社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)療質(zhì)量實施方案(共3頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)療質(zhì)量實施方案根據(jù)縣、鄉(xiāng)兩級衛(wèi)生會議精神及衛(wèi)生院的縣體情況,結(jié)合縣衛(wèi)生局下發(fā)的各項文件精神,衛(wèi)生院特制定醫(yī)療質(zhì)量實施方案及管理措施。一、實施方案( 一 醫(yī)療門診1. 要求熟練開展常見病,多發(fā)病診斷、治療。2. 各種醫(yī)療文件要求正規(guī)書寫,各種登記,門診處方都必須按標準登記書寫。3. 連續(xù)用藥三天以上輸液病人,口服用藥一周的慢性病人,要求門診醫(yī)生有記錄。4. 嚴格執(zhí)行無菌操作,消毒液的更換要求有年月、日標志,有消毒液名稱及濃度,有簽名。5. 門診病人轉(zhuǎn)入病房或轉(zhuǎn)入上級醫(yī)院的病人要求病歷上有轉(zhuǎn)診記錄。6. 婦產(chǎn)科必須嚴格執(zhí)行引、流產(chǎn)等各種手術(shù)簽字手續(xù),以及

2、計生部門開具的證明材料。( 二 護理1. 嚴格執(zhí)行三查七對制度,接班制度,護理查房制度。2. 注射室、觀察室消毒要有記錄、有年、月、日標志,有消毒液名稱及濃度,有簽名。3. 為病人配藥,輸液要做到一人一針一管一用一銷毀并認真做好銷毀登記。4. 規(guī)范化書寫各種護理文書。5. 建立護理差錯記錄,并及時,認真填寫。6. 搞好醫(yī)一護一患之間的關(guān)系,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。避免醫(yī)療糾紛、杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。7. 搞好責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生保潔,給病人創(chuàng)造一個舒適的環(huán)境。( 三 藥房、庫房。1. 認真搞好責(zé)任區(qū)的清潔衛(wèi)生 , 物品擺放合理,整潔。2. 有藥品管理制度和工作職責(zé),有藥品差錯登記制度和記錄。3. 藥品調(diào)撥必須有藥

3、房兩人簽字,處方劃價應(yīng)簽全名,準確率必須在 95% 以上,避免發(fā)錯藥或劃錯價的事情發(fā)生。4. 藥品入庫應(yīng)按批號及有效期遠近擺放。藥品出庫應(yīng)遵循“先產(chǎn)先出”“近期快出”的原則。5. 建立藥品檔案,減少過期藥品,杜絕蟲蛙、霉爛、變質(zhì)、受潮現(xiàn)象。6. 藥品計劃,應(yīng)根據(jù)本院的業(yè)務(wù)性質(zhì),工作范圍,科室請購計劃,不同季節(jié),發(fā)病率的高低等因素來制定,報醫(yī)院審批,避免大批量購藥和缺藥,少藥現(xiàn)象發(fā)生。( 四 輔助檢查科室1. 嚴格執(zhí)行操作規(guī)程 , 嚴防差錯事故發(fā)生。2. 緊密與臨床一線科室聯(lián)系,共同分析,討論疑難病癥,提供有價值的診斷報告。3. 各種檢查必須有登記,日期,有簽名,放射科X膠片應(yīng)按順序歸檔存放。4. 堅持全天服務(wù),滿足病人需求,確保病人能迅速檢查,及時治療。( 五 收費室1. 嚴格執(zhí)行財務(wù)紀律,做到日清月結(jié)。2. 搞好文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),不造成人為糾紛。3. 杜絕多收費,亂收費。4. 搞好責(zé)任區(qū)的清潔衛(wèi)生工作。二、管理措施為了加強中心的管理,提高中心的醫(yī)療質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平。各科室