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文檔簡(jiǎn)介
1、個(gè)人每日工作方案?jìng)€(gè)人每日工作方案1 1、上班之前預(yù)備工作 每天要按時(shí)起床,醒來之后要快速起來。告知自己,新一天的工作就要開頭了,要布滿活力,可以適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)一下。 整理好儀容,檢查一下是否帶齊了銷售的必備用品,如名片、筆、筆記本、產(chǎn)品資料等。 上班途中,能夠熱忱的和熟悉的人打招呼,假如可能的話,可以看一下當(dāng)天的報(bào)紙或者近期的新聞等。 盡量提前1020分鐘到公司,主動(dòng)參與公司上班前的掃除活動(dòng)。 簡(jiǎn)潔的說,上班之前要有一個(gè)主動(dòng)的心態(tài),要有一個(gè)歡樂的心情! 2、到公司簽到之后 向主管或有關(guān)負(fù)責(zé)人簡(jiǎn)潔匯報(bào)自己的工作方案,明確當(dāng)天的銷售目標(biāo)和重點(diǎn),并具體擬訂訪問路途,及補(bǔ)救措施,方案越具體越好。出門之前,
2、先和預(yù)定的訪問對(duì)象電話聯(lián)絡(luò)、確認(rèn),并檢查所帶的銷售工具是否齊全: 1)產(chǎn)品的名目,定貨單、送貨單 2)和客戶洽談的相關(guān)資料:如名片、客戶資料、客戶記錄、價(jià)格表、電話本、記錄本、計(jì)算器、商品說明書、樣品、產(chǎn)品照片、產(chǎn)品的廣告以及其它宣揚(yáng)資料等。 3、訪問前的預(yù)備事項(xiàng) 1)了解被訪問對(duì)象的姓名、年齡、住址、電話、經(jīng)受、愛好、性格、家庭狀況、.關(guān)系、最近的業(yè)務(wù)狀況等。 2)要隨時(shí)把握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售狀況及一般客戶對(duì)他們的評(píng)價(jià),了解同行及相關(guān)產(chǎn)品的變動(dòng)及產(chǎn)品信息。 3)做好嚴(yán)密的訪問方案,并協(xié)作客戶的時(shí)間去訪問,設(shè)法發(fā)覺有打算權(quán)的購買者,并想方法去接近他。 4)預(yù)備好交談的話題,要做好心理預(yù)備,對(duì)于對(duì)方
3、的詢問和殺價(jià)要有對(duì)策,做到心中有數(shù)。 4、見到客戶之后 1)有禮貌,清晰的做好自我介紹,看法要溫柔、不卑不亢。 2)要仔細(xì)聽取對(duì)方的講話,并表示關(guān)懷,詢問對(duì)方時(shí),口氣要平穩(wěn)。 3)要懂得抓住客戶的心,首先自己要做到以下幾點(diǎn): 要有信念 看法要真誠,爭(zhēng)取對(duì)方的好感 在談話中,要面帶微笑,表情開心 用語要簡(jiǎn)潔,不羅嗦,問話清晰,能夠針對(duì)問題 留意對(duì)方的優(yōu)點(diǎn),適當(dāng)?shù)馁n予贊美 在商談的過程中,不行與客戶激烈爭(zhēng)辯 誘導(dǎo)客戶能夠回答確定的話語 能夠?yàn)閷?duì)方著想,分析帶給他的利益化 4)與客戶商談必需按部就班 見到客戶,首先是問候,敬煙,接著談天,贈(zèng)送禮品 進(jìn)一步接近客戶,激發(fā)對(duì)產(chǎn)品的愛好 告知客戶產(chǎn)品能帶給
4、他的利益 提出成交,促使客戶訂購或當(dāng)即送貨 收貨款 一筆業(yè)務(wù)做成后,不要急于離去,要和客戶連續(xù)交談,以期建立一種長(zhǎng)期的合作關(guān)系,并告知他,隨時(shí)能夠?yàn)樗?yīng)服務(wù)。 5、下班后,檢查每天的工作,總結(jié)得失 1)具體填寫每天的業(yè)務(wù)日?qǐng)?bào)表 2)檢查是否按方案開展業(yè)務(wù),是否按方案完成任務(wù) 3)寫出每天的營銷日記,總結(jié)工作方法,對(duì)客戶提出的埋怨要準(zhǔn)時(shí)處理,并做好備忘錄,準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)給上級(jí)主管。 4)營銷日記的內(nèi)容包括: 工作狀況描述 對(duì)工作得失的總結(jié)、看法及建議 改進(jìn)的方法 客戶的看法及建議 如何處理 工作感悟及感受 6、列出其次天的工作方案 1)對(duì)于需要緊急處理或特殊重要的事情,列入其次天優(yōu)先辦理的事項(xiàng)中。
5、2)確定工作重點(diǎn),擬訂初步訪問路途,排解不重要的事情。 3)需要預(yù)先商定時(shí)間的客戶,約好見面時(shí)間 4)銷售目標(biāo)及所需公司其它部門的相關(guān)協(xié)作工作 個(gè)人每日工作方案2 1、市場(chǎng)分析,依據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人力量,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂八月任務(wù):銷售額10萬元。 2、制定出周方案。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)。 3、注意績(jī)效管理,對(duì)績(jī)效方案、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。 4、目標(biāo)市場(chǎng)定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取的市場(chǎng)份額。 5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新學(xué)問,新產(chǎn)品,為客戶帶來有用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行
6、業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品供應(yīng)商,以備工程商需要時(shí)能準(zhǔn)時(shí)作好項(xiàng)目協(xié)作,并可以和同行共享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。 6、先友后單,與客戶進(jìn)展良好的友情,到處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好伴侶,達(dá)到思想和情感上的交融。 7、對(duì)客戶不能有隱瞞和哄騙,答應(yīng)客戶的要準(zhǔn)時(shí)兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。 8、努力保持xxx的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順當(dāng)執(zhí)行。 個(gè)人每日工作方案3 一、早會(huì)儀容儀表檢查,快樂共享工作心得及服務(wù)技巧,昨日業(yè)績(jī)分析并制定今日目標(biāo),公司文件通知傳達(dá)。 二、在銷售過程中盡量留下顧客的具體資料,資料中應(yīng)具體記載顧客的電話、生日和所穿尺碼。 可以以辦理貴
7、賓卡的形式收集顧客資料,并達(dá)成宣揚(yáng)品牌,促成再次購買的目的,店內(nèi)到新款后準(zhǔn)時(shí)通知老顧客(但要選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間段,盡量避開打攪顧客的工作和休息),既是對(duì)老顧客的敬重也達(dá)到促銷的目的,在做好老顧客維護(hù)的基礎(chǔ)上進(jìn)展新顧客。 三、和導(dǎo)購一起熟知店內(nèi)貨品的庫存明細(xì),以便更精準(zhǔn)的向顧客推舉店內(nèi)貨品(有些導(dǎo)購由于不熟識(shí)庫存狀況從而像顧客推舉了沒有顧客適合的號(hào)碼的貨品造成銷售失?。?。 準(zhǔn)時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨源。 四、做好貨品搭配,櫥窗和宣揚(yáng)品準(zhǔn)時(shí)更新,定時(shí)調(diào)場(chǎng),保證貨品不是由于賣場(chǎng)擺放位置的緣由而滯銷。 指導(dǎo)導(dǎo)購做好店內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品的適時(shí)推舉,并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷貨品的詳細(xì)狀況以便公司準(zhǔn)時(shí)的實(shí)行相應(yīng)的促銷方
8、案。 五、調(diào)整賣場(chǎng)氣氛,適當(dāng)?shù)墓奈鑶T工,讓每位員工布滿自信,主動(dòng)開心的投入到工作中。 銷售過程中,店長(zhǎng)和其他店員要幫助銷售。 團(tuán)結(jié)才是做好銷售工作的基礎(chǔ)。 六、導(dǎo)購是品牌與消費(fèi)者溝通的橋梁,也是品牌的形象大使,從店長(zhǎng)和導(dǎo)購自身形象抓起,統(tǒng)一工作服裝,時(shí)刻保持良好的工作狀態(tài),深化了解公司的經(jīng)營理念以及品牌文化,加強(qiáng)面料、制作工藝、穿著保養(yǎng)等專業(yè)學(xué)問,了解肯定的顏色及款式搭配。 最主要的是要不斷的提高導(dǎo)購的銷售技巧,同事之間互教互學(xué),取長(zhǎng)補(bǔ)短。 七、做好與店員的溝通,對(duì)有困難的店員即使賜予關(guān)心和關(guān)懷,使其更用心的投入工作。 做到公正公正,各項(xiàng)工作起到帶頭作用。 八、工作之余帶領(lǐng)大家熟識(shí)一些高檔男裝
9、及男士飾品(如:手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士浪費(fèi)品品牌的相關(guān)學(xué)問,這樣與顧客溝通時(shí)會(huì)有更多的切入點(diǎn),更大程度的贏得顧客的信任。 個(gè)人每日工作方案4 一、想方法制訂每日工作流程表 沒有工作目標(biāo)和每天時(shí)間支配的人,總是很閑適,而有了明確的目標(biāo),對(duì)自己每天時(shí)間支配得比較滿的人,是沒有空閑時(shí)間的,每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì)過得很有意義很有價(jià)值。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。 1、對(duì)人力資源派遣業(yè)務(wù)員來說,工作表要把其次天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好其次天見面或量房,那你肯定就要結(jié)合雙方商定的時(shí)間和地點(diǎn)來支配自己的行程。在商定地點(diǎn)四周開展業(yè)務(wù)。 2、工作表要學(xué)會(huì)預(yù)留出一段時(shí)
10、間,不能把時(shí)間計(jì)算得很緊急。比方說,原定方案上午在四周工業(yè)區(qū)做業(yè)務(wù),下午2:00去見一個(gè)客戶,中間有半個(gè)小時(shí)的車程,而你就不能將時(shí)間排到下午1:30分才行動(dòng),至少應(yīng)當(dāng)留出半個(gè)小時(shí)的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場(chǎng)等待客戶,給客戶體現(xiàn)出敬重感。 3、工作表要隨身攜帶,隨時(shí)查看。你不行能每天都根據(jù)工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。 二、一天時(shí)間支配 1、早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:309:00) 我們建議每個(gè)公司都進(jìn)行早會(huì)培訓(xùn),把業(yè)務(wù)員和經(jīng)理集中在一起,假如部門較大,也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會(huì)。早會(huì)每天支配一個(gè)主持人,一個(gè),每人輪番做主持人和,大家制造一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參加
11、的平臺(tái)。早會(huì)時(shí)間不能開得過長(zhǎng),半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推動(dòng)。 2、業(yè)務(wù)跟進(jìn)(9:0010:00) 業(yè)務(wù)員參與完早會(huì)培訓(xùn)以后,要與經(jīng)理進(jìn)行單獨(dú)溝通,業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理匯報(bào),同時(shí)也要督促人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作,以免人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理因自己的工作繁忙而耽擱你的客戶,與人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系。 3、打電話(電話訪問、電話跟進(jìn))(10:0012:00) 與人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理溝通以后,業(yè)務(wù)員要對(duì)客戶進(jìn)行電話訪問或電話跟進(jìn),一般來說,到了十點(diǎn)以后,客戶也過了上班初的勞碌期了,打電話正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員在公司里打電話
12、,一則便利電話記錄,制造更好的電話溝通環(huán)境,二則假如有客戶需要工人,也好準(zhǔn)時(shí)與人力資源派遣資源部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可挺直與人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。4、(12:0014:00)吃飯加睡午覺。 4、到四周工業(yè)區(qū)綻開行動(dòng)(14:0017:00) 這一段時(shí)間主要用于聯(lián)系新客戶,培育自己的客戶資源。當(dāng)然也要依據(jù)實(shí)際狀況,假如四周工業(yè)區(qū)需要工人,就要提前去四周工業(yè)區(qū),早會(huì)可以不開,電話可以不打。晚上回公司的時(shí)間也可早可晚。 5、回公司打電話(18:0019:00) 假如業(yè)務(wù)員搜集到了許多的客戶電話號(hào)碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,這一段時(shí)間打電話
13、的效果最抱負(fù)。 6、晚上要進(jìn)行客戶分析 業(yè)務(wù)員晚上下班后,要養(yǎng)成對(duì)自己白天所聯(lián)系的客戶進(jìn)行分析的習(xí)慣,可以結(jié)合公司推出的客戶分析表,只有對(duì)客戶進(jìn)行精準(zhǔn)分析定位,才能找到與客戶進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn)。其次天早上,要將客戶分析的內(nèi)容與人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理或主管進(jìn)行溝通。 7、晚上要列出當(dāng)天.(客戶、人際關(guān)系) 盼望你每天都能在自己的.上增加新的人員,將客戶信息和新結(jié)將近伴侶的信息,完整地進(jìn)行登記,每天增長(zhǎng)的.,就是你業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的法門。8、22點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)睡覺。為了其次天的作,肯定要休息好! 個(gè)人每日工作方案5 一、市場(chǎng)開拓 依據(jù)目前的公司產(chǎn)品理念及價(jià)位,首先必需給產(chǎn)品定好方位,一個(gè)好的方向才能確保
14、公司產(chǎn)品的良性進(jìn)展,前面市場(chǎng)分析里面介紹了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的轉(zhuǎn)變,紅酒行業(yè)終端市場(chǎng)已經(jīng)開頭轉(zhuǎn)變成為廠家競(jìng)爭(zhēng)的主要戰(zhàn)場(chǎng),紅酒連鎖店的擴(kuò)張就是一個(gè)明顯的例子。 廠家要想在這部分市場(chǎng)站住腳,必需在服務(wù)與革新上有突破。 鑒于公司現(xiàn)在的狀況,我建議實(shí)行階梯分散式開拓方法,所謂階梯分散式開拓方法,就是區(qū)域先樣板店后分散店,以點(diǎn)帶面的形式開拓市場(chǎng)。 在開拓市場(chǎng)的過程中方向是第一要素,方法是其次要素,這二者不行分別,必需有力結(jié)合才開拓出適合公司進(jìn)展的市場(chǎng)。 二、產(chǎn)品銷售 依據(jù)公司與店的詳細(xì)狀況制定年銷售任務(wù),月銷售任務(wù),再依據(jù)市場(chǎng)的詳細(xì)狀況進(jìn)行分解。 分解到每月、每周、每日。 以每月、每月、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)
15、系統(tǒng)及各個(gè)門店,完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù),并在銷售完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績(jī)。 對(duì)與完不成的店面,要進(jìn)行總結(jié)和準(zhǔn)時(shí)的調(diào)整。 主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素養(yǎng),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,開展不同階段各種促銷活動(dòng),制定合理有效的獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(此項(xiàng)依據(jù)市場(chǎng)狀況準(zhǔn)時(shí)間段的實(shí)際狀況進(jìn)行。 銷售旺季針對(duì)紅酒連鎖專賣店實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動(dòng),強(qiáng)勢(shì)推動(dòng)終端市場(chǎng)銷售。 三、客戶管理及維護(hù) 針對(duì)現(xiàn)有的終端連鎖店和代理商客戶進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對(duì)每一個(gè)連鎖店客戶及代理商客戶建立客戶檔案,了解銷售狀況及實(shí)力狀況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化和公司產(chǎn)品學(xué)問理念的不定期有方案的傳播,在旺季結(jié)束后和旺季來臨前更要加大力度傳播。 了解代理
16、商及連鎖店經(jīng)銷商負(fù)責(zé)人的基本狀況并建檔進(jìn)行定期訪問,相互溝通,制定銷售方案及促銷方案。 四、品牌及產(chǎn)品推廣 品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年度協(xié)作及執(zhí)行公司的定期品牌宣揚(yáng)及產(chǎn)品推廣促銷活動(dòng),促進(jìn)品牌的知曉度,培育品牌用法頻率和品牌忠誠度,通過電視、雜志、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、戶外宣揚(yáng)渠道策劃一些投入成本較低的公共關(guān)系宣揚(yáng)活動(dòng),提升品牌形象。 再有可能的狀況下與各個(gè)連鎖客戶聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴(kuò)大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。 產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些路演或外靜態(tài)展現(xiàn)進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。 五、終端布置 終端銷售渠道網(wǎng)點(diǎn)的建立普及會(huì)大量增加,依據(jù)此種狀況設(shè)計(jì)部必需隨時(shí)、隨地主動(dòng)協(xié)作銷售業(yè)務(wù)部門的工作
17、,主動(dòng)協(xié)作連鎖店店面和店中柜公司產(chǎn)品形象的建設(shè),進(jìn)行統(tǒng)一、整齊、合理、規(guī)范的產(chǎn)品形象陳設(shè),可按公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。 主動(dòng)針對(duì)終端促銷、培訓(xùn)定期支配上崗及上樣跟蹤和銷售補(bǔ)進(jìn)工作。 個(gè)人每日工作方案6 一、制定每月、每季度的工作方案。充分利用現(xiàn)有資源,盡努力、限度的開拓廣告市場(chǎng)。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的.狀況在爭(zhēng)取投放的同時(shí),也會(huì)為將來的市場(chǎng)多做鋪墊工作,爭(zhēng)取有更多大投放量、長(zhǎng)期投放的客戶參加進(jìn)來。依據(jù)終端數(shù)量的增長(zhǎng)狀況,有針對(duì)性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域。 1、在第一季度,以市場(chǎng)鋪墊、推動(dòng)市場(chǎng)為主,擴(kuò)大公司的知名度及推動(dòng)速度告知,由于處于雙節(jié)的特別時(shí)期,許多單位的宣揚(yáng)方案制定完成,節(jié)后還會(huì)處于一
18、個(gè)廣告低潮期,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)學(xué)問,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。 適當(dāng)?shù)牟檎倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來,但我估計(jì)對(duì)方會(huì)有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的狀況。 2、在其次季度的時(shí)候,由于有“五一節(jié)勞動(dòng)節(jié)”的關(guān)系,廣告市場(chǎng)會(huì)迎來一個(gè)小小的高峰期,并且隨著天氣的漸漸轉(zhuǎn)熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會(huì)作為投放重點(diǎn)開發(fā)。 3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),廣告市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來一個(gè)良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會(huì)加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些投放量大的、長(zhǎng)期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的預(yù)備。 4、
19、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣,我信任是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加,一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會(huì)加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會(huì)在這種環(huán)境下隨之而來。 我會(huì)充分的依據(jù)實(shí)際狀況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作,并依據(jù)市場(chǎng)改變準(zhǔn)時(shí)調(diào)整我的工作思路。爭(zhēng)取把廣告額度做到化! 二、制訂學(xué)習(xí)方案。做市場(chǎng)開拓是需要依據(jù)市場(chǎng)不停的改變局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,由于它挺直關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的依據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方一直補(bǔ)充新的能量。 產(chǎn)品學(xué)問、營銷學(xué)問、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等
20、相關(guān)廣告的學(xué)問都是我要把握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還盼望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。 另外,在20xx年年末的時(shí)候,我報(bào)考了xx高校的xx專業(yè),由于我了解到其中有許多的做影視前期、后期及管理的課程,廣告部的管理、編播也會(huì)有許多這方面的工作,我將系統(tǒng)地、全面的進(jìn)行學(xué)習(xí),以便理論結(jié)合實(shí)際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。 三、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增加全局意識(shí)、增加責(zé)任感、增加團(tuán)隊(duì)意識(shí)。主動(dòng)主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的力量減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。 個(gè)人每日工作方案7 早上6點(diǎn)8點(diǎn):一日之計(jì)在于晨,對(duì)一般人來說,疲憊已消退,頭腦最清醒,體力亦充足,是學(xué)習(xí)的黃金時(shí)段??芍鋵?duì)功課
21、的全面復(fù)習(xí)。 早上8點(diǎn)9點(diǎn):據(jù)試驗(yàn)結(jié)果顯示,此時(shí)人的耐力處于狀態(tài),正是接受各種“考驗(yàn)”的好時(shí)間。可支配難度大的攻堅(jiān)內(nèi)容。 上午9點(diǎn)11點(diǎn):試驗(yàn)表明這段時(shí)間短期記憶效果很好。對(duì)“搶記”和立刻要考核的東西進(jìn)行“突擊”,可事半功倍。 正午13點(diǎn)14點(diǎn):飯后人易疲憊,夏季尤其如此。休息調(diào)整一下,養(yǎng)精蓄銳,以利再戰(zhàn)。休息,也可聽輕音樂。但午休切莫過長(zhǎng)。 下午15點(diǎn)16點(diǎn):調(diào)整后精神又振,試驗(yàn)表明,此時(shí)長(zhǎng)期記憶效果特別好??珊侠碇淠切┬琛坝谰糜洃洝钡臇|西。 傍晚17點(diǎn)18點(diǎn):試驗(yàn)顯示這是完成復(fù)雜計(jì)算和比較消耗腦力作業(yè)的好時(shí)間。這段時(shí)間相宜做復(fù)雜計(jì)算和費(fèi)勁作業(yè)。 晚飯后:應(yīng)依據(jù)各人狀況妥當(dāng)支配??煞謨扇?/p>
22、來學(xué)習(xí),語、數(shù)、外等文理科交叉支配;也可作難易交替支配。 個(gè)人每日工作方案8 在20xx年這全新的一年里,我要努力改正過去一年里工作中的缺點(diǎn),不斷提升自己,著重加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作: 1、自覺遵守公司的各項(xiàng)管理制度; 2、努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理學(xué)問,提高與客戶溝通的技巧,完善客服接待流程及禮儀; 3、加強(qiáng)文案制作力量;拓展各項(xiàng)工作技能,如學(xué)習(xí)photoshop、coreldraw軟件的操作等; 4、進(jìn)一步改善自己的性格,提高對(duì)工作耐煩度,更加注意詳情,加強(qiáng)工作責(zé)任心和工作主動(dòng)性; 5、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,提升自己各方面力量,跟上公司前進(jìn)的步伐。 很幸運(yùn)能加入瑞和物業(yè)這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)
23、隊(duì),瑞和的文化理念,客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動(dòng)著我; 個(gè)人每日工作方案9 1、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水品 其一是抽時(shí)間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的學(xué)問,學(xué)習(xí)一些勝利營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有肯定的學(xué)問支撐。 其二是常常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營銷人員請(qǐng)教、溝通和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。 2、進(jìn)一步拓展銷售渠道 xx市場(chǎng)的銷售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的。 下半年在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購渠道拓展。 在團(tuán)購渠道
24、的拓展上,下半年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、訓(xùn)練和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作,并漸漸向其他企事業(yè)單位滲透。 3、做好市場(chǎng)調(diào)研工作 對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,具體記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來彌補(bǔ)閱歷和感官熟悉的不足。 了解和把握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售狀況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向,以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)狀況,并準(zhǔn)時(shí)調(diào)整營銷策略。 4、與經(jīng)銷商親密協(xié)作,做好銷售工作 幫助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí),充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。 個(gè)人每日工作方案10 一、產(chǎn)品市場(chǎng)分析 1、廣告完源始終是外貿(mào)的主推方向,燈簾、燈
25、條、燈管、模組、超薄燈箱都比較有優(yōu)勢(shì),許多的產(chǎn)品的價(jià)格已經(jīng)比之前的低了許多。今后還需要多做一些產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的對(duì)比文檔,產(chǎn)品案例分許與應(yīng)用,讓客戶更加了解我們的產(chǎn)品。 2、商業(yè)照明燈具由于價(jià)格比較高,許多國外客戶基本不能接受。但還是需要更多的了解產(chǎn)品,多做優(yōu)勢(shì)對(duì)比文檔,查找優(yōu)質(zhì)高端客戶。 3、高端產(chǎn)品就需要查找優(yōu)質(zhì)客戶。目標(biāo)客戶定位在美國、迪拜、日本等國家。主動(dòng)運(yùn)用不同的搜尋引擎查找客戶,不能只依靠阿里巴巴,。 二、對(duì)日后工作的支配 1、在開發(fā)客戶這方面,可適當(dāng)?shù)霓D(zhuǎn)變策略,增加在免費(fèi)平臺(tái)上和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供應(yīng)信息;參與一些展會(huì);嘗試用國外的本地搜尋引擎。以查找目標(biāo)市場(chǎng)的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站、商會(huì)網(wǎng)
26、站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向,了解并聯(lián)系目標(biāo)市場(chǎng)知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)浩大的進(jìn)口商。 2、在和客戶溝通這方面,很重要的一點(diǎn)是確保供應(yīng)給客戶的信息是正確并能達(dá)到的的。當(dāng)客戶沒下單前,了解客戶的性質(zhì)(是中間商還是最終用法者),達(dá)到知己知彼。在客戶下單后,需準(zhǔn)時(shí)向客戶匯報(bào)交期,詢問是否仍有詢價(jià)。 3、發(fā)貨后,可在客戶收到貨一周后追蹤產(chǎn)品的質(zhì)量反饋,如有問題,首先要明確自己對(duì)于這個(gè)大事的看法,同時(shí)要準(zhǔn)時(shí)幫客戶解決問題, 4、在追蹤客戶這方面,適時(shí)發(fā)郵件向客戶問候并詢問是否有選購方案,每次追蹤問候都需不一樣,換個(gè)方式問。備忘客戶的一些重大節(jié)日和生日,在這些有紀(jì)念意義的日子里送上自己的一份祝愿,給客戶心底留下一個(gè)親切
27、的印象。 三、20xx銷售目標(biāo) 明年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,爭(zhēng)取23個(gè)大訂單,向年銷售額60萬進(jìn)軍。依據(jù)自己制定的任務(wù),把任務(wù)依據(jù)詳細(xì)狀況分解到每個(gè)季度、每月、每周、每日,在不斷歸納總結(jié)吸取教訓(xùn)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。 1、年銷售目標(biāo):60萬。 2、月銷售目標(biāo):5萬。 現(xiàn)有已成交客戶8個(gè),爭(zhēng)取明年?duì)幦「嗟挠唵?,保證成交量在10萬以上; 優(yōu)化阿里巴巴網(wǎng)站,收更多的詢盤,主動(dòng)跟進(jìn)客戶,爭(zhēng)取成交量在10萬以上; 搜尋引擎營銷,比如google,bing等國際搜尋引擎上的搜尋,爭(zhēng)取成交量在10萬以上;國際展會(huì)、溝通會(huì),提前做好宣揚(yáng)資料及產(chǎn)品報(bào)價(jià)資料的詳盡文件圖片,查找更多的客戶;重點(diǎn)
28、參考之前勝利案例分析有效的營銷途徑和方式方法。 四、明年對(duì)自己有以下要求 1、做好每天的工作記錄,避開遺忘重要事項(xiàng)。做好客戶的跟蹤,對(duì)客戶的聯(lián)系進(jìn)度準(zhǔn)時(shí)記錄,對(duì)以往與客戶相互間發(fā)送的技術(shù)及報(bào)價(jià)資料要?dú)w類整理好,以便隨時(shí)聯(lián)系。與外貿(mào)的同事一起總結(jié),周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,準(zhǔn)時(shí)改正下次不要再犯。 2、接觸客戶之前要多查、了解顧客所在的公司的主要產(chǎn)品,不要一模一樣的回復(fù)郵件。以便推斷客戶的需要和問題,然后針對(duì)顧客的需要和問題,提出建設(shè)性的看法。如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節(jié)約費(fèi)用、增加利潤(rùn)的方法。向客戶做出建設(shè)性看法,會(huì)更有利于贏得客戶的好感,這樣可以給客戶留下良好的印象,有利于長(zhǎng)期接觸。了解市場(chǎng)需求,客戶需求,爭(zhēng)取“根據(jù)客戶需要供應(yīng)定制服務(wù)” 3、對(duì)客戶不能有隱瞞和哄騙,這樣才會(huì)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的客戶。在有些問題上你和客戶是全都的。對(duì)全部客戶的工作看法都要
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