楊陽中層管理者的技能提升-

1、.做高效的管理者-中層管理者的技能提升 課程的意義中層管理者是企業(yè)的中流砥柱，一個企業(yè)的成功，必須有出色的中層作為基礎(chǔ)，失去這個基礎(chǔ)企業(yè)很難有出色的表現(xiàn)。因為中層是執(zhí)行的關(guān)鍵，是企業(yè)創(chuàng)新和進(jìn)步的源泉，企業(yè)文化的推動者。而現(xiàn)在的很多企業(yè)，中層都出現(xiàn)了斷層，斷層的原因并不是中層的業(yè)務(wù)能力不夠強，也不是工作不夠努力，而是管理能力的不足。這也是中層急需提升的關(guān)鍵部分，因為一個部門的優(yōu)秀才是最重要的。 課程的收獲 如何讓中層的工作更加有效 有效的對人員進(jìn)行管理 如何提升部門的工作效率 如何打造高效的團隊 如何處理好與上級、平級、下級的關(guān)系 如何有效的利用資源達(dá)到共贏 課程的特色十幾年的實戰(zhàn)管理技巧與經(jīng)驗

2、，再融合課程中的很多方法技巧都有很強的實戰(zhàn)性，只要在培訓(xùn)后不斷的練習(xí)和運用都能熟練掌握，能快速提升中層管理者各方面的綜合先進(jìn)的管理理念與方法，能夠有效的提高中層的管理效率。能力。 培訓(xùn)對象與形式培訓(xùn)對象：中高層管理者 部門經(jīng)理 一線主管 培訓(xùn)形式：講授、討論、視頻、案例分析、精彩互動的糅合體驗第一部分：什么是優(yōu)秀的管理者u 什么是優(yōu)秀的管理者.優(yōu)秀管理者的三個表現(xiàn)1.領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可有德有才，中層忠誠2.同僚支持團隊為王，讓于名利3.下屬推崇共同營造歸屬感第二部分：中層管理者的執(zhí)行力u 高效執(zhí)行力1. 嚴(yán)格執(zhí)行，制度為王1) 遵守制度 嚴(yán)守紀(jì)律2) 崗位職責(zé) 目標(biāo)明確2. 堅決執(zhí)行，軍令如山1) 不找

3、借口找方法2) 責(zé)任勝于能力，肯干勝于能干3. 立即執(zhí)行，高效工作積極行動，雷厲風(fēng)行4. 完美執(zhí)行，結(jié)果至上執(zhí)行重在到位，沒有最好，只有更好！u 時間管理1. 什么是時間1) 什么是時間.2) 時刻提防時間七大殺手3) 時間管理的陷阱2. 管理時間的四大方法 1) 提前規(guī)劃2) 要事第一3) 拒絕拖延4) 日事日畢u 情緒管理一：認(rèn)識壓力1. 壓力是什么；2. 壓力測試；3. 提高抗壓能力；4. 多種方法學(xué)會放松自己、減輕壓力；二：情緒認(rèn)識及管理1. 情緒的認(rèn)識；2. 情緒管理的重要性3. 管理和控制自己的情緒；4. 理解和應(yīng)對他人的情緒第三部分：中層管理者的團隊管理u 中層管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)u

4、 有歸屬感，讓團隊成員感受到溫暖和愛；u 有自豪感，讓團隊成員走出去有面子；u 有使命感，讓團隊成員感覺有夢想1. 中層管理者五大核心要素1) 創(chuàng)新機制2) 授權(quán)賦能3) 尊重下屬4) 點燃希望5) 分享成果2. 中層管理者五種有效的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格1) 魅力型領(lǐng)導(dǎo)2) 交易型領(lǐng)導(dǎo)3) 教練式領(lǐng)導(dǎo)4) 參與式領(lǐng)導(dǎo)5) 家長式領(lǐng)導(dǎo)u 有效溝通是團隊高效的基礎(chǔ)1、溝通的過程1.溝通三要素2.溝通三關(guān)鍵3.溝通的三大紀(jì)律1）面對問題，而不是躲避矛盾2）解決問題，而不是證明對方錯誤 3）換位思考，而不要固執(zhí)己見2、 中層管理者如何有效溝通l 向上溝通，要有“膽”l 平級溝通，要有“肚”l 向下溝通，要有“心”1. 與上級溝通的四大原則1）及時主動匯報2）對上司的詢問有問必答 3）接受批評，不犯重錯4）注重反饋，別讓領(lǐng)導(dǎo)猜，讓領(lǐng)導(dǎo)心安2.平級溝通的注意事項1) 主動2) 謙讓3) 協(xié)作4) 雙贏3、 和下級溝通的五心原則交心，關(guān)心、誠心，信心，耐心1) 傳遞信任，賦予下屬更多的責(zé)任，2) 提升下