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文檔簡(jiǎn)介
1、公司員工工作年終總結(jié)3篇公司員工工作年終總結(jié) 篇1 加入xx保險(xiǎn)工作已經(jīng)有六年的時(shí)間,在這些時(shí)間里我的工作一年比一年有進(jìn)步,一年比一年更加有動(dòng)力,在過(guò)去的一年里,我不但圓滿完成了上級(jí)給我布置的任務(wù),還在不斷學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問(wèn),取得了不錯(cuò)的成果。下面我將這一年的工作和學(xué)習(xí)的狀況做一個(gè)簡(jiǎn)潔的總結(jié): 一、工作和學(xué)習(xí)狀況 過(guò)去一年我的工作主要分為兩個(gè)階段,上半年是關(guān)于銷售,下半年是服務(wù)。在這期間,我在思想上主動(dòng)的向上,不斷學(xué)習(xí)新的政策理論學(xué)問(wèn),堅(jiān)決自己的信念。工作上,圓滿的完成各項(xiàng)任務(wù),在上半年拉攏客戶,各個(gè)地方跑動(dòng),不僅完成了布置的任務(wù),還有所超出。下半年,我細(xì)致仔細(xì)的為客戶做好服務(wù)工作,沒(méi)有投訴。 在這
2、一年中,主動(dòng)參與各項(xiàng)培訓(xùn)的機(jī)會(huì),加強(qiáng)自身的素養(yǎng)。在公司的會(huì)議上,仔細(xì)領(lǐng)悟會(huì)議精神,時(shí)常提出自己對(duì)公司現(xiàn)有問(wèn)題的建議。在基礎(chǔ)服務(wù)上,每當(dāng)客戶有難題時(shí),熱忱周到的做好服務(wù)工作,無(wú)論在什么時(shí)間都沒(méi)有過(guò)埋怨。在公司招新期間更是對(duì)新員工做好培訓(xùn)工作,慷慨解答問(wèn)題與困擾,沒(méi)有一絲一毫的不耐煩,使新員工很快適應(yīng)工作環(huán)境,并且快速步入正軌。 二、存在的問(wèn)題與不足 有收獲,有勝利,同時(shí)也有失敗,有不足。在這一年的工作中,我雖然足夠仔細(xì)刻苦,閱歷也已經(jīng)熬煉出來(lái)了,但是卻沒(méi)有了之前的沖勁,在一些狀況下過(guò)于謹(jǐn)慎,習(xí)慣性的依靠閱歷去推斷,沒(méi)有冒險(xiǎn)精神。 還有就是沒(méi)有合理的支配好時(shí)間,在多樣的事情中時(shí)常找不到頭緒,埋頭于
3、自己的工作,和同事之間沒(méi)有親密的溝通,帶新工作完成的不錯(cuò),但是沒(méi)有主動(dòng)弄好他們的學(xué)習(xí)時(shí)間。 三、接下來(lái)的工作思路 現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大,工作的開(kāi)展只會(huì)變得更加的困難,也給我?guī)?lái)很大的壓力。我想謀求更大的進(jìn)展只能將壓力變成動(dòng)力,督促自己不斷進(jìn)步。因此在新的一年里我將會(huì)從時(shí)間支配上下手,理清工作方案,合理安排時(shí)間,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升自身的業(yè)務(wù)力量,團(tuán)結(jié)同事,從不同的方面解決問(wèn)題。 公司員工工作年終總結(jié) 篇2 過(guò)去一年的工作已經(jīng)結(jié)束。這一年在公司工作的收獲和不足我都思索過(guò)。我覺(jué)得許多事情要自己主動(dòng)去做。優(yōu)點(diǎn)是我需要發(fā)揚(yáng),缺點(diǎn)我肯定會(huì)改正。作為一個(gè)事業(yè)單位的員工,我總是有很好的工作質(zhì)量,讓我總能保持頭腦清醒
4、,把詳情做好。當(dāng)然,我也信任,還有許多事情需要我去做好。這些只是其中之一。 工作方面,我始終看法端正,對(duì)自己要求很嚴(yán)格。做一個(gè)優(yōu)秀的員工,不僅是對(duì)自己要求嚴(yán)格,更是一個(gè)機(jī)會(huì)?,F(xiàn)在我正在一步一步的接受這些美妙的東西,盼望能把這些美妙的東西處理好?,F(xiàn)在也盼望在工作中連續(xù)貫徹過(guò)去一年的良好工作習(xí)慣。想想我在工作中做了什么。不過(guò),我工作看法很好。我始終信任我能很好地處理好每一點(diǎn)工作,并提高我的工作力量。我們單位許多同事都是我想學(xué)習(xí)的對(duì)象。我始終認(rèn)為,有許多事情是靠自我認(rèn)知的。不管我做什么,肯定要很明確。我更情愿主動(dòng)去接觸工作中的一些新奇事物,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一件很有意義的事情。 在個(gè)人力量和風(fēng)格上,我總是
5、堅(jiān)決地做好自己的工作,向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),這對(duì)我來(lái)說(shuō)其實(shí)是必要的。我在工作中始終保持樂(lè)觀的看法,從不由于個(gè)人緣由影響工作,和同事一起努力學(xué)習(xí)。現(xiàn)在始終在努力學(xué)習(xí),工作作風(fēng)很重要。我在公司工作時(shí),始終對(duì)自己保持警惕。什么時(shí)候做什么事情應(yīng)當(dāng)是極其明確的,這讓我明白了許多道理。有方向感的我更知道怎么做這種事。在這個(gè)過(guò)程中,我始終在為自己制造更多的工作機(jī)會(huì)。其實(shí)大部分時(shí)候都是這樣,在工作中不知不覺(jué)的提高了自己的力量。 回顧過(guò)去的一年,感覺(jué)自己的軟肋就是優(yōu)柔寡斷,該做打算的時(shí)候又拿不定辦法。我也知道這是我工作中的一個(gè)禁忌。由于一些緣由,我不想影響20xx年的工作。在接下來(lái)的工作中,我會(huì)改正自己的優(yōu)柔寡斷,
6、對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),從改正自己的缺點(diǎn)開(kāi)頭,讓自己的工作更有效率。 公司員工工作年終總結(jié) 篇3 轉(zhuǎn)瞬間一年的時(shí)間已從指間消逝,不得不感慨完陰似箭。回首這一年來(lái)所發(fā)生的一切,有喜悅,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。更多的,是折騰。但結(jié)果還是好的,終于折騰到一個(gè)對(duì)的地方了。從工作表現(xiàn)與工作看法上,由于把自己放到正確的位置上了,所以,較往年還是有相當(dāng)大的改觀的。不過(guò)仍舊還會(huì)有些不足的地方,自己主觀心情總是會(huì)不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng),會(huì)間或表現(xiàn)在工作上面,對(duì)于這一點(diǎn),我已深刻熟悉到自己的不足,我會(huì)仔細(xì)努力的克制,力求做到更好!現(xiàn)就20xx年度重要工作狀況總結(jié)如下: 一、主要閱歷和收獲 在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,完成
7、了一些工作,取得了肯定成果,總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的閱歷和收獲: 1、只有擺正自己的位置,下功夫熟識(shí)基本學(xué)問(wèn)并鉆研,才能更好的與客戶溝通。 2、只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。 3、只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,才能得到自己始終想要達(dá)到的目標(biāo)。 4、只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。 5、要加強(qiáng)與同事的溝通,與大家一起解決工作上的心情問(wèn)題,多進(jìn)行思想溝通。 二、加強(qiáng)檢查,準(zhǔn)時(shí)整改,在工作中正確熟悉自己 1、要定期進(jìn)行自我端詳。以改正自己的缺點(diǎn),并加強(qiáng)專業(yè)技能。 2、經(jīng)過(guò)這樣緊急有序的一年,我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明
8、確的方案和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!但是還沒(méi)有做到“忙而不亂,緊而不散,條理清晰,事事分明,”這些。但是的確擺脫了剛參與工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)閱歷的現(xiàn)象。在工作的同時(shí),我比過(guò)往明白了更多為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。 3、總結(jié)下來(lái):在這一年的工作中接觸到了很多新事物、產(chǎn)生了很多新問(wèn)題,也學(xué)習(xí)到了很多新學(xué)問(wèn)、新閱歷,使自己在思想熟悉和工作力量上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際動(dòng)身,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素養(yǎng)和道德素養(yǎng)雙提高。行動(dòng)力上再多以實(shí)現(xiàn)就更好了。 三、存在的不
9、足 總的來(lái)看,還存在不足的地方,還存在一些等待我解決的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面: 1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑閱歷辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。 2、本部有個(gè)別員工,傲慢心情較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開(kāi)不遵守,這些狀況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),要從思想上加以懲罰,為企業(yè)制造良好的工作環(huán)境和形象。 四、下步的準(zhǔn)備 針對(duì)20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面: 1、進(jìn)一步主動(dòng)搞好與同事的關(guān)系。 2、加強(qiáng)專業(yè)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。 3、提高自己的行動(dòng)力,在討論員的帶領(lǐng)下,我也要享受討論員的待遇。 在今后的工作中不斷
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