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1、移動財務(wù)工作總結(jié)篇一:移動公司個人工作總結(jié)移動公司個人工作總結(jié)移動公司個人 >工作總結(jié)如今在百信樂移動分公司工作,現(xiàn)回想起,我并沒有為公司做出特別的重大貢獻,也沒有取得炫耀可喜的業(yè)績。我只是盡量做好自己崗位上的工作,盡自己的努力去完成每一次任務(wù),總結(jié)經(jīng)驗,從經(jīng)驗中學習,盡量將自己的工作做得一次比一次好, 提高工作效率。 始終抱著務(wù)實認真的工作態(tài)度,埋頭苦干加巧干,勤勤懇懇做好本職工作。1 、工作上,先后學習了移動的各項工作的知識,各項工作都嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),就是憑著這樣一種堅定的信念,爭當行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。2 、思想上,自覺遵守移動的>規(guī)章
2、制度,堅持參加移動的每次的 >培訓。要求積極上進,嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的重要性。3 、學習上,嚴格要求自己,憑著對知識和技能的強烈追求,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)理實際;同時還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他部門、學科的知識,從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì),包括生活中也學到了養(yǎng)成良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。如果要總結(jié)一些經(jīng)驗的話,我想端正
3、的工作態(tài)度是必要的前提。學要學個塌實,玩要玩?zhèn)€痛快,這句話讓我記憶猶新。我覺得工作也是一樣的, 工作做事就應(yīng)該要踏踏實實,不能浮躁,并且讓踏實成為一種習慣。這是一種工作和生活的態(tài)度,秉持這種態(tài)度, 就一定能找到屬于自己的一片天地。這種踏實態(tài)度的有時候會比做事本身更重要。還有就是要敢于嘗試。我們現(xiàn)在還年輕,年輕人就應(yīng)該敢于嘗試,勇于嘗試。只要你肯干,用心去做,努力去做,我相信事情一定可以做好。只有經(jīng)歷過了,才會有更深刻的體驗,才可以更好更快的成長。它不僅增強自我的信心,還鍛煉我獨立處理事務(wù)的能力。另外,工作和學習中困難是難免的。我們應(yīng)勇于面對,不能放棄,只有經(jīng)過自己的努力后,才會對已有的知識點有
4、更透徹的了解。 >移動公司個人工作總結(jié)篇二:移動公司個人工作總結(jié)篇一:移動員工個人年度工作總結(jié)個人工作總結(jié)喬雄飛時光流逝,轉(zhuǎn)眼間我已在移動公司渡過了一年半?;厥走M入移動公司的這一年多時間,很榮幸能加入質(zhì)量控制中心這個溫暖的大家庭并與各位同事共同進步,我在大家的身上也學到了很多 , 不僅僅是專業(yè)知識。一年多來我心中最大的感受便是要做一名監(jiān)控人員不難,但要成為一名優(yōu)秀的監(jiān)控人員就不那么簡單了。我認為:一名好的監(jiān)控人員不僅要熟悉各個專業(yè)的業(yè)務(wù)知識 , 還要能夠?qū)⒘闵⒌母婢畔⒄下?lián)系起來 , 從而時刻掌握全網(wǎng)的運行狀態(tài) , 更重要的是作為一名監(jiān)控人員對通信網(wǎng)絡(luò)的責任感。我,作為一名年輕的移動員
5、工需要學習的東西還很多很多。一、 2010 在成長中度過我是 09 年末進入公司的 , 剛剛踏進監(jiān)控機房的時候?qū)@里的一切都充滿了好奇和未知 , 聽著何姐耐心的介紹 , 看著值班人員嫻熟的在網(wǎng)管上進行的各項操作, 心中滿是羨慕和敬佩 , 這正是在學校時心中無數(shù)次幻想過的畫面 . 最初 , 我被安排在日勤 , 利用自己對電腦和網(wǎng)絡(luò)比較熟悉的優(yōu)勢幫著日勤人員做一些統(tǒng)計制表工作 , 剩下的時間就向值班人員學習各個網(wǎng)管的操作方法以及各種告警的處理流程. 大概2 個月后我就被安排進了值班組, 正是成為了一名監(jiān)控人員, 雖然只是工作角色的簡單轉(zhuǎn)變, 但我明顯感到自己肩上的擔子變重了 . 這促使我更認真的學
6、習各專業(yè)知識, 當時的愿望就是早日掌握各個網(wǎng)管的操作方法和各種告警的處理流程, 成為一名合格的監(jiān)控人員 .進入 2010 年, 那時的我已經(jīng)達到了自己的預期目標, 在掌握各個網(wǎng)管操作方法的同時, 我還自己研究出了很多網(wǎng)管的新功能 , 我發(fā)現(xiàn)其實網(wǎng)管平臺也就和我們?nèi)粘J褂玫母黝愜浖泻芏嘞嗨浦?, 只要敢于嘗試 , 善于思考 , 就能發(fā)現(xiàn)很多快捷的操作方法 , 從而提升工作效率 . 但是隨著值班時間的增加 , 僅僅能夠掌握網(wǎng)管和告警 , 只會一成不變的處理常見情況并不足已成為一名合格的監(jiān)控人員. 一名合格的監(jiān)控人員還應(yīng)具備很強的協(xié)調(diào)能力, 并能夠活學活用的應(yīng)對各種突發(fā)事件 .2010年我給自己
7、定的目標可以用魏旭濤教導我的一句話來概括 : 按照主班的標準要求自己, 能夠獨當一面, 還要至少有一技之長 .這句話一直在我耳邊縈繞, 時刻激勵著我 .這一年 , 在值班過程中 , 我主動的承擔一些主班的工作 , 盡量多的接聽電話和處理告警 , 在遇到問題時首先自己思考解決辦法 , 鍛煉自己獨立解決問題的能力, 然后再向主班人員求助 .在其他工作中, 發(fā)揮自己愛好廣泛的特點, 主動的跟老員工學習一些他們專項負責的工作, 這其中包括歷恒澤負責的emos 工單管理 , 魏旭濤負責的終端維護管理以及許靜負責的動環(huán)網(wǎng)管開發(fā) . 在這個過程中我學習到了很多有用的知識 , 使我值班效率倍增 , 最值得一提
8、的是自己研究出了 emos工單的自定義派發(fā)功能, 對各類工單專門自定義常用派發(fā)角色,這樣一來不再需要每次都從根目錄開始一層層選擇, 大大提高了派發(fā)和轉(zhuǎn)派工單的效率和準確性.在這個探索的過程中, 我還偶然的發(fā)現(xiàn)了自己在寫作方面的能力 , 承擔起了班組的信息員工作, 并取得了一些成績.二 .2011 年的展望2011年即將到來 , 在新的一年里 , 我給自己定的目標是將業(yè)務(wù)知識向深度精度發(fā)展, 為自己的職業(yè)生涯提早充電; 再者是將信息工作發(fā)展成全員參與的活動, 提高大家的積極性.通過這一年半的工作,我很幸運學到了不少東西,業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠 , 很多方面上還顯得稚嫩。我將在未
9、來繼續(xù)多學,多思、多試努力把工作做的更好。篇二:中國移動員工個人年年終工作總結(jié)中國移動員工個人年年終工作總結(jié)回顧這一年里的工作,我在各位領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司上級下達的要求和任務(wù),積極地完成了自己的本職工作,通過這一年來的學習和工作,使我在工作模式上有了新的突破,技術(shù)和經(jīng)驗得到進一步提升,而且在工作方式上也有了較大的改變。具體有以下給幾點:一、具有良好的工作業(yè)績在這一年里本人開通移動大小基站傳輸設(shè)備1xx 端,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)路 xx 個,大小網(wǎng)絡(luò)割接 xx 多次,全年工作安全無事故發(fā)生,而且多次得到監(jiān)理公司和移動公司的好評和表揚,今年還被移動公司評為優(yōu)秀先進個人。二、
10、具有正確的工作態(tài)度在思想上,我堅持自我的反省且努力地完善自己的人格,無論什么情況下,我都以品德至上來要求自己,而遵守職業(yè)道德是能勝任這項工作的基本前提,無論何時何地我都奉行嚴于律已的信條,并切實地遵守它。另外,愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵,愛崗敬業(yè)就是要做好本職工作,把一點一滴的小事做好,把一分一秒的時間抓牢,不積跬步,無以至千里,不善小事,何以成大器,從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起。三、具有良好地工作作風及嫻熟的技術(shù)技能在工作和學習上,我作風扎實,關(guān)心下屬,團結(jié)同志,注重細節(jié),追求完善,不找任何借口,認真履行崗位職責。作為一名專業(yè)的通信技術(shù)人員除了要有專業(yè)的知識和技能外,細心和細節(jié)的注重都是
11、非常重要的,細節(jié)差之毫厘,結(jié)果謬之千里,無論是做事還是做人都要明白細節(jié)決定成敗,精益求精才能爭創(chuàng)佳績。四、具有較強的工作能力及積極主動的工作意識由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力還是有限的,所以總是不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習,向周圍領(lǐng)導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己還是有一定的進步。經(jīng)過不斷學習,不斷積累,我能夠從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,保證了本崗位工作的正常進行,我能夠以正確態(tài)度對待工作任務(wù),熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去, 積極提高自身素質(zhì), 爭取工作的主動性,從而具備了較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。五、具有良好的團隊合作精神有
12、效的團隊工作可以提高工作效率。為此, 在工作中我不光自己努力工作, 同時也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學習外, 生活中我也經(jīng)常和同事談心, 了解各自內(nèi)心的想法 , 相互出主意、想辦法。有一些同事, 因為工作技術(shù)經(jīng)驗不足,不但影響了他本身的工作效率 , 同時也影響了整個部門的工作效率。然而我主動教導他們,和他們講解工作中的各方面技術(shù)知識,讓他們對日常的工作有新的認識和理解,能夠很好地獨立完成各個工作任務(wù), 不斷提高工作效率。移動公司營業(yè)廳員工個人總結(jié)轉(zhuǎn)眼間,兩年過去了。在這過去的兩年中,是中國移動選擇了我,也是我選擇了中國移動。從進公司的那一天起,我就不斷地告誡自己,對自己一定要“高
13、標準、嚴要求” 。事實證明,在這極其充實的工作中,我即辛苦又開心,收獲很大,感悟很深。更重要的是我對自己能在這樣一個快節(jié)奏、高效率、充滿生機與活力的企業(yè)里工作而感到自豪。我不僅對前臺的業(yè)務(wù)流程有了提高,而且對前臺工作人員的職責有了更全面、深入地了解。業(yè)務(wù)方面,除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外,接待用戶、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用; 營業(yè)員工作職責方面,高水平的業(yè)務(wù)和協(xié)調(diào)工作的能力、較強的責任心、謙虛的工作態(tài)度、團隊作戰(zhàn)的精神、服務(wù)的熱情等是衡量前臺優(yōu)秀員工的基本準則。這些都體現(xiàn)了中國移動需要什么樣的員工。二、我的感受和體會經(jīng)過這兩年充實、豐富、辛苦的工作后,我經(jīng)常不斷
14、地總結(jié)、思考,也獲得了不少的心得與體會。1 、善于總結(jié)??偨Y(jié)是一個很好的習慣,人的一生當中如果每天都花一點時間去總結(jié),那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在工作中,每天都有可能接觸到新東西,因此總結(jié)顯得尤為重要,每天下班回來,我都會堅持做心里思考、口頭總結(jié),希望自己的收獲更多、更持久,事實證明這樣做是正確的,正因為有了總結(jié),我才讓自己對移動的業(yè)務(wù)有了更多的了解,更深的感悟。明年工作的展望2 結(jié)合客戶的消費行為,深入發(fā)掘增值業(yè)務(wù)的發(fā)展重點。由于客戶群的特點,不同年齡段的人對新業(yè)務(wù)的喜好程度、喜好內(nèi)容都有所不同,因此根據(jù)消費者的消費特點制定與他們相符合的業(yè)務(wù)顯得至關(guān)重要。 3繼續(xù)加強實體渠道、電子渠道的推廣,并從多方面開展體驗式營銷。體驗式營銷是提高客戶對新業(yè)務(wù)認識的最重要的感性渠道,但目
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