公司職員年終總結(jié)_3

1、公司職員年終總結(jié)公司職員年終總結(jié)1 時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)瞬間20xx年已經(jīng)過(guò)去。這一年是緊急的一年，也是改善的一年，也是喜憂(yōu)參半的一年。既有SARS的肆虐橫行，也有公司的上市。回顧這一年來(lái)，金證公司的全部人同心協(xié)力，同心同德，克服了各種各樣的困難，最終迎來(lái)了公司的上市，使公司有了質(zhì)的飛躍，這是每一個(gè)金證人都值得傲慢和驕傲的事。為了公司的上市傲慢和驕傲，也為了我們克服了各種困難、經(jīng)受住了考驗(yàn)而傲慢和驕傲。 年初，漢唐證券提出了集中交易的需求，在北京實(shí)現(xiàn)三家營(yíng)業(yè)部的集中交易。公司派我負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目的工程實(shí)施。當(dāng)時(shí)也沒(méi)有做過(guò)集中交易，更談不上閱歷了。當(dāng)時(shí)只能一邊實(shí)施，一邊摸索閱歷。來(lái)回于三家營(yíng)業(yè)部之間，搭建測(cè)

2、試環(huán)境，認(rèn)真的測(cè)試，在測(cè)試中發(fā)覺(jué)問(wèn)題，解決問(wèn)題。歷時(shí)一個(gè)多月的時(shí)間，系統(tǒng)最終順當(dāng)上線(xiàn)。在此次工程中，學(xué)到了不少東西，也積累了不少閱歷，為做以后的集中交易奠定了基矗之后，負(fù)責(zé)中關(guān)村證券B股集中交易，由于以前做過(guò)好幾個(gè)類(lèi)似工程，所以做起來(lái)比較得心應(yīng)手。用了兩周時(shí)間，十幾家營(yíng)業(yè)部全部上線(xiàn)，系統(tǒng)運(yùn)行正常。 從前年開(kāi)頭，公司意識(shí)到我們柜臺(tái)軟件版本不統(tǒng)一，給升級(jí)和維護(hù)造成很大的麻煩。總公司打算對(duì)柜臺(tái)的版本進(jìn)行統(tǒng)一。我負(fù)責(zé)做了國(guó)都阜外營(yíng)業(yè)部，中信白家莊營(yíng)業(yè)部，金信北京營(yíng)業(yè)部的年檢升級(jí)。和其他同事共同完成了北京地區(qū)柜臺(tái)軟件的版本的統(tǒng)一。 由于券商的需要，公司適時(shí)推出了針對(duì)區(qū)域集中的產(chǎn)品KB32柜臺(tái)軟件系統(tǒng)。三

3、月份，我負(fù)責(zé)漢唐證券的區(qū)域集中。由于軟件剛剛推出，還存在著一些問(wèn)題。所以這一段時(shí)間的維護(hù)量是比較大的。四月底，我公司簽的單比較多，總部缺少工程人員。我被派到總部，做區(qū)域集中項(xiàng)目。我主要負(fù)責(zé)漢唐證券的區(qū)域集中項(xiàng)目。先后完成了漢唐南京營(yíng)業(yè)部，漢唐蚌埠營(yíng)業(yè)部，漢唐湛江營(yíng)業(yè)部（兩家營(yíng)業(yè)部，四家服務(wù)部），漢唐茂名營(yíng)業(yè)部，漢唐佛山營(yíng)業(yè)部的區(qū)域集中。工作中比較認(rèn)真，使得系統(tǒng)上線(xiàn)都比較順當(dāng)，沒(méi)有什么問(wèn)題，也得到了漢唐證券總部的認(rèn)可。八月份調(diào)回北京負(fù)責(zé)日常維護(hù)工作，安裝剩余配售和中簽繼承。九月份銀河證券也開(kāi)頭做區(qū)域集中。先給銀河天津石家莊營(yíng)業(yè)部升級(jí)到KB32。然后實(shí)施北京三家營(yíng)業(yè)部（銀河北京月壇營(yíng)業(yè)部，銀河北京

4、天壇營(yíng)業(yè)部，銀河北京西直門(mén)營(yíng)業(yè)部）的區(qū)域集中。做完銀河北京地區(qū)的區(qū)域集中后，公司派我到天津?qū)嵤┨旖虻貐^(qū)三家營(yíng)業(yè)部（銀河天津云景營(yíng)業(yè)部，銀河天津大連道營(yíng)業(yè)部，銀河黑龍江路營(yíng)業(yè)部）的區(qū)域集中。到十二月下旬，順當(dāng)完成全部工程。 在過(guò)去的一年中在各方面都有了肯定的進(jìn)步。通過(guò)平常做工程和售后服務(wù)工作，增加了許多閱歷，證券行業(yè)的實(shí)時(shí)性很強(qiáng)，需準(zhǔn)時(shí)、精準(zhǔn)找到問(wèn)題的所在。在所做的工程和維護(hù)中基本上準(zhǔn)時(shí)解決了客戶(hù)的問(wèn)題。在所做的工程和售后維護(hù)過(guò)程中保持著很強(qiáng)的責(zé)任心、仔細(xì)謹(jǐn)慎的工作看法和良好的心態(tài)。在人員少，工程量大的狀況下，能夠按時(shí)完成公司交給的任務(wù)。根據(jù)公司的要求保持24小時(shí)不關(guān)手機(jī)，不管是在工作時(shí)間內(nèi)或是

5、在休息的時(shí)候都能夠?qū)蛻?hù)進(jìn)行電話(huà)維護(hù)或是上門(mén)維護(hù)服務(wù)，和客戶(hù)的關(guān)系相處的很融洽，得到了客戶(hù)的認(rèn)可。有著很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，幫助其他同事完成一些工程項(xiàng)目。在工作當(dāng)中還存在一些不足之處，需提高分析解決突發(fā)大事的力量，和程序方面的水平。今后還要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高技術(shù)和業(yè)務(wù)水平，更好的服務(wù)于客戶(hù)，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步，為公司做出更大的貢獻(xiàn)?；貞涍^(guò)去，看今朝，展望將來(lái)，信任通過(guò)我們?nèi)拷鹱C人不懈的努力，金證的明天會(huì)更好。 工程部：高峰 20xx.1.3 公司職員年終總結(jié)2 我榮幸的加入XXX科技有限公司，依據(jù)公司的需要，擔(dān)當(dāng)網(wǎng)站編輯一職。公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來(lái)。

6、在市場(chǎng)部門(mén)的工作中，勤奮工作。當(dāng)然，在工作中也難免出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問(wèn)題，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)也準(zhǔn)時(shí)給我指出，促進(jìn)了我工作的成熟性。在這段時(shí)間的工作中，我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是特別重要的，有一個(gè)主動(dòng)向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力?？蔀闀r(shí)代給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái)，我就要珍惜這次機(jī)會(huì)，為公司的進(jìn)展全力以赴。 假如說(shuō)剛來(lái)的那幾天對(duì)公司的熟悉僅僅是表面的話(huà)，那么隨著時(shí)間的推移，我對(duì)公司也有了更為深刻的了解。在可為的工作和學(xué)習(xí)就好比用高尚的泉洗滌著心靈，使我受益匪淺。這里抒寫(xiě)了熱忱和奔放，“可為”人在.中意氣風(fēng)發(fā)；在這里宣誓了堅(jiān)貞和不屈，“可為”人在挫折中不懈努力；在這里譜寫(xiě)了盼望和美妙

7、，“可為”人努力拼搏，堅(jiān)韌向上。在以后的工作中，我更要從以下幾點(diǎn)動(dòng)身做好自己的工作。 1.工作狀態(tài)主動(dòng)而穩(wěn)妥：在可為的工作中看法要更加嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)，堅(jiān)持踏實(shí)工作，妥當(dāng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)刈龊镁庉嫻ぷ?，盡量避開(kāi)編輯稿件中出現(xiàn)紕漏。 2.注意發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神：部門(mén)的良性進(jìn)展不是某個(gè)人的行為，而是建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素養(yǎng)、對(duì)工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)。要保持與部門(mén)同事的良好溝通，通過(guò)不斷溝通來(lái)融入整個(gè)部門(mén)的整體，為部門(mén)的整體穩(wěn)定進(jìn)展貢獻(xiàn)自己的才智力氣。 3.主動(dòng)的進(jìn)取之心：互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正在飛速的進(jìn)展，編輯的概念越來(lái)越抽象，它不再局限于信息收集與轉(zhuǎn)載，更需要從專(zhuān)業(yè)人員具備各方面豐富海量的學(xué)問(wèn)，超強(qiáng)的信息資源整合

8、、評(píng)論、組織、策劃力量，網(wǎng)絡(luò)編輯必將進(jìn)展成一種高素養(yǎng)復(fù)合型人才。這就給編輯人員提出了更高的要求，我堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，不斷改善、武裝自己的頭腦，工作帶來(lái)的高要求，激勵(lì)了我更加主動(dòng)的進(jìn)取之心。 4.滿(mǎn)懷.展望將來(lái)：在做好自己工作的同事，主動(dòng)參加網(wǎng)站推廣的其他各項(xiàng)工作，把可為網(wǎng)站資訊的內(nèi)容建設(shè)好，努力為市場(chǎng)部做貢獻(xiàn)。我會(huì)讓自己快速改善起來(lái)，漸漸加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)水平，漸漸向著成長(zhǎng)為一個(gè)“專(zhuān)家型”編輯的方向前進(jìn)，這樣，不僅可以讓自己的水平得以快速提高，更能讓網(wǎng)站頻道的影響力得到提升。 我會(huì)和部門(mén)全體同事一起同心協(xié)力，在探究中不斷進(jìn)展。在部門(mén)成長(zhǎng)的過(guò)程中，也會(huì)出現(xiàn)了一些始料未及和難以避開(kāi)的問(wèn)題，我會(huì)連續(xù)從

9、工作中不斷吸取閱歷，在實(shí)踐中不斷進(jìn)展，不斷完善。今后，我會(huì)仔細(xì)總結(jié)閱歷，克服不足，努力把工作做得更好。信任，在團(tuán)隊(duì)整體的努力下，進(jìn)展之路會(huì)愈走愈遠(yuǎn)，愈走愈好！ 公司職員年終總結(jié)3 XX鎮(zhèn)職工服務(wù)站自成立以來(lái)，高度重視困難職工的生活狀況，始終把解決好困難職工生產(chǎn)生活問(wèn)題作為一項(xiàng)重大的政治任務(wù)來(lái)抓。依據(jù)省、市、縣對(duì)職工服務(wù)站的詳細(xì)要求，開(kāi)展規(guī)范化建設(shè)，充分履行服務(wù)站基本職能，切實(shí)當(dāng)好困難職工的第一知情人、第一報(bào)告人、第一關(guān)心人，滿(mǎn)腔熱忱地為困難職工做好事、辦實(shí)事、解難事，勤政為民、廉潔自律，不斷創(chuàng)新幫扶形式，拓展幫扶內(nèi)容，推動(dòng)送暖和工作逐步邁向常?；?、制度化、.化的進(jìn)展軌道。 一、職工幫扶工作規(guī)范

10、化 鎮(zhèn)委鎮(zhèn)府高度重視，建立職工幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)委副書(shū)記任組長(zhǎng)，鎮(zhèn)總工會(huì).任副組長(zhǎng)，工會(huì)工作人員任組員的幫扶領(lǐng)導(dǎo)小組。建立了工作人員履行“第一知情人、第一報(bào)告人、第一關(guān)心人”職責(zé)的有關(guān)制度。要求服務(wù)站工作人員對(duì)有關(guān)事項(xiàng)要準(zhǔn)時(shí)上報(bào)，準(zhǔn)時(shí)處理，準(zhǔn)時(shí)為職工供應(yīng)關(guān)心，嚴(yán)禁出現(xiàn)工作推諉，辦事拖拉現(xiàn)象的出現(xiàn)。建立服務(wù)站管理制度，在服務(wù)站建設(shè)中努力做到建立機(jī)構(gòu)和建立制度“三同步”，即同步進(jìn)行，同步規(guī)范，同步提高，從而促進(jìn)服務(wù)站作用的發(fā)揮。在資金的籌集、管理和用法，以及審批程序、幫扶對(duì)象、幫扶條件等方面都建立了明確的制度。進(jìn)一步完善困難職工幫扶機(jī)制，明確工作職責(zé)和任務(wù)，健全組織網(wǎng)絡(luò)，明確幫扶對(duì)象和管理方法

11、，使我鎮(zhèn)幫扶工作步入了規(guī)范化、制度化的軌道。 二、職工幫扶維權(quán)制度化 一是強(qiáng)化合同簽訂。做好宣揚(yáng)工會(huì)法、勞動(dòng)法，主動(dòng)與企業(yè)主溝通，對(duì)企業(yè)工會(huì).進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，爭(zhēng)取昆陽(yáng)鎮(zhèn)廠(chǎng)長(zhǎng)(經(jīng)理)協(xié)會(huì)的支持，通過(guò)廠(chǎng)長(zhǎng)(經(jīng)理)協(xié)會(huì)，簽訂區(qū)域性集體合同。從一開(kāi)頭合同文本的修改到簽訂都得到了協(xié)會(huì)的大力支持，在集體合同推動(dòng)月活動(dòng)中，順當(dāng)?shù)耐瓿闪巳?xiàng)合同(集體合同、工資集體協(xié)商女職工權(quán)益愛(ài)護(hù)專(zhuān)項(xiàng)合同)的簽訂工作。二是堅(jiān)持和完善以職工代表大會(huì)為基本形式的企事業(yè)單位民主管理制度，保障職工的民主權(quán)利，要把廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)作為強(qiáng)化企業(yè)民主管理，民主監(jiān)督的有效載體，在不斷擴(kuò)面的基礎(chǔ)上規(guī)范運(yùn)作，力求實(shí)效。廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)、職代會(huì)建制率非公企業(yè)達(dá)XX

12、%。 三、職工幫扶工作動(dòng)態(tài)化管理 對(duì)全鎮(zhèn)建會(huì)企業(yè)的困難職工及家庭狀況進(jìn)行深化細(xì)致的摸底調(diào)查，仔細(xì)對(duì)比標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格把關(guān)。建立健全困難職工檔案，做到每人(戶(hù))一冊(cè)，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。每年的6、7月份，各基層工會(huì)集中力氣對(duì)困難職工進(jìn)行一次全面調(diào)查，了解和把握困難職工群體的數(shù)量、構(gòu)成和分布狀況，對(duì)困難職工家庭的基本狀況做到“六清”：即家庭成員清、家庭住址清、家庭收入清、困難緣由清、子女就學(xué)清、思想狀況清，準(zhǔn)時(shí)把握了困難職工家庭的相關(guān)狀況以及急需解決的實(shí)際問(wèn)題，為進(jìn)一步做好扶貧幫困工作供應(yīng)了詳實(shí)的基礎(chǔ)資料。同時(shí)各社區(qū)、基層工會(huì)和各部門(mén)工會(huì)也建立了相應(yīng)的檔案數(shù)據(jù)庫(kù)，并依據(jù)困難職工的實(shí)際生活狀況隨時(shí)調(diào)整更新檔案，

13、實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。嚴(yán)格根據(jù)規(guī)章制度用法困難幫扶專(zhuān)項(xiàng)資金，做到經(jīng)手、審核、審批三步把關(guān)經(jīng)費(fèi)用法。使幫扶工作公正透明，杜絕廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。崗位工作人員無(wú)違紀(jì)違法行為和違反效能建設(shè)現(xiàn)象。 四、職工幫扶工作有創(chuàng)新 為切實(shí)關(guān)心困難職工，特殊是外來(lái)農(nóng)夫工進(jìn)城打工，他們干的是最累的活動(dòng)，當(dāng)他們遇到最大困難的時(shí)，卻苦于得不到準(zhǔn)時(shí)救助，給.帶來(lái)了不穩(wěn)定的因素。為切實(shí)關(guān)心這些弱勢(shì)群體，昆陽(yáng)鎮(zhèn)幫扶站成立愛(ài)心互助會(huì)，啟動(dòng)了1+1互助工程，(企業(yè)主每月為職工捐1塊錢(qián)，職工自己每月捐一塊錢(qián))開(kāi)展“互幫、濟(jì)困”等活動(dòng)。同時(shí)，鎮(zhèn)總工會(huì)幫扶站還抓好信訪(fǎng)接任工作，做到事事有著落，件件有回音。一系列規(guī)范化、制度化的幫扶工作，使得工會(huì)維權(quán)工

14、作得以深化開(kāi)展，并取得效果比較顯著。 公司職員年終總結(jié)4 本人進(jìn)公司已有將近一年的時(shí)間，亦經(jīng)過(guò)這么多時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)，現(xiàn)在我把本年度銷(xiāo)售工作、存在問(wèn)題及解決思路向領(lǐng)導(dǎo)和同志們進(jìn)行簡(jiǎn)要匯報(bào), 匯報(bào)共分兩部分： 一、主要問(wèn)題及解決思路 1、 確立公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和市場(chǎng)定位 公司的目標(biāo)和定位打算了公司后期的進(jìn)展，公司的領(lǐng)導(dǎo)者可能對(duì)于公司的后期進(jìn)展有了肯定的目標(biāo)和定位，但是目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵是整個(gè)公司從上到下，都理解和執(zhí)行。公司目前的狀況是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的大多數(shù)人對(duì)于目標(biāo)的不了解，所以談不上執(zhí)行。同時(shí)我信任公司的目標(biāo)確定不是今日掙多少錢(qián)和明天掙多少錢(qián)的問(wèn)題，而是公司在將來(lái)怎么長(zhǎng)期持續(xù)穩(wěn)定地進(jìn)展的問(wèn)題。比如說(shuō)：

15、在經(jīng)營(yíng)目標(biāo)上是以英飛拓或中威作為可超越或追逐的對(duì)手，還是撇開(kāi)以上兩者不談，力爭(zhēng)幾年內(nèi)把自己進(jìn)展成預(yù)想中的目的。 市場(chǎng)定位同樣也關(guān)系到公司的進(jìn)展和策略，市場(chǎng)定位是企業(yè)及產(chǎn)品確定在目標(biāo)市場(chǎng)上所處的位置，簡(jiǎn)而言之：就是在客戶(hù)心目中樹(shù)立獨(dú)特的形象，市場(chǎng)定位主要分產(chǎn)品定位、企業(yè)定位和目標(biāo)客戶(hù)定位等幾個(gè)方面。 2、 市場(chǎng)策略和核心競(jìng)爭(zhēng)力 我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中應(yīng)當(dāng)抓住最基本的東西-產(chǎn)品和市場(chǎng)： 美國(guó)學(xué)者麥卡錫教授提出了聞名的4P營(yíng)銷(xiāo)組合策略，即產(chǎn)品(Product)、價(jià)格(Price)、渠道(Place)和促銷(xiāo)(Promotion)。一次勝利和完整的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，意味著以適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品、適當(dāng)?shù)膬r(jià)格、適當(dāng)?shù)那篮瓦m當(dāng)?shù)拇?/p>

16、銷(xiāo)手段，將適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和服務(wù)投放到特定市場(chǎng)的行為 公司目前的市場(chǎng)主要集中在高速大路領(lǐng)域，交通領(lǐng)域的安防監(jiān)控只占全國(guó)監(jiān)控項(xiàng)目的15%左右，其他領(lǐng)域的蛋糕還很大。 所謂的核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)應(yīng)對(duì)于市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)所在，我們公司目前的優(yōu)勢(shì)在哪里呢?培育公司下一步的核心競(jìng)爭(zhēng)力也應(yīng)當(dāng)一方面從產(chǎn)品性能提高，功能完善，質(zhì)量穩(wěn)定性等方面下功夫，另一方面加強(qiáng)市場(chǎng)銷(xiāo)售力氣，拓展市場(chǎng)渠道，構(gòu)建合理，全面的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。 3、 營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的建設(shè)與培育 各大區(qū)任務(wù)加重，增加人手燃眉之急，一方面公司加強(qiáng)聘請(qǐng)力度，另一方面各大區(qū)經(jīng)理也要主動(dòng)想方法，可以考慮在當(dāng)?shù)匕l(fā)布聘請(qǐng)信息，每引薦一個(gè)勝利轉(zhuǎn)正后賜予肯定嘉獎(jiǎng)。 4、 銷(xiāo)售人員穩(wěn)定性

17、問(wèn)題 銷(xiāo)售人員流淌過(guò)于頻繁，對(duì)公司的項(xiàng)目和市場(chǎng)工作帶來(lái)很大的問(wèn)題。 銷(xiāo)售人員工資待遇問(wèn)題，重新調(diào)整公司薪酬體系，更加合理，透明，建議公司依據(jù)個(gè)人工作和銷(xiāo)售狀況，適當(dāng)調(diào)整。 銷(xiāo)售人員提成及嘉獎(jiǎng)方法，重新調(diào)整公司提成嘉獎(jiǎng)方法，總的來(lái)說(shuō)對(duì)銷(xiāo)售人員應(yīng)當(dāng)是以嘉獎(jiǎng)為主，懲處為輔，提高銷(xiāo)售主動(dòng)性和穩(wěn)定性 二、20xx年工作重點(diǎn) 1、 加強(qiáng)銷(xiāo)售隊(duì)伍建設(shè)，優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)布局 市場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，必需建立一只有共同目標(biāo)、有.、有戰(zhàn)斗力、有凝聚力的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。游擊戰(zhàn)當(dāng)然敏捷，但要取得市場(chǎng)的壓倒性?xún)?yōu)勢(shì)，還是需要有相當(dāng)規(guī)模的.作戰(zhàn) 一方面加強(qiáng)各辦事處的銷(xiāo)售力氣，另一方面依據(jù)市場(chǎng)銷(xiāo)售狀況和業(yè)務(wù)進(jìn)展

18、需要調(diào)整辦事處管轄區(qū)域或者條件成熟地區(qū)新增辦事處。 各大區(qū)銷(xiāo)售工作轉(zhuǎn)向大區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)制度，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作 2、 強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素養(yǎng) 市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)歸根究竟是人才的競(jìng)爭(zhēng)，只有建立一支高素養(yǎng)的職工隊(duì)伍，才能迎接市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。 學(xué)習(xí)培訓(xùn)的主要內(nèi)容涉及三個(gè)方面： 一為產(chǎn)品篇，包括針對(duì)公司各種產(chǎn)品的設(shè)備特點(diǎn)、產(chǎn)品性能、用途特點(diǎn)以及和對(duì)手產(chǎn)品的差異等有關(guān)狀況; 二為市場(chǎng)篇，包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃、市場(chǎng)分析及談判技巧、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)布局等學(xué)問(wèn);通過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)，使得業(yè)務(wù)人員職業(yè)技能水平和綜合素養(yǎng)進(jìn)一步提高，為銷(xiāo)售工作的順當(dāng)進(jìn)行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 3、 把握行業(yè)市場(chǎng)信息，主動(dòng)拓展業(yè)務(wù)渠道 通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、

19、行業(yè)網(wǎng)站以及網(wǎng)絡(luò)中標(biāo)企業(yè)查詢(xún)等方式與途徑建立了穩(wěn)定牢靠的信息渠道，努力作好基礎(chǔ)信息的收集、整理工作，這也可以作為我們進(jìn)展新客戶(hù)或進(jìn)入一個(gè)新領(lǐng)域的途徑。必要時(shí)可以支配專(zhuān)人負(fù)責(zé)收集，整理，安排。 4、 強(qiáng)化售前、售中、售后服務(wù) 售前：市場(chǎng)推廣，技術(shù)支持 售中：項(xiàng)目跟進(jìn)，合同執(zhí)行 售后：服務(wù)跟蹤，關(guān)系拓展，加強(qiáng)同市場(chǎng)，技術(shù)，財(cái)務(wù)、工廠(chǎng)售后等部門(mén)的合作 完善溝通渠道，建立溝通流程。 A、 市場(chǎng)部和銷(xiāo)售部的市場(chǎng)拓展及協(xié)作，依據(jù)市場(chǎng)部前期推廣方案，由各地銷(xiāo)售人員提前做好溝通，爭(zhēng)取能支配正式的培訓(xùn)，效果好，而且能更深化。 客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)類(lèi)的培訓(xùn)，基本由銷(xiāo)售人員就能完成，無(wú)須特地派人，從費(fèi)用和跟進(jìn)的持續(xù)性上更有利。

20、 B、技術(shù)部和銷(xiāo)售部的溝通和協(xié)作技術(shù)部針對(duì)技術(shù)培訓(xùn)重新制作ppt，要顯得專(zhuān)業(yè)，全面和清晰。技術(shù)方案和設(shè)備配置等，可支配設(shè)計(jì)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)模版，必要的時(shí)候加強(qiáng)一下銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)，爭(zhēng)取讓銷(xiāo)售人員自行在標(biāo)準(zhǔn)模版的基礎(chǔ)上可以自行編寫(xiě)簡(jiǎn)潔的技術(shù)方案和配置清單。 C、財(cái)務(wù)部和銷(xiāo)售部的溝通和協(xié)作，就合同付款，財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)，應(yīng)收款催繳等定期定時(shí)的加強(qiáng)溝通。 D、生產(chǎn)部和銷(xiāo)售部的溝通和協(xié)作，主要由產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行溝通，支配專(zhuān)人負(fù)責(zé)跟進(jìn)合同的執(zhí)行和客戶(hù)看法的反饋處理。 我們應(yīng)當(dāng)以服務(wù)者的心態(tài)，向用戶(hù)供應(yīng)最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和最卓越的服務(wù)，以應(yīng)用為本，切實(shí)關(guān)心用戶(hù)解決實(shí)際問(wèn)題。從華為 “狼”文化中的搶肉者到“蜂“文化中的釀蜜者、奉獻(xiàn)者角

21、色的演化，以及海爾“真誠(chéng)到永久”的企業(yè)理念，都能使我們體會(huì)到企業(yè)應(yīng)當(dāng)由單純的利潤(rùn)攫取者向忠誠(chéng)的用戶(hù)服務(wù)者的角色變革。我們情愿和各部門(mén)共同努力，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)更加貼近用戶(hù)需求。 公司職員年終總結(jié)5 一、以踏實(shí)的工作看法，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn) 辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對(duì)公司內(nèi)外的很多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就打算了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還常常有方案之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了許多工作時(shí)間，常常是忙勞碌碌的一天下來(lái)，原本方案要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽擱，今日欠了帳，

22、明天還會(huì)有其他工作要去處理，因此，我常常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”，把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。 辦公室人手少，工作量大，特殊是公司會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門(mén)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這半年里，遇到各類(lèi)活動(dòng)和會(huì)議，我都主動(dòng)協(xié)作做好會(huì)務(wù)工作，與部門(mén)同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只盼望把活動(dòng)圓滿(mǎn)完成。 今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén)，我仔細(xì)做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開(kāi)展。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會(huì)準(zhǔn)時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)詢(xún)問(wèn)或者要求關(guān)心，我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。 二、盡心盡責(zé)，做好本職工作

23、半年來(lái)，我主要完成了一下工作： 1、文書(shū)工作嚴(yán)要求 1)公文輪閱歸檔準(zhǔn)時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格根據(jù)公司規(guī)章制度及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類(lèi)文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并準(zhǔn)時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。 2)下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)幫助各部門(mén)發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是認(rèn)真去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來(lái)共下發(fā)紅文份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě)。 3)編寫(xiě)辦公會(huì)議材料，整理睬議記錄。每

24、個(gè)月末對(duì)各部門(mén)月度方案的執(zhí)行狀況進(jìn)行核對(duì)，催收各部門(mén)月度小結(jié)、方案，并擬寫(xiě)當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)，供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后，準(zhǔn)時(shí)整理睬議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門(mén)輪閱。 2、督辦工作強(qiáng)力度 督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來(lái)，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過(guò)口頭、書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)狀況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向總經(jīng)理室反潰. 3、內(nèi)外宣揚(yáng)講效果 宣揚(yáng)工作是公司樹(shù)立系統(tǒng)內(nèi)外.形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣

25、揚(yáng)方面，我主要是擬寫(xiě)分公司簡(jiǎn)報(bào)，做好xx報(bào)協(xié)辦的組稿工作，以及幫助板報(bào)的編發(fā)，外部宣揚(yáng)方面完成了分公司更名廣告、司慶慶賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。 4、秘書(shū)工作。 秘書(shū)崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門(mén)的許多請(qǐng)示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中認(rèn)真、耐煩。一年來(lái)，對(duì)于各部門(mén)、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類(lèi)文件都準(zhǔn)時(shí)遞交，對(duì)總經(jīng)理室交辦的各類(lèi)工作都準(zhǔn)時(shí)辦妥，做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé)，對(duì)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)。由于這個(gè)崗位的特別性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的開(kāi)展，每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)遇到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，我都

26、毫無(wú)怨言，仔細(xì)完成工作。 5、企業(yè)文化活動(dòng)主動(dòng)參加 半年來(lái)主動(dòng)參加了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì)、全省運(yùn)動(dòng)會(huì)、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。 半年來(lái)，無(wú)論在思想熟悉上還是工作力量上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清楚，還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)潔應(yīng)付完成狀態(tài)，對(duì)自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前，做在先;工作熱忱和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后，沒(méi)有主動(dòng)主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開(kāi)頭動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。 下半年面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)當(dāng)以新的面貌、更加

27、主動(dòng)主動(dòng)的看法去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。 公司職員年終總結(jié)6 20xx年過(guò)得很快?；仡欉@一年的工作，在車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心下，我們嚴(yán)格要求自己，根據(jù)生產(chǎn)要求完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。通過(guò)一年的學(xué)習(xí)和工作，工作方式快速轉(zhuǎn)變，工作力量大大提高，完全勝任工作。今年的工作總結(jié)如下： 一、嚴(yán)格遵守工廠(chǎng)規(guī)章制度，平安生產(chǎn)。 沒(méi)有規(guī)章就沒(méi)有方圓，工廠(chǎng)的規(guī)章制度永久記在心里。按時(shí)上班，上班前不喝酒，保證精力充足地做好本職工作。 平安不是小事，嚴(yán)格遵守平安守則“三無(wú)損害”。作為一班的負(fù)責(zé)人，他關(guān)懷全部員工的平安，在課前會(huì)上提示大家留意自己的平安，制定平安愛(ài)護(hù)措施，努力讓大家平安上班，平

28、安回家。 二、盡職盡責(zé)，完成公司交辦的任務(wù) 1.班前檢查是必不行少的 要做好這個(gè)班，班前檢查生產(chǎn)狀況是特別重要的。工作中的生產(chǎn)狀態(tài)對(duì)班級(jí)的生產(chǎn)有主動(dòng)的指導(dǎo)意義。通過(guò)對(duì)班級(jí)工作的檢查和支配，明確了班級(jí)的生產(chǎn)任務(wù)，有利于協(xié)調(diào)窯、預(yù)熱器、磨煤機(jī)的工作支配，提高工作效率。 2.做好與中心掌握器的溝通工作 中控與現(xiàn)場(chǎng)的良好協(xié)作是高熟料產(chǎn)量的保證?，F(xiàn)場(chǎng)人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的運(yùn)行有完全的掌握，準(zhǔn)時(shí)精準(zhǔn)地將現(xiàn)場(chǎng)狀況反應(yīng)給中控，使中控能在最短的時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)時(shí)調(diào)整和調(diào)整參數(shù)。在緊急狀況下，這一點(diǎn)尤其重要。中控準(zhǔn)時(shí)調(diào)整，節(jié)約現(xiàn)場(chǎng)處理時(shí)間，縮短故障處理時(shí)間，愛(ài)護(hù)設(shè)備，降低能耗。 3.人員的合理安排可以提高工作效率 窯、預(yù)熱器、

29、磨煤機(jī)各有特點(diǎn)，每個(gè)人的技能和學(xué)問(wèn)都不一樣，所以合理的分工尤為重要，合適的人才能在合適的崗位上發(fā)揮好作用。工作中留意協(xié)作。每個(gè)崗位人員有限。發(fā)生事故時(shí)，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)調(diào)配人員協(xié)作，調(diào)動(dòng)員工工作主動(dòng)性，發(fā)生事故時(shí)快速反應(yīng)，在最短時(shí)間內(nèi)處理故障，提高設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率，保證熟料生產(chǎn)和質(zhì)量。 4.努力學(xué)習(xí)提高技能，做領(lǐng)導(dǎo) 作為班長(zhǎng)，你要有扎實(shí)的技術(shù)和遠(yuǎn)見(jiàn)。通過(guò)這幾年的工作，積累了一些二線(xiàn)設(shè)備的操作和故障處理的閱歷；能精準(zhǔn)準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)問(wèn)題，能在短時(shí)間內(nèi)處理故障。工作主動(dòng)主動(dòng)，不怕臟，不怕累，事事?tīng)?zhēng)先，協(xié)調(diào)工作，帶領(lǐng)大家快速處理問(wèn)題，保證大家的平安，確保平安生產(chǎn)。 20xx年，射擊系統(tǒng)裝備基本運(yùn)轉(zhuǎn)良好，該班員工工作主動(dòng)、仔

30、細(xì)、努力。在全體員工的共同努力下，領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)能夠順當(dāng)完成，離不開(kāi)楊主任和李主任的信任和支持，也是全班員工共同努力的結(jié)果。我知道自己在工作中還是有不足的，在以后的工作中會(huì)虛心請(qǐng)教有閱歷的前輩。今年的制作已經(jīng)勝利完成。在接下來(lái)的一年的工作中，我會(huì)加緊學(xué)習(xí)，努力提高自己的操作技能，以身作則，做好本職工作，帶領(lǐng)大家高效地做好課堂上的工作。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)督促，感謝領(lǐng)導(dǎo)的鼓舞和培育！ 公司職員年終總結(jié)7 工作了也有許多年了，對(duì)自己的工作熟識(shí)程度也已經(jīng)很高了，在公司里也已經(jīng)是一個(gè)老職工了，說(shuō)話(huà)還是有一點(diǎn)重量的。一年即將要結(jié)束了，根據(jù)我往年的慣例，我要要到了些一篇個(gè)人工作年終總結(jié)的時(shí)候了。 寫(xiě)年終總結(jié)的目的不僅僅

31、是為了完成我的任務(wù)，最重要的是將自己做過(guò)去一年的工作的得與失系統(tǒng)的整理出來(lái)，總結(jié)出不足的地方，以便在來(lái)年的時(shí)候重點(diǎn)留意，然后系統(tǒng)的改正之。 時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)瞬間200*年已經(jīng)過(guò)去。這一年是緊急的一年，也是改善的一年，也是喜憂(yōu)參半的一年。既有金融危機(jī)的肆虐橫行，也有公司的上市?；仡欉@一年來(lái)，公司的全部人同心協(xié)力，同心同德，克服了各種各樣的困難，最終迎來(lái)了公司的上市，使公司有了質(zhì)的飛躍，這是每一個(gè)金證人都值得傲慢和驕傲的事。為了公司的上市傲慢和驕傲，也為了我們克服了各種困難、經(jīng)受住了考驗(yàn)而傲慢和驕傲。 年初，xx證券提出了集中交易的需求，在xx實(shí)現(xiàn)三家營(yíng)業(yè)部的集中交易。公司派我負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目的工程實(shí)施。

32、當(dāng)時(shí)也沒(méi)有做過(guò)集中交易，更談不上閱歷了。當(dāng)時(shí)只能一邊實(shí)施，一邊摸索閱歷。來(lái)回于三家營(yíng)業(yè)部之間，搭建測(cè)試環(huán)境，認(rèn)真的測(cè)試，在測(cè)試中發(fā)覺(jué)問(wèn)題，解決問(wèn)題。歷時(shí)一個(gè)多月的時(shí)間，系統(tǒng)最終順當(dāng)上線(xiàn)。在此次工程中，學(xué)到了不少東西，也積累了不少閱歷，為做以后的集中交易奠定了基礎(chǔ)。之后，負(fù)責(zé)中關(guān)村證券b股集中交易，由于以前做過(guò)好幾個(gè)類(lèi)似工程，所以做起來(lái)比較得心應(yīng)手。用了兩周時(shí)間，十幾家營(yíng)業(yè)部全部上線(xiàn)，系統(tǒng)運(yùn)行正常。 從前年開(kāi)頭，公司意識(shí)到我們柜臺(tái)軟件版本不統(tǒng)一，給升級(jí)和維護(hù)造成很大的麻煩?？偣敬蛩銓?duì)柜臺(tái)的版本進(jìn)行統(tǒng)一。和其他同事共同完成了xx地區(qū)柜臺(tái)軟件的版本統(tǒng)一。 由于券商的需要，公司適時(shí)推出了針對(duì)區(qū)域集中

33、的產(chǎn)品kb32柜臺(tái)軟件系統(tǒng)。三月份，我負(fù)責(zé)漢唐證券的區(qū)域集中。由于軟件剛剛推出，還存在著一些問(wèn)題。所以這一段時(shí)間的維護(hù)量是比較大的。四月底，我公司簽的單比較多，總部缺少工程人員。我被派到總部，做區(qū)域集中項(xiàng)目.工作中比較認(rèn)真，使得系統(tǒng)上線(xiàn)都比較順當(dāng)，沒(méi)有什么問(wèn)題，也得到了漢唐證券總部的認(rèn)可。八月份調(diào)回北京負(fù)責(zé)日常維護(hù)工作，安裝剩余配售和中簽繼承。九月份xx證券也開(kāi)頭做區(qū)域集中。先給xx營(yíng)業(yè)部升級(jí)到kb32。然后實(shí)施xx三家營(yíng)業(yè)部的區(qū)域集中。做完xx地區(qū)的區(qū)域集中后，公司派我到xx實(shí)施xx地區(qū)三家營(yíng)業(yè)部的區(qū)域集中。到十二月下旬，順當(dāng)完成全部工程。 在過(guò)去的一年中在各方面都有了肯定的進(jìn)步。通過(guò)平常做

34、工程和售后服務(wù)工作，增加了許多閱歷，證券行業(yè)的實(shí)時(shí)性很強(qiáng)，需準(zhǔn)時(shí)、精準(zhǔn)找到問(wèn)題的所在。在所做的工程和維護(hù)中基本上準(zhǔn)時(shí)解決了客戶(hù)的問(wèn)題。在所做的工程和售后維護(hù)過(guò)程中保持著很強(qiáng)的責(zé)任心、仔細(xì)謹(jǐn)慎的工作看法和良好的心態(tài)。在人員少，工程量大的狀況下，能夠按時(shí)完成公司交給的任務(wù)。根據(jù)公司的要求保持24小時(shí)不關(guān)手機(jī)，不管是在工作時(shí)間內(nèi)或是在休息的時(shí)候都能夠?qū)蛻?hù)進(jìn)行電話(huà)維護(hù)或是上門(mén)維護(hù)服務(wù)，和客戶(hù)的關(guān)系相處的很融洽，得到了客戶(hù)的認(rèn)可。有著很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，幫助其他同事完成一些工程項(xiàng)目。在工作當(dāng)中還存在一些不足之處，需提高分析解決突發(fā)大事的力量，和程序方面的水平。 今后還要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高技術(shù)和業(yè)務(wù)水平，

35、更好的服務(wù)于客戶(hù)， 爭(zhēng)取更大的進(jìn)步，為公司做出更大的貢獻(xiàn)?；貞涍^(guò)去，看今朝，展望將來(lái)，信任通過(guò)我們?nèi)拷鹱C人不懈的努力，公司的明天會(huì)更好。 工作就是這樣的，每年都有自己的收獲，每年都有自己的進(jìn)步。即使你在公司過(guò)的不如意，可是你還是學(xué)到東西了，這是無(wú)可置疑的，人總是在不斷的學(xué)習(xí)中不停的進(jìn)步，這就是不容置疑的。 在將要到來(lái)的一年里，我打算要干出更大的業(yè)績(jī)，為公司進(jìn)出自己最大的努力，將自己的力量再提高一層。 公司職員年終總結(jié)8 不知不覺(jué)間，來(lái)到XX公司已經(jīng)有3年時(shí)間了，在工作中，經(jīng)受了許多酸甜苦辣，熟悉了許多良師益友，獲得了許多閱歷教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間、士氣和信念。年對(duì)于修船進(jìn)展是不平凡的

36、一年，由于公司經(jīng)營(yíng)進(jìn)展的需要，順應(yīng)公司制度的變革，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力推動(dòng)與支持下，修船勝利由項(xiàng)目組轉(zhuǎn)變?yōu)槭聵I(yè)部，修船人工作的重心及理念也發(fā)生了轉(zhuǎn)變，由原有的純粹施工改變?yōu)榻?jīng)營(yíng)帶動(dòng)生產(chǎn)，為將來(lái)獨(dú)立經(jīng)營(yíng)核算奠定基礎(chǔ)。在利用公司現(xiàn)有條件的前提，充分結(jié)合周邊同行業(yè)的優(yōu)勢(shì)，取長(zhǎng)補(bǔ)短互利雙贏(yíng)。一年的時(shí)間里，通過(guò)自身的不懈努力，在負(fù)責(zé)范圍的工作上取得了肯定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下： 一 、主要工作 事業(yè)部的成立，本職工作也發(fā)生了轉(zhuǎn)變，經(jīng)營(yíng)理念增加，仔細(xì)學(xué)習(xí)公司經(jīng)營(yíng)進(jìn)展目標(biāo)，順應(yīng)管理模式的轉(zhuǎn)變，為今后修船事業(yè)擴(kuò)大乃至獨(dú)立經(jīng)營(yíng)核算奠定基礎(chǔ)，本人在原有負(fù)責(zé)修船項(xiàng)目：施工支配；施工

37、隊(duì)選擇、安排；施工進(jìn)度跟蹤；工程項(xiàng)目完工單編制、完工單審核、完工單簽訂；項(xiàng)目人工工時(shí)的統(tǒng)計(jì)、材料費(fèi)的統(tǒng)計(jì)、動(dòng)能消耗的統(tǒng)算、成本利潤(rùn)分析；完工工程報(bào)價(jià)、完工報(bào)價(jià)的溝通、洽談、確認(rèn)；完工確認(rèn)價(jià)格公司審核確認(rèn)、完工項(xiàng)目合同編制、審核、簽訂、跟蹤、入檔；單項(xiàng)目船舶修理檔案的建立；船舶修理費(fèi)用甲方付款方案跟蹤、船舶修理費(fèi)開(kāi)票、收取、入賬的基礎(chǔ)上。增加了對(duì)外：與甲方工作聯(lián)系，業(yè)務(wù)承攬溝通溝通，工程項(xiàng)目投標(biāo)文件獲悉；投標(biāo)項(xiàng)目分解；施工材料資源、價(jià)格施工人員的詢(xún)問(wèn)；投標(biāo)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)、報(bào)價(jià)、報(bào)價(jià)審核、分包材料費(fèi)用測(cè)算、利潤(rùn)評(píng)估、投標(biāo)項(xiàng)目報(bào)價(jià)公司審核、投標(biāo)文件編制、遞送、投標(biāo)項(xiàng)目跟蹤、投標(biāo)文件整理存檔；中標(biāo)項(xiàng)目立

38、項(xiàng)、價(jià)格溝通洽談；預(yù)簽合同編制、審核、簽訂、存檔；預(yù)簽費(fèi)用跟蹤收??；項(xiàng)目施工支配、策劃。對(duì)內(nèi)：呈報(bào)合格分包商的招標(biāo)、招標(biāo)文件編制、審核、實(shí)施、跟蹤、招標(biāo)后價(jià)格對(duì)比、洽談、呈報(bào)；入圍分包商項(xiàng)目安排、施工組織、幫助各項(xiàng)目經(jīng)理商務(wù)工作；商務(wù)文件的處理；施工中設(shè)備租賃、租賃設(shè)備調(diào)配、支配、記錄、確認(rèn)、結(jié)算；施工材料申購(gòu)、審核、跟蹤、到貨材料登記入賬、入庫(kù)、保管、安排；施工后勤保障工作（工人加班飯、夜班車(chē)、生產(chǎn)急需物資調(diào)配、動(dòng)能配備等保障）；設(shè)備租賃及分包商費(fèi)用完工工作量審核、確認(rèn)、費(fèi)用核算、測(cè)算、層報(bào)、審核跟蹤，完工結(jié)算審批單編制、成本登記、統(tǒng)算、結(jié)算批復(fù)后的落實(shí)；各分包單位稅票開(kāi)票、掛賬；資金方案編

39、制、呈報(bào)；分包結(jié)算支付申請(qǐng)、分包結(jié)算批準(zhǔn)資金支付；分包結(jié)算文件建檔、存檔。每月工作量編制、呈報(bào)；分包商資質(zhì)評(píng)審；月度到賬資金、承接項(xiàng)目進(jìn)度編制、呈報(bào)；月度新簽合同數(shù)量、金額編制呈報(bào)，經(jīng)營(yíng)工作每周周報(bào)等等。 二 、主要業(yè)績(jī) 在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)、關(guān)心、支持下，通過(guò)自己不懈的努力及對(duì)工作無(wú)比熱忱的看法，主動(dòng)推動(dòng)修船事業(yè)部各項(xiàng)工作進(jìn)展，完善管理制度，加強(qiáng)各部門(mén)工作溝通溝通，讓大家充分了解熟悉修船及修船的特別性,為事業(yè)部的正常進(jìn)展添磚加瓦，本人主動(dòng)的工作看法得到公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)主的確定好評(píng)，授予公司“第三季度優(yōu)秀員工”稱(chēng)號(hào)，不僅是對(duì)我工作的確定也是對(duì)修船全體人員為事業(yè)部健康成長(zhǎng)付出艱辛工作的確定。 先

40、后參加組織 “船適時(shí)養(yǎng)護(hù)”“船適時(shí)養(yǎng)護(hù)”“船大修特檢”“船大修特檢”“輪大修特檢”“盼望之路尾浮箱改造” 工程報(bào)價(jià)投標(biāo)及施工組織支配、后勤生產(chǎn)保障、完工結(jié)算、分包結(jié)算等一系列商務(wù)工作；即將進(jìn)行的“輪耙臂改造”“輪改造”“船大修”“耙平器備件制作”及其局挖泥船舶海上搶修、局泥泵試驗(yàn)基地的工程報(bào)價(jià)、項(xiàng)目投標(biāo)、工程組織支配、分包費(fèi)用測(cè)算、成本核算等商務(wù)生產(chǎn)工作及具備合作意向但資源限制擱淺項(xiàng)目“船廠(chǎng)內(nèi)大修”“船塢修”“ 輪修理” 工程報(bào)價(jià)投標(biāo)、施工組織支配。 “船廠(chǎng)修”“船廠(chǎng)修”“輪養(yǎng)護(hù)”“管制作”等8項(xiàng)船舶與非船舶產(chǎn)品的修理制作的報(bào)價(jià)、投標(biāo)及價(jià)格洽談。 本年度共參加施工、報(bào)價(jià)、結(jié)算項(xiàng)目項(xiàng)產(chǎn)值計(jì) X

41、余萬(wàn)元，其中簽訂合同份X余萬(wàn)元，投標(biāo)報(bào)價(jià)余份 X余萬(wàn)元。與 家公司保持業(yè)務(wù)聯(lián)系。 三 、 心得 隨著公司修船事業(yè)的擴(kuò)大，修理范圍不斷延長(zhǎng)，之前承接船舶修理項(xiàng)目均為靠碼頭施工本年度承接的“217”大修項(xiàng)目中我們第一次接觸塢修工程，公司資源有限沒(méi)有自己的船塢，只能通過(guò)與周邊同行業(yè)合作，彌補(bǔ)不足。經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)篩選，就津航浚217塢修項(xiàng)目我司與渤工達(dá)成合作意向，由于第一次承接塢修及第一次與渤工合作，對(duì)該船廠(chǎng)生產(chǎn)管理規(guī)章了解不清，進(jìn)塢前及施工期間管理我方處于失控狀態(tài)，無(wú)法有效掌控工程修理進(jìn)度。渤工隸屬渤海石油集團(tuán)，全部生產(chǎn)均嚴(yán)格根據(jù)海上石油作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，就平安制度方面比同行業(yè)船廠(chǎng)嚴(yán)至甚嚴(yán)，全部電裝設(shè)備必需有

42、漏電愛(ài)護(hù)鑒定、2米高空作業(yè)必需申請(qǐng)、吊索具具有平安拉力鑒定、日常愛(ài)護(hù)缺一不行等等，由于我方不明確渤工詳細(xì)作業(yè)要求，導(dǎo)致我方施工人員無(wú)法進(jìn)入生產(chǎn)場(chǎng)地，塢內(nèi)方案施工項(xiàng)目擱淺，工期增加對(duì)其有所損失。 通過(guò)本次塢修學(xué)習(xí)還是有所成果 一是：真正了解塢內(nèi)修理設(shè)備樣式、修理程序、內(nèi)部結(jié)構(gòu)，及塢內(nèi)修理支配的先后挨次流程，明白了哪些是塢內(nèi)必做項(xiàng)目；哪些是通過(guò)再塢期間施工便于提高工作效率、降低工作難度的，這對(duì)于今后的工程組織支配積累閱歷，了解工程難度對(duì)完工報(bào)價(jià)積累材料提高力量。 二是：平安生產(chǎn)高于一切，平安管理規(guī)章制度高于一切，生命才是最重要的，在大的豐功偉績(jī)一旦發(fā)生平安事故終究毀于一旦。尤其是修船高危急作業(yè)廣泛

43、，在修理期間渤工對(duì)平安的重視及平安管理制度、理念，值得我們學(xué)習(xí)。 三是：總結(jié)修船特性，順應(yīng)市場(chǎng)進(jìn)展，我們要不斷改善自己，提高自身素養(yǎng)與學(xué)問(wèn)，工作處理要敏捷、學(xué)會(huì)變通。必要的工作中大事化小、小事化了，削減工作程序中內(nèi)耗帶來(lái)的不必要損失，提高效益。 四是：本項(xiàng)目的配套，我們始終貫徹充分利用現(xiàn)有資源，結(jié)合周邊廠(chǎng)家協(xié)同合作，互利雙贏(yíng)，但是為解決目前的設(shè)備等短缺采納合作方式可取，為長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)展，必要的配套是應(yīng)當(dāng)具備的，吊機(jī)起重、船塢等硬件設(shè)備，通過(guò)以上項(xiàng)目施工，此處消耗巨大，始終靠幫助不但無(wú)法掌控工期也增加項(xiàng)目成本，在同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)。 五是：知己知彼百戰(zhàn)百勝 六是：任何工作都要主動(dòng)面對(duì)，仔細(xì)認(rèn)真完成，

44、準(zhǔn)時(shí)的溝通、匯報(bào)，由于基層工作的精準(zhǔn)性挺直打算領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)全局工作的支配、推斷。 我司承修“”尾浮項(xiàng)改造工程，該船隸屬中交國(guó)際航運(yùn)，它是我國(guó)自主設(shè)計(jì)研發(fā)并有我公司建筑半潛式自航運(yùn)輸船舶，依據(jù)業(yè)務(wù)需要本次改裝主要是將兩舷固定艉浮箱改裝成可移動(dòng)式，由于工期緊，頂推裝置為進(jìn)口設(shè)備，由于我司人員緊急在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的主動(dòng)推動(dòng)下，工程托付新港船廠(chǎng)施工，在施工過(guò)程中，讓我真正了解修船國(guó)營(yíng)老廠(chǎng)，在特別性質(zhì)高危急修船行業(yè)中，單船項(xiàng)目架構(gòu)組織、人力資源物質(zhì)配備、生產(chǎn)進(jìn)度支配謹(jǐn)慎周密，在隱含項(xiàng)目或現(xiàn)場(chǎng)施工與設(shè)計(jì)不符等狀況下解決問(wèn)題反映速度如此快，在安排工作及人員任用上充分公正合理，工人工作主動(dòng)性高，幫助配套的完善，內(nèi)部辦事

45、敏捷，工程施工有條不紊，贏(yíng)得業(yè)主的喝彩，也在擴(kuò)大進(jìn)展中也增重籌碼。 隨著公司制度的完善，提高員工工作效率增加同行業(yè)進(jìn)展中人才儲(chǔ)備力量，公司進(jìn)行了薪資改革，通過(guò)本次改革，讓我充分了解自身的工作力量，明確工作看法，感受公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于儲(chǔ)備人才的關(guān)注尤其是經(jīng)營(yíng)人才發(fā)掘，賜予我們很好的進(jìn)展學(xué)習(xí)空間，激勵(lì)自己不斷進(jìn)步。雖然在對(duì)自己定位上有些變動(dòng)，現(xiàn)崗位跟實(shí)際工作內(nèi)容、力量、業(yè)績(jī)不相匹配，但是為大局動(dòng)身，整體考慮，是金子總會(huì)被發(fā)覺(jué)，我會(huì)連續(xù)悄悄無(wú)聞勤勤懇懇為自身長(zhǎng)遠(yuǎn)努力。 四、下一步工作 完善修船車(chē)輛調(diào)配、掌握管理方法；明確修船經(jīng)營(yíng)工作的重點(diǎn)，明確工作分工“經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)生產(chǎn)”“誰(shuí)項(xiàng)目誰(shuí)負(fù)責(zé)”；總結(jié)修船2年來(lái)報(bào)價(jià)工

46、作，匯總單項(xiàng)報(bào)價(jià)參考表。 通過(guò)總結(jié)一年工作，我學(xué)到了許多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的學(xué)問(wèn)，也強(qiáng)化了生產(chǎn)的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識(shí)；與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了許多學(xué)問(wèn)技能和做人的道理，也特別慶幸剛踏入.的時(shí)候能有他們?cè)谏磉叄鳛楣饷鞯暮綐?biāo)指引我前進(jìn)方向，我肯定會(huì)和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，做出更好的成果。 公司職員年終總結(jié)9 時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在××公司工作的三個(gè)月，我的收獲和感受都許多，任職以來(lái)，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位，仔細(xì)地履行了自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將三個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí)、工作狀況總結(jié)如下： 一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)

47、工作。這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個(gè)新人，剛加入公司時(shí)，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐煩指導(dǎo)和關(guān)心，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟識(shí)了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在。也讓我很快完成了從同學(xué)到職員的轉(zhuǎn)變。 都說(shuō)前臺(tái)是公司對(duì)形狀象的窗口，短短的三個(gè)月也讓我對(duì)這句話(huà)有了新的熟悉和體會(huì)。前臺(tái)不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來(lái)訪(fǎng)的客人要以禮相迎，接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話(huà)要看法和氣，處理辦公樓的日常事務(wù)要仔細(xì)認(rèn)真，對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺。 二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，提升自我。加入到××這個(gè)大集體，才真正體會(huì)了“勤

48、奮，專(zhuān)業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個(gè)字的內(nèi)涵，這是××化的精髓，我想也是激勵(lì)××每個(gè)員工前進(jìn)的動(dòng)力，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來(lái)要求自己，以主動(dòng)樂(lè)觀(guān)的工作看法投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)工作中的不足，準(zhǔn)時(shí)地和部門(mén)溝通，爭(zhēng)取把工作做好，做一個(gè)合格，稱(chēng)職的員工。這也始終是今后工作努力的目標(biāo)和方向。 三、拓展自己的學(xué)問(wèn)面，不斷完善自己。三個(gè)月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí)，工作中會(huì)接到一些英文的傳真和資料，也會(huì)有一些客戶(hù)打來(lái)比較專(zhuān)業(yè)的詢(xún)問(wèn)電話(huà)，所以單靠我現(xiàn)在把握的學(xué)問(wèn)和對(duì)公司的了解是不夠的，我

49、想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的學(xué)問(wèn)，削減工作中的空白和失誤。初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)受也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。 這段工作歷程讓我學(xué)到了許多，感悟了許多，看到公司的快速進(jìn)展，我深感傲慢，在今后的工作中，我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)閱歷，用虛心的看法和飽滿(mǎn)的熱忱做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與進(jìn)展貢獻(xiàn)自己的力氣! 四、工作方案 (1)幫助各部門(mén)做好了各類(lèi)公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒(méi)有詳細(xì)整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。

50、 (2)做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作。 (3)做好低值易耗品的分類(lèi)整理工作。 (4) 協(xié)作上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)于各部門(mén)做好幫助工作。 (5)做好辦公用品的.管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不鋪張，按時(shí)清點(diǎn)，以便能準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿(mǎn)意大家工作的需要。 (6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。 (7)幫助上級(jí)做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的平安保衛(wèi)工作。 (8)仔細(xì)、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 公司職員年終總結(jié)10 伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來(lái)了嶄新的、布滿(mǎn)期盼的20xx年?；乜?0xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大改變，我們的品牌在快速提升著，身

51、邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，在我們預(yù)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí)，也.來(lái)回顧和總結(jié)過(guò)往一年來(lái)所做的努力。 人力資源部自成立到當(dāng)今已一年半時(shí)間了，很榮幸本人參加了人力資源部成長(zhǎng)的歷程，從無(wú)到有，從當(dāng)時(shí)的不完善，慢慢成長(zhǎng)到今日的成熟。自20xx年以來(lái)，人力資源部的隊(duì)伍在慢慢壯大，引進(jìn)了專(zhuān)業(yè)人才，專(zhuān)業(yè)水平得到了很大的進(jìn)步，人力資源建設(shè)正在漸漸走向規(guī)范，職能作用也在逐步得到體現(xiàn)。 公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)極其關(guān)懷，這對(duì)人力資源部同事來(lái)講無(wú)疑是最大的強(qiáng)心劑。過(guò)往，大家可能對(duì)“人力資源”這個(gè)詞語(yǔ)感到有點(diǎn)生疏，不知公司設(shè)如此部分真實(shí)的意圖在哪里。通

52、過(guò)今年大家的同心同德，已慢慢獲得了公司各部分盡大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。 上半年因部分人手緊缺，使得一些工作沒(méi)法真正綻開(kāi)，始終在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年x總監(jiān)任職以來(lái)，對(duì)人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每一個(gè)人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化，現(xiàn)對(duì)今年的工作總結(jié)以下： 一、對(duì)公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行搜集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完全性，為保證往后的分析工作供應(yīng)更正確的信息。因檔案內(nèi)容觸及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的守舊意識(shí)。幫助上級(jí)把握人力資源狀態(tài);填制和分析各類(lèi)人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借正確的信息。 二、負(fù)責(zé)*工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相干手續(xù);到目前

53、為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作綻開(kāi)的不是特殊的順當(dāng)，主要由于市場(chǎng)推廣部業(yè)務(wù)職員較散，集中的機(jī)會(huì)較少，經(jīng)常都是來(lái)往匆忙，導(dǎo)致部份業(yè)務(wù)職員至今未能簽署勞動(dòng)合同。方案爭(zhēng)取過(guò)年這個(gè)機(jī)會(huì)，把合同簽署工作完成好。 三、結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定*工考勤和請(qǐng)休假管理，按月正確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡方法已一年半時(shí)間了，由于部分員工始終未能適應(yīng)新的考勤方法所以效果始終不太好。今年人力資源部特地為此題目進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)職員爭(zhēng)論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈性化管理，還是不能很好的交上使人滿(mǎn)足的考勤數(shù)據(jù)，但為了避開(kāi)有些員工“夸大其詞

54、”，照成考勤不公的結(jié)束，考 勤系統(tǒng)還需更加完善。 四、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工賞罰事宜;對(duì)有些員工不遵守公司規(guī)章制度，導(dǎo)致工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤，人力資源部通過(guò)周到調(diào)查以后，賜予了公道公正的行政懲罰，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想訓(xùn)練。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政懲罰，均熟識(shí)到了本身的錯(cuò)誤。 五、今年以來(lái)，公司充分斟酌員工的福利，各項(xiàng)福利制度正逐步開(kāi)頭實(shí)施。比如以往只有市場(chǎng)推廣部職員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實(shí)現(xiàn);每個(gè)月幫助行政部職員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;斟酌到員工的平安保障題目，公司也已為全部員工購(gòu)買(mǎi)了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種，保

55、險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷，我們準(zhǔn)時(shí)與保險(xiǎn)公司獲得了聯(lián)系，并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂(yōu)。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作主動(dòng)性，從而起到了鼓舞員工的作用。 六、進(jìn)行促銷(xiāo)職員的管理工作。自今年x月份以來(lái)，人力資源部正接手促銷(xiāo)職員的管理工作，通過(guò)資料搜集分析，發(fā)覺(jué)當(dāng)然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)覺(jué)許多市場(chǎng)并沒(méi)有嚴(yán)格依照制度來(lái)執(zhí)行，任憑性較強(qiáng)，職員增長(zhǎng)率太高。促銷(xiāo)職員是xx市場(chǎng)的重要組成部分，加強(qiáng)促銷(xiāo)隊(duì)伍的管理燃眉之急。下一季度方案盡快重新制定促銷(xiāo)職員管理制度，并嚴(yán)格依照規(guī)章制度辦事。掌握好職員的增長(zhǎng)速度及進(jìn)步整體素養(yǎng)水平，為公司的將來(lái)儲(chǔ)備更多的業(yè)務(wù)人才。 七、幫助做好聘請(qǐng)與任用的詳細(xì)事務(wù)性工

56、作，包括發(fā)放聘請(qǐng)啟事、搜集和匯總應(yīng)聘資料、支配口試職員、跟蹤落實(shí)口試職員的狀況等; 八、關(guān)心建立主動(dòng)的員工關(guān)系，調(diào)和員工與管理層的關(guān)系，幫助組織員工的各類(lèi)活動(dòng); 另外，在部分領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下，對(duì)員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理方法等相干的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，公道化，符合了公司“以人為本”的人才理念。 對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)下一步重要應(yīng)當(dāng)在仔細(xì)工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步本身專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn)，也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來(lái)之不簡(jiǎn)單的機(jī)會(huì)，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。20xx年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部肯定支配并實(shí)施好新的一年的工作方案，用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來(lái)講話(huà)。 最終，慶賀公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好! 公司職員年終總結(jié)11 時(shí)間荏苒，20xx年在一片有序的繁忙中將要過(guò)去了，回首過(guò)去一年，內(nèi)心感慨萬(wàn)千?？偨Y(jié)是一面鏡子，通過(guò)總結(jié)可以全面地對(duì)自己的成果與教訓(xùn)、特長(zhǎng)與不足、困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀(guān)評(píng)判，為下一步工作理清思路，明確目標(biāo)，制定措施，供應(yīng)參考和保障。因此，我做出如下總結(jié)。 一、對(duì)一年來(lái)工作的回顧，各項(xiàng)工作的完成