銀行儲(chǔ)蓄所柜員年終總結(jié)述職報(bào)告

1、-10 -銀行儲(chǔ)蓄所柜員年終總結(jié)述職報(bào)告第一篇：銀行儲(chǔ)蓄所柜員年終總結(jié)述職報(bào)告文章標(biāo)題： 銀行儲(chǔ)蓄 所柜員年終總結(jié)述職報(bào)告尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、 同志們：你們好！我叫。， 現(xiàn)在，我將這三個(gè)月來的工作、學(xué)習(xí)情況向大家總結(jié)匯報(bào)一下。 我所 在的崗位是。的服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。 我的 工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，。的儲(chǔ)蓄所是最忙的， 每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆，接待的顧客二百人左 右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn) 真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操 作。三個(gè)月中始終如一的要求自己。由于我是新來的，在業(yè)務(wù)上還不

2、是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，當(dāng)我一遇到問題的時(shí)候，我會(huì)十分 虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要 求：三人行必有我?guī)?，要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。 今后想在工 作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開始的時(shí)候，我還 由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過錯(cuò)誤， 雖然賠了錢，但是這并不影響我 對(duì)這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知 識(shí)。所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。在儲(chǔ)蓄所的周圍有很多領(lǐng) 社保和醫(yī)保的下崗、退休工人，也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同， 每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。 把行 里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工

3、作中，細(xì)微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。 所里經(jīng)常會(huì)有外地來的 務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個(gè)人匯款，有的人連所需要的憑條都不會(huì)填 寫，每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫的方法， 一字一句的教他 們，直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單， 以便 下次再匯款時(shí)再寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候， 他們都會(huì)不 斷的我表示感謝。也許有人會(huì)問。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè) 務(wù)。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，但是我 認(rèn)為，用心來為廣大顧客服務(wù)，才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客 對(duì)我說：你的活兒干的真快那個(gè)小妹兒態(tài)度真不錯(cuò)。就是 好這樣的話的時(shí)候。我

4、心里就萬分的高興，那并不光是對(duì)我的表 揚(yáng)，更是對(duì)我工作的認(rèn)可，更是對(duì)我工作的激勵(lì)。新的一年里我為自 己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的 精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競爭在等著 我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)， 目光不能只限于自身周圍的小圈子， 要著眼于大局，著眼于今后的發(fā) 展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn)，共 同進(jìn)步。征取更好的工作成績。銀行儲(chǔ)蓄所柜員年終總結(jié)述職報(bào)告 來源于范文搜網(wǎng)，歡迎閱讀銀行儲(chǔ)蓄所柜員年終總結(jié)述職報(bào)告。第二篇：銀行儲(chǔ)蓄所柜員年終個(gè)人工作總結(jié)述職報(bào)告尊敬的 各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：你

5、們好！我叫。，一年來，在單位領(lǐng)導(dǎo)和同志們 的幫助下，在各個(gè)方面都取得了較好成績。 現(xiàn)將今年的工作、學(xué)習(xí)情 況向大家總結(jié)匯報(bào)如下。我所在的崗位是。的服務(wù)窗口，我的一言一 行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。 眾所周知，的儲(chǔ)蓄所是最忙的，每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩 百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不 斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真， 嚴(yán)格按照行里的制定的各 項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。三個(gè)月中始終如一的要求自己。由于我 是新來的，在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，當(dāng)我一遇 到問題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。 對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我

6、心 里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百?jì)的把自己 不會(huì)的學(xué)會(huì)。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提 高。剛開始的時(shí)候，我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過錯(cuò)誤， 雖然賠 了錢，但是這并不影響我對(duì)這份工作的積極性， 反而更加鞭策我努力 的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)。所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。 在儲(chǔ)蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、 退休工人，也有好幾所 學(xué)校。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務(wù)。 我時(shí)刻提 醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作 中，細(xì)微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什 么。所里經(jīng)常會(huì)有外地來的務(wù)工人

7、員或?qū)W生來辦理個(gè)人匯款，有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫，每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫 的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他 們收好所寫的回單，以便下次再匯款時(shí)再寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款 業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們都會(huì)不斷的我表示感謝。也許有人會(huì)問。個(gè)人匯款 在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額，為什么還要 這么熱心的去做，但是我認(rèn)為，用心來為廣大顧客服務(wù)，才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對(duì)我說：你的活兒干的真快那個(gè)小妹兒 態(tài)度真不錯(cuò)。就是好這樣的話的時(shí)候。我心里就萬分的高興， 那并不光是對(duì)我的表揚(yáng)，更是對(duì)我工作的認(rèn)可，更是對(duì)我工作的激勵(lì)。 新的一年里我為自己制定

8、了新的目標(biāo)， 那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充 實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳 步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局， 著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好 的工和經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。以下內(nèi)容與本文銀行 儲(chǔ)蓄所柜員年終個(gè)人工作總結(jié)述職報(bào)告相關(guān)，可查閱參考：2017年副校長年度述職報(bào)告文藝工作2017年述職報(bào)告2017年度教師個(gè)人述 職報(bào)告2017年機(jī)關(guān)辦公室人員述職報(bào)告2017年度個(gè)人工作總結(jié)暨述 職報(bào)告小學(xué)黨支部書記述職報(bào)告 2017年初中數(shù)學(xué)教師

9、工作述職報(bào)告 辦公室主任述職報(bào)告 【返回 述職報(bào)告 欄目列表】第三篇：銀行柜 員述職報(bào)告大全我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了XX分行XX支行，在這里我將釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝，來 XX支行已經(jīng)倆年了，在這短短的倆年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變 化，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來。在XX支行，我從事著一份最平凡的工作柜員。也許有人會(huì)說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。 卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的 一個(gè)起點(diǎn)。作為一名銀行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己 肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示銀行系統(tǒng)良好服務(wù)的

10、“文明窗口” ，所 以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作 態(tài)度羸得顧客的信任。是的，在銀行員工中，柜員是直接面對(duì)客戶的群體，柜臺(tái)是展示 銀行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的， 然而面對(duì)各 類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到 服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到銀行人的真誠，感受到在銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨， 這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪！為此，我要求自 己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī)； 三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處； 四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。參加工作

11、以來，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)， 向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考 驗(yàn)的業(yè)績。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到，作為一名一線的員工， 注定要平凡，因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍 口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚(yáng)，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏 收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù) 那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護(hù)，迎來送往之 類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會(huì)到，偉 大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉 獻(xiàn)我們的真誠，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出

12、一片精 彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大！人生的價(jià)值只有 在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之 所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服 務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了 良好的印象，也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我 行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方 便，靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為 客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)?，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服 務(wù)。在日常工作中，我積極

13、刻苦鉆研新知識(shí)，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐， 熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量做 到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時(shí)、 準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光，因?yàn)檐P躇滿志，精力充沛，因?yàn)?敢闖敢干，活力四射，因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望！但在我看來，青年 的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合， 崇高的道德修養(yǎng)，以及堅(jiān) 強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)！今天，我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的銀行崗位， 柳林匯澤村鎮(zhèn) 銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上， 也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言

14、： “推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動(dòng)你”。今天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來， 這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求，對(duì)金融事業(yè)的一份熱情。因?yàn)槲抑雷?為一名成長中的青年，只有把個(gè)人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起 來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、 主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)農(nóng)業(yè) 銀行美好明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。第四篇：2017年銀行柜員述職報(bào)告2017年銀行柜員述職報(bào)告過去的一年，在分行領(lǐng)導(dǎo)以及黨支部的帶領(lǐng)下， 我積極服從支行 領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，積極配合、團(tuán)結(jié)同事，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技 能，主動(dòng)的履行工作職責(zé)，較好的完成了自己的本職工作，在思想覺 悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的

15、提高?，F(xiàn)做 2017年度工作述職如下：一、踏實(shí)認(rèn)真工作，積極學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)知識(shí)。自從參加工作 后珪我學(xué)會(huì)了踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，跟很多同事請(qǐng)教業(yè)務(wù)技 巧與知識(shí)，只有這樣才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績。在工作和生活上，同事和領(lǐng)導(dǎo)都給與了我無微不至的照顧， 讓我飛快地 成長，業(yè)務(wù)不斷變得嫻熟。在實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在遵守我行各項(xiàng)規(guī)章 制度的前提下，我能夠靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定靈活、快 捷的優(yōu)質(zhì)化服務(wù)，不僅不耽誤客戶寶貴時(shí)間更能改善客戶對(duì)我行的印 象。一年來，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種理論知識(shí)，通過不斷學(xué)習(xí)，使自 身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善， 思想上牢固樹立了正確價(jià)值 觀，人生觀，

16、給自己創(chuàng)造更多的正能量。一年以來，我在行動(dòng)上自覺 踐行優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的宗旨，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)。 在業(yè)務(wù)方面，我不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)，嚴(yán)格要求自己熟練掌握更多 業(yè)務(wù)技能，在2017年的等級(jí)考試中，取得了優(yōu)異的成績，成功被聘 為一級(jí)柜員；同時(shí)通過了人民銀行組織的反假考試， 取得了貨幣反假 上崗證，為自己的職業(yè)生涯畫上完美的一筆。二、努力把握提升自我的機(jī)遇，為自己創(chuàng)造更高更大的平臺(tái)。2017年，區(qū)分行下發(fā)了內(nèi)部競聘客戶經(jīng)理與會(huì)計(jì)主管助理的通知，在支行領(lǐng)導(dǎo)和同事的鼓勵(lì)和支持下， 我結(jié)合自身的職業(yè)規(guī)劃，勇敢地去 競聘會(huì)計(jì)主管助理的崗位。通過平時(shí)自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)的精心栽培， 我先后通過了

17、筆試和面試這兩大關(guān)，榮幸被晉升為會(huì)計(jì)主管助理。這 次崗位的轉(zhuǎn)變給了我繼續(xù)努力的動(dòng)力和激情， 讓我更有能量去完成更 多的任務(wù)，爭取更大的進(jìn)步。三、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，共同營造良好的工作環(huán)境。正所謂團(tuán)結(jié)力量大，我們每一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，都是一個(gè)有共同目標(biāo)的團(tuán)體，只有上下同心， 我們才能在這競爭日益激烈的金融競爭中長盛不衰立于不敗之地。團(tuán)結(jié)他人、共同進(jìn)取，也是我為人處世的態(tài)度。在工作中，我能夠團(tuán)結(jié)同事與和睦相處、相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)；在生活中，互相幫助、互相 關(guān)心共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時(shí)，不斷地進(jìn)行自我定位、更新觀念， 為了統(tǒng)一的目標(biāo)而努力奮進(jìn)。這一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫助下，我在各方面都有了長 足的發(fā)展與進(jìn)步，但

18、也還存在著很多不足，如還是對(duì)某些業(yè)務(wù)不熟練， 特別是對(duì)公業(yè)務(wù)存在很多的缺陷，以至于在新的崗位上有些力不從心 的感覺；在前臺(tái)遇到緊急情況機(jī)動(dòng)性有待提高；對(duì)金融財(cái)會(huì)知識(shí)了解 得不夠等。今后我會(huì)十二分地嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻叮囑自己要多學(xué)多 問多做，爭取在新的一年中取得更好的成績。欽州港支行黃慶2017年1月20日第五篇：銀行柜員述職報(bào)告我所在的崗位是* 銀行的柜員，我的一言一行都代表著本銀行的形象。 我的工作中不能 有一絲的馬虎和放松。眾所周知，xx的儲(chǔ)蓄所是最忙的，每天每位 同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆， 接待的顧客二百人左右，因此這 樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再 認(rèn)

19、真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。三個(gè)月 中始終如一的要求自己。所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。在儲(chǔ)蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、 退休工人，也有好幾所學(xué) 校。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務(wù)。 我時(shí)刻提醒 自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作 中，細(xì)微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什 么。由于我是新來的，在柜員業(yè)務(wù)上還不是特別熟練，為了盡快熟悉 柜員業(yè)務(wù)，當(dāng)我一遇到問題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向老柜員請(qǐng)教。 對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟?要千方百計(jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。 今后想在工作中幫助其他人，就要 使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開始的時(shí)候，我還由于不夠細(xì)心和不夠熟 練犯過錯(cuò)誤，雖然賠了錢，但是這并不影響我對(duì)這份工作的積極性， 反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)。所里經(jīng)常會(huì)有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個(gè)人匯款，有的人連所需要的憑條都不 會(huì)填寫，每次我都會(huì)