結(jié)構(gòu)化面試總結(jié)

1、結(jié)構(gòu)化面試總結(jié)一、自我認(rèn)識(shí)與職位匹配類題1、考官通過(guò)考生自己對(duì)自己的認(rèn)識(shí)、了解，從而判斷考生與所 報(bào)考的職位是否匹配。2、題目類型：直接型：(a) 自我介紹 例：請(qǐng)做一下簡(jiǎn)單的自我介紹？(b) 自我評(píng)價(jià) 例：說(shuō)說(shuō)你的優(yōu)缺點(diǎn)？間接型：(a) 綜合型 例：如果進(jìn)入單位后工作環(huán)境，性質(zhì)與你想象 相差甚遠(yuǎn)，你會(huì)怎么辦？(b) 投射型例：談?wù)剬?duì)你影響最深的人？3、考情分析：重慶：08年到11年所占比重：15 % 20% 22% 12 %4、考點(diǎn)分析： 通過(guò)對(duì)自己的認(rèn)知，來(lái)向考官表達(dá)出你具備如下的能力與素養(yǎng)：九大能力(政治鑒別、依法行政、公共服務(wù)、調(diào)查研究、學(xué)習(xí)、溝通 協(xié)調(diào)、創(chuàng)新、對(duì)應(yīng)突發(fā)事件、心理調(diào)試等

2、能力)+無(wú)私、樂(lè)觀、勤奮、堅(jiān)韌、踏實(shí)等優(yōu)秀素養(yǎng)。5、答題思路：回答所問(wèn)問(wèn)題 +結(jié)合自身優(yōu)點(diǎn)或能力或是抽象出普遍的原理 +結(jié) 合所報(bào)的職位升華例：如果你被錄取，你有什么打算？ 可以從以下一些要點(diǎn)回答：首先，熟悉工作、適應(yīng)環(huán)境。其次， 積極學(xué)習(xí)、 肯于求教。再次，服從安排、踏實(shí)做事。又次，謙虛謹(jǐn)慎、 低調(diào)做人。最后，努力工作、開拓創(chuàng)新。二、計(jì)劃組織類題1、通過(guò)組織完成一次活動(dòng)的整體過(guò)程，從而考察以下三種能力：(a)計(jì)劃能力(b)組織能力(c)協(xié)調(diào)能力2、考情分析：重慶：08年到11年所占比重：20 % 18% 17% 20 %3、考點(diǎn)：( 1)宏觀上三種能力：計(jì)劃能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力。( 2)

3、微觀處理：一個(gè)邏輯，二個(gè)原則。一個(gè)邏輯：事情的發(fā)展邏輯：計(jì)劃實(shí)施總結(jié)。第一個(gè)原則：實(shí)景化有話說(shuō)基礎(chǔ)。第二個(gè)原則：個(gè)性化拿高分拔高。4、答題思路：( 1 )主題 +計(jì)劃 +組織 +總結(jié)。( 2)一個(gè)帽子 +三個(gè)環(huán)節(jié)一個(gè)帽子 =信任+鍛煉 +完成三個(gè)環(huán)節(jié) =計(jì)劃 +實(shí)施 +總結(jié)計(jì)劃組織能力答題思路圖示項(xiàng)目 常用共性要素、共性語(yǔ)言 備注上級(jí)交給這項(xiàng)任務(wù)說(shuō)明了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的信任。帽子 也是鍛煉組織能力、工作能力的良好機(jī)會(huì)，我一定努力圓滿完成，我打算三個(gè)方面工作。了解情況，方案的內(nèi)容：重要性必要性、意義目的計(jì)劃 首先 、主題、內(nèi)容、地點(diǎn)、時(shí)間、人員、經(jīng)費(fèi)、方法、方案 、形式、步聚、措施、要求等當(dāng)方案被批準(zhǔn)

4、后，按照方案要求組織實(shí)施，召開其次 會(huì)議，落實(shí)任務(wù)、明確分工、提出要求，擬發(fā)通實(shí)施 知，檢查督促、協(xié)調(diào)指導(dǎo)，解決問(wèn)題，請(qǐng)示匯報(bào) 達(dá)到預(yù)期目的。最后 XX 結(jié)束后，要進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，肯定成績(jī)、找出差總結(jié) 距，寫好XX總結(jié)，報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)，以利不斷提高自己 的工作能力，今后能更好地做好這方面的工作。5、計(jì)劃組織類常見活動(dòng)個(gè)性分析：（1）會(huì)議類 【計(jì)劃階段】確定會(huì)議的主題、時(shí)間、地點(diǎn)、參加對(duì)象、規(guī)模、 議程、經(jīng)費(fèi)預(yù)算、安排場(chǎng)地、食宿、資料、布置會(huì)場(chǎng)、發(fā)放通知等?！緦?shí)施階段】會(huì)議簽到、文件發(fā)放、維持秩序、突發(fā)應(yīng)急、會(huì)議 記錄等?！究偨Y(jié)階段】清理場(chǎng)地、經(jīng)費(fèi)結(jié)算、擴(kuò)大宣傳、寫匯報(bào)材料。（2）宣傳類【計(jì)劃階段】確定

5、宣傳的目的、內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、方式；編寫 宣傳材料及物品；通知宣傳工作人員及培訓(xùn)等?！緦?shí)施階段】布置場(chǎng)地；隨時(shí)監(jiān)控與聯(lián)系；協(xié)調(diào)宣傳進(jìn)度與應(yīng)急 措施等?！究偨Y(jié)階段】了解宣傳效果，征集意見與建議；收集宣傳材料， 整理報(bào)告。（3）接待類【計(jì)劃階段】確定外單位人員基本情況、食宿安排、交通安排、 經(jīng)費(fèi)預(yù)算、行程方案、通知及協(xié)調(diào)有關(guān)部門落實(shí)等?！緦?shí)施階段】接站、安排食宿、根據(jù)要求調(diào)整方案、 應(yīng)急措施等?！究偨Y(jié)階段】征求訪客意見、協(xié)助返程、通知接站、歸還用具、 資金結(jié)算、寫報(bào)告。（4）調(diào)研類【計(jì)劃階段】確定調(diào)研目的、內(nèi)容、對(duì)象、調(diào)研方式、設(shè)計(jì)調(diào)查 表、確定調(diào)研時(shí)間、期限、確定經(jīng)費(fèi)及工作人員培訓(xùn)等。【實(shí)施階段

6、】采集調(diào)研數(shù)據(jù)、指導(dǎo)相關(guān)工作、協(xié)調(diào)調(diào)研過(guò)程中其 他情況等。【總結(jié)階段】數(shù)據(jù)審核、處理、資料分析、寫匯報(bào)材料。（5）培訓(xùn)類【計(jì)劃階段】確定培訓(xùn)目的、內(nèi)容、方式、地點(diǎn)；確定培訓(xùn)師、 參加人員；培訓(xùn)時(shí)間、期限；做好計(jì)劃、管理與資料印發(fā)；食宿及后 勤；通知及注意事項(xiàng)等?！緦?shí)施階段】培訓(xùn)人員簽到、監(jiān)督培訓(xùn)效果、突發(fā)應(yīng)急及后勤保 障等?！究偨Y(jié)階段】培訓(xùn)考核、經(jīng)費(fèi)結(jié)算、總結(jié)培訓(xùn)材料并上交主管人 員。（6）比賽類【計(jì)劃階段】確定比賽目的、內(nèi)容、形式、地點(diǎn)、時(shí)間；確定參 賽人員、裁判、工作人員及培訓(xùn)；宣傳；確定比賽規(guī)則及獎(jiǎng)品購(gòu)買； 資金預(yù)算等?！緦?shí)施階段】比賽監(jiān)控，確保公平、公正；各工作小組的協(xié)調(diào)統(tǒng) 一；加強(qiáng)后

7、勤服務(wù)與應(yīng)急處理?！究偨Y(jié)階段】頒獎(jiǎng)、講話、經(jīng)費(fèi)結(jié)算、擴(kuò)大宣傳、清理場(chǎng)地、經(jīng) 驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié)等。（7）文藝類【計(jì)劃階段】確定晚會(huì)主題、目的；成立籌備小組、安排節(jié)目、 主持人、表演演員； 制定晚會(huì)策劃書、 節(jié)目單；選擇會(huì)場(chǎng)； 經(jīng)費(fèi)預(yù)算、 采購(gòu)；邀請(qǐng)嘉賓、觀眾、做好宣傳；彩排；發(fā)放通知等。【實(shí)施階段】嘉賓、演員、觀眾就位；組織持續(xù)與后勤；應(yīng)急工 作等。總結(jié)階段】 清理會(huì)場(chǎng)；經(jīng)費(fèi)結(jié)算；整理資料、做好宣傳、總結(jié)三、應(yīng)急處理類題1 、通過(guò)別人的幫助或是自己的努力而對(duì)突發(fā)事件妥善的處理， 從而考察自我情緒控制能力與應(yīng)對(duì)緊急事務(wù)的能力。2、考情分析：重慶：08年到11年所占比重：6% 9% 8% 13%3、考點(diǎn)

8、：“一個(gè)原則，兩種能力”（1）一個(gè)原則：分清輕重、緩急、公私大小。（2）兩種能力：控制自我情緒的能力（對(duì)內(nèi)） ；應(yīng)對(duì)緊急事情的 能力（對(duì)外）。4、答題思路：總體表態(tài) +分情況討論 +總結(jié)注意：細(xì)化各種可能出現(xiàn)的情況，要注意“度” 。四、人際關(guān)系類題1 、人際關(guān)系類的面試題目是通過(guò)處理具體事情來(lái)考察三大能力： 人際交往能力、溝通能力與協(xié)調(diào)能力。2、溝通對(duì)象：領(lǐng)導(dǎo)、同事、群眾、下屬、親友。3、考情分析：重慶： 08 年到 11 年所占比重： 27%24%18%20%4、三大原則：（1 ）主題原則：處理人際關(guān)系的前提性原則。（2）互動(dòng)原則：積極主動(dòng)與他人溝通，但同時(shí)也注意“度”的 把握。（3）權(quán)限原

9、則：不越權(quán)、不越級(jí)。5、五大主體：A、領(lǐng)導(dǎo)（尊重、理解、幫助、適應(yīng)有沖突）（ 1）領(lǐng)導(dǎo)一般都是對(duì)的，如果領(lǐng)導(dǎo)不對(duì)是其不了解具體情況；（ 2）領(lǐng)導(dǎo)都是深明大義的，只要了解情況都會(huì)做出合理的安排；（ 3）對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要尊重，一朝是領(lǐng)導(dǎo)，終生要尊重；（ 4）對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要匯報(bào)，不要說(shuō)服；要服從，不要協(xié)商；（ 5）切勿越級(jí)上報(bào)；（ 6）切勿主動(dòng)調(diào)節(jié)領(lǐng)導(dǎo)矛盾；（ 7）切勿當(dāng)眾指出領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)誤；（ 8）對(duì)領(lǐng)導(dǎo)都從自己身上找原因（領(lǐng)導(dǎo)不了解也是自己的錯(cuò)）B、同事（尊重、理解、溝通、幫助有沖突）（ 1）同事不一定是對(duì)的，但是都是可以挽救的；（ 2）工作上一定要與同事配合，不要單打獨(dú)斗；（ 3）好事不要一人占完，要懂得分享；

10、（ 4）對(duì)同事要尊重，多指教、多交流、多關(guān)心；（5）同事錯(cuò)了要幫助尋找原因，耐心化解，動(dòng)之以情、曉之以 理；（ 6）對(duì)同事也盡量從自己身上找原因；（ 7）對(duì)同事要辯證看待，不要樹敵、工作為重。C群眾（ 1）群眾都是利益訴求；（2）堅(jiān)持為人民群眾服務(wù)的基本原則；（3）群眾合理的訴求下決心解決，不合理的訴求不遷就但要耐心化解；（4）接待群眾要熱情，交談要細(xì)致耐心；（5）現(xiàn)場(chǎng)時(shí)空的要第一時(shí)間穩(wěn)定現(xiàn)場(chǎng)秩序。D下屬（1）下屬犯錯(cuò)自己必有責(zé)任；（2）下屬犯錯(cuò)原則性應(yīng)較強(qiáng)；（3）對(duì)下屬要信任、關(guān)心、幫助、激勵(lì)、用其所長(zhǎng)。E、親友（1）親友求辦事要看是否違反原則；（2）工作與親友沖突了，工作為先，但要體現(xiàn)對(duì)親友責(zé)任。6、答題思路：態(tài)度原因化解避免。五、綜合分析類題1、綜合分析：對(duì)一個(gè)社會(huì)上存在的現(xiàn)象、給定的格言或是漫畫， 發(fā)表你自己的看法，從而考查綜合分析能力。2、三種題型：社會(huì)現(xiàn)象分析、漫畫分析、名言警句分析。3、兩種能力：（ 1）綜合能力：是