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文檔簡介
1、PDCA循環(huán)在消化內鏡護理風險控制中的應用價值獲獎科研報告論文 摘要:目的:分析PDCA循環(huán)在消化內鏡護理風險控制中的應用價值。方法:選取2018年1月2018年6月(PDCA循環(huán)實施前)和2018年7月2018年12月(PDCA循環(huán)實施后)各50名消化內鏡患者,PDCA循環(huán)實施前的消化內鏡患者為對照組,PDCA循環(huán)實施后的消化內鏡患者為觀察組,對比患者接受PDCA循環(huán)護理以后的護理質量與滿意度。結果:經過實施PDCA循環(huán)護理以后,患者對護理人員的護理質量評分以及滿意度都較高,差異存在統(tǒng)計學意義(P0.05),存在比較性。 1.2方法 將常規(guī)管理措施實施于對照組。 將PDCA循環(huán)實施于觀察組,
2、具體如下:(1)計劃階段:對護理風險進行評估。專門構建護理小組,主要由護士長、護理人員組成。結合制定的護理目標對護理風險繼續(xù)有針對性的評估,主要有崗位職責、藥品管理、護理安全、消毒隔離、器械管理等。根據評估結果可以發(fā)現:護理人員缺乏無菌意識;護理人員沒有較高的消毒水平;對醫(yī)療用品沒有較好的規(guī)范性。根據評估結以及問題分析結果對培訓方案以及考核方案進行制定,將5S管理理念引入并對醫(yī)院環(huán)境進行改善,從而有效提高護理人員自身操作的標準性以及規(guī)范性。(2)執(zhí)行階段:環(huán)境管理:對相關藥品以及治療設備進行分區(qū)管理,并且將分流管理分別應用于物品管理和人員管理中,可以對交叉感染風險進行有效控制。安全機制:對護理
3、人員的崗位職能進行落實,通過PDCA循環(huán)當做工作知道有效的開展分工合作。感染預防:對感染工作的相關細節(jié)進行嚴格控制,如消毒人員的職責、護理人員的職責等,并對相應的獎懲措施進行制定。物品管理:對相關醫(yī)療器械要從領取的時候進行有效管理,一直到機械設備的處理,對消毒、存放、清洗、交接等工作進行有效落實2。人員培訓:對護理人員進行有效培訓,主要有護理基礎知識理論以及操作技能的培訓,并開展演練工作,從而對存在的問題進行有效解決。(3)檢查階段:管理小組根據實際情況對護理工作進行監(jiān)督和考察。理論知識和操作技能是主要的考察內容,并且還要檢查護理人員對交班登記工作是否有詳細的記錄。(4)處理階段:根據相關檢查
4、結果進行分析與總結,獲得在消化內鏡各個護理環(huán)節(jié)中所涉及的具有風險的問題,并在計劃工作中加入分析結果,同時進行有效的調整與修改。 2結果 2.1 PDCA 循環(huán)管理模式實施前后效果比較 相比護理前后護理人員的消化內鏡風險管理考核試卷,護理后的分數明顯高于護理前的分數,差異存在統(tǒng)計學意義(P<0.05),詳見表1。 2.2 兩組患者護理滿意度比較 對兩組手術患者的護理滿意度進行比較,觀察組患者的滿足度顯著優(yōu)于對照組患者的滿意度,差異存在統(tǒng)計學意義(P<0.05),詳見表2。 3討論 在質量管理中,“PDCA”循環(huán)是一種比較先進的管理方法,在消化內鏡護理風險控制中對其進行運用,可以有效的提高護理質量,并進一步提高患者的護理滿意度。在消化內鏡護理風險控制中存在問題的基礎上有針對性的制定計劃,然后進行執(zhí)行、檢查與處理,一環(huán)扣一環(huán),從而達到更好水平的質量管理。在執(zhí)行的過程中,要及時發(fā)現各個環(huán)節(jié)存在的問題,然后有針對性的進行改進。在實施“PDCA”循環(huán)管理中,可以進一步保障治療工作的有效開展,降低護理風險的發(fā)生率,進一步提高護理質量。 本次研究顯示,經過實施PDCA循環(huán)護理以后,患者對護理人員的護理質量評分以及滿意度都較高,差異存在統(tǒng)計學意義(P<0.05)。 綜上所
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