。年度主要工作事項(xiàng)及成果梳理回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與 幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué) 習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作事項(xiàng)總 結(jié)如下：1、維護(hù)旭景崇盛園銷售臺(tái)賬及整套銷售報(bào)表，及時(shí)更新銷售數(shù)據(jù)，定時(shí)上報(bào)有關(guān)銷售 報(bào)表。2、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，泄期制作各期銷售報(bào)表，如日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)等。3、維護(hù)銷售臺(tái)賬和日期銷控表，定期做本項(xiàng)目傭金結(jié)算。4、行政助理休假時(shí)做好案場(chǎng)日常行政事務(wù)，如物料、

3、考勤等。以及及時(shí)和開發(fā)商溝通 銷售流程方面的工作。5、就特殊優(yōu)惠、房源等信息及時(shí)跟甲方負(fù)責(zé)人溝通并確保規(guī)立時(shí)間內(nèi)取得結(jié)果。6、負(fù)責(zé)督促置業(yè)顧問認(rèn)購之后英他后續(xù)手續(xù)的辦理，確保現(xiàn)場(chǎng)銷售程序順利進(jìn)行。未達(dá)目標(biāo)的工作分析上述工作事項(xiàng)，在剛接手工作的時(shí)候，由于業(yè)務(wù)不熟練，工作中出 現(xiàn)過一些纟比漏，給領(lǐng)導(dǎo)和其他同事造成了一些不便，對(duì)此本人深感慚愧。之后在各位領(lǐng)導(dǎo)和 同事的幫助指導(dǎo)下，加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)操作能力，逐漸能獨(dú)立完成工作，到現(xiàn)在已可以做到按 照公司的規(guī)定嚴(yán)格要求自己，能較好的完成本職工作。但是還是有一些做的不太到位的地方, 在這五個(gè)月期間，我在工作中還有一些不足之處有待改進(jìn)：首先，做事還是不夠細(xì)心，

4、導(dǎo)致工作中犯了一些本不該岀現(xiàn)的失誤，這一點(diǎn)在之后的工 作中我一定會(huì)盡量避免。英次，在與開發(fā)商接洽時(shí)，要注意溝通方式，盡量做到雙贏。再次，在工作中，要不焦躁，腳踏實(shí)地，而對(duì)繁雜的工作時(shí)，盡量做到有條有理，主次 分明。在今后的工作中，我一左注意以上所述的不足之處，完善自己在工作中的缺陷，盡快 在自己的崗位上能夠游刃有余。20xx年工作改進(jìn)措施針對(duì)20xx年度工作中的不足，根據(jù)本職工作的性質(zhì)，現(xiàn)對(duì)自己提出以下改進(jìn)措施，希 望在新的一年里，能在本職工作上有更大的突破，為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展盡一份綿薄之力。1、業(yè)務(wù)體行政助理的工作要求細(xì)心、有條理，在20xx年里，我一泄要進(jìn)一步改進(jìn)工作 方式，遇到工作不急躁，

5、確保從自己手里出的每一個(gè)表格都完美無缺。2、注重自己的工作方式，整合人際關(guān)系。在執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)制度的時(shí)候，公私分明，責(zé)任到 人。3、加強(qiáng)自己在辦公自動(dòng)化方而的操作能力，提高工作效率。4、進(jìn)一步改進(jìn)工作方式，避免重復(fù)性工作。工作感悟近半年的工作經(jīng)歷，已經(jīng)開始改變當(dāng)初學(xué)生時(shí)代的我，生活習(xí)慣、思維方式等各方面都有所改變，期間我個(gè)人也是收獲頗豐：1、工作中，最重要的就是效率二字，在效率的基礎(chǔ)上講求質(zhì)量。銷售助理年終工作總 結(jié)銷售助理年終工作總結(jié)。在銷售一線，最忌諱的就是拖沓，一個(gè)人的工作沒有完成，就會(huì)導(dǎo)致后續(xù)的工作無法進(jìn) 行。銷售助理年工作總結(jié)XX年即將過去，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)

6、收獲，臨近年 終，我對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好, 自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下而我對(duì)今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。1.我是XX年2月份到公司的，XX年4月份，我調(diào)到了國內(nèi)部當(dāng)銷售助理，在沒有負(fù) 責(zé)市場(chǎng)部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和 行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到國內(nèi)部之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知 識(shí)，一邊盡我本職，擔(dān)任期間，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí)，從接單到發(fā)完貨，認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨 物。確保貨物數(shù)量正確，不受損！但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不 能很快的回復(fù)客戶的問題

7、，不過請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后，后來慢慢的我可以淸楚、流利的應(yīng)對(duì) 客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶 的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度 的提高！2自XX年5月份月底到現(xiàn)在，承蒙公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，我調(diào)動(dòng)到了北京辦事處擔(dān)任 后勤！這幾個(gè)月我完成的情況大概如下：1）財(cái)務(wù)方而，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄！上交總公司. 應(yīng)收賬款，我把好關(guān).督促銷售員及時(shí)收回賬款！財(cái)務(wù)方面，因?yàn)橹皼]接觸過還是有很多 地方不懂但是我會(huì)虛心討教，把工作做得更出色！2）至于倉庫的治理，天天認(rèn)貞登記出庫情況，鋪貨

8、登記！庫存方而一般都是最低庫存訂 貨，但有時(shí)因?yàn)槭韬?，零庫存訂貨造成斷貨的現(xiàn)象，這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心避免再有零庫存訂貨的 發(fā)生！3）幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題，銷售員不在的時(shí)候，跟客戶洽談接下訂單?。ó?dāng)然 價(jià)格方而是咨詢過銷售員的！）這方面主要表現(xiàn)在電話，還有qq!因?yàn)橹霸趪鴥?nèi)部擔(dān) 任助理時(shí).與客戶的溝通得到了鍛煉現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了 ！不過前幾天因?yàn)槲掖?心.客戶要貨，我忘記跟銷售員說.導(dǎo)致送貨不及時(shí)客戶不滿足！接下來的日子.我會(huì)盡量避免 此類事情的發(fā)生.4）認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作，協(xié)助上司交代完成的工作！3. 以下是存在的問題1）總公司倉庫希望能把嚴(yán)點(diǎn)，自辦事處開辦以來，那邊發(fā)貨頻頻岀

9、現(xiàn)差錯(cuò)已經(jīng)提議多 次了后來稍微了有了好轉(zhuǎn)但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào)！2）返修貨不及時(shí)鈴客戶留下不好的印象.感覺我們的售后服務(wù)做得不到位！客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷 售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在 有記載的客戶訪問記錄有105個(gè)，加上沒有記錄的槪括為20個(gè)，6個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算 三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量20個(gè)。從上而的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做 好。以上是我的總結(jié).有不對(duì)之處，還望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)！銷售助理年工作總結(jié)自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了，回想自己這一年

10、多所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒 有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)左，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下, 加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作順利進(jìn)行。雖然銷售情況不錯(cuò)，但是回款率不太樂觀，原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時(shí)。08年我會(huì) 盡量克服這方面的因素，及時(shí)與各子分公司解決回款問題?，F(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下：1、銷售報(bào)表的匯總：苴中包括產(chǎn)品的銷售登記，產(chǎn)品銷售排名情況；淸理業(yè)務(wù)理手上 的借物及還貨情況2、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作： 將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理，并輔助他們抓住泄單； 經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勒交流，分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，

11、以求共同提高: 合同的執(zhí)行情況：協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成；3、公司上門業(yè)務(wù)的處理，對(duì)產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理，與各部門之前進(jìn)行 友好的溝通；4、與集團(tuán)總部淸理往年應(yīng)付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失 及價(jià)格或等等問題，給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩；5、對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣，與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的 不同進(jìn)行分析：6、在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量 的前提下按時(shí)完成任務(wù)。總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向 其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，08年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)

12、上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下 幾個(gè)方而的工作：確保完成全年銷售任務(wù)，平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總：努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價(jià)格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方而, 細(xì)心的與客戶溝通：銷售報(bào)表的精確度，仔細(xì)審核：借物還貨的及時(shí)處理；客戶關(guān)系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。努力做好每一件事情，堅(jiān)持再堅(jiān)持！最后，想對(duì)銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下：倉庫的庫存疑不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實(shí)際卻不相符，有 許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售 聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。采購回貨不及時(shí)?；刎洉r(shí)間總會(huì)延遲，對(duì)于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān) 已，很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客 戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低。（這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重）質(zhì)檢與采購對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時(shí)間拖延，最后在逼不得已 的情況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售，這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合 的。經(jīng)常有拿岀去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。財(cái)務(wù)應(yīng)定期對(duì)銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)在 幾個(gè)月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好!各部門之間不協(xié)