技術(shù)研發(fā)部組織機(jī)構(gòu)及崗位說明書45522

1、河北盛航通信科技有限公司技術(shù)研發(fā)部技術(shù)研發(fā)部部門職責(zé)l 直接上級：總經(jīng)理l 下屬機(jī)構(gòu)：項目管理組、技術(shù)研發(fā)組、營銷策劃組、業(yè)務(wù)拓展組 l 管轄人數(shù):7-20人l 權(quán)限：1、 經(jīng)總經(jīng)理授權(quán),確定本部門的組織結(jié)構(gòu)。2、 根據(jù)本部門的發(fā)展規(guī)劃，制定各崗位的任務(wù)和工作目標(biāo)。3、 經(jīng)總經(jīng)理授權(quán),可開展本部門人員的招聘和考核（所聘人員經(jīng)人力資源部批準(zhǔn)）。4、 在公司政策許可范圍內(nèi)，控制本部門的成本與費(fèi)用.5、 建議本部門各崗位的薪酬。l 責(zé)任:1、 保證公司各項規(guī)章制度在本部門內(nèi)的貫徹落實2、 根據(jù)本部門的發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)制定長遠(yuǎn)規(guī)劃和近期發(fā)展規(guī)劃;3、 根據(jù)本部門的年度計劃和目標(biāo)制定本部門的月計劃，分解目標(biāo)

2、并組織人員實施完成；4、 根據(jù)本部門的產(chǎn)品戰(zhàn)略確定重點產(chǎn)品的研發(fā)方向、目標(biāo)客戶、產(chǎn)品功能，完成重點產(chǎn)品的立項、研發(fā)、實施、升級和維護(hù)等過程；技術(shù)研發(fā)部組織機(jī)構(gòu)及崗位說明書目錄技術(shù)研發(fā)部部門職責(zé)2技術(shù)研發(fā)部組織機(jī)構(gòu)及崗位說明書1技術(shù)研發(fā)部組織機(jī)構(gòu)2技術(shù)研發(fā)部崗位說明4部門總經(jīng)理4技術(shù)總監(jiān)5項目經(jīng)理6高級軟件工程師6軟件工程師7軟件測試7美工設(shè)計8營銷策劃8業(yè)務(wù)拓展8技術(shù)研發(fā)部組織機(jī)構(gòu)l 項目管理組:1. 確保項目目標(biāo)的實現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)項目團(tuán)隊準(zhǔn)時、優(yōu)質(zhì)地完成全部工作。2. 與客戶溝通，了解項目的整體需求。并與客戶保持一定的聯(lián)系,即時反饋階段性的成果，和即時更改客戶提出的合理需求;3. 制定項目開發(fā)計劃

3、文檔，量化任務(wù),并合理分配給相應(yīng)的人員；4. 跟蹤項目的進(jìn)度，協(xié)調(diào)項目組成員之間的合作；5. 監(jiān)督產(chǎn)生項目進(jìn)展各階段的文檔，并與QA即時溝通,保證文檔的完整和規(guī)范；6. 開發(fā)過程中的需求變更，項目經(jīng)理需要跟客戶了解需求，在無法判斷新的需求對項目的整理影響程度的情況下，需同項目組成員商量,最后決定是否接收客戶的需求,然后再跟客戶協(xié)商。確定要變更需求的情況下，需產(chǎn)生需求變更文檔,更改開發(fā)計劃，通知QA；7. 項目提交測試后,項目經(jīng)理需了解測試結(jié)果，根據(jù)測試的bug的嚴(yán)重程度來重新更改開發(fā)計劃；8. 向上匯報。向上級匯報項目的進(jìn)展情況，需求變更等所有項目信息;9. 項目完成的時候需要項目總結(jié)，產(chǎn)生項

4、目總結(jié)文檔。l 技術(shù)研發(fā)組:1. 參與技術(shù)可行性分析,和技術(shù)分析；2. 負(fù)責(zé)項目模塊的詳細(xì)設(shè)計，編碼和內(nèi)部測試；3. 根據(jù)項目要求,承擔(dān)開發(fā)任務(wù)，按計劃完成目標(biāo);4. 及時反映軟件開發(fā)中的情況，并根據(jù)實際情況提出整改建議；5. 參與網(wǎng)站開發(fā)維護(hù)過程中技術(shù)問題的解決，參與網(wǎng)站的安裝、調(diào)試、數(shù)據(jù)完善、用戶培訓(xùn)；6. 負(fù)責(zé)相關(guān)技術(shù)文檔的編寫;7. 及時反饋實際工作中遇到的問題,并及時反饋建議；8. 部分網(wǎng)站功能模塊設(shè)計和軟件界面美化；9. 積極參與各種技術(shù)上的培訓(xùn)；10. 完成上級所交辦的其他工作.l 營銷策劃組：1. 負(fù)責(zé)組織搜集軟件行業(yè)政策、競爭對手信息、客戶信息等，分析市場發(fā)展趨勢；2. 根據(jù)

5、部門發(fā)展規(guī)劃組織制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃;3. 負(fù)責(zé)市場調(diào)研，目標(biāo)市場分析，市場營銷定位的把握，根據(jù)需要撰寫調(diào)研報告;4. 負(fù)責(zé)營銷策劃方案的制訂；5. 營銷策劃活動的組織、執(zhí)行、協(xié)調(diào)以及在執(zhí)行過程中的監(jiān)控和調(diào)優(yōu)；6. 參與產(chǎn)品（項目）研發(fā),對產(chǎn)品（項目)設(shè)計、銷售策略提出合理性建議；7. 客戶滿意度監(jiān)管及問題客戶的處理工作；8. 成交客戶簽約及回款情況匯總、分析、提報;l 業(yè)務(wù)拓展組：1. 執(zhí)行技術(shù)研發(fā)部制定的年度、月度業(yè)務(wù)目標(biāo)計劃，負(fù)責(zé)跟進(jìn)目標(biāo)計劃的進(jìn)行與實施。2. 依據(jù)市場狀況和部門發(fā)展規(guī)劃,對軟件行業(yè)市場信息及業(yè)務(wù)進(jìn)行整合.3. 業(yè)務(wù)人員注重提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),確保工作的高效

6、達(dá)成。4. 負(fù)責(zé)客戶的回訪和溝通,做好服務(wù)跟蹤工作；負(fù)責(zé)完成上級下達(dá)的所有工作任務(wù)。5. 負(fù)責(zé)合同審核和簽訂的跟蹤,確保每月項目回款的時效性.6. 開拓新市場，增加新客戶。7. 負(fù)責(zé)把握市場上大客戶的開發(fā)和跟進(jìn)工作.8. 嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度,認(rèn)真履行工作職責(zé)，積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。技術(shù)研發(fā)部崗位說明崗位結(jié)構(gòu)圖如下:部門總經(jīng)理崗位名稱部門總經(jīng)理所屬部門技術(shù)研發(fā)部直屬上級總經(jīng)理崗位概要:對公司決策層負(fù)責(zé)，進(jìn)行部門日常管理和產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)管理，組織制定和實施技術(shù)方案、產(chǎn)品研究開發(fā)方案,協(xié)調(diào)各職能部門的工作。業(yè)務(wù)職責(zé)：1. 制定并組織實施技術(shù)部門工作目標(biāo)和工作計劃.2. 參與制定并實施技術(shù)部

7、門規(guī)章制度和實施細(xì)則。3. 組織技術(shù)、產(chǎn)品開發(fā)與創(chuàng)新。4. 組織建立并實施質(zhì)量體系。5. 定期進(jìn)行技術(shù)分析和質(zhì)量分析工作,制定預(yù)防和糾正措施.6. 重要機(jī)器設(shè)備、軟件系統(tǒng)的申購。管理職責(zé)：1. 組織建設(shè)：確定部門組織機(jī)構(gòu);當(dāng)發(fā)現(xiàn)部門的崗位設(shè)置或崗位分工不合理時，及時指出問題，做出調(diào)整,并通知人力資源部。2. 用人需求：提出部門崗位的用人需求，并編寫崗位職責(zé)和任職資格，提交給總經(jīng)理確認(rèn)。3. 面試:組織參與面試人員，進(jìn)行部門崗位的初始，復(fù)試。4. 不合格員工處理：提出對不合格員工的處理建議，提交總經(jīng)理確認(rèn).5. 培訓(xùn)：提出部門培訓(xùn)計劃,提交總經(jīng)理確認(rèn)。6. 績效考評:提出部門績效考評原則，提交總

8、經(jīng)理確認(rèn)。7. 工作溝通:匯總工作報告，并與總經(jīng)理溝通；將公司的政策、原則、策略等信息，快速、清晰、準(zhǔn)確的傳達(dá)到部門；確定書面的工作通報制度，與下屬進(jìn)行溝通.8. 激勵：提議部門激勵原則，提交總經(jīng)理確認(rèn)。9. 經(jīng)費(fèi)審核與控制：依據(jù)財務(wù)制度，確認(rèn)支出合理性,監(jiān)督并控制部門的費(fèi)用支出,并向總經(jīng)理提交部門費(fèi)用申請.10. 工作報告:定期將自己的各項工作及部門工作以書面的形式向總經(jīng)理匯報。11. 領(lǐng)導(dǎo)能力:指導(dǎo)、鼓勵、鞭策下級,使下級能努力工作;提升下級工作效果和工作效率；為下級描繪公司的戰(zhàn)略意圖和遠(yuǎn)大前景。技術(shù)總監(jiān)崗位名稱技術(shù)總監(jiān)所屬部門技術(shù)研發(fā)部直屬上級部門總經(jīng)理崗位概要:監(jiān)督完成本部門成員的軟件

9、項目開發(fā)實施任務(wù);保證部門工作流程的實行；響應(yīng)客戶的服務(wù)請求；完成本部門內(nèi)部的工作安排、項目管理工作；參與并促進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè).業(yè)務(wù)職責(zé)：1. 擬定本部門年度、月度目標(biāo)、工作計劃及總結(jié)并上交總經(jīng)理審批2. 針對部門的發(fā)展計劃，向人力資源部門提供部門員工的培訓(xùn)要求,協(xié)助人力資源部門抓好部門員工的專業(yè)培訓(xùn)工作，協(xié)助組織部門需求分析師、高級程序員和程序員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)工作.3. 設(shè)計部門內(nèi)部的改造計劃，組織審定部門各項技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，編制、完善軟件開發(fā)流程，并組織需求分析師、高級程序員和程序員進(jìn)行研究，開展新產(chǎn)品、新項目開發(fā)工作,不斷提高產(chǎn)品的市場競爭力；4. 抓好本部門項目組總結(jié)分析報告工作，定期進(jìn)

10、行項目分析、總結(jié)經(jīng)驗、找出存在的問題，提出改進(jìn)工作的意見和建議，并組織部門員工學(xué)習(xí)。5. 定期進(jìn)行技術(shù)分析和質(zhì)量分析工作,制定預(yù)防和糾正措施。6. 重要機(jī)器設(shè)備、軟件系統(tǒng)的申購.市場支持：1. 參與軟件合同的洽談、制定和審核工作，對公司所簽合同有關(guān)軟件技術(shù)合同部門中工期、技術(shù)方案、軟件合同金額等方面技術(shù)支持。2. 配合項目開發(fā)組在軟件項目的實施及項目驗收過程中協(xié)調(diào)開發(fā)人員與用戶之間的溝通工作。項目管理1. 在需求調(diào)研中,配合項目經(jīng)理進(jìn)行需求調(diào)研工作，并對生成的需求調(diào)研報告進(jìn)行審核評定。2. 會同項目經(jīng)理組織設(shè)計開發(fā)工作,控制開發(fā)進(jìn)度。3. 會同項目經(jīng)理共同審核項目內(nèi)部測試計劃.4. 明確文檔編

11、寫的種類及格式，對項目組需要生成的文檔進(jìn)行質(zhì)量、數(shù)量和時間控制，并組織召開評審會。5. 會同項目組負(fù)責(zé)軟件項目的后期維護(hù)工作.6. 負(fù)責(zé)組織軟件項目的集成測試工作，對軟件產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)。7. 軟件開發(fā)過程規(guī)范的制定。部門日常職責(zé)負(fù)責(zé)部門的成本控制工作及本部門員工的績效考評及管理工作.負(fù)責(zé)擬訂部門年度、月度目標(biāo)、工作計劃及總結(jié).會同人力資源部門提出本部門短期和長期的人力資源需求計劃，并配合人力資源部門的人員招聘工作.關(guān)注國內(nèi)外軟件市場的發(fā)展動向、最新技術(shù)及信息,組織內(nèi)部技術(shù)交流。規(guī)范部門內(nèi)部管理，提高員工整體技術(shù)水平，把握技術(shù)發(fā)展方向。項目經(jīng)理崗位名稱項目經(jīng)理所屬部門技術(shù)研發(fā)部直屬上級部門總經(jīng)理

12、崗位概要：完成軟件項目開發(fā)實施任務(wù)；保證部門工作流程的實行;響應(yīng)客戶的服務(wù)請求;完成本項目組內(nèi)部的工作安排、項目管理工作;工作職責(zé)：1. 負(fù)責(zé)組織對軟件項目的開發(fā)實施。2. 負(fù)責(zé)編寫完成項目的開發(fā)實施計劃、需求分析、概要設(shè)計、驗收報告。3. 完成工作日志、周報、里程碑報告的編寫。4. 負(fù)責(zé)對所開發(fā)的軟件產(chǎn)品進(jìn)行維護(hù)與完善.5. 負(fù)責(zé)項目軟件產(chǎn)品文檔的制作、保存.6. 負(fù)責(zé)對組員下達(dá)任務(wù)，組織進(jìn)行開發(fā)、實施、驗收、歸檔.7. 負(fù)責(zé)項目協(xié)調(diào)、技術(shù)支持與售后服務(wù)工作。8. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)項目組的資源配置。9. 參加方案咨詢會議及項目投標(biāo)書的編寫和評審.高級軟件工程師崗位名稱高級軟件工程師所屬部門技術(shù)研發(fā)部

13、直屬上級部門總經(jīng)理崗位概要：配合技術(shù)主管、產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行系統(tǒng)分析和設(shè)計，負(fù)責(zé)關(guān)鍵模塊和核心構(gòu)件的功能設(shè)計和程序開發(fā).進(jìn)行項目實施的二次開發(fā)分析管理。工作職責(zé):1. 分析、模擬、評估系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)、功能、性能和效益等；2. 參與系統(tǒng)設(shè)計的總體規(guī)劃，包括客戶需求分析、項目可行性分析，定義產(chǎn)品功能,原型開發(fā)等；3. 參與技術(shù)跟蹤,對新產(chǎn)品進(jìn)行可行性分析；4. 參與客戶的系統(tǒng)軟件、硬件平臺的安裝搭建與實施工作;5. 指導(dǎo)、協(xié)助編制用戶手冊；6. 針對客戶的服務(wù)請求，提供故障診斷服務(wù)、修復(fù)服務(wù),提供技術(shù)咨詢;7. 完成主管領(lǐng)導(dǎo)分配的其他任務(wù);軟件工程師崗位名稱軟件工程師所屬部門技術(shù)研發(fā)部直屬上級部門總經(jīng)理崗

14、位概要:配合技術(shù)主管、產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行系統(tǒng)分析和設(shè)計,負(fù)責(zé)關(guān)鍵模塊和核心構(gòu)件的功能設(shè)計和程序開發(fā).進(jìn)行項目實施的二次開發(fā)分析管理。工作職責(zé):1. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的總體需求分析和構(gòu)架設(shè)計,對產(chǎn)品的研發(fā)過程、質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)和監(jiān)控；2. 完成產(chǎn)品的策劃、提升，組織進(jìn)行產(chǎn)品的研發(fā)，包裝，組織編寫產(chǎn)品的相關(guān)文檔；3. 制定產(chǎn)品的研發(fā)工作計劃，并推動、監(jiān)控計劃執(zhí)行；4. 協(xié)助項目經(jīng)理開展內(nèi)外部產(chǎn)品相關(guān)培訓(xùn);5. 完成主管領(lǐng)導(dǎo)分配的其他任務(wù)；軟件測試崗位名稱軟件測試所屬部門技術(shù)研發(fā)部直屬上級部門總經(jīng)理崗位概要：參與進(jìn)行項目、產(chǎn)品的測試。工作職責(zé)：1. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品測試用例編寫、測試、提交用戶測試報告;2. 積極配合高級開發(fā)

15、工程師對軟件工程項目開發(fā)階段進(jìn)行質(zhì)量、工期、造價的全過程控制管理,參與工程質(zhì)量的檢驗工作;3. 參加工程協(xié)調(diào)會和故障處理專題分析會，解決工程中存在的問題；4. 組織應(yīng)用軟件的測試工作，提交用戶測試報告；5. 為滿足行業(yè)發(fā)展趨勢和客戶不斷提高的技術(shù)要求，學(xué)習(xí)掌握本行業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展方向所需的新技術(shù);6. 編寫使用手冊等相關(guān)文檔；7. 完成主管領(lǐng)導(dǎo)分配的其他任務(wù)；美工設(shè)計崗位名稱軟件工程師所屬部門技術(shù)研發(fā)部直屬上級部門總經(jīng)理崗位概要：負(fù)責(zé)軟件產(chǎn)品、網(wǎng)站、宣傳方案等的設(shè)計、美化。工作職責(zé)：1. 完成公司軟件產(chǎn)品、項目、網(wǎng)站等的界面、圖片圖標(biāo)等的美工設(shè)計、制作；2. 完成公司其他宣傳策劃方案相關(guān)的美工設(shè)計、

16、制作；3. 完成相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作;營銷策劃崗位名稱軟件工程師所屬部門技術(shù)研發(fā)部直屬上級部門總經(jīng)理崗位概要：負(fù)責(zé)本部門整體運(yùn)營工作，網(wǎng)站策劃、營銷策劃、網(wǎng)站內(nèi)容、推廣策劃等業(yè)務(wù)指導(dǎo)及部門員工的工作指導(dǎo)、監(jiān)督、管理、考核.工作職責(zé)：1. 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)平臺線上的市場推廣,如活動策劃等，并付諸實施;2. 根據(jù)部門計劃情況，進(jìn)行線上市場營銷計劃的整合與計劃統(tǒng)籌；3. 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)平臺的日常運(yùn)營，如信息發(fā)布、流量統(tǒng)計等;4. 負(fù)責(zé)網(wǎng)站平臺的策劃指導(dǎo)和監(jiān)督執(zhí)行；5. 負(fù)責(zé)網(wǎng)站產(chǎn)品文案、品牌文案、資訊內(nèi)容、專題內(nèi)容等的撰寫指導(dǎo)和監(jiān)督執(zhí)行；6. 負(fù)責(zé)網(wǎng)站推廣策略制訂,以及執(zhí)行指導(dǎo)和監(jiān)督管理； 業(yè)務(wù)拓展崗位名稱軟件工程師所屬部門技術(shù)研發(fā)部直屬上級部門總經(jīng)理崗位概