《市場營銷基礎》復習題答案

1、北京郵電大學高等函授教育、遠程教育?市場營銷根底?復習題一、單項選擇題：在以下每題四個備選答案中選出一個正確答案。 1.“酒香不怕巷子深反映了( )觀念。A. 生產(chǎn) B. 推銷 C. 產(chǎn)品 D. 市場營銷 2.在以下任何一種情況下，采用生產(chǎn)導向的公司都可能很好地生存下去，除了 。A.幾乎沒有或完全沒有競爭 B.需求大于供給 C.市場需求是經(jīng)常變化的 D.公司所生產(chǎn)的產(chǎn)品正是市場所需求的3.以下影響因素中，企業(yè)可以控制的因素有 。 A.技術 B.營銷中介 C.顧客 D.企業(yè)文化4.消費者為了滿足自己的特殊偏好而購置價格昂貴的商品，這種商品屬于 。A.日用品 B.選購品 C.特殊品 D.便利品5.

2、消費者在購置商品時，商品的品牌差異程度大，而消費者參與程度低的購置行為屬于 。 A.復雜型購置 B.和諧型購置 C.多變型購置 D.習慣型購置6.根據(jù)現(xiàn)代市場營銷觀念，市場營銷活動的起點是 。 A.生產(chǎn) B.工廠 C.市場 D.銷售7.中國人的口味大體上是東辣、西酸、南甜、北咸，這是一種 現(xiàn)象。 A.地理亞文化 B.種族亞文化 C.宗教亞文化 D.民族亞文化8.消費者不可能在真空中做出自己的購置決策，其購置決策在很大程度上受到社會、文化、個人和心理等因素的影響，其中參照群體屬于 。 A.組織因素 B.社會文化因素 C.心理因素 D.個人因素9.消費者市場的細分變量主要有地理變量、人口變量、心理

3、變量和行為變量等。其中，使用者情況屬于 。A.行為變量 B.人口變量 C.心理變量 D.地理變量10.在中秋節(jié)、情人節(jié)等節(jié)日即將來臨的時候，許多商家都大做廣告，以促銷自己的產(chǎn)品。他們對市場進行細分的方法是 。A. 地理細分 B.人口細分 C. 心理細分 D. 行為細分11.企業(yè)對整個市場進行細分，針對各個不同的細分市場開展不同的營銷活動，此稱為 戰(zhàn)略。 A.無差異營銷 B.差異營銷 C.集中營銷 D.密集營銷12.企業(yè)在選擇目標市場時，生產(chǎn)不同的產(chǎn)品，進入每一個細分市場，這種策略稱為 。A.市場專業(yè)化 B.產(chǎn)品專業(yè)化 C.選擇性專業(yè)化 D.完全差異性13.企業(yè)假設采取迎頭定位策略那么意味著 。

4、 A.能夠迅速在市場上立足 B.成功機率高 C.減小市場競爭風險 D.增大市場競爭風險14.產(chǎn)品組合的 是指一個企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品線的數(shù)量。 A.長度 B.寬度 C.關聯(lián)性 D.深度15.品牌中可以識別但不能用口語發(fā)音表達的局部稱為 。 A.品牌標記 B.品牌名稱 C.商標 D.效勞標記16.產(chǎn)品生命周期是指產(chǎn)品的 生命周期。 A.使用 B.物理 C.市場 D.經(jīng)濟17.消費者購置某種產(chǎn)品時所追求的利益，即顧客真正要買的東西，是產(chǎn)品整體概念中的 。 A.形式產(chǎn)品 B.核心產(chǎn)品 C.附加產(chǎn)品 D.潛在產(chǎn)品18.在海爾公司的產(chǎn)品目錄中，有冰箱、洗衣機、空調、抽油煙機、電視機，這是描述 。 A.產(chǎn)品

5、組合寬度 B.產(chǎn)品組合長度 C.產(chǎn)品組合深度 D.產(chǎn)品組合的關聯(lián)性19.在企業(yè)產(chǎn)量過剩、面臨劇烈競爭的情況下，企業(yè)的主要定價目標是 。A.維持企業(yè)生存 B.當期利潤最大化 C.市場占有率最大化 D.產(chǎn)品本錢最小化20.在企業(yè)定價方法中，目標利潤定價法屬于 。A.本錢導向定價 B.需求導向定價C.競爭導向定價 D.市場導向定價21.現(xiàn)在市場上的許多商品都喜歡定價“9.9”元、“199.8”元等，這在企業(yè)定價技巧上稱為 。 A.聲望定價 B.習慣定價 C.尾數(shù)定價 D.折扣定價22.理解價值定價法是以 為定價依據(jù)。 A.生產(chǎn)本錢 B.消費者的需求差異 C.競爭價格 D.消費者的認知價值23.當產(chǎn)品

6、市場需求富有彈性，且生產(chǎn)本錢隨著規(guī)模的增加而下降時,企業(yè)便具備了 的可能性。 A.滲透定價 B.撇脂定價 C.尾數(shù)定價 D.招徠定價24.為鼓勵顧客購置更多物品，企業(yè)給那些大量購置產(chǎn)品的顧客的一種減價稱為( )。 A.功能折扣 B.數(shù)量折扣 C.季節(jié)折扣 D.現(xiàn)金折扣25.企業(yè)利用消費者具有仰慕名牌商品或名店聲望所產(chǎn)生的某種心理，對質量不易鑒別商品的定價最適宜采用 策略。 A.尾數(shù)定價 B.招徠定價 C.聲望定價 D.反向定價26.按照生產(chǎn)者與消費者之間有無中間商的介入，可以將分銷渠道分為 。A. 寬渠道和窄渠道 B. 零級渠道和一級渠道 C. 直接渠道和間接渠道 D. 長渠道和短渠道27.

7、適合采用直接分銷渠道的是 。 A. 罐裝飲料 B. 化裝品 C. 大型機械 D. 筆記本電腦 28. 促銷的實質是( )。A.出售商品 B.溝通信息 C.建立良好關系 D.尋找顧客29.以下屬于戶外媒體的有( )。A.報紙 B.雜志 C.路牌 D.掛歷 30.企業(yè)采取演示促銷方式來刺激消費者購置產(chǎn)品，這種促銷方式屬于 。A.廣告 B.人員推銷 C.銷售促進 D.公共關系 二、多項選擇題：在以下每題四個備選答案中選出二個或二個以上的正確答案。 1.以下關于市場營銷觀念描述正確的選項是 。 A產(chǎn)品觀念屬于傳統(tǒng)營銷觀念 B現(xiàn)代營銷觀念是以生產(chǎn)者為中心 C傳統(tǒng)營銷觀念的起點是市場 D現(xiàn)代營銷觀念運用的

8、營銷手段是整體營銷2.企業(yè)微觀環(huán)境因素主要包括 。 A.技術 B.競爭者 C.供給商 D.顧客3.如果你要為你的公司做市場營銷環(huán)境的調查，你最可能需要的內容包括 。 A.競爭者的數(shù)量和影響公司的法律 B.對最近12種新產(chǎn)品的促銷費用的分析 C.對過去5年里新產(chǎn)品開發(fā)成就的分析 D.對于過去5年里本地區(qū)購置能力的調查和分析4.影響消費者購置行為的社會因素包括 。 A.角色與地位 B.社會階層 C.相關群體 D.家庭 5.影響一個人購置行為的心理因素包括 。 A.感覺 B.后天經(jīng)驗 C.個性 D.信念與態(tài)度 6.產(chǎn)業(yè)市場的特點有 。 A.購置規(guī)模大 B.購置頻度高 C.一次購置量大 D.購置具有可

9、誘導性7.影響產(chǎn)業(yè)市場的組織因素有 。 A.政策變化 B.戰(zhàn)略目標 C.制度 D.工作流程8.從經(jīng)濟核算的角度看，市場并不是劃分得越細越好，其主要原因是，如果市場劃分得過細，那么必然帶來 。 A.生產(chǎn)本錢提高 B.銷售費用增加 C.購置環(huán)節(jié)增多 D. 消費需求變化加快9. 在以下市場細分行為中，運用地理細分變量來細分消費者市場的有 。 A.根據(jù)城鄉(xiāng)差異性，將市場分為城市市場和農(nóng)村市場 B.根據(jù)消費者的收入，將市場分為高收入、中收入和低收入三個子市場 C.根據(jù)年齡不同，將市場分為老年人、青年人和兒童市場 D.根據(jù)氣候條件不同，將國內市場分為北方市場和南方市場10以下關于差異性營銷策略說法，正確的

10、選項是 。 A. 差異性營銷策略的應變能力差 B. 實行差異性營銷策略會增加本錢 C.差異性營銷策略的規(guī)模經(jīng)濟好 D.差異性營銷策略適用于多品種生產(chǎn)企業(yè)11.在 的情況下，企業(yè)可以選擇集中性市場策略。 A.消費者需求的差異性不明顯 B.企業(yè)所掌握的資源及生產(chǎn)能力一般 C.產(chǎn)品的差異性小 D.競爭對手已普遍地采用了差異性市場策略12.滲透定價策略的優(yōu)點是 。 A.易于誘發(fā)競爭 B.能使新產(chǎn)品的投資取得最大報酬 C.有利于擴大市場份額 D.有效阻止競爭者進入市場13.促使企業(yè)提價的主要原因有 。 A.通貨膨脹物價上漲 B.企業(yè)市場占有率下降 C.產(chǎn)品供不應求 D.企業(yè)本錢費用比競爭者低 14. 直

11、接分銷渠道可以采取許多不同的形式，常見的有 。 A.上門推銷 B. 營銷 C.網(wǎng)絡直銷 D.門店銷售15.適合采用間接分銷渠道的有 。 A.罐裝飲料 B.化裝品 C. 大型機械 D. 筆記本電腦三、判斷題：判斷以下每題的正誤，正確的在題后的括號內打“，錯誤的打“。1.企業(yè)的產(chǎn)品只要質量好，就不愁打不開銷路。錯 2.根據(jù)恩格爾定律，恩格爾系數(shù)增大，說明該國家或地區(qū)的生活水平提高。 錯 3.社會市場營銷觀念就是要兼顧企業(yè)、消費者和社會三方的利益，以此實現(xiàn)企業(yè)利潤。對4.消費者市場強調以消費者為中心，生產(chǎn)者市場強調以產(chǎn)品為中心。 錯 5.偏好“美的牌空調的用戶能津津樂道其優(yōu)點，而對別的品牌空調的優(yōu)點

12、似乎一無所知，這是由于“選擇性記憶的感覺過程引起的。 6.集中營銷戰(zhàn)略是指企業(yè)不考慮各子市場的特性，而只注重共性，決定推出單一產(chǎn)品，運用單一的市場營銷組合，力求在最小的市場上占有較大的市場份額。錯 7.市場細分就是把市場劃分得越細越好。 錯 8.所有的企業(yè)和產(chǎn)品都應實行市場細分策略。 錯 9. 生活方式屬于心理細分的細分變量。 對 10.如果幾乎所有的競爭對手都采用差異營銷戰(zhàn)略，那么本企業(yè)也應毫不猶豫地采用差異性市場策略。 錯 11. 市場細分是由美國營銷學家溫德爾斯密提出的。 對 12.目標市場是指企業(yè)為滿足現(xiàn)實或潛在需求而開拓和要進入的特定市場。 對13.產(chǎn)品組合的寬度是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)

13、品線的數(shù)量。 對 14.企業(yè)增加產(chǎn)品組合的深度可以擴大經(jīng)營范圍，分散風險。 錯15.產(chǎn)品在成熟期時，其利潤趨于穩(wěn)定或已開始下降。 對 16.品牌中可以識別但不能用口語發(fā)音表達的局部稱為品牌名稱。 錯 17.企業(yè)在制定產(chǎn)品價格時，只考慮本錢因素即可。 錯 18.當需求價格彈性大于1時，企業(yè)可以通過降低價格到達薄利多銷和增加盈利的目的。對 19.制造商給某些批發(fā)商或零售商一種折扣優(yōu)待，促使他們愿意執(zhí)行某種市場營銷職能，這種折扣一般稱為現(xiàn)金折扣 。 錯20.滲透定價策略的優(yōu)點是能使新產(chǎn)品的投資取得最大報酬。 錯 21.分銷渠道具有信息收集和促進銷售的功能。 對 22.代理商在商品流通中對商品不擁有所

14、有權。 對23.按照在生產(chǎn)者和消費者之間同一層次使用中間商數(shù)量的多少，可將分銷渠道分為寬渠道和窄渠道。 對24. 按照生產(chǎn)者與消費者之間有無中間商的介入，將分銷渠道分為直接渠道和間接渠道。對25.密集分銷較適用于價格低的日用消費品。 對26.大型機械設備適合采用間接分銷渠道。 錯27.社會贊助是企業(yè)常用的銷售促進的促銷方式。 錯28.人員推銷的缺點主要表現(xiàn)為推銷費用高。 對29.拉引策略就是以企業(yè)的人員推銷為主，輔之以折扣等銷售促進手段，對中間商進行促銷，使之產(chǎn)生購置欲望。 錯 30.如果市場區(qū)域廣闊，那么應多用人員推銷，配合以廣告。 錯 四、計 算 題： 1.某企業(yè)估計年產(chǎn)甲產(chǎn)品80萬件，總

15、本錢為1600萬元，如果加成率定為20%，試用加成定價法確定甲產(chǎn)品的單價。2.假設某企業(yè)預期的產(chǎn)品銷售量為30萬件，生產(chǎn)這一產(chǎn)量的固定本錢總額為120萬元，變動本錢總額90萬元。假設本錢加成率為10%，用本錢加成定價法確定的產(chǎn)品單價是多少元？3.某企業(yè)某項產(chǎn)品全年應分攤固定本錢為18萬元，每件產(chǎn)品的單位變動本錢為50元，如果銷量可望到達6000件，如果本錢加成率定為20%，用加成定價法確定該產(chǎn)品的單價是多少？加成定價法包括完全本錢加成定價和進價加成定價.前者為生產(chǎn)行業(yè)普遍采用,方法是首先確定單位變動本錢,再加上平均分攤的固定本錢組成單位完全本錢,在此根底上加上一定的加成率(毛利率)形成銷售價格

16、.計算公式為：產(chǎn)品售價=單位完全本錢(1+本錢加成率),因此,上述問題分別解答如下：1、甲產(chǎn)品銷售單價為 1600/80x(1+20%)=24元2、該產(chǎn)品單價為：120+90/30x(1+10%)=7.7元3、該產(chǎn)品單價為：50+180000/6000x(1+20%)=96元五、名詞解釋： 1市場： 2. 購置力： 3.消費者市場： 4. 選購品： 5.參照群體：6.市場占有率： 7. 目標市場： 8.避強定位： 9.產(chǎn)品生命周期： 10.數(shù)量折扣： 11.分銷渠道： 12.銷售促進： 六、簡 答 題：1.舊式營銷觀念與新型營銷觀念的區(qū)別主要表達在哪些方面？2. 消費者市場具有哪些特點？3.影

17、響消費者購置行為的因素有哪些？4. 什么是市場細分？細分消費者市場的依據(jù)有哪些？5.什么是無差異性營銷？其優(yōu)缺點有哪些？6. 產(chǎn)品生命周期各階段的特點是什么？ 7.什么是需求價格彈性？定價時考慮需求價格彈性的意義何在？8. 何謂取脂定價策略？其適用條件是什么？9.什么是促銷？促銷的方式有哪些？七、案例分析題：1. T 型車的興衰1908年初，美國福特按照群眾，尤其是廣闊農(nóng)場主的要求，作出了一種決策：生產(chǎn)統(tǒng)一規(guī)格，群眾需要而且買得起的“T型車。此后，由于福特車適銷對路，銷售量迅速增加，最高一年達100萬輛，成為當時世界上最大、收入最高的汽車公司?？墒堑搅?0年代中期，隨著美國經(jīng)濟增長和人民生活水

18、平的提高，消費者開始追求時髦，簡陋的T型車雖然價廉，但是已不能招徠顧客，因此T型車銷售量急劇下降。然而福特不愿意面對現(xiàn)實，仍自以為是，一意孤行。1922年，他在推銷員全國年會上聽到關于T型車需要根本改良的呼吁后，答到：“福特車的唯一缺點是我們制造得還不夠快，并頑固地宣稱，“不管顧客需要什么顏色的汽車，我只有一種黑色的。而美國通用汽車公司卻時時刻刻注視著市場的動向，為適應當時的市場需要，每年不斷創(chuàng)新，增加一些新顏色、新式樣的汽車。通用汽車公司的雪弗萊車開始排擠T型車。到1927年5月，福特不得不停止生產(chǎn)T型車，改產(chǎn)A型車。改產(chǎn)不僅耗資一億美元，而且通用汽車公司乘虛而入，占領了福特車市場的大量份額

19、。 試分析：1. T型車成功的原因是什么？ 2. T型車由盛到衰的原因是什么？ 3. 雪弗萊車為什么能夠排擠T型車？2“動感地帶“我的地盤，聽我的。2003年3月，中國移動打破同質化市場定位和無差異市場細分的慣例，在全國范圍內正式推出為15至25歲的年輕時尚人群量身定制的客戶品牌“動感地帶MZONE?！皶r尚、好玩、探索等豐富品牌內涵和直指年輕時尚人群的準確的客戶定位，使動感地帶很快就在全社會掀起了動感熱潮?！皠痈械貛г跔I銷推廣過程中，設立“動感地帶體驗店，使用戶可以在此辦理移動業(yè)務、了解最新移動資訊、觀看業(yè)務演示和體驗“動感地帶等最新、最前沿的業(yè)務。此外，通過邀請“小天王周杰倫擔任形象代言人、贊助“MTV音樂盛典和“華語榜中榜、舉辦街舞挑戰(zhàn)賽、與麥當勞結盟等一系列與目標客戶相吻合的公關活動。同時整合吃、穿、玩、用等時尚生活資源，讓客戶在使用“動感地